Störungsverlauf von Emnify

1. 26. Oktober 2026 um 13:46 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir untersuchen derzeit ein Verbindungsproblem, das Geräte betrifft, die versuchen, sich mit dem Telia-Netzwerk in Schweden zu verbinden. In der Zwischenzeit werden alternative Netzwerke im Land wie Telenor, Tele2 und 3 bestätigt, dass sie wie erwartet funktionieren. Wir werden weiterhin Updates teilen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 26. Oktober 2026 um 18:31 UTCidentified

   Wir haben LTE für Telia Schweden blockiert, um 2G-fähige Geräte wieder zu verbinden. Wir werden Telia weiterhin auf eine Lösung hinarbeiten. Wir werden weiterhin Updates teilen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 25. Oktober 2026 um 02:43 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Um ca. 01:00 Uhr UTC erlebten wir eine kurze Signalverschlechterung, die sich vorübergehend auf die Geräteverbindung für einige Kunden in unserem globalen Netzwerk auswirkte. Unser Monitoring identifizierte einen plötzlichen Anstieg des Signalverkehrs von britischen Netzbetreibern, der Überlastschutzmechanismen auslöste und zu vorübergehenden Verbindungsstörungen für einige Kunden führte, einschließlich derjenigen außerhalb Großbritanniens. Die genaue Ursache der erhöhten Signalisierungsaktivität wird noch untersucht, und wir haben uns zur weiteren Klärung an unsere britischen Netzwerkpartner gewandt. Der Service wurde um ca. 01:10 UTC vollständig wiederhergestellt, und unsere Überwachung bestätigt, dass der Konnektivitäts- und Signalisierungsverkehr auf ein normales Niveau zurückgekehrt ist. Alle Dienste funktionieren derzeit normal. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 12. Oktober 2026 um 11:38 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir untersuchen derzeit ein Verbindungsproblem, das Geräte betrifft, die über das Zain-Netzwerk in Kuwait verbunden sind. In der Zwischenzeit haben wir das Netzwerk blockiert, um den Geräten zu helfen, zu dem anderen verfügbaren Netzwerk, STC, zu wechseln, was bestätigt wird, dass es wie erwartet funktioniert. Wir werden weiterhin Updates teilen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 12. Oktober 2026 um 15:34 UTCidentified

   Wir haben bestätigt, dass das Problem auf Zain Kuwait beschränkt ist und arbeiten mit den zuständigen Parteien zusammen, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 14. Oktober 2026 um 13:49 UTCmonitoring

   Der Service wurde wiederhergestellt und der Zugang zum Netzwerk von Zain Kuwait wurde wieder aktiviert. Wir beobachten die Situation weiterhin genau, um sicherzustellen, dass der Service stabil bleibt. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir werden bei Bedarf weitere Updates bereitstellen.

4. 14. Oktober 2026 um 15:06 UTCresolved

   Das Problem ist inzwischen gelöst, und der Zugang zu Zain Kuwait ist wieder voll funktionsfähig. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 2. Oktober 2026 um 13:42 UTCmonitoring

   Liebe emnify Kunden, Zwischen 12:00 und 12:45 UTC heute, kann eine kleine Teilmenge von Geräten Probleme beim Öffnen neuer Datensitzungen aufgetreten sein. Die Fehler wurden gemildert, und wir beobachten die Erholung genau. Weitere Updates folgen in Kürze. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 2. Oktober 2026 um 14:13 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Dieser Vorfall wurde behoben, und wir können eine stetige Erholung nach genauer Überwachung bestätigen. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 16. September 2026 um 14:05 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir untersuchen derzeit ein Problem mit OpenVPN, das Benutzer betrifft, die ein Anwendungstoken für die Authentifizierung verwenden. Alle neuen Verbindungen nach 0900 UTC können betroffen sein. Wir arbeiten an einer Minderung, weitere Updates werden in Kürze folgen. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 16. September 2026 um 14:09 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert. Weitere Updates folgen in Kürze.

3. 16. September 2026 um 14:22 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 16. September 2026 um 14:44 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Der Vorfall wurde behoben und der OpenVPN-Dienst ist wieder voll funktionsfähig. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 13. September 2026 um 12:04 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit eine Service-Degradation, die die Konnektivität in einigen britischen Mobilfunknetzen beeinflusst. Unsere Teams arbeiten daran, die Ursache zu identifizieren und die Auswirkungen zu bewerten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 13. September 2026 um 14:26 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Wir haben bestätigt, dass sich das Problem auf O2 und EE UK ausgewirkt hat. Zum Zeitpunkt des Schreibens zeigen unsere Validierungstests nun positive Ergebnisse und unsere Überwachungsgraphen zeigen die Wiederherstellung des Datenverkehrs. Wir werden eine genaue Überwachung halten, während wir mit unseren Partnern bei der Identifizierung der Ursache arbeiten. Weitere Updates folgen. Freundliche Grüße, emnify Support Team

3. 13. September 2026 um 14:55 UTCmonitoring

   Wir werden die Erholung weiterhin genau beobachten. Weitere Updates folgen in Kürze.

4. 13. September 2026 um 16:14 UTCmonitoring

   Das Problem wurde inzwischen gelöst, und der Zugang zu O2 und EE UK ist wieder voll funktionsfähig. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

5. 13. September 2026 um 18:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 11. September 2026 um 04:30 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit eine Degradation, die die Ereignisverarbeitung beeinflusst. Dadurch können Ereignisse verzögert oder nicht wie erwartet im emnify Portal und über Data Streamer angezeigt werden. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar werden

2. 11. September 2026 um 04:33 UTCidentified

   Wir haben die Ursache der Degradation identifiziert, die die Ereignisverarbeitung beeinflusst. Unser Team arbeitet derzeit an der Sanierung. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald die Ereignisverarbeitung mit der Wiederherstellung beginnt.

3. 11. September 2026 um 04:40 UTCmonitoring

   Sanierungsmaßnahmen wurden ergriffen, und Ereignisse werden jetzt normal verarbeitet. Aufgrund der Anzahl der anstehenden Ereignisse kann es einige Zeit dauern, bis alle Ereignisse vollständig verarbeitet und im emnify Portal und über Data Streamer angezeigt werden. Wir überwachen die Wiederherstellung, bis die Verarbeitung vollständig aufgeholt hat.

4. 11. September 2026 um 05:55 UTCresolved

   Die Ereignisverarbeitung ist vollständig wiederhergestellt und die Ereignisse werden nun wie erwartet im emnify Portal und über Data Streamer angezeigt. Der Vorfall wurde gelöst

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1. 10. September 2026 um 12:03 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führen kann, dass Ereignisse falsch angezeigt werden oder nicht wie erwartet im emnify Portal und über Data Streamer angezeigt werden. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 10. September 2026 um 12:06 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das die Anzeige von Ereignissen im emnify Portal und über Data Streamer beeinflusst. Unser Team ist derzeit dabei, das Problem zu beheben. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald das Problem behoben ist.

3. 10. September 2026 um 12:12 UTCmonitoring

   Alle Sanierungsmaßnahmen wurden angewendet, und die Ereignisverarbeitung erholt sich. Einige Ereignisse werden noch verarbeitet und werden möglicherweise noch nicht wie erwartet im emnify Portal oder über Data Streamer angezeigt. Wir erwarten, dass die Verarbeitung innerhalb von etwa 20 Minuten vollständig aufholen wird und werden die Wiederherstellung weiterhin überwachen.

4. 10. September 2026 um 12:37 UTCresolved

   Die Ereignisverarbeitung ist vollständig wiederhergestellt und die Ereignisse werden nun wie erwartet im emnify Portal und über Data Streamer angezeigt. Der Vorfall wurde gelöst

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1. 9. September 2026 um 13:25 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf die Suchfunktionalität im emnify-Portal. Benutzer können Schwierigkeiten bei der Suche nach Informationen innerhalb des Portals haben. Unsere Teams untersuchen die Ursache und arbeiten daran, die normale Funktionalität wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 9. September 2026 um 13:33 UTCidentified

   Das Problem, das sich auf die Suchfunktionalität im emnify-Portal auswirkt, wurde identifiziert. Unsere Teams arbeiten derzeit an einem Fix, um die normale Funktionalität wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald der Fix implementiert wurde.

3. 9. September 2026 um 14:35 UTCmonitoring

   Für das Problem, das die Suchfunktionalität im emnify-Portal betrifft, wurde ein Fix implementiert. Wir überwachen derzeit den Dienst, um zu bestätigen, dass die Suchfunktionalität stabil bleibt.

4. 9. September 2026 um 15:51 UTCmonitoring

   Der implementierte Fix wird weiterhin überwacht. Während dieses Zeitraums wurde der Status einiger Endpunkte möglicherweise falsch im emnify-Portal angezeigt. Dies stand im Zusammenhang mit der laufenden Wiederherstellung der betroffenen Funktionalität und spiegelte nicht unbedingt den tatsächlichen Konnektivitätsstatus der Endpunkte wider.

5. 9. September 2026 um 16:33 UTCresolved

   Das Problem mit der Suchfunktionalität im emnify-Portal wurde behoben. Die Suchfunktionalität und die Endpunktstatusinformationen funktionieren nun wie erwartet.

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1. 7. September 2026 um 12:52 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Zwischen 11:20 und 12:10 UTC haben einige Kunden möglicherweise intermittierende Datenverbindungen erlebt. Es wurde bereits gemildert, und wir beobachten die Erholung genau. Weitere Updates folgen in Kürze. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 7. September 2026 um 14:01 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Dieser Vorfall wurde behoben, und wir können eine stetige Erholung nach genauer Überwachung bestätigen. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 1. August 2026 um 09:56 UTCmonitoring

   Liebe emnify Kunden, Ab heute um 09:00 Uhr UTC hat ein Authentifizierungsdienst vorübergehend neue OpenVPN-Verbindungen in allen Regionen sowie Anmeldungen zum emnify-Portal betroffen. Dies dauerte ca. 40 Minuten. Bestehende VPN-Verbindungen blieben durchgehend aktiv. In diesem Zeitraum haben Kunden möglicherweise vorübergehende Einschränkungen beim Aufbau neuer OpenVPN-Verbindungen oder beim Einloggen in das Portal erfahren. Ein Fix wurde angewendet, und alle Dienste sind jetzt weltweit verfügbar. Wir beobachten die Plattform weiterhin genau, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 1. August 2026 um 10:22 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Der Vorfall wurde behoben. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 27. Juli 2026 um 13:15 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir beobachten derzeit ein Problem, das sich auf die Genauigkeit der Verkehrsdaten auswirkt und zu Diskrepanzen in der Datennutzungsstatistik in den Berichten im Portal führen kann. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und das Problem zu lösen. Wir werden ein weiteres Update teilen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 27. Juli 2026 um 13:26 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Unser Team hat die Ursache des Problems identifiziert und arbeitet derzeit an der Implementierung eines Fixes. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, wenn Fortschritte gemacht werden. Freundliche Grüße, emnify Support Team

3. 27. Juli 2026 um 16:09 UTCmonitoring

   Liebe emnify Kunden, Mitigation-Maßnahmen wurden angewendet, und aktuelle Monatsdaten sind nun in den betroffenen Berichten im emnify-Portal verfügbar. Während wir weiterhin historische Daten wiederherstellen, sind die Berichtsfilter vorübergehend auf den aktuellen Monat beschränkt. Unser Team wird den Wiederherstellungsprozess für den betroffenen Zeitraum anwenden und weiterhin Updates bereitstellen, wenn Fortschritte erzielt werden. Freundliche Grüße, emnify Support Team

