Störungsverlauf von Granicus

1. 7. September 2026 um 12:35 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings IQM2 betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings IQM2 Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com.

2. 7. September 2026 um 12:59 UTCidentified

   Die Teams von Granicus Engineering haben das Problem identifiziert, das govMeetings IQM2 betrifft, und arbeiten aktiv an der Behebung. Service-Wiederherstellungsaktivitäten sind im Gange, und unsere Teams behandeln dies weiterhin mit höchster Priorität. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 7. September 2026 um 13:55 UTCidentified

   Ingenieurteams machen weiterhin Fortschritte bei Untersuchungs- und Restaurierungsaktivitäten. Die Wiederherstellung des Dienstes hat nach wie vor höchste Priorität, und weitere Updates werden geteilt, wenn zusätzliche Fortschritte erzielt werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.

4. 7. September 2026 um 14:49 UTCidentified

   Ingenieurteams haben Fortschritte bei der Sanierung gemacht, wobei einige IQM2-Funktionen jetzt Anzeichen einer Erholung zeigen. Kundenorientierte Citizens Portal-Dienste bleiben jedoch teilweise von der intermittierenden Verfügbarkeit betroffen. Unsere Teams arbeiten weiterhin an einer Full-Service-Wiederherstellung und werden weitere Updates bereitstellen, wenn Fortschritte gemacht werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die anhaltende Störung.

5. 7. September 2026 um 15:35 UTCresolved

   Das Problem, das IQM2 US Citizens Portals betrifft, wurde behoben. Alle Dienste, einschließlich Meetings Portale und MinuteTraq, wurden vollständig wiederhergestellt und funktionieren normal. Die Ursache wurde identifiziert und die Korrekturmaßnahmen wurden abgeschlossen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und alle Unannehmlichkeiten, die verursacht wurden.

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1. 4. September 2026 um 11:49 UTCinvestigating

   RUN - 143492 UNTERSUCHUNG Vorfallbeschreibung: Granicus Engineering untersucht derzeit ein Problem, das sich auf die E-Mail-Zustellung von der govService-Plattform (Firmstep) für einige Kunden auswirkt. Infolgedessen werden einige E-Mails, die von der Plattform an von Microsoft gehostete E-Mail-Konten (einschließlich Outlook und Microsoft 365) gesendet werden, möglicherweise nicht wie erwartet zugestellt. Betroffene Standorte, Anzahl der Nutzer: 3 (UK) Aktueller Incident Status: Offen Priorität: Schweregrad 2 Problem berichtet von: Kunde Datum / Uhrzeit gemeldet: 8/27/2026 10.47 Uhr UK-Zeit Datum / Uhrzeit Vorfall als RUN gemeldet: 08/27/2026 1.27 PM UK-Zeit Incident Manager beim Support: Vishwas Prasad Weitere Beteiligte: Product Engineering Nächstes Update fällig: 27.08.2026 15.30 Uhr UK-Zeit

2. 4. September 2026 um 12:08 UTCidentified

   Update: Granicus Engineering arbeitet aktiv mit unserem E-Mail-Lieferanbieter zusammen, um ein Problem zu untersuchen, das E-Mails betrifft, die von der govService-Plattform (Firmstep) an Outlook- und Microsoft 365-Empfänger gesendet werden. Der Anbieter hat darauf hingewiesen, dass er sich eines umfassenderen Problems bewusst ist, das sich auf die Lieferungen an von Microsoft gehostete Postfächer auswirkt, und die Situation genau beobachtet. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind.

3. 4. September 2026 um 12:50 UTCidentified

   Unsere Teams beobachten verbesserte Erfolgsraten bei der E-Mail-Zustellung an Outlook- und Microsoft 365-Empfänger, was darauf hindeutet, dass die Servicewiederherstellung im Gange ist. Wir arbeiten weiterhin mit unserem E-Mail-Lieferanbieter zusammen und beobachten deren Fortschritte genau, während wir die Auswirkungen auf die Kunden bewerten. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind.

4. 4. September 2026 um 13:09 UTCmonitoring

   Unser E-Mail-Lieferanbieter hat bestätigt, dass das zugrunde liegende Problem bei Lieferungen an von Microsoft gehostete Postfächer behoben wurde. Die E-Mail-Zustellung funktioniert jetzt normal; zuvor zurückgestellte E-Mails werden jedoch erneut verarbeitet und schrittweise zugestellt. Wir werden die Servicestabilität weiterhin überwachen und nach bestätigter vollständiger Auflösung ein endgültiges Update bereitstellen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.

5. 4. September 2026 um 16:31 UTCresolved

   Das Problem mit der E-Mail-Zustellung, das govService (Firmstep)-Kunden betrifft, die an von Microsoft gehostete Postfächer (Outlook / Microsoft 365) senden, wurde vollständig behoben. Der normale Service wurde bei allen betroffenen Kunden bestätigt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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1. 3. September 2026 um 19:00 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Teile der govMeetings-Plattform betrifft. Kunden können Schwierigkeiten beim Zugriff auf MediaManager und verwandte Videodienste haben, einschließlich intermittierender Fehler, Anmeldeprobleme oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes. Unsere Engineering-Teams arbeiten aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir verstehen die Auswirkungen, die dies auf Ihre Operationen haben kann, und schätzen Ihre Geduld, während wir untersuchen. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 3. September 2026 um 19:28 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 3. September 2026 um 19:56 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf unsere Hosting-Infrastruktur auswirkt, und setzen aktiv Minderungsmaßnahmen um, um den Service wiederherzustellen. Unser Team ist engagiert und wird weiterhin Updates bereitstellen, wenn Fortschritte gemacht werden.

4. 3. September 2026 um 20:33 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix implementiert und die betroffenen Dienste wiederhergestellt. Alle Systeme arbeiten derzeit normal. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und alle Unannehmlichkeiten, die verursacht wurden. Wir werden die Dienste weiterhin genau überwachen und hier Updates bereitstellen, wenn sich etwas ändert.

5. 4. September 2026 um 00:53 UTCresolved

   Granicus Engineering-Teams haben einen Fix implementiert, um die betroffenen govMeetings-Dienste wiederherzustellen. Alle betroffenen Produkte, einschließlich MediaManager, funktionieren jetzt normal. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und alle Unannehmlichkeiten, die verursacht wurden.

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1. 3. September 2026 um 15:36 UTCinvestigating

   Project Search Funktionalitätsprobleme in Kanada EngagementHQ Wir untersuchen Berichte, dass einige Kunden in Kanada Probleme bei der Suche nach Projekten innerhalb von EngagementHQ-Standorten haben könnten. Benutzer können unvollständige oder fehlende Suchergebnisse für Projektinhalte finden. Unsere Engineering-Teams untersuchen das Problem aktiv und arbeiten daran, den Umfang und die Ursache zu ermitteln. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 3. September 2026 um 19:32 UTCidentified

   Unsere Untersuchung hat ergeben, dass ein Problem mit dem Projektindexierungsprozess die Suchfunktionalität für einige EngagementHQ-Kunden in Kanada beeinflusst. Engineering-Teams haben Hinweise darauf gefunden, dass der Re-Index-Prozess möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, was zu unvollständigen oder fehlenden Projektsuchergebnissen für einige Websites führte. Um die Auswirkungen auf die Kunden zu minimieren, hat sich das Team dafür entschieden, während der Geschäftszeiten keine Sanierung durchzuführen. Engineering bereitet einen manuellen Re-Index während der Nicht-Spitzenzeiten für Kanada vor, der derzeit für 4:00 Uhr CT am 4. September geplant ist. Das Team wird den Prozess genau überwachen und die Suchfunktionalität nach Abschluss validieren.

3. 4. September 2026 um 09:28 UTCidentified

   Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die betroffenen Suchdaten für die Region Kanada während dieses Wartungsfensters neu zu indizieren. Wir werden ein Update bereitstellen, sobald der Prozess abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die laufenden Suchprobleme verursacht werden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

4. 4. September 2026 um 14:26 UTCresolved

   Das Engineering-Team von Granicus hat erfolgreich die Probleme bei der Projektsuche gelöst, die EngagementHQ-Kunden in der Region Kanada betreffen. Der Suchindex wurde neu erstellt und die Suchfunktionalität wurde vollständig wiederhergestellt. Der Fix wurde verifiziert und alle betroffenen Dienste funktionieren normal. Wir entschuldigen uns für die Störung und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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1. 3. September 2026 um 15:34 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings MediaManager betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings MediaManager Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 3. September 2026 um 15:39 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 3. September 2026 um 16:11 UTCidentified

   Wir haben die Quelle des Problems identifiziert und arbeiten aktiv an Abhilfemaßnahmen. Mehrere Engineering-Teams sind engagiert und konzentrieren sich auf die Wiederherstellung der betroffenen govMeetings-Dienste. Wir schätzen Ihre Geduld und werden weitere Updates bereitstellen, wenn Fortschritte gemacht werden.

4. 3. September 2026 um 16:46 UTCresolved

   Granicus Engineering-Teams haben einen Fix implementiert, um die betroffenen govMeetings-Dienste wiederherzustellen. Alle betroffenen Produkte, einschließlich MediaManager, funktionieren jetzt normal. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und alle Unannehmlichkeiten, die verursacht wurden.

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1. 31. August 2026 um 14:49 UTCinvestigating

   Das Granicus Engineering-Team untersucht derzeit ein Problem, das sich auf die SRM OneView EE-Kontaktsuche und die Ladefunktionalität auswirkt. Kunden können intermittierende Fälle auftreten, in denen gültige Kontaktdatensätze nicht in den Suchergebnissen angezeigt werden oder auf den Seiten "Keine Elemente angezeigt werden" angezeigt wird, obwohl Datensätze im System vorhanden sind. Unsere Teams haben das Verhalten erfolgreich reproduziert und arbeiten aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung umzusetzen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld, während wir untersuchen.

2. 31. August 2026 um 15:56 UTCresolved

   Das intermittierende Problem beim Laden von Kontakten und Datensätzen, das SRM OneView EE betrifft, wurde behoben. Unsere Engineering-Teams identifizierten und adressierten die Ursache, und die volle Funktionalität wurde in allen betroffenen Umgebungen bestätigt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten.

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1. 29. August 2026 um 05:17 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govAccess Vision betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govAccess Vision Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 29. August 2026 um 05:23 UTCresolved

   Die Teams von Granicus Engineering haben das Problem identifiziert und behoben, das govAccess Vision betrifft. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dieses Serviceproblem verursacht haben könnte, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu diesem gelösten Problem wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

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1. 29. August 2026 um 05:17 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govAccess Vision betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govAccess Vision Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. August 2026 um 05:05 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govAccess Vision betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govAccess Vision Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 29. August 2026 um 05:12 UTCresolved

   Die Teams von Granicus Engineering haben das Problem identifiziert und behoben, das govAccess Vision betrifft. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dieses Serviceproblem verursacht haben könnte, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu diesem gelösten Problem wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. August 2026 um 05:05 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govAccess Vision betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govAccess Vision Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 31. August 2026 um 01:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 26. August 2026 um 16:39 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte über Leistungsprobleme, die Legistar betreffen, einschließlich Langsamkeit, Einfrieren und erhöhter Latenz für einige Benutzer. Unsere Teams haben mehrere Berichte identifiziert und arbeiten aktiv daran, die Ursache zu ermitteln. Wir haben Engineering- und Support-Teams engagiert, überprüfen die Systemleistungsdaten und überwachen die Umgebung weiterhin genau. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 26. August 2026 um 20:19 UTCidentified

   Wir haben die Quelle der jüngsten Verschlechterung der Legistar-Leistung identifiziert und sehen, dass sich die Serviceleistung in der gesamten Umwelt verbessert. Mehrere Agenturen haben bestätigt, dass sich die Latenz- und Einfriersymptome signifikant verbessert oder wieder normalisiert haben. Unsere Teams überwachen weiterhin die Performance der Plattform und validieren die Stabilität aller betroffenen Kunden. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen und diesen Vorfall beheben, sobald die Überwachung einen anhaltenden normalen Betrieb bestätigt.

3. 26. August 2026 um 21:20 UTCmonitoring

   Wir haben die Quelle der jüngsten Verschlechterung der Legistar-Leistung identifiziert und eine signifikante Verbesserung der Plattformleistung beobachtet. Mehrere Agenturen haben bestätigt, dass Latenz- und Einfrierungssymptome nach Sanierungsbemühungen behoben oder wieder normalisiert wurden. Unsere Teams überwachen weiterhin aktiv die Umwelt und validieren die Stabilität aller betroffenen Kunden. Zu diesem Zeitpunkt scheint die Serviceleistung stabil zu sein, und wir werden in einer Überwachungsphase bleiben, bevor wir die vollständige Lösung des Vorfalls bestätigen

4. 27. August 2026 um 04:27 UTCresolved

   Das Problem, das govMeetings Legistar betrifft, wurde vollständig gelöst. Alle dienste wurden wiederhergestellt und funktionieren normal nach einer anhaltenden Überwachungsbestätigung. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 26. August 2026 um 09:20 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings MediaManager betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings MediaManager Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 26. August 2026 um 09:20 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings MediaManager betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings Live Video Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 26. August 2026 um 09:56 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das eine Teilmenge von govMeetings Live Video-Streamingdiensten betrifft. Unsere Teams bleiben aktiv und arbeiten daran, die zugrunde liegende Ursache zu identifizieren und eine Lösung umzusetzen. Während sich die Servicestabilität verbessert hat, setzen wir die detaillierte Analyse und Überwachung fort, um eine konsistente Leistung zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während wir auf eine vollständige Lösung hinarbeiten.

3. 26. August 2026 um 11:21 UTCidentified

   Granicus Engineering Team hat das zugrunde liegende Problem identifiziert, das eine Teilmenge von govMeetings Live Video-Streamingdiensten betrifft, und wendet aktiv Abhilfemaßnahmen an. Während diese Maßnahmen umgesetzt werden, beobachten wir signifikante Verbesserungen der Servicestabilität und -leistung. Unsere Teams überwachen die Umwelt weiterhin genau, um eine nachhaltige Erholung zu gewährleisten, und werden im weiteren Verlauf weitere Updates bereitstellen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.

4. 26. August 2026 um 12:25 UTCidentified

   Die Teams von Granicus Engineering arbeiten weiterhin aktiv daran, die volle Funktionalität der betroffenen Teilmenge der govMeetings Live Video-Streamingdienste wiederherzustellen. Während frühere Sanierungsbemühungen die zugrunde liegende Infrastrukturstabilität verbessert haben, hat sich der Service noch nicht vollständig erholt. Unsere Teams bleiben voll engagiert und machen Fortschritte durch zusätzliche Wiederherstellungsmaßnahmen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald die Wiederherstellung des Dienstes bestätigt wird. Wir entschuldigen uns für die anhaltende Störung und schätzen Ihre Geduld.

5. 26. August 2026 um 13:29 UTCidentified

   Die Sanierungsbemühungen schreiten voran und ein Teil der betroffenen govMeetings Live Video-Streamingdienste wurde erfolgreich wiederhergestellt. Die Arbeit an der verbleibenden Infrastruktur geht weiter und wir erwarten in Kürze eine vollständige Erholung. Wir werden ein endgültiges update bereitstellen, sobald der service vollständig bestätigt ist. Wir schätzen Ihre anhaltende Geduld.

6. 26. August 2026 um 14:35 UTCmonitoring

   Der Fix wurde implementiert und alle betroffenen govMeetings Live Video Streaming-Dienste wurden wiederhergestellt. Unsere Teams überwachen jetzt aktiv, um nachhaltige Stabilität zu bestätigen. Wir werden in Kürze eine endgültige Lösungsaktualisierung vorlegen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Störung.

7. 26. August 2026 um 15:15 UTCresolved

   Das Problem, das eine Teilmenge von govMeetings Live Video-Streamingdiensten betrifft, wurde vollständig behoben. Alle dienste wurden wiederhergestellt und funktionieren normal nach einer anhaltenden Überwachungsbestätigung. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 25. August 2026 um 11:05 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govService GovQA betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govService GovQA Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. August 2026 um 11:05 UTCinvestigating

   Die Teams von Granicus Engineering untersuchen derzeit ein Problem, das govService GovQA betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govService GovQA Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 25. August 2026 um 11:27 UTCresolved

   Granicus Engineering-Teams haben bestätigt, dass das Problem der Serviceverfügbarkeit, das GovQA betrifft, behoben wurde. Alle betroffenen Dienste wurden erfolgreich wiederhergestellt, und die Plattform funktioniert derzeit normal. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, während das Problem angesprochen wurde.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. August 2026 um 10:12 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings MediaManager betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings MediaManager Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

2. 22. August 2026 um 10:20 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 22. August 2026 um 10:29 UTCidentified

   Granicus Engineering-Teams haben das Problem identifiziert, das sich auf die govMeetings-Plattform auswirkt, und die Restaurierungsaktivitäten sind derzeit im Gange. Wir erwarten, dass der Service in Kürze wiederhergestellt wird und nach Abschluss ein weiteres Update bereitstellen wird.

4. 22. August 2026 um 10:36 UTCmonitoring

   Es wurde ein Fix für das Problem implementiert, das govMeetings MediaManager und die damit verbundenen abhängigen Dienste betrifft. Unsere Teams validieren derzeit den Fix für alle betroffenen Produkte und überwachen die Umwelt. Ein endgültiges Update wird bereitgestellt, sobald die Validierung abgeschlossen und die Stabilität bestätigt ist.

5. 22. August 2026 um 14:33 UTCresolved

   Das Problem, das govMeetings MediaManager und alle abhängigen Dienste wie Peak, Speak Up, Votes & Commission, Legistar und InSite betrifft, wurde behoben. Alle betroffenen Dienste wurden wiederhergestellt und die Überwachung hat die Stabilität auf der gesamten Plattform bestätigt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jede Störung, die dies für Ihren Betrieb verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während unsere Teams daran gearbeitet haben, die volle Funktionalität wiederherzustellen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. August 2026 um 10:12 UTCinvestigating

   Granicus Engineering-Teams untersuchen derzeit ein Problem, das govMeetings MediaManager betrifft. Unsere Teams arbeiten vorrangig an diesem Thema und weitere Updates werden so schnell wie möglich bereitgestellt. Produkt: govMeetings MediaManager Updates zu diesem Problem werden weiterhin auf Status zur Verfügung gestellt. Granicus.com, für andere Fragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter Support. Granicus.com. Vielen Dank, Granicus Kundensupport

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 21:17 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem mit dem Operations Cloud Swagit SoundSearch Transcript. Neue Besprechungsaufzeichnungen erzeugen keine Transkripte wie erwartet. Unsere Engineering-Teams sind aktiv engagiert und arbeiten daran, die Ursache zu identifizieren und den Service wiederherzustellen. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 21. August 2026 um 01:34 UTCresolved

   Unsere Produkt- und Engineering-Teams haben ein Problem identifiziert, das die Erstellung von SoundSearch-Transkripten für eine kleine Teilmenge von Besprechungsaufzeichnungen betrifft. Ein Workaround ist verfügbar, während die Teams eine dauerhafte Lösung priorisieren. Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an den Granicus Support, um Hilfe zu erhalten.

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1. 19. August 2026 um 19:32 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte über doppelte Einträge, die im Nachrichtenverlauf innerhalb von govService erscheinen. Zu diesem Zeitpunkt scheint das Problem damit zu zusammenhängen, wie der Nachrichtenverlauf angezeigt wird, und es gibt keinen Hinweis darauf, dass Nachrichten mehrmals zugestellt werden. Unser Engineering-Team prüft das Problem aktiv und wird Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 19. August 2026 um 20:06 UTCmonitoring

   Es wurde ein Fix für das Problem bereitgestellt, durch das doppelte Einträge im Nachrichtenverlauf angezeigt werden. Die Validierung wurde abgeschlossen und die Ergebnisse zeigen, dass die doppelten Historieneinträge nicht mehr vorkommen. Wir werden weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Fix wirksam bleibt.

3. 19. August 2026 um 21:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 19. August 2026 um 19:30 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das benutzerdefinierte Checkbox-Felder in govService-Formularen betrifft. Benutzer können möglicherweise keine Updates für die Checkbox-Auswahl speichern, und Änderungen können nach dem Speichern nicht fortgesetzt werden. Unser Engineering-Team hat das Problem identifiziert und bereitet einen Hotfix vor. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 20. August 2026 um 09:19 UTCmonitoring

   Granicus Engineering hat einen Hotfix bereitgestellt, um das Problem mit benutzerdefinierten Checkbox-Feldern zu beheben, die nicht in GovQA gespeichert werden. Unser Team überwacht aktiv die Umwelt, um eine vollständige Auflösung aller betroffenen Standorte zu gewährleisten. Wir werden ein endgültiges Update bereitstellen, sobald die Überwachung abgeschlossen ist und das Problem bestätigt wurde.

3. 20. August 2026 um 12:46 UTCresolved

   Granicus Engineering hat das Problem mit benutzerdefinierten Checkbox-Feldern, die nicht in GovQA gespeichert wurden, erfolgreich behoben. Der Hotfix wurde in allen betroffenen Umgebungen eingesetzt und verifiziert. Die Checkbox-Auswahl speichert nun wie erwartet. Vielen Dank für Ihre Geduld und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.