57 Easypost incidents · November 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir haben während einer Bereitstellung eine kurze Verschlechterung der Core-APIs festgestellt. Die fragliche Änderung wurde zurückgenommen und die API-Stabilität verbessert sich.
Alle Systeme sind wieder normal und APIs sind wieder voll funktionsfähig.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen die Ursache dieses Problems.
EasyPost hat ein internes Netzwerkproblem, das alle Operationen betrifft. Wir untersuchen noch immer.
Wir untersuchen das Problem weiterhin und werden diese Seite weiterhin aktualisieren, da wir zusätzliche Informationen haben.
Wir arbeiten mit unserem Hosting-Provider zusammen, um Verbindungsprobleme mit unserem primären Rechenzentrum zu untersuchen.
Wir arbeiten weiterhin mit unserem Hosting-Provider zusammen, um Verbindungsprobleme mit unserem primären Rechenzentrum zu untersuchen.
Die Servicestörungen, die EasyPost betreffen, werden durch ein anhaltendes Verbindungsproblem mit unserem Hosting-Provider verursacht. Der Anbieter hat das Problem bestätigt und arbeitet aktiv daran, es zu lösen. Während dieser Zeit können bei der Verwendung der EasyPost-API und des Dashboards Fehler oder fehlgeschlagene Anfragen ("Service nicht verfügbar") auftreten. Da die Auflösung von der Wiederherstellung unseres Hosting-Anbieters abhängt, haben wir noch keine geschätzte Zeit bis zur Wiederherstellung. Unser Team überwacht aktiv und wird den Full-Service wiederherstellen, sobald die Konnektivität wiederhergestellt ist. Wir werden innerhalb von 60 Minuten ein weiteres Update veröffentlichen, oder früher, wenn sich die Situation ändert.
Das anhaltende Verbindungsproblem mit unserem Hosting-Provider betrifft immer noch die EasyPost-Dienste. Der Anbieter hat das Problem bestätigt und arbeitet aktiv daran, es zu lösen. Während dieser Zeit können bei der Verwendung der EasyPost-API und des Dashboards Fehler oder fehlgeschlagene Anfragen ("Service nicht verfügbar") auftreten. Während wir darauf warten, dass unser Hosting-Provider die Netzwerkverbindung zu unseren Diensten wiederherstellt, arbeitet EasyPost daran, ausgewählte Dienste über unser Fallback-Rechenzentrum wieder online zu bringen.
Wir arbeiten weiterhin daran, ausgewählte EasyPost-Dienste über unser Fallback-Rechenzentrum wiederherzustellen. Da wir uns mit den wichtigsten Diensten befassen, sollte dies neben der Wiederherstellung der von diesen Diensten bereitgestellten Funktionalität auch die globalen Fehlerquoten berücksichtigen.
Der Hosting-Provider von EasyPost hat uns mitgeteilt, dass er wichtige Netzwerkverbindungsprobleme identifiziert hat und hofft, in den nächsten 30 Minuten ein Update zu haben. In der Zwischenzeit arbeitet EasyPost Engineering weiter daran, individuelle Services über unser Fallback-Rechenzentrum wiederherzustellen. Wir werden den Status in den nächsten 30 Minuten aktualisieren - sowohl um unsere Servicewiederherstellung als auch den allgemeinen Netzwerkzustand unseres primären Rechenzentrums zu aktualisieren.
Wir beginnen, eine verbesserte Service-Konnektivität in unserem primären Rechenzentrum zu sehen. Wir werden den Status weiterhin überwachen und aktualisieren, wenn sich die Situation entwickelt.
Carrier-Dienste beginnen sich zu erholen.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Die Netzwerkverbindung zu unseren Rechenzentren wurde vollständig wiederhergestellt, die EasyPost-Dienste funktionieren normal und die systemweiten Fehlerraten haben sich auf ein normales Niveau erholt. Diese Störung wurde durch ein Verbindungsproblem bei unserem Hosting-Provider verursacht, das seitdem behoben wurde. EasyPost Engineering wird weiterhin alle Auswirkungen des Ausfalls überwachen und beheben. Beachten Sie, dass sich Tracking- und Berichtsdaten aufgrund eines Arbeitsrückstands verzögern können.
Die EasyPost-Dienste bleiben voll funktionsfähig und die systemweiten Fehlerquoten sind auf einem normalen Niveau. Die Tracking- und Reporting-Daten, die während des Vorfalls verzögert wurden, holen weiter auf, wenn der Rückstand verschwindet. Wir überwachen aktiv seinen Fortschritt und werden bestätigen, sobald alle verzögerten Daten vollständig verarbeitet sind. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Dieser Vorfall ist gelöst. EasyPost-Dienste sind voll funktionsfähig. Alle Daten, die sich während des Vorfalls verzögert haben, wurden verarbeitet.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir erleben eine reduzierte Leistung und erhöhte Authentifizierungsfehler. Wir untersuchen derzeit das Problem.
Das Problem wurde als erhöhte Fehlerrate von UPS APIs für alle UPS DAP Operationen identifiziert. UPS DAP-Konten erleben einen Ausfall. UPS BYOA-Konten funktionieren jetzt normal.
UPS hat einen Fix implementiert und UPS DAP Operationen werden wiederhergestellt. Wir überwachen die volle Stabilität. UPS BYOA-Konten funktionieren weiterhin normal.
Wir arbeiten weiter an der vollständigen Wiederherstellung des UPS DAP-Betriebs. Einige Kunden, die von EasyPost bereitgestellte UPS-Konten (DAP) verwenden, können immer noch Fehler auftreten, während wir die letzten Schritte zur Wiederherstellung des Dienstes abschließen. Wir beobachten genau und werden es bestätigen, sobald wir vollständig gelöst sind. UPS BYOA Accounts und andere Carrier arbeiten weiterhin normal.
Der UPS DAP-Betrieb hat sich vollständig erholt. Kunden, die von EasyPost bereitgestellte UPS-Konten (DAP) verwenden, können erneut UPS-Tarife anfordern und UPS-Sendungen ohne Probleme erstellen. UPS BYOA Konten und andere Carrier arbeiteten normal. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir mit UPS zusammengearbeitet haben, um dieses Problem zu lösen.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and are working on resolving it.
All API operations have returned to normal.
UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
UPS operations have returned to normal. Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.
We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.
FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.
FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.
This incident has been resolved.
We had a brief outage of USPS shipment buys.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.
The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.
Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.
We are currently investigating this issue.
EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.
Service has normalized. We will continue to monitor.
Service remains stable. This issue is resolved.
Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.
EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.
Service has continued to operate normally. This incident is resolved.
We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.
We identified and resolved the issue. The website is fully operational again
Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.
Service remains stable and back to normal operation.
Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.
We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.
Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.
The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.
This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.
EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We have identified the underlying issue and are working on resolving it
The underlying issue has been mitigated and we are monitoring
This incident has been resolved.
Our payment provider has made an unexpected change, we are working with them to resolve the issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved; users are once again able to link their bank accounts.
A DAI Post SSL certificate expired Mar 15 10:54:27 2026 GMT. This prevents Easypost from securely connecting to DAI Post servers and may block some rating and label purchases. We are in communication with DAI Post about this issue.
We have implemented a configuration change at DAI Post's request that should resolve the issue.
This incident has been resolved.