Störungsverlauf von Facts

1. 27. Oktober 2026 um 14:17 UTCupdate

   Wir sind uns einer Serviceunterbrechung bewusst, die einige Benutzer betrifft, die versuchen, auf Grant & Aid, Zahlungspläne, FACTS SIS, Billing, Family Portal, factsmgt.com zuzugreifen. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 27. Oktober 2026 um 15:01 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf Grant & Aid, Payment Plans, FACTS SIS, Billing, Family Portal, factsmgt.com ausgewirkt hat, und das Problem wurde behoben. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

3. 27. Oktober 2026 um 17:10 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Grant & Aid, Zahlungspläne, FACTS SIS, Billing, Familienportal, factsmgt.com wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. Oktober 2026 um 15:56 UTCupdate

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das von einigen Benutzern gemeldet wurde. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen.

2. 22. Oktober 2026 um 17:01 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 28. September 2026 um 19:48 UTCupdate

   Wir sind uns der Leistungsprobleme bewusst, die sich auf FACTS SIS auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 28. September 2026 um 19:53 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf FACTS SIS ausgewirkt hat, und das Problem wurde gelöst. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

3. 28. September 2026 um 20:19 UTCupdate

   Das Problem, das FACTS SIS betrifft, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

4. 28. September 2026 um 23:48 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus FACTS SIS wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. September 2026 um 19:31 UTCupdate

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das von einigen Benutzern gemeldet wurde. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen.

2. 25. September 2026 um 20:18 UTCupdate

   Das Problem, das Eltern daran hindert, auf einige der Webformularressourcen zugreifen zu können, wurde behoben und der Zugriff wurde wiederhergestellt.

3. 25. September 2026 um 20:21 UTCresolved

   Problem behoben und der Zugriff wiederhergestellt.

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1. 17. September 2026 um 15:01 UTCupdate

   Uns ist eine Serviceunterbrechung bekannt, die sich auf das Familienportal auswirkt. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 17. September 2026 um 18:24 UTCupdate

   Das Problem, das sich auf das Familienportal auswirkt, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

3. 17. September 2026 um 18:41 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Das Familienportal wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 8. September 2026 um 19:53 UTCupdate

   Wir sind uns der Leistungsprobleme bewusst, die sich auf Zahlungspläne auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 8. September 2026 um 21:34 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Zahlungspläne wurden gelöst.

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1. 26. August 2026 um 13:16 UTCupdate

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das von einigen Benutzern gemeldet wurde. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen.

2. 26. August 2026 um 13:44 UTCupdate

   Wir sind uns einer Betriebsunterbrechung mit Auswirkungen auf FACTS. Unsere Das Team untersucht und arbeitet aktiv daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir Behandeln Sie dies mit Priorität.

3. 26. August 2026 um 14:35 UTCupdate

   Wir haben ein Problem erlebt, das FACTS beeinflusst hat, und das Problem wurde gelöst. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

4. 26. August 2026 um 18:30 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Dashboard Builder, Grant & Aid, Payment Plans, Report Manager, FACTS SIS, Maintenance Manager, Admissions, Application, Web Forms, Enrollment, Database Tasks, Parent Alert, Family App, School Site, Google Classroom Integration (GCI), Giving, Attendance, Billing, Classroom, Cafeteria, Lesson Plans, Cash Register, Report Cards, Child Care, Gradebook, Communications, Scheduling, Family Portal, Learning Management System, Medical, factsmgt.com, Phone Service, Chat Support Service, Checkout, Sponsor Billing and Payments, Childcare Management (FCM) wurde gelöst.

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1. 24. August 2026 um 13:13 UTCupdate

   Uns ist eine Serviceunterbrechung bekannt, die sich auf das Childcare Management (FCM) auswirkt. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 24. August 2026 um 15:54 UTCupdate

   Das Problem, das Childcare Management (FCM) betrifft, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

3. 24. August 2026 um 20:38 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Childcare Management (FCM) wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 21. August 2026 um 14:00 UTCupdate

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das von einigen Benutzern gemeldet wurde. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen.

