Störungsverlauf von Digital Pacific

1. 23. Oktober 2026 um 07:28 UTCmonitoring

   Sehr geehrter Kunde, Wir möchten klarstellen, dass einige Kunden immer noch PHP-Versionsnummern wie 8.2.34 sehen, auch nachdem das Sicherheitspatch abgeschlossen wurde. Dies wird für Server mit CloudLinux erwartet. CloudLinux hat die erforderlichen Sicherheitskorrekturen auf seine vorhandenen PHP-Pakete angewendet, ohne die Versionsnummer unbedingt zu ändern. Infolgedessen erscheint Ihre PHP-Version möglicherweise älter als die in den offiziellen PHP-Ankündigungen aufgeführten festen Versionen, aber der Sicherheitsupdate für CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 ist bereits enthalten. Zum Beispiel enthält das PHP 8.2.34-Paket von CloudLinux die erforderliche Sicherheitskorrektur, so dass ein Upgrade speziell auf PHP 8.2.35 nicht erforderlich ist, um diese Schwachstellen zu beheben. Unsere Teams überwachen weiterhin die Umwelt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir Ihre Hosting-Umgebung weiterhin sicher halten.

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1. 22. Oktober 2026 um 12:53 UTCmonitoring

   Liebe Kunden, Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die kürzlich identifizierten PHP-Sicherheitslücken (CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619) genau beobachten. Seien Sie versichert, dass Ihre digitale Sicherheit unsere oberste Priorität ist. Unsere engagierten Sicherheits- und Infrastrukturteams arbeiten bereits hart daran, die notwendigen Updates anzuwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Server vollständig geschützt und sicher bleibt. Wir werden die Situation weiterhin beobachten und die notwendigen Schritte unternehmen, um diese Schwachstellen zu beheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihre Umgebung sicher zu halten.

2. 22. Oktober 2026 um 16:56 UTCmonitoring

   Am 21. Oktober 2026 wurden zwei kritische PHP-Sicherheitslücken, CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619, gemeldet. Diese Sicherheitslücken könnten es Angreifern möglicherweise ermöglichen, Code auf einem Webserver ohne Authentifizierung auszuführen. Unsere Sicherheits- und Infrastrukturteams arbeiten aktiv daran, diese Schwachstellen in unseren verwalteten VPS- und Dedicated Server-Umgebungen zu beheben. Wir haben die entsprechenden Sicherheitsupdates auf Server angewendet, auf denen gepatchte PHP-Pakete verfügbar sind. Sicherheitskorrekturen sind möglicherweise für einige ältere PHP-Versionen nicht verfügbar, insbesondere für solche, die das Ende der Lebensdauer erreicht haben, und Updates werden möglicherweise in Zukunft nicht für diese Versionen veröffentlicht. Was müssen Sie tun? Es sind keine sofortigen Maßnahmen erforderlich, wenn Ihre Websites die neuesten PHP-Versionen verwenden und der Server aktualisiert wurde. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Patch-Status Ihres Servers haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten bemerken, wie unerwartete Umleitungen, unbekannte Administratorkonten, unbekannte Dateien, hohe CPU-Auslastung oder ausgehenden Spam, kontaktieren Sie bitte sofort unser Support-Team. Wenn Ihre Websites auf älteren PHP-Versionen laufen (alles unter PHP 8.1), empfehlen wir, Ihre Websites so zu aktualisieren, dass sie mit den neuesten unterstützten PHP-Versionen kompatibel sind, und die PHP-Version auf Ihrem Server entsprechend zu aktualisieren. Wenn sie herausforderungen bei der aktualisierung ihrer website haben oder hilfe beim prozess benötigen, kontaktieren sie bitte unser support-team. Wir werden gerne helfen. Wir beobachten die Situation weiterhin und werden weitere Updates teilen, sobald mehr Informationen verfügbar werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihre Hosting-Umgebung sicher zu halten.

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1. 22. Oktober 2026 um 04:58 UTCmonitoring

   Liebe Kunden, Wir möchten Sie auf zwei kritische PHP-Sicherheitslücken aufmerksam machen, CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619, die sich auf PHP-Installationen auf Ihren Servern auswirken können. Wenn Sie einen selbstverwalteten VPS oder Dedicated Server verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihre installierte PHP-Version zu überprüfen und die entsprechenden Sicherheitsupdates gemäß den Empfehlungen Ihres PHP-Distributions- oder Betriebssystemanbieters anzuwenden. Was Sie tun müssen: Überprüfen Sie die auf Ihrem Server installierten PHP-Versionen, um festzustellen, ob sie betroffen sind. Wenn Ihre Installation betroffen ist, wenden Sie die entsprechenden Sicherheitsupdates gemäß den Empfehlungen Ihres Betriebssystems und des Bedienfelds an. Wenn Ihre Websites auf älteren PHP-Versionen laufen (alles unter PHP 8.1), empfehlen wir, Ihre Websites so zu aktualisieren, dass sie mit den neuesten unterstützten PHP-Versionen kompatibel sind, und die PHP-Version auf Ihrem Server entsprechend zu aktualisieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte beachten Sie: Für selbstverwaltete VPS und Dedicated Server liegt die Wartung der Serversoftware und die Anwendung von Sicherheitsupdates in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, diese Empfehlung umgehend zu befolgen, um Ihren Server und Ihre gehosteten Websites vor potenziellen Sicherheitsrisiken zu schützen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Zusammenarbeit. Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

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1. 21. Oktober 2026 um 13:44 UTCidentified

   Sehr geehrter Kunde, Wir möchten ein Update zu zwei kürzlich identifizierten kritischen PHP-Sicherheitslücken teilen, CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619. Der Schutz der Websites und Daten unserer Kunden hat Priorität. Als Vorsichtsmaßnahme haben unsere Sicherheits- und Infrastrukturteams am 21. Oktober 2026 vorübergehende Sicherheitsminderungen auf unseren gemeinsamen Hosting-Servern vorgenommen, während die permanenten Fixes vorbereitet werden. Wie könnte sich dies auf Ihre Website auswirken? Im Rahmen dieser vorübergehenden Sicherheitsmaßnahmen können einige Website-Funktionen Einschränkungen unterliegen, insbesondere: Hochladen größerer Dateien wie Bilder, Videos und Dokumente. Senden größerer Formulare oder Importieren von Daten. Wiederherstellung von Backups oder Durchführung von Website-Migrationen. Installieren von Themes oder Plugins, die Datei-Uploads erfordern. Die Auswirkungen können abhängig von Ihrem Server und der verwendeten Funktionalität variieren. Kleinere Uploads und routinemäßige Website-Operationen können weiterhin normal funktionieren. Was passiert als nächstes? Unsere Teams arbeiten mit unseren Softwareanbietern zusammen, um die entsprechenden Sicherheitsupdates bereitzustellen, sobald sie verfügbar sind. Sobald die permanenten Fixes bereit und installiert sind, können die temporären Einschränkungen überprüft und entfernt werden. Wir erwarten, dass dieser Prozess einige Tage dauern wird, obwohl der Zeitrahmen je nach PHP-Version und Verfügbarkeit der erforderlichen Updates variieren kann. Wir werden weitere Updates teilen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir verstehen, dass diese vorübergehenden Einschränkungen Unannehmlichkeiten verursachen können, und wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, die Schwachstellen zu beheben. Diese Maßnahmen wurden als Vorsichtsmaßnahme implementiert, um eine sichere Hosting-Umgebung aufrechtzuerhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns vertrauen, Ihre Websites zu hosten. Unser Engagement bleibt dasselbe: Ihre Hosting-Umgebung sicher zu halten und gleichzeitig Störungen Ihrer Dienste zu minimieren.

2. 21. Oktober 2026 um 13:48 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 22. Oktober 2026 um 04:12 UTCmonitoring

   Alle freigegebenen cPanel-Server wurden nun erfolgreich mit den erforderlichen Sicherheitsupdates für die identifizierten PHP-Schwachstellen CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 aktualisiert. Wir werden die Umwelt weiterhin überwachen und bei Bedarf weitere Updates bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

4. 22. Oktober 2026 um 13:46 UTCmonitoring

   Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das PHP-Sicherheitspatch in unserer gemeinsamen Linux-Hosting-Umgebung abgeschlossen wurde, um die Schwachstellen CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 zu beheben. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme bleiben die vorläufigen Sicherheitsbegrenzungen, die früher angewendet wurden, bestehen, während wir weiter daran arbeiten, das Risiko vollständig zu mindern. Diese Einschränkungen können sich vorübergehend auf bestimmte Datei-Uploads, große Formulareinreichungen und Backup-Wiederherstellungen auswirken. Unsere Teams beobachten die Umwelt weiterhin genau. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald die verbleibenden Einschränkungen sicher entfernt werden können. Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen in uns, während wir daran arbeiten, Ihre Hosting-Umgebung sicher zu halten.

