63 Hootsuite incidents · November 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir erlebten ein Service-Störungsereignis, das eine kleine Anzahl von Instagram- und Threads-Videobeiträgen mit einer hohen Audio-Bitrate betraf. Dies geschah zwischen 7 Uhr PST am 1. September und 6 Uhr PST am 2. September. Alle Dienste wurden seitdem auf normale Funktionalität wiederhergestellt.
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Hey da. Wir haben Probleme mit einer Teilmenge von Kunden, die die Proofpoint-Integration verwenden. Möglicherweise haben Sie Probleme bei der Veröffentlichung von Inhalten, die die Poofpoint-Genehmigung durchlaufen müssen, und der Abschnitt Proofpoint wird möglicherweise nicht in den Team- und Organisationseinstellungen angezeigt. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte abonnieren Sie Status-Updates.
Hallo. Wir können bestätigen, dass die Probleme, die Kunden betreffen, die die Proofpoint-Integration verwenden, behoben wurden. Sie sollten nun in der Lage sein, Inhalte wie gewohnt zu veröffentlichen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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We're aware that data from Print, TV, Online, and Social sources has not been updating since August 5. This is due to a service disruption at one of our third-party media data providers, who took systems offline as a precaution while they investigate and rebuild. The provider expects to begin restoring service over the weekend. We'll update this notice as we get more information. We apologize for the disruption and thank you for your patience.
Update: Our media data provider has restored the underlying service that was affected by their outage. We're completing the steps required on our side to reconnect and resume data flow. Once reconnected, content published during the outage window will be backfilled, which may take a few additional days to fully populate. We'll post another update once data flow has resumed, along with a backfill estimate. Thanks for your continued patience.
We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.
Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.
We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.
Uns sind einige Probleme bekannt, die sich auf den Anmeldefluss auswirken, wenn Sie über Safari 26.6 und Mozilla Firefox Version 153.01 auf die Hootsuite-Plattform zugreifen, wenn Sie auf "Anmelden" klicken und alle eingegebenen Anmeldeinformationen erneut laden und löschen, ohne auf das Dashboard umzuleiten oder eine Fehlermeldung anzuzeigen. Obwohl wir derzeit nicht in der Lage sind, das Problem zu reproduzieren, untersucht unser Team aktiv und wird weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre freundliche Geduld und Ihr Verständnis.
Wir haben die Probleme im Zusammenhang mit dem Anmeldefluss beim Zugriff auf die Hootsuite-Plattform über Safari 26.6 und Mozilla Firefox Version 153.01 behoben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sich über Safari oder Mozilla Firefox in Ihr Hootsuite-Dashboard einzuloggen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Hey da. Wir haben Probleme mit Themen in Lumen. Möglicherweise haben Sie Probleme beim Erstellen / Hinzufügen von Themen in Lumen. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte abonnieren Sie Status-Updates.
Wir haben die Probleme im Zusammenhang mit dem Erstellen / Hinzufügen neuer Themen in Lumen gelöst. Wenn Sie weiterhin Probleme beim Erstellen / Hinzufügen von Themen in Lumen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Wir haben Probleme mit der X-Anmeldemethode, wenn wir uns in Ihrem Hootsuite-Dashboard anmelden. Möglicherweise haben Sie Probleme mit X als Anmeldemethode, um sich in Ihrem Hootsuite-Dashboard anzumelden. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Wir haben die Wurzel des Problems gefunden, das sich auf die X-Zeichen-Methode auswirkt, wenn wir uns bei Hootsuite anmelden, und arbeiten daran, es zu beheben. Während wir dies tun, können Sie immer noch Probleme haben, X als Anmeldemethode zu verwenden, um sich in Ihrem Hootsuite-Dashboard anzumelden. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.
Wir haben die Probleme mit der X-Anmeldemethode beim Einloggen in Ihr Hootsuite-Dashboard behoben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sich mit der X-Anmeldemethode bei Hootsuite anzumelden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
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Hey da. Wir haben Probleme mit der Anmeldung zur Hootsuite-Plattform. Möglicherweise haben Sie Schwierigkeiten, sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anzumelden, oder es wird ein Fehler angezeigt, der besagt, dass Ihre Organisation nicht für SSO eingerichtet ist. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte abonnieren Sie Status-Updates.
Unser Team hat die Ursache identifiziert und ein Update veröffentlicht, um das Verhalten zu beheben - Sie sollten keine Probleme mehr haben, sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anzumelden, oder einen Fehler sehen, der besagt, dass Ihre Organisation nicht für SSO eingerichtet ist. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir können bestätigen, dass die Schwierigkeiten beim Einloggen in Hootsuite behoben wurden. Wenn Sie weitere Probleme bei der Anmeldung bei Hootsuite haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Hey da. Wir haben Probleme mit dem globalen Navigationsmenü. Möglicherweise haben Sie Probleme beim Navigieren in verschiedene Bereiche der Plattform. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte abonnieren Sie Status-Updates.
Wir können bestätigen, dass die Probleme, die das globale Navigationsmenü betreffen, nun behoben wurden. Benutzer können nun erfolgreich durch das Navigationsmenü zu verschiedenen Bereichen der Plattform navigieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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Meta hat derzeit Schwierigkeiten, die sich auf Facebook und Instagram Messaging und Datenlieferung in Hootsuite auswirken. Infolgedessen können Sie Probleme haben, Nachrichten im Posteingang zu erhalten oder vollständige Daten in Analytics für diese Netzwerke zu sehen. Bitte abonnieren Sie unsere Statusseite, um Status-Updates zu erhalten.
Wir können bestätigen, dass die Probleme mit Facebook und Instagram Nachrichten und Datenlieferung in Hootsuite behoben wurden. Wenn Sie weiterhin fehlende Nachrichten im Posteingang oder unvollständige Daten in Analytics bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
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Unser Push-Benachrichtigungsanbieter erlebte eine Serviceunterbrechung, die Hootsuite am 16. Juli 2026 zwischen 14:30 Uhr PST und 15:05 Uhr PST betraf. Während dieser Zeit wurden möglicherweise einige Push-Benachrichtigungen nicht geliefert und Composer hatte möglicherweise langsamere Ladezeiten. Das Problem ist inzwischen gelöst. Wenn Sie weiterhin Probleme mit Push-Benachrichtigungen oder dem Laden von Composern haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
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Wir haben ein Problem mit dem Laden des Unterhaltungsverlaufs von Inbox 2.0 zwischen 3:00 und 3:57 Uhr PST festgestellt. Dies ist inzwischen vollständig gelöst. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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Uns ist derzeit ein problem bekannt, das den zugang zum talkwalker help center verhindert. Kunden, die versuchen, auf das Help Center zuzugreifen, stoßen auf einