Störungsverlauf von Grasshopper

1. 8. September 2026 um 16:55 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Verbindungsprobleme mit einer Vielzahl von GoTo-Produkten. Eine ausführlichere Nachricht wird in Kürze gesendet.

2. 8. September 2026 um 17:16 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, dass unser Team alle Hände an Deck hat, um den Service wiederherzustellen.

3. 8. September 2026 um 17:24 UTCmonitoring

   Wir sehen Verbesserungen bei der Konnektivität und überwachen die schrittweise Wiederherstellung von Diensten.

4. 8. September 2026 um 17:48 UTCresolved

   Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 4. September 2026 um 12:31 UTCinvestigating

   Wir untersuchen aktiv Berichte, dass einige Kunden Probleme beim Erhalt von E-Mails von GoTo haben könnten, insbesondere 2FA-Bestätigungen für Resolve, Rescue und GoToMyPC. Unsere Ingenieure arbeiten daran, das Problem zu identifizieren und werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

2. 4. September 2026 um 12:47 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben festgestellt, dass sich die E-Mail-Zustellungsrate verbessert und arbeiten kontinuierlich an einer Lösung mit unserem E-Mail-Zustellungspartner. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 4. September 2026 um 12:59 UTCmonitoring

   Unser Partner hat das Problem behoben und wir sehen nachhaltige Stabilität in den E-Mail-Diensten. Wir werden die Situation weiter beobachten und in Kürze ein endgültiges Update vorlegen.

4. 4. September 2026 um 13:31 UTCresolved

   Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. August 2026 um 15:55 UTCidentified

   Unsere Ingenieure untersuchen Probleme mit der Codesignierung für Rescue, GoToAssist v5, Pro und Central, die zu intermittierenden Ausfällen beim Starten von Sitzungen führen können. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

2. 27. August 2026 um 16:38 UTCidentified

   Unsere Ingenieure untersuchen weiterhin die Codesignierungsprobleme, die für Rescue, GoTo Assist v5, Pro und Central gemeldet wurden. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 27. August 2026 um 17:40 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure sehen eine Verbesserung der Situation und wir bestätigen, dass alle Dienste funktionsfähig sind. Wir werden die Situation weiter beobachten und in Kürze ein endgültiges Update vorlegen.

4. 28. August 2026 um 16:24 UTCresolved

   Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. August 2026 um 15:02 UTCidentified

   Unsere Ingenieure sind sich eines Problems bewusst, das das Zurücksetzen von Kennwörtern und OTP-E-Mails betrifft, die sich auf Microsoft365- und Outlook-Benutzer auswirken. Wir haben das Problem als Verkäuferproblem identifiziert und uns mit ihnen zusammengetan, um auf eine Lösung hinzuarbeiten. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

2. 15. August 2026 um 15:52 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure beginnen nach einer internen Abschwächung Anzeichen einer Erholung zu sehen, da sie den Anbieter weiterhin für eine endgültige Lösung engagieren. Wir sehen, dass Retries erfolgreich sind, so dass betroffene Benutzer Passwort und Authentifizierungsverkehr erhalten konnten. Wir werden die Situation weiter beobachten und in Kürze ein endgültiges Update vorlegen.

3. 15. August 2026 um 16:33 UTCresolved

   Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 4. August 2026 um 18:11 UTCidentified

   Unser Team arbeitet an einem Problem mit WhatsApp-Kampagnen. Bis dies behoben ist, haben wir die folgenden Funktionen vorübergehend deaktiviert und eine In-App-Benachrichtigung für die betroffenen Kunden hinzugefügt. - Kunden können keine Kampagnen senden oder Outbound-Gespräche initiieren - Kunden können keine neuen WhatsApp-Nummern an Bord nehmen SMS-Kampagnen bleiben davon unberührt und bleiben funktionsfähig. Wir arbeiten mit Meta zusammen, um diese Situation zu lösen und werden so schnell wie möglich ein Update veröffentlichen.