2. 21. August 2026 um 14:08 UTCupdate

   Wir sind uns einer Serviceunterbrechung mit Auswirkungen auf das Childcare Management (FCM). Unsere Das Team untersucht und arbeitet aktiv daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir Behandeln Sie dies mit Priorität.

3. 21. August 2026 um 14:49 UTCupdate

   Das Problem, das Childcare Management (FCM) betrifft, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

4. 21. August 2026 um 19:58 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Childcare Management (FCM) wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. August 2026 um 13:26 UTCupdate

   Wir erlebten eine Problem, das die Schulseite und das Problem beeinflusst hat ist gelöst. Wir werden weiterhin genau beobachten, um Dienstleistungen zu gewährleisten stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

2. 10. August 2026 um 14:37 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf die Schulseite ausgewirkt hat. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf veröffentlicht.

3. 10. August 2026 um 18:21 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf die Schulseite ausgewirkt hat, und das Problem wurde gelöst. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

4. 10. August 2026 um 21:47 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Die Schulseite wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. Juli 2026 um 15:51 UTCupdate

   Wir sind uns der Leistungsprobleme bewusst, die sich auf das Familienportal, FACTS SIS, Admissions auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 27. Juli 2026 um 17:08 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf das Familienportal, FACTS SIS, Admissions auswirkte, und das Problem wurde behoben. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

3. 27. Juli 2026 um 19:51 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Familienportal, FACTS SIS, Zulassungen wurden gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 26. Juli 2026 um 18:12 UTCupdate

   Wir sind uns einer teilweisen Serviceunterbrechung bewusst, die sich auf den Abrechnungs-, Zahlungsplan-Dateitransferdienst auswirkt. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 26. Juli 2026 um 19:06 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf die Abrechnung, die Dateitransferdienste für Zahlungspläne auswirkte, und das Problem wurde behoben. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

3. 27. Juli 2026 um 13:16 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Abrechnung, Zahlungspläne wurden gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. Juli 2026 um 01:22 UTCupdate

   Uns ist eine Dienstunterbrechung bekannt, die sich auf FACTS SIS auswirkt. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 25. Juli 2026 um 02:06 UTCupdate

   Das Problem, das FACTS SIS betrifft, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

3. 25. Juli 2026 um 06:00 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus FACTS SIS wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. Juli 2026 um 01:22 UTCupdate

   Uns ist eine Dienstunterbrechung bekannt, die sich auf FACTS SIS auswirkt. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 25. Juli 2026 um 02:06 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus FACTS SIS wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. Juli 2026 um 22:11 UTCupdate

   Wir sind uns der Leistungsprobleme bewusst, die sich auf die Zulassungen auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 20. Juli 2026 um 23:39 UTCupdate

   Das Problem mit den Zulassungen wurde behoben und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

3. 21. Juli 2026 um 03:00 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Die Zulassungen wurden geklärt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. Juni 2026 um 14:51 UTCupdate

   Wir sind uns der Leistungsprobleme bewusst, die sich auf FACTS SIS auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 22. Juni 2026 um 16:22 UTCupdate

   Das Problem, das FACTS SIS betrifft, wurde behoben, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

3. 22. Juni 2026 um 21:39 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus FACTS SIS wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 11. Juni 2026 um 19:00 UTCupdate

   Für MFA-Fragen, Einrichtung und Fehlerbehebung besuchen Sie bitte das HubHelp MFA Resource Center: Multi-Factor Authentication (MFA) Troubleshooting & FAQs - HubHelp

2. 2. September 2026 um 04:00 UTCresolved

   Informationshinweis vollständig.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juni 2026 um 18:49 UTCupdate

   Wir sind uns der leistungsprobleme bewusst, die sich auf telefon- und chat-dienste auswirken. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 2. Juni 2026 um 21:03 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Telefondienst, chat support service wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 28. Mai 2026 um 21:12 UTCupdate

   Uns ist bewusst, dass eine Serviceunterbrechung Auswirkungen auf E-Mail-Dienste in allen Anwendungen von FACTS hat. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die normale Leistung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da wir dies mit Priorität angehen.

2. 28. Mai 2026 um 23:00 UTCupdate

   Unser Team ist Weiterbehebung der Dienstunterbrechung, die sich auf alle FACTS-Dienste auswirkt. Dies wirkt sich auf E-Mail-Dienste in allen Anwendungen aus und kann auch zu Latenzzeiten bei SIS-Zulassungen führen. Untersuchungs- und Wiederherstellungsbemühungen sind Laufende und Wiederherstellung Service bleibt unsere höchste Priorität. Wir bieten Ihnen ein weiteres Update, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 28. Mai 2026 um 23:20 UTCupdate

   Unser Team befasst sich weiterhin mit der Serviceunterbrechung, die sich auf alle FACTS-Dienste auswirkt. Dies wirkt sich auf E-Mail-Dienste in allen Anwendungen aus und kann auch zu einer verschlechterten Leistung im SIS führen. Untersuchungs- und Wiederherstellungsbemühungen sind im Gange, und die Wiederherstellung des Dienstes bleibt unsere höchste Priorität. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

4. 29. Mai 2026 um 02:23 UTCupdate

   Unser Team arbeitet aktiv daran, eine Serviceunterbrechung zu beheben, die alle FACTS-Dienste betrifft, einschließlich E-Mails für alle Anwendungen und potenzielle Leistungseinbußen im SIS. Wiederherstellungsbemühungen sind im Gange, und wir werden ein weiteres Update teilen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

5. 29. Mai 2026 um 02:58 UTCupdate

   Das Problem, das sich auf E-Mail-Dienste in allen FACTS-Anwendungen auswirkt und eine beeinträchtigte Leistung verursacht, wurde behoben. Die Kommunikation erlebt weiterhin eine beeinträchtigte Leistung und die technischen Ressourcen arbeiten aktiv daran, den Full-Service wiederherzustellen. Wir schätzen Ihre Geduld.

6. 29. Mai 2026 um 04:12 UTCupdate

   Wir hatten ein Problem, das sich auf E-Mail-Dienste in allen FACTS-Anwendungen ausgewirkt hat, und das Problem wurde behoben. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

7. 1. Juni 2026 um 07:04 UTCresolved

   Das Problem wirkt sich aus Die Kommunikation wurde gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 11. Mai 2026 um 18:50 UTCupdate

   Wir untersuchen derzeit Latenzprobleme, die von einigen Benutzern gemeldet wurden. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen.

2. 11. Mai 2026 um 19:51 UTCupdate

   Latenzprobleme, die sich auf die Einschreibung, Schulseite, Familienportal, Anwendung, Elternalarm, FACTS SIS, Kassenregister, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Family App, Maintenance Manager, Attendance, Report Manager, Webformulare, Datenbankaufgaben, Klassenzimmer, Cafeteria, Unterrichtspläne, Kommunikation, Terminplanung, Kinderbetreuung, Gradebook, Zulassungen wurden gelöst. Wir beobachten weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Weitere Updates werden bei Bedarf hier veröffentlicht.

3. 11. Mai 2026 um 21:32 UTCupdate

   Das Problem, das sich auf die Einschreibung, Schulseite, Familienportal, Anwendung, Elternalarm, FACTS SIS, Kassenregister, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Family App, Maintenance Manager, Attendance, Report Manager, Webformulare, Datenbankaufgaben, Klassenzimmer, Cafeteria, Unterrichtspläne, Kommunikation, Terminplanung, Kinderbetreuung, Gradebook, Zulassungen hat sich gelöst, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

4. 11. Mai 2026 um 22:50 UTCresolved

   Das Problem, das sich auf die Einschreibung, Schulseite, Familienportal, Anwendung, Elternalarm, FACTS SIS, Kassenregister, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Family App, Maintenance Manager, Attendance, Report Manager, Webformulare, Datenbankaufgaben, Klassenzimmer, Cafeteria, Unterrichtspläne, Kommunikation, Terminplanung, Kinderbetreuung, Gradebook, Zulassungen hat sich gelöst, und die Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Funktionalität wiederherzustellen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.