4. 3. August 2026 um 12:37 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Dieser Vorfall wurde behoben. Der Wiederherstellungsprozess wurde abgeschlossen und die vorübergehende Einschränkung der Berichtsfilter wurde ebenfalls entfernt. Sowohl aktuelle als auch historische Daten sind nun in den betroffenen Berichten im emnify-Portal verfügbar. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 24. Juli 2026 um 12:32 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir untersuchen derzeit ein Verbindungsproblem, das Geräte betrifft, die über das Tigo-Netzwerk in Kolumbien verbunden sind. Kunden können intermittierende Konnektivitätsprobleme oder einen eingeschränkten Service haben. Unser Team arbeitet aktiv mit dem Netzwerkanbieter zusammen, um das Problem zu untersuchen, die Ursache zu identifizieren und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn die Untersuchung fortschreitet. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 24. Juli 2026 um 12:47 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir haben Tigo kontaktiert und arbeiten aktiv mit ihrem Team zusammen, um das Problem zu untersuchen. Wir warten derzeit auf weitere Details zur Ursache und ihren laufenden Sanierungsbemühungen. In der Zwischenzeit sollten betroffene SIMs weiterhin über andere verfügbare Netzwerke, einschließlich Claro und Movistar, verbunden sein. Wir werden die Situation weiterhin beobachten und ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Freundliche Grüße, emnify Support Team

3. 24. Juli 2026 um 18:02 UTCinvestigating

   Nach weiterer Überprüfung und Überwachung haben wir bestätigt, dass der Betreiber Claro Colombia ebenfalls eine Verschlechterung des Service erlebt. Wir haben uns bereits an diesen Betreiber gewandt, um das Problem weiter zu prüfen. Weitere Updates folgen.

4. 24. Juli 2026 um 19:06 UTCidentified

   Wir verfolgen weiterhin Updates für die beiden betroffenen Netzwerke und einen Signalanbieter. Weitere Updates folgen in Kürze.

5. 25. Juli 2026 um 03:30 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Die Auswirkungen des Problems betreffen auch andere LATAM-Betreiber, insbesondere in Mexiko und Kolumbien, was auf ein mögliches Problem mit den Verbindungssignalverbindungen hindeuten könnte. Wir validieren mit weiteren Tests und arbeiten eng mit Betreibern und Signalanbietern zusammen. Wir werden Sie mit weiteren Updates auf dem Laufenden halten.

6. 26. Juli 2026 um 17:28 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Unsere jüngsten Tests zeigen immer noch eine Netzwerkinstabilität bei mehreren Betreibern in der LATAM-Region. Zusammenfassend lesen Sie bitte die Liste der Länder unten mit mindestens 1 Netzwerk und LTE betroffen. Kolumbien Peru Puerto Rico Costa Rica Guatemala El Salvador Panama Honduras Wir arbeiten kontinuierlich mit unseren Roaming-Partnern und Signalisierungsanbietern an einer Lösung. Wir werden Sie mit weiteren Updates auf dem Laufenden halten.

7. 27. Juli 2026 um 11:24 UTCmonitoring

   Liebe emnify Kunden, Die betroffenen Signalanbieter und Netzbetreiber haben das Problem innerhalb ihrer Netze gelöst. Unsere neuesten Netzwerktests bestehen erfolgreich und unser Monitoring bestätigt, dass der Datenverkehr wie erwartet verarbeitet wird und auf ein normales Niveau zurückgekehrt ist. Wir werden den Verkehr weiterhin genau beobachten, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Freundliche Grüße, emnify Support Team

8. 27. Juli 2026 um 13:19 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Dieser Vorfall wurde behoben. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte über unser Help Center an unser Support-Team. Freundliche Grüße, emnify Support Team

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1. 10. Juli 2026 um 17:12 UTCinvestigating

   Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

2. 10. Juli 2026 um 17:28 UTCidentified

   We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

3. 10. Juli 2026 um 19:12 UTCresolved

   The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30. Juni 2026 um 17:43 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

2. 30. Juni 2026 um 18:05 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

3. 30. Juni 2026 um 18:42 UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30. Juni 2026 um 08:11 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Wir untersuchen derzeit ein Verbindungsproblem, das Geräte betrifft, die über das Orange-Netzwerk in Guinea verbunden sind. Kunden können intermittierende Konnektivitätsprobleme oder einen eingeschränkten Service haben. Unser Team arbeitet aktiv mit dem Netzwerkanbieter zusammen, um das Problem zu untersuchen, die Ursache zu identifizieren und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn die Untersuchung fortschreitet. Freundliche Grüße, emnify Support Team

