Störungsverlauf von Geocodio

1. 27. Oktober 2026 um 12:35 UTCidentified

   Tabellenkalkulation Geocoding-Jobs hochgeladen fehlschlagen, bevor sie fertig sind. Betroffene Jobs zeigen den Status "Ein Fehler ist aufgetreten" im Dashboard an, und über die Listen-API erstellte Jobs melden einen fehlgeschlagenen Status. Wir haben die Ursache gefunden und setzen eine Lösung ein. Sobald der Fix live ist, werden wir jeden betroffenen Job erneut ausführen, sodass Sie Ihre Tabellenkalkulation nicht erneut hochladen müssen. Wir werden hier ein Update veröffentlichen, wenn die Wiederholungen abgeschlossen sind. Einzeladressen- und Batch-Geokodierung über die API sind nicht betroffen, und der Rest des Dashboards funktioniert wie gewohnt. Es tut uns leid für die Störung.

2. 27. Oktober 2026 um 13:34 UTCidentified

   Wir haben die Ursache identifiziert und stellen jetzt einen Fix auf unseren Servern bereit. Wir werden ein weiteres Update veröffentlichen, sobald neue Tabellenkalkulationsuploads wieder normal verarbeitet werden, und dann die fehlgeschlagenen Jobs erneut ausführen. Sie müssen Ihre Tabellenkalkulation nicht erneut hochladen.

3. 27. Oktober 2026 um 14:48 UTCmonitoring

   Der Fix ist live und neue Spreadsheet-Uploads werden wieder normal verarbeitet. Wir wiederholen jetzt die Jobs, die heute gescheitert sind. Sie erhalten Ihre übliche Abschluss-E-Mail, wenn Ihre fertig ist, und Sie müssen Ihre Tabelle nicht erneut hochladen. Wir werden ein endgültiges Update veröffentlichen, sobald alle betroffenen Jobs abgeschlossen sind.

4. 27. Oktober 2026 um 15:15 UTCresolved

   Resolved. All affected spreadsheet jobs have been re-run and completed, and new uploads have been processing normally since the fix went live. If a job of yours still shows as failed, or you have not received a completion email, please contact [[email protected]](mailto:[email protected]) and we will take care of it. We are sorry for the disruption.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 21. Oktober 2026 um 09:14 UTCmonitoring

   Geocodio läuft auf PHP und PHP hat zwei kritische Sicherheitslücken angekündigt. Wir haben keine Anzeichen von Ausbeutung gesehen, und alle Dienste laufen normal. Patches werden heute um 14:00 UTC (10 Uhr US Eastern) erwartet. Wir werden den Patch bereitstellen, sobald er verfügbar ist. Um Kundendaten zu schützen, besteht die Möglichkeit, dass wir die Uploads von Tabellenkalkulationen im Dashboard und über die Lists-API vorübergehend unterbrechen, bis der Patch vorhanden ist. Geocoding-API-Anfragen sind nicht betroffen. Wir aktualisieren diese Seite, wenn wir Uploads unterbrechen.

2. 21. Oktober 2026 um 18:29 UTCresolved

   We have completed patching our Enterprise and Self-Serve infrastructure for CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. We were able to do so without any disruptions to the service. We continue to monitor our infrastructure. We can confirm that between the time we sent the email and the patch being fully deployed, we saw no signs that they were exploited against Geocodio.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 14. Juli 2026 um 14:56 UTCidentified

   Wir haben eine erhöhte Fehlerquote bei Geocodio Enterprise identifiziert und arbeiten an der Lösung des Problems

2. 14. Juli 2026 um 15:07 UTCresolved

   Das Problem ist jetzt gelöst

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 12:40 UTCresolved

   The self-serve primary database failed. Dashboard, logins, api and billing were down for ~15 minutes. Only self-Serve was affected; no data was lost.

1. 29. Juni 2026 um 19:41 UTCinvestigating

   Increased error rate on Geocodio Enterprise

2. 29. Juni 2026 um 19:49 UTCresolved

   The incident has been resolved