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    Störungsverlauf von Encryptme

    7 Encryptme incidents · Juni 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    E-Mail-Nachricht verzögert sich

    Beginn 8. April 2026 um 19:31 UTC · 4h 33m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Support
    1. 8. April 2026 um 19:31 UTCidentified

      Ein anhaltendes Google-Problem mit E-Mail-Nachrichten hat zu längeren Verzögerungen bei der Reaktion geführt. Sie können den Status des Problems hier überprüfen - https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/224ozRqzW4sFBDK8hLnT

    2. 9. April 2026 um 00:03 UTCresolved

      Google hat angegeben, dass das Problem gelöst wurde.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Service beeinflusst Situation für Amsterdam, Niederlande

    Beginn 25. Februar 2026 um 03:40 UTC · 168d 14h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Web
    1. 25. Februar 2026 um 03:40 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit eine mögliche Servicesituation für Amsterdam, Niederlande. Es gibt an diesem Standort einen intermittierenden Paketverlust, der die Verbindungen zu einigen der Server beeinflusst.

    2. 12. August 2026 um 18:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Bescheinigungsfehler

    Beginn 2. Februar 2026 um 20:25 UTC · 17h 36m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    WebSupport
    1. 2. Februar 2026 um 20:25 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit ein Problem, das sich auf Sicherheitszertifikate bezieht, die Kundenverbindungsfehler verursachen. Wir werden ein Update bereitstellen, wenn weitere Informationen verfügbar sind.

    2. 3. Februar 2026 um 14:01 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Live Chat

    Beginn 17. Juli 2024 um 00:53 UTC · 2d 4h

    Pending
    Betroffene Komponenten
    Support
    1. 17. Juli 2024 um 00:53 UTCmonitoring

      Ein kürzliches upgrade erfordert, dass bestimmte aspekte des live-chats neu konfiguriert werden, bevor sie wieder aktiviert werden. Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit unseren Helpdesk und unser Ticketsystem als Alternative. Wir schätzen Ihre Geduld.

    2. 19. Juli 2024 um 05:08 UTCresolved

      Die funktionalität des chat-systems wurde wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Keine Verbindung zu Servern

    Beginn 7. Juni 2023 um 23:41 UTC · 13h 35m

    Pending
    1. 7. Juni 2023 um 23:41 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 8. Juni 2023 um 12:15 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    3. 8. Juni 2023 um 13:16 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    London Server Stabilitätsproblem

    Beginn 17. Juni 2022 um 16:12 UTC · 3h 35m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    IPsec (iOS + Windows)OpenVPN (MacOS + Android)
    1. 17. Juni 2022 um 16:12 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit ein problem in unserem londoner rechenzentrum, das dazu führt, dass einige server vpn-verbindungen einstellen.

    2. 17. Juni 2022 um 16:31 UTCidentified

      Wir haben ein Problem mit einem Treiber festgestellt, der nach unserer letzten Serverwartung nicht ordnungsgemäß aktualisiert wurde. Ein Fix wurde bereitgestellt, gefolgt von einem Neustart der Londoner Server, um dieses Problem zu beheben.

    3. 17. Juni 2022 um 17:25 UTCmonitoring

      Fix wurde auf allen Londoner Servern bereitgestellt.

    4. 17. Juni 2022 um 19:47 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

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    Erhöhte IPSec Login Fehler

    Beginn 15. Juni 2020 um 02:01 UTC · 13h 0m

    OutageKritischer Vorfall
    Betroffene Komponenten
    IPsec (iOS + Windows)
    1. 15. Juni 2020 um 02:01 UTCidentified

      Wir haben eine erhöhte Anzahl von Anmeldefehlern, die sich nur auf IPSec-Verbindungen (iOS + Windows) beziehen, und untersuchen derzeit das Problem.

    2. 15. Juni 2020 um 03:04 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde identifiziert und wird derzeit eingesetzt.

    3. 15. Juni 2020 um 05:14 UTCinvestigating

      Wir glaubten, dass diese Lösung das Problem lösen würde, aber wir bremsen unsere Änderung zurück. Wir befinden uns wieder in der Untersuchungsphase.

    4. 15. Juni 2020 um 06:55 UTCinvestigating

      Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

    5. 15. Juni 2020 um 08:20 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    6. 15. Juni 2020 um 08:31 UTCidentified

      Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

    7. 15. Juni 2020 um 14:17 UTCidentified

      Wir haben das Problem behoben und setzen es weltweit schrittweise ein. Wir bedauern aufrichtig, wie lange das gedauert hat.

    8. 15. Juni 2020 um 14:29 UTCidentified

      50% der Server haben den Fix. Wir erwarten, dass wir in den nächsten 20-30 Minuten fertig sind.

    9. 15. Juni 2020 um 15:01 UTCresolved

      Alle Server haben den Fix. Wir werden die Situation weiterhin beobachten, und wenn sich etwas ergibt, werden wir Sie darüber informieren.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.