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1. 21. Oktober 2026 um 13:11 UTCidentified

   Wir sind uns derzeit eines Problems bewusst, das sich auf die E-Mail-Zustellung und die Verfügbarkeit der Website auswirkt. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet rund um die Uhr, um den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität bleibt. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während unser Team daran arbeitet, das Problem zu lösen.

2. 21. Oktober 2026 um 15:36 UTCmonitoring

   Das Problem der E-Mail-Zustellung und der Verfügbarkeit der Website wurde nun behoben. Unser Engineering-Team hat bestätigt, dass Websites und E-Mail-Dienste normal funktionieren. Wir werden die Dienste weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem anzugehen.

3. 22. Oktober 2026 um 13:58 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 12. Oktober 2026 um 23:34 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das E-Mail-Dienste betrifft. Kunden können Schwierigkeiten haben, E-Mails an externe Mailserver zu senden und eingehende E-Mails zu empfangen. Einige Nachrichten können verzögert oder abgelehnt werden. Die lokale E-Mail-Zustellung bleibt betriebsbereit, die E-Mail-Zustellung mit externen Mailservern kann jedoch betroffen sein. Unser technisches Team arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.

2. 13. Oktober 2026 um 03:58 UTCresolved

   Das E-Mail-Problem wurde behoben. E-Mail-Sende- und -Empfangsdienste funktionieren jetzt normal. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.

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1. 1. September 2026 um 11:29 UTCidentified

   Wir sind uns derzeit eines Problems bewusst, das sich auf die E-Mail-Zustellung und die Verfügbarkeit der Website auswirkt. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet rund um die Uhr, um den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität bleibt. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während unser Team daran arbeitet, das Problem zu lösen.

2. 1. September 2026 um 13:46 UTCmonitoring

   Das Problem der E-Mail-Zustellung und der Verfügbarkeit der Website wurde nun behoben. Unser Engineering-Team hat bestätigt, dass Websites und E-Mail-Dienste normal funktionieren. Wir werden die Dienste weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem anzugehen.

3. 14. September 2026 um 13:46 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. August 2026 um 01:12 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein problem, das unsere telefon-support-linien betrifft, und kunden können uns möglicherweise nicht erreichen. Unsere Ingenieure untersuchen das Problem aktiv und arbeiten daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Benötigen Sie in der Zwischenzeit Unterstützung? Unser live-chat-support bleibt 24/7 verfügbar, und wir empfehlen kunden, uns über den chat für sofortige hilfe zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 14. August 2026 um 01:59 UTCresolved

   Unsere telefon-support-linien wurden jetzt wiederhergestellt und sind voll funktionsfähig. Unsere Ingenieure haben die notwendigen Arbeiten abgeschlossen, um das Problem zu lösen, und unternehmen Schritte, um zu verhindern, dass es sich wiederholt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Live chat support unser live-chat-support bleibt 24/7 verfügbar, wenn sie weitere hilfe benötigen.

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1. 3. August 2026 um 10:29 UTCmonitoring

   Liebe Kunden, cPanel hat ein Sicherheitsupdate veröffentlicht, um CVE-2026-58048 zu adressieren, eine Datenbankprivileg-Eskalationslücke, die die unterstützten cPanel- und WHM-Versionen betrifft. Wir empfehlen allen Kunden dringend, ihre Server auf die verfügbaren Patch-Versionen zu aktualisieren. Bitte beachten Sie die offiziellen Hinweise unten für weitere Details: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/42285745783703-Security-CVE-2026-58048-Database-Privilege-Escalation Erforderliche Maßnahmen Bitte melden Sie sich über SSH als Root-Benutzer bei Ihrem Server an und führen Sie folgenden Befehl aus: /scripts/upcp Dieser Befehl lädt und installiert die neuesten verfügbaren cPanel & WHM-Updates, einschließlich der von cPanel veröffentlichten Sicherheitsupdates. Nachdem das Update abgeschlossen ist, überprüfen Sie Ihre cPanel-Version: /usr/lokal/Cpanel/Cpanel -V Warum dieses Update erforderlich ist Diese Sicherheitsfreigabe behebt eine Schwachstelle, die eine Eskalation von Privilegien innerhalb der Datenbankumgebung ermöglichen könnte. Die Anwendung des neuesten cPanel-Updates ist die empfohlene Minderung von cPanel und schützt Ihren Server vor potenzieller Ausnutzung. Wenn Sie das Update nicht durchführen können oder während des Upgrade-Prozesses Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

2. 14. September 2026 um 13:46 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 31. Juli 2026 um 01:49 UTCidentified

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das derzeit E-Mail-Dienste betrifft, bei denen einige Kunden möglicherweise keine E-Mails senden oder empfangen können. Unser Engineering-Team hat das Problem erkannt und arbeitet aktiv daran, die normale E-Mail-Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität ist. Wir werden weiterhin zeitnahe Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten.

2. 3. August 2026 um 10:20 UTCresolved

   Das Problem, das die E-Mail-Dienste zusammen mit dem Webmail-Zugang betrifft, wurde nun behoben. Unser Engineering-Team wird die Situation weiterhin genau beobachten, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, diese Angelegenheit anzugehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin Updates bereitstellen werden, sollten neue Entwicklungen auftreten.

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1. 29. Juli 2026 um 12:12 UTCidentified

   Uns ist ein Problem bekannt, das sich derzeit auf die E-Mail-Zustellung an Hotmail-Domains auswirkt. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet rund um die Uhr daran, die normale E-Mail-Zustellung so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität ist. Wir werden weiterhin zeitnahe Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten.

2. 12. August 2026 um 11:38 UTCresolved

   The issue affecting email delivery to Hotmail domains has been resolved, and email delivery has returned to normal. Our Engineering Team has completed the necessary work, and we are no longer observing the reported delivery issue. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 21. Juli 2026 um 04:08 UTCidentified

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das einige Kunden daran hindert, auf Websites und E-Mails zuzugreifen. Unser Infrastrukturteam untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität ist. Wir werden weiterhin zeitnahe Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten.

2. 21. Juli 2026 um 04:52 UTCmonitoring

   Unser Infrastrukturteam hat die Ursache als fehlerhaften Kernel identifiziert, der die betroffenen Server beeinflusst. Ein stabiler Kernel wurde nun auf die betroffenen Server angewendet und die Dienste wurden erfolgreich wiederhergestellt. Websites, cPanel und Webmail sollten jetzt zugänglich sein. Wir werden die Umwelt weiterhin genau beobachten, und unsere Administratoren werden weitere Maßnahmen ergreifen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

3. 29. Juli 2026 um 12:05 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 3. Juli 2026 um 09:57 UTCmonitoring

   Dear Customer, We are writing to share an important update regarding the evolving landscape of security patching. Microsoft has recently announced that due to advancements in AI-driven security research, the volume and frequency of security updates both on the regular Patch Tuesday schedule and through occasional out-of-band releases are increasing. As the frequency of updates increases, keeping your operating systems and software current is more critical than ever. To ensure your Windows Dedicated Server environment remains secure, we ask that you be prepared to manage and apply security patches to your servers promptly as they are released. Staying current with these updates is essential to protecting your infrastructure against emerging threats. For more details, refer A note on patch Tuesday (https://www.microsoft.com/en-us/msrc/blog/2026/05/a-note-on-patch-tuesday) To help maintain the security and stability of your environment, we recommend the following best practices: Review and apply the latest Windows security updates and patches as soon as practical after their release to address known vulnerabilities and security risks; and Strengthen your security posture by enabling Multi-Factor Authentication (MFA/2FA), using dedicated administrative accounts, limiting privileged access, and implementing other recommended security controls. These measures can significantly reduce the risk of compromise and help maintain the security of your systems. Please note that the Microsoft patch release will require a server reboot for the updates to be fully applied. After installing the patches, kindly ensure that the server is restarted at the earliest opportunity to complete the update process and avoid any pending update-related issues.'’’ Should you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to our Support team.

2. 12. August 2026 um 10:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. Juni 2026 um 22:38 UTCidentified

   Uns ist ein Problem bekannt, das derzeit die E-Mail-Zustellung an bestimmte externe Anbieter, einschließlich Gmail- und Hotmail-Domains, betrifft. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet rund um die Uhr daran, die normale E-Mail-Zustellung so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte seien Sie versichert, dass die Lösung dieses Problems unsere höchste Priorität ist. Wir werden weiterhin zeitnahe Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten

2. 15. Juni 2026 um 03:22 UTCmonitoring

   Das Problem der E-Mail-Zustellung an bestimmte externe Empfänger wurde nun behoben. Unsere Untersuchung ergab, dass das Problem mit dem SpamExperts E-Mail-Filterdienst zusammenhing. Im Rahmen des Sanierungsprozesses wurde die API-Version aktualisiert, wodurch der normale E-Mail-Zustellungsvorgang wiederhergestellt wurde. Unser Team wird die Umwelt weiterhin genau beobachten, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem anzugehen.

3. 29. Juli 2026 um 12:14 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 5. Juni 2026 um 03:59 UTCidentified

   Wir verfolgen aktiv ein Problem, bei dem einige Kunden doppelte Kopien eingehender E-Mails erhalten, wenn die Nachrichten von Gmail- oder Google Workspace-Konten stammen. Nach einer gründlichen Untersuchung unserer E-Mail-Infrastruktur haben wir festgestellt, dass dieses Verhalten nicht durch unsere Hosting-Plattform, lokale E-Mail-Server oder interne Netzwerkzustellung verursacht wird. Die doppelten Nachrichten werden während des externen Versandprozesses aus dem Google-Netzwerk generiert und bei unabhängigen Tests repliziert. Was das für Sie bedeutet: Es ist keine Aktion erforderlich: Sie müssen Ihre E-Mail-Einstellungen nicht ändern oder ein Support-Ticket öffnen. E-Mail-Integrität ist sicher: Es gehen keine Daten verloren und die E-Mail-Zustellung bleibt außer den Duplikaten voll funktionsfähig. Unser Ansatz: Während es eine manuelle serverseitige Modifikation gibt, die diese Duplikate unterdrücken könnte, stellt die Implementierung ein erhebliches Risiko für die allgemeine Zuverlässigkeit von E-Mails dar. Das Erzwingen dieses Workarounds könnte unabsichtlich legitime E-Mails blockieren oder das Risiko erhöhen, dass gültige Nachrichten als Spam markiert werden. Um Ihre E-Mail-Zustellungsleistung zu schützen, lassen wir Standard-Zustellungsprotokolle die Nachrichten natürlich verarbeiten. Wir überwachen kontinuierlich den eingehenden E-Mail-Verkehr und verfolgen Updates in Bezug auf das Sendeverhalten von Google und Integrationsupdates von Drittanbietern. Wir schätzen Ihre Geduld und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere technische Details verfügbar sind.

2. 29. Juli 2026 um 12:17 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. Mai 2026 um 04:05 UTCidentified

   Wir sind uns des Problems bewusst, das sich auf die Zugänglichkeit unserer Markenwebsite sowie auf einige betroffene Dienste auswirkt, und unser Engineering-Team arbeitet rund um die Uhr daran, dies zu beheben. Bitte beachten sie, dass wir alles tun, um diese angelegenheit anzugehen, und wir werden rechtzeitig updates bereitstellen, sobald weitere informationen verfügbar sind.

2. 18. Mai 2026 um 06:33 UTCidentified

   Wir haben ein weiteres Problem identifiziert, das die Zugänglichkeit unserer Markenwebsite sowie einige betroffene Dienste betrifft, und unser Engineering-Team arbeitet rund um die Uhr daran, dieses Problem zu lösen. Bitte beachten sie, dass wir alles tun, um diese angelegenheit anzugehen, und wir werden rechtzeitig updates bereitstellen, sobald weitere informationen verfügbar sind.

3. 18. Mai 2026 um 11:32 UTCmonitoring

   Das Problem, das die Zugänglichkeit unserer Markenwebsite zusammen mit einigen betroffenen Diensten betrifft, wurde nun behoben. Unser Engineering-Team wird die Situation weiterhin genau beobachten, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, diese Angelegenheit anzugehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin Updates bereitstellen werden, sollten neue Entwicklungen auftreten.

4. 29. Juli 2026 um 12:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. Mai 2026 um 17:44 UTCmonitoring

   Im Rahmen der neuesten von cPanel veröffentlichten Sicherheitshinweise wird Kunden, die VPS und Dedicated Server verwenden, dringend empfohlen, sicherzustellen, dass die folgenden Komponenten auf die neuesten unterstützten Versionen aktualisiert werden: cPanel und WHM EasyApache Pakete Betriebssystem Kernel cPanel hat zusätzliche Sicherheitspatches und Empfehlungen veröffentlicht, um den Schutz vor kürzlich aufgedeckten Sicherheitslücken weiter zu verbessern. Die Anwendung dieser Updates wird frühestens empfohlen, um Ihre Serverumgebung zu schützen und mögliche Auswirkungen auf den Service zu vermeiden. Bitte beachten Sie die offiziellen Hinweise unten für weitere Details: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40311543760407-Security-CVE-2026-29203-cPanel-WHM-WP2-Security-Update-May-08-2026 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40229402602519-Security-CVE-2026-23918 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40184022594071-CVE-2026-31431-copy-fail-reported-for-linux-kernels Für die meisten Kunden wurden die Patches bereits angewendet oder werden automatisch ausgerollt; Kunden, die benutzerdefinierte SSH-Ports oder selbstverwaltete Server verwenden, wird jedoch empfohlen, die empfohlenen Updates von ihrem Ende an durchzuführen. Wir empfehlen, diese Updates so schnell wie möglich als vorsorgliche Sicherheitsmaßnahme durchzuführen. Vielen Dank für Ihre weitere Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

2. 29. Juli 2026 um 12:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. Mai 2026 um 06:59 UTCidentified

   Dieser Vorfall bezieht sich auf eine kürzlich identifizierte Sicherheitslücke im cPanel & WHM-Login. cPanel würde heute Abend einen neuen Sicherheitspatch veröffentlichen, um alle identifizierten Sicherheitslücken zu beheben, und wir haben geplant, dasselbe auf allen unseren Servern zu installieren, sobald es veröffentlicht wird. Für selbstverwaltete VPS und Dedicated Server empfehlen wir, das Force Upcp-Skript (cPanel Version Update Skript) nach 12:30 Uhr EST auszuführen. Angesichts der Art dieser Sicherheitsanfälligkeit und unserer unmittelbaren Priorität ist es, Daten zu sichern und jegliche Auswirkungen zu verhindern, sperren wir bestimmte Zugriffe (WHM / cPanel / Webmail) vorübergehend bis auf weiteres. Ihre E-Mail-Funktionalität funktioniert weiterhin (IMAP / POP), wir bitten, E-Mail-Clients zu verwenden, um in der Zwischenzeit auf Ihre E-Mails zuzugreifen. Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir den Patch auf den jeweiligen Servern installieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

2. 8. Mai 2026 um 17:38 UTCmonitoring

   Die vorübergehenden Beschränkungen für den Zugang zu WHM, cPanel und Webmail wurden nun aufgehoben, und die Dienste sollten normal zugänglich sein. Unsere Senior-Systemadministratoren installieren weiterhin neue Sicherheitspatches und überwachen die Server im Hintergrund. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme bleibt der SSH- und SFTP-Zugriff (Ports 22/2222) vorübergehend eingeschränkt, während weitere Sicherheitsvalidierungs- und Patching-Aktivitäten fortgesetzt werden. Workaround für VPS & Dedicated Kunden: Zugriff auf das Server-Terminal über WHM >> Terminal: Diese Schritte werden proaktiv unternommen, um die Kundenumgebungen zu schützen, während zusätzliche Sicherheitsupdates überprüft und angewendet werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

3. 29. Juli 2026 um 12:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. April 2026 um 06:29 UTCmonitoring

   Liebe Kunden, Eine kritische Sicherheitslücke, die die cPanel & WHM-Login-Authentifizierung betrifft, wurde kürzlich vom Anbieter identifiziert. Dieses Problem betrifft alle derzeit unterstützten Versionen von cPanel und kann Server einem unbefugten Zugriff aussetzen, wenn sie nicht gepatcht werden. Die gute Nachricht ist, dass cPanel jetzt den offiziellen Sicherheitspatch für unterstützte Versionen veröffentlicht hat. Wir empfehlen dringend, dass alle Kunden, die VPS und Dedicated Server verwenden, frühestens auf die neueste cPanel-Version aktualisieren, um mögliche Auswirkungen dieser Sicherheitslücke zu vermeiden. Erforderliche Maßnahmen: Bitte aktualisieren Sie cPanel auf die neueste Version über WHM oder vom Server mit dem Standard-Update-Prozess. Zur Erläuterung siehe die amtlichen Unterlagen: https://docs.cpanel.net/whm/cpanel/upgrade-to-latest-version/ Wichtige Hinweise: Zu diesem Zeitpunkt wurden keine bekannten Auswirkungen des Dienstes gemeldet. Server mit aktivierten Auto-Updates erhalten den Patch möglicherweise bereits automatisch. Kunden mit älteren / nicht unterstützten cPanel-Versionen wird dringend empfohlen, sofort auf einen unterstützten Build zu aktualisieren, da die Sicherheitsanfälligkeit auch diese Versionen betreffen kann. Wir empfehlen, dieses Update so bald wie möglich als vorsorgliche Sicherheitsmaßnahme anzuwenden.

2. 1. Mai 2026 um 12:39 UTCmonitoring

   Liebe Kunden, Im Rahmen laufender Sicherheitsmaßnahmen haben wir vorübergehend den Zugriff auf cPanel-, WHM- und Webmail-Ports auf Servern blockiert, auf denen der erforderliche cPanel-Patch noch nicht angewendet wurde. Wir bitten alle Benutzer dringend, ihre cPanel-Versionen vorrangig zu aktualisieren, um den normalen Zugriff wiederherzustellen. In der Zwischenzeit können Sie weiterhin über Service-Subdomains auf Ihre Panels zugreifen, zum Beispiel: whm.domainname cpanel.domainname webmail.domainname Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit bei der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung.

3. 3. Mai 2026 um 11:44 UTCmonitoring

   Wir verstehen die Kritikalität Ihrer Dienste und die Auswirkungen, die diese Situation verursachen kann. Wie bereits erwähnt, bezieht sich dieser Vorfall auf eine kürzlich identifizierte Sicherheitslücke im cPanel & WHM-Login. Unsere Teams arbeiten aktiv daran, betroffene Server zu bewerten und wiederherzustellen. Angesichts der Art dieser Sicherheitslücke ist der Prozess komplex, und unsere unmittelbare Priorität ist es, Daten zu sichern und weitere Auswirkungen zu verhindern, weshalb bestimmte Zugriffe (Server / WHM / cPanel) vorübergehend eingeschränkt wurden. Bitte seien Sie versichert, dass dies mit höchster Priorität behandelt wird, und wir werden weitere Updates teilen, wenn Fortschritte gemacht werden. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser Zeit.

4. 29. Juli 2026 um 12:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 22. September 2025 um 01:18 UTCinvestigating

   We are aware of an issue that is preventing some customers from viewing their websites or accessing account manager. Our teams are engaged and working to ensure a prompt resolution. We apologize, and appreciate your patience while we work on this issue. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. Following servers are affected: vmres18.auserver.com.au vmres21.auserver.com.au vmcp07.premium-hosting.com.au vmcp74.digitalpacific.com.au vmcp84.digitalpacific.com.au vmcp93.digitalpacific.com.au vmpl03.digitalpacific.com.au

2. 22. September 2025 um 01:18 UTCidentified

   The issue has been identified and is being worked on.

3. 22. September 2025 um 03:57 UTCidentified

   Update: Our team is currently working on restoring the affected services. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

4. 23. September 2025 um 01:08 UTCidentified

   The restoration of server vmres21.auserver.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

5. 23. September 2025 um 18:56 UTCidentified

   The restoration of server vmres18.auserver.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

6. 23. September 2025 um 21:48 UTCidentified

   The restoration of server vmpl03.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

7. 24. September 2025 um 01:52 UTCidentified

   The restoration of server vmcp93.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

8. 26. September 2025 um 01:08 UTCidentified

   The restoration of servers vmcp07.premium-hosting.com.au and vmcp74.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the servers have resumed and are functioning normally. Restoration of vmcp84.digitalpacific.com.au is still in progress. We will keep you updated on their status.

9. 30. September 2025 um 00:59 UTCresolved

   Our engineering team has completed the necessary corrective actions, and services have now been restored. All impacted servers are back online and operating normally. We sincerely apologise for the disruption and thank you for your patience while we worked to resolve this matter.