2. 7. August 2026 um 19:44 UTCidentified

   Wir sind immer noch voll an der Lösung des Vorfalls beteiligt und eskalieren die Angelegenheit mit Meta auf allen verfügbaren Mitteln. Wir werden ein weiteres Update veröffentlichen, sobald die Situation fortschreitet.

3. 13. August 2026 um 17:48 UTCidentified

   Our engineers have made progress on the escalation with Meta and we are working to re-enable the Whatsapp 1-to-1 template features for all affected customers. WhatsApp campaigns are being addressed separately and remain unavailable for now. We will update this page as soon as we have a restoration estimate for this feature.

4. 14. August 2026 um 15:11 UTCmonitoring

   Following the re-enablement of 1-to-1 templates yesterday, our engineers have re-enabled WhatAapp campaigns for all affected customers. A reload of the GoTo App will be necessary to access this feature again.

5. 14. August 2026 um 16:09 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 3. Juli 2026 um 12:03 UTCinvestigating

   Wir untersuchen aktiv Berichte, dass einige Pro- und Central-Kunden Probleme beim Anmelden haben könnten. Unsere Ingenieure arbeiten daran, das Problem zu identifizieren und werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

2. 3. Juli 2026 um 12:39 UTCinvestigating

   Unsere Ingenieure arbeiten noch daran, die Ursache dieses Problems zu identifizieren und werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

3. 3. Juli 2026 um 13:23 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben das Problem erkannt und arbeiten nun aktiv an einer Lösung. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

4. 3. Juli 2026 um 14:05 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben eine Änderung vorgenommen, die zur Wiederherstellung der Funktionalität beiträgt. Es kann jedoch bis zu 4 Stunden dauern, um die volle Wirkung zu entfalten. In der Zwischenzeit kann das Login intermittierend funktionieren. Das Team prüft auch andere Optionen, um zu einer schnelleren Genesung zu gelangen. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

5. 3. Juli 2026 um 15:08 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben eine Änderung vorgenommen, um die Funktionalität wiederherzustellen. Es ist noch im Gange, seine volle Wirkung zu entfalten. In der Zwischenzeit kann das Login intermittierend funktionieren. Das Team sucht auch noch nach anderen Optionen, um zu einer schnelleren Genesung zu gelangen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, wenn neue Informationen verfügbar sind.

6. 3. Juli 2026 um 16:02 UTCidentified

   Unsere Ingenieure verfolgen genau den Fortschritt der Änderung in Richtung Auflösung, während sie eine schnellere Option untersuchen. Login kann immer noch intermittierend funktionieren. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

7. 3. Juli 2026 um 18:21 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben festgestellt, dass Veränderungen nicht das erwartete Ergebnis gebracht haben und arbeiten nun an einer alternativen Lösung. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

8. 3. Juli 2026 um 19:21 UTCidentified

   Unsere Ingenieure sehen Anzeichen von Verbesserungen für Join.me, Pro und Central und arbeiten noch an der Auflösung für GoToMyPC. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

9. 3. Juli 2026 um 19:55 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure haben das Problem behoben und wir bestätigen, dass alle Dienste funktionsfähig sind. Wir werden die Situation weiter beobachten und ein abschließendes Update bereitstellen.

10. 3. Juli 2026 um 20:25 UTCresolved

    Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 11:49 UTCinvestigating

   Wir untersuchen aktiv Berichte, dass eine Teilmenge von GoTo Connect-Kunden Probleme mit eingehenden und ausgehenden Anrufen haben könnte. Unsere Ingenieure arbeiten daran, das Problem zu identifizieren und werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

2. 2. Juli 2026 um 11:54 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben das Problem erkannt und arbeiten nun aktiv an einer Lösung. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 2. Juli 2026 um 13:43 UTCidentified

   Unsere Ingenieure untersuchen das Problem weiterhin und arbeiten aktiv daran, den besten Weg zur Lösung zu finden. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

