Störungsverlauf von Docplanner

1. 26. August 2026 um 08:52 UTCinvestigating

   Es gibt derzeit einen Vorfall, der eine Teilmenge von Diensten auf der Docplanner-Plattform betrifft. Dienstleistungen wie E-Rezepte, E-Referrals und E-Krankenurlaub sind derzeit nicht verfügbar. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, die betroffenen Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 26. August 2026 um 09:16 UTCidentified

   Unser Engineering-Team hat das Problem identifiziert und arbeitet an einer sofortigen Lösung.

3. 26. August 2026 um 09:29 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix eingeführt und bestätigt, dass der Service jetzt verfügbar ist. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

4. 26. August 2026 um 09:45 UTCresolved

   Dieses Problem ist vollständig gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 21. August 2026 um 20:24 UTCinvestigating

   Zusammenfassungen in Noa Notes dauern länger, um generiert zu werden

2. 21. August 2026 um 21:01 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wurde eingeführt.

3. 21. August 2026 um 22:39 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 08:25 UTCinvestigating

   Seit etwa 01:08 Uhr UTC am 18. August 2026 können Kunden in Italien bei der Einreichung oder Verarbeitung elektronischer Rechnungen Ausfälle feststellen. Unser Team hat ein Verbindungsproblem identifiziert, das den elektronischen Rechnungsdienst betrifft, und arbeitet aktiv daran, die volle Funktionalität wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und werden weitere Updates bereitstellen, wenn unsere Untersuchung fortschreitet.

2. 18. August 2026 um 10:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 11. August 2026 um 20:11 UTCidentified

   Some users may be experiencing intermittent issues accessing or saving data on our platform. Our team has identified the root cause and is actively working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide further updates as the situation progresses.

2. 11. August 2026 um 21:08 UTCidentified

   Incident update: App Service Disruption

3. 11. August 2026 um 22:50 UTCmonitoring

   We have applied a fix to address the recent issue and are actively monitoring platform stability to ensure full service restoration. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience.

4. 11. August 2026 um 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. August 2026 um 19:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4. August 2026 um 19:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16. Juli 2026 um 15:30 UTCinvestigating

   Wir erleben längere summarische Generationszeiten. Das Team untersucht

2. 16. Juli 2026 um 15:38 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 16. Juli 2026 um 15:42 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. Juli 2026 um 08:28 UTCinvestigating

   Zusammenfassungen Generation dauert länger als erwartet für Noa Notes Spanien - Wir untersuchen

2. 15. Juli 2026 um 08:55 UTCidentified

   Probleme mit der summarischen Generierung

3. 15. Juli 2026 um 09:22 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 9. Juli 2026 um 15:28 UTCinvestigating

   Incident update: Elevated Response Times and Errors

2. 9. Juli 2026 um 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. Juli 2026 um 19:43 UTCinvestigating

   The team is currently investigating the issue.

2. 6. Juli 2026 um 19:56 UTCidentified

   The issue has been identified and we released a fix already.

3. 6. Juli 2026 um 19:57 UTCmonitoring

   The fix has been released, we are monitoring.

4. 6. Juli 2026 um 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. Juli 2026 um 17:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6. Juli 2026 um 17:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6. Juli 2026 um 17:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6. Juli 2026 um 17:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. Juli 2026 um 14:55 UTCinvestigating

   Doctor profile pages cannot be seen by users. We are investigating the issue

2. 3. Juli 2026 um 15:03 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring the issue

3. 3. Juli 2026 um 15:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2. Juli 2026 um 14:13 UTCinvestigating

   Summaries generation might be slower than usual and users might not be able to start new recordings.

2. 2. Juli 2026 um 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been rolled out. We are validating.

3. 2. Juli 2026 um 15:19 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29. Juni 2026 um 12:31 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

2. 29. Juni 2026 um 13:00 UTCmonitoring

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

3. 29. Juni 2026 um 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. Juni 2026 um 17:53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 18. Juni 2026 um 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15. Juni 2026 um 18:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15. Juni 2026 um 18:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15. Juni 2026 um 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15. Juni 2026 um 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15. Juni 2026 um 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15. Juni 2026 um 15:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. Juni 2026 um 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified, the team is working on a fix.

2. 12. Juni 2026 um 16:11 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring.

3. 12. Juni 2026 um 16:19 UTCresolved

   Incident update: Noa Notes is down in South America

1. 12. Juni 2026 um 10:08 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace degraded

2. 12. Juni 2026 um 10:38 UTCresolved

   Incident update: Marketplace degraded

1. 9. Juni 2026 um 15:10 UTCinvestigating

   Our booking processes are being delayed, you might see stale slot and have to wait for booking confirmations

2. 9. Juni 2026 um 15:39 UTCidentified

   We identified and resolved the issue, we are working on backfilling booking synchronisation

3. 9. Juni 2026 um 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. Juni 2026 um 22:54 UTCinvestigating

   Our team is investigating the issue.

2. 3. Juni 2026 um 23:02 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, we are monitoring the changes.

3. 3. Juni 2026 um 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.