2. 30. Juni 2026 um 09:18 UTCinvestigating

   Liebe emnify Kunden, Weitere Untersuchungen zeigen, dass unsere Netzwerktests sowohl für Cellcom als auch für MTN ebenfalls fehlschlagen, was darauf hindeutet, dass das Problem die Konnektivität in ganz Guinea beeinflusst. Wir arbeiten weiterhin eng mit den betroffenen Netzwerkanbietern zusammen, um die Ursache der Störung zu ermitteln und die Wiederherstellungsbemühungen zu unterstützen. Unser Team beobachtet die Situation aktiv und bewertet alle Änderungen im Service. Wir werden weiterhin Updates veröffentlichen, wenn wir mehr erfahren. Freundliche Grüße, emnify Support Team

3. 30. Juni 2026 um 18:25 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Unsere neuesten Netzwerktests in Richtung Orange, Cellcom und MTN weisen weiterhin auf Verbindungsprobleme hin. Wir bleiben in engem Kontakt mit den betroffenen Betreibern und stimmen uns aktiv mit ihnen ab, während sie daran arbeiten, Korrekturmaßnahmen durchzuführen und den normalen Service wiederherzustellen. Unser Team beobachtet die Situation weiterhin genau und wir werden das nächste Update teilen, sobald es bedeutende Entwicklungen gibt. Freundliche Grüße, emnify Support Team

4. 1. Juli 2026 um 07:27 UTCidentified

   Liebe emnify Kunden, Unsere neuesten Netzwerktests in Richtung Orange gehen jetzt vorüber, und unsere Überwachung zeigt, dass der Datenverkehr im Netzwerk wieder aufgenommen wurde, was auf Anzeichen einer Servicewiederherstellung hinweist. Zu diesem Zeitpunkt scheitern jedoch die Netzwerktests in Richtung Cellcom und MTN weiterhin. Wir bleiben in engem Kontakt mit beiden Betreibern, um die Ursache der anhaltenden Störung zu verstehen, und arbeiten eng mit ihnen zusammen, während sie ihre Restaurierungsbemühungen fortsetzen. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und das nächste Update teilen, sobald es bedeutende Entwicklungen gibt. Freundliche Grüße, emnify Support Team

5. 30. Juli 2026 um 14:48 UTCresolved

   Liebe emnify Kunden, Netzwerktests in Richtung Cellcom gehen nun vorüber, was darauf hinweist, dass die Konnektivität wiederhergestellt wurde. Da das MTN-Problem weiterhin besteht, haben wir MTN vorübergehend aus den verfügbaren Netzwerken in unseren Guinea-Datenplänen entfernt, um die Auswirkungen auf die Kunden zu minimieren. Kunden können weiterhin alternative Netzwerke in Guinea nutzen, die normal funktionieren. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und MTN wieder aktivieren, sobald das Netzwerk einen stabilen und zuverlässigen Service aufweist. Freundliche Grüße, emnify Support Team

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 26. Juni 2026 um 19:58 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

2. 26. Juni 2026 um 20:09 UTCidentified

   We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

3. 26. Juni 2026 um 20:23 UTCmonitoring

   We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

4. 26. Juni 2026 um 20:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

1. 23. Juni 2026 um 12:49 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 23. Juni 2026 um 13:08 UTCmonitoring

   Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

3. 23. Juni 2026 um 13:54 UTCresolved

   The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 20. Juni 2026 um 22:35 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 20. Juni 2026 um 22:50 UTCidentified

   We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

3. 21. Juni 2026 um 01:02 UTCmonitoring

   Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

4. 21. Juni 2026 um 07:11 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

1. 18. Juni 2026 um 12:55 UTCinvestigating

   Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

2. 18. Juni 2026 um 13:18 UTCidentified

   We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 18. Juni 2026 um 15:26 UTCmonitoring

   Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

4. 18. Juni 2026 um 16:02 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.