4. 2. Juli 2026 um 14:12 UTCidentified

   Unsere Ingenieure arbeiten derzeit an einem Plan, um die Probleme zu mildern und weiter auf eine Lösung hinzuarbeiten. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

5. 2. Juli 2026 um 15:14 UTCidentified

   Unsere Ingenieure implementieren weiterhin einen Fix für das Problem. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

6. 2. Juli 2026 um 16:06 UTCidentified

   Unsere Ingenieure untersuchen weiterhin mehrere zugrunde liegende Ursachen, die zu dem bekannten Problem führen. Dazu gehört das Identifizieren und Befolgen von Mustern sowie das Verständnis der vollen Kundenwirkung. Zu diesem Zeitpunkt ist die Untersuchung noch im Gange. Wir werden in Kürze weitere Updates bereitstellen.

7. 2. Juli 2026 um 16:36 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure haben einen Fix implementiert, der die gemeldeten eingehenden / ausgehenden Anrufprobleme behoben hat, und wir überwachen jetzt die anhaltende Stabilität. Wir werden in Kürze ein endgültiges Update veröffentlichen.

8. 2. Juli 2026 um 18:27 UTCresolved

   Unsere Ingenieure sehen jetzt, dass alle Dienste funktional sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen vornehmen, um sicherzustellen, dass sich dieses Problem nicht wiederholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 1. Juli 2026 um 09:43 UTCinvestigating

   Wir untersuchen aktiv Berichte, dass eine Teilmenge von GoTo Connect-Kunden Probleme mit eingehenden und ausgehenden Anrufen haben könnte. Unsere Ingenieure arbeiten daran, das Problem zu identifizieren und werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

2. 1. Juli 2026 um 10:08 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben das Problem erkannt und arbeiten nun aktiv an einer Lösung. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 1. Juli 2026 um 10:40 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure haben das Problem behoben und wir bestätigen, dass alle Dienste funktionsfähig sind. Wir werden die Situation weiter beobachten und in Kürze ein endgültiges Update vorlegen.

4. 1. Juli 2026 um 10:43 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

5. 1. Juli 2026 um 10:50 UTCresolved

   Wir haben bestätigt, dass das Problem gelöst wurde und dass alle Systeme zu 100% funktionsfähig sind. Wir werden eine interne Überprüfung dieses Problems durchführen und angemessene Verbesserungen an unserem System vornehmen, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 19. Juni 2026 um 08:33 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports of an impact affecting GoTo Connect, including Call History, Virtual Receptionist Reporting, Voicemail Deletion, and Call-Report Ingestion. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 19. Juni 2026 um 08:38 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 19. Juni 2026 um 10:08 UTCidentified

   Our engineers continue to investigate the issue. We will provide another update as soon as it is available.

4. 19. Juni 2026 um 12:39 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

5. 19. Juni 2026 um 13:11 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 28. Mai 2026 um 14:17 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing authentication issues accessing the GoTo app or GoTo Admin or Analytics portals. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 28. Mai 2026 um 14:28 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 28. Mai 2026 um 14:49 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 28. Mai 2026 um 14:57 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 27. Mai 2026 um 15:17 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue with Logmein Rescue may have issues starting or joining remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 27. Mai 2026 um 15:45 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We are seeing gradual improvement and continuing to monitor the progress. We will provide another update shortly.

3. 27. Mai 2026 um 15:48 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 27. Mai 2026 um 15:57 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 13. Mai 2026 um 18:58 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some LogMeIn Rescue and Central customers may be experiencing issues downloading the applet to start or join remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 13. Mai 2026 um 19:22 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 13. Mai 2026 um 20:04 UTCidentified

   Our engineers are continuing to work on this issue and continue to work towards a resolution. We will provide another update shortly.

4. 13. Mai 2026 um 21:13 UTCidentified

   Our engineers are continuing to work on isolating the source of this issue. Due to its intermittent nature, trying again can allow to establish a proper connection. We will provide another update shortly.

5. 13. Mai 2026 um 22:28 UTCmonitoring

   A potential fix was applied to resolve the issue, and we are continuing to monitor for stability. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

6. 13. Mai 2026 um 22:40 UTCidentified

   Our engineers are still seeing some intermittent issues after the fix and are continuing to investigate those. We will provide a status update once we have further information. We will provide another update shortly.

7. 14. Mai 2026 um 00:37 UTCidentified

   We are continuing to work towards a resolution to ensure stability in starting and joining sessions. We will provide another update shortly.

8. 14. Mai 2026 um 01:12 UTCidentified

   Our engineers have identified a plan to get back the system to stustained stability and are starting to execute on it. We will provide another update shortly.

9. 14. Mai 2026 um 02:03 UTCidentified

   Our engineers are executing on the established plan to get back the system to prolonged stability We will provide another update shortly.

10. 14. Mai 2026 um 02:12 UTCmonitoring

    Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

11. 14. Mai 2026 um 02:22 UTCresolved

    We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 8. Mai 2026 um 01:22 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some Grasshopper customers may be experiencing login issues on apps. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 8. Mai 2026 um 02:09 UTCinvestigating

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 8. Mai 2026 um 04:10 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 8. Mai 2026 um 17:11 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and all systems are 100% operational at this time. We will conduct an internal investigation of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 7. Mai 2026 um 18:31 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue with call recordings and transcripts availability delay and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

2. 8. Mai 2026 um 01:54 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

3. 8. Mai 2026 um 02:01 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 6. Mai 2026 um 16:55 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing issue opening the app. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 6. Mai 2026 um 16:57 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 6. Mai 2026 um 17:06 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 6. Mai 2026 um 17:23 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 20. April 2026 um 14:14 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Meeting and GoTo Admin customers may be experiencing timeouts when performing operations in GoTo Admin and GoTo Meeting components. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 20. April 2026 um 14:34 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are actively working to correct the underlying cause. This issue appears to have impacted functionality with GoTo Admin, GoTo Connect, Contact Center, Analytics, Resolve, and other related services. We will provide another update shortly.

3. 20. April 2026 um 14:55 UTCidentified

   This issue affects authentication to the various GoTo applications, which also affects Resolve, Pro/Central, in addition to GoTo Admin, Connect and Meetings. We will provide another update shortly.

4. 20. April 2026 um 15:12 UTCidentified

   Our engineers are seeing signs of recovery for login to our applications. Our team is still engaged in ensuring prolonged stability of the applications. We will provide another update shortly.

5. 20. April 2026 um 15:16 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

6. 20. April 2026 um 15:23 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 15. April 2026 um 21:08 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect VoIP Phones Calls customers may be experiencing intermittent issues completing inbound calls. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 15. April 2026 um 21:15 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue as being caused by an ongoing incident with one of our underlying third-party service providers who are actively working towards a resolution. We will provide another update as soon as they become available.

3. 15. April 2026 um 21:38 UTCmonitoring

   Our underlying third-party service provider has corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 15. April 2026 um 21:41 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 6. April 2026 um 12:58 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing issues with call quality for GoToConnect Web, Desktop and Mobile. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 6. April 2026 um 13:16 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 6. April 2026 um 13:43 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 6. April 2026 um 13:47 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 25. März 2026 um 16:08 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing audio issues on calls Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 25. März 2026 um 16:15 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 25. März 2026 um 16:20 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

4. 25. März 2026 um 16:35 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

1. 18. März 2026 um 15:37 UTCinvestigating

   We are actively investigating reports that some GoTo Webinar customers may be experiencing an issue starting sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

2. 18. März 2026 um 15:51 UTCidentified

   Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

3. 18. März 2026 um 15:58 UTCidentified

   We are seeing improvements in GoTo Webinar, Training and Meeting as mitigating actions are being deployed. We will provide another update shortly.

4. 18. März 2026 um 16:04 UTCmonitoring

   Our engineers have corrected the issue and we are monitoring recovery across all services which were affected. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

5. 18. März 2026 um 18:19 UTCresolved

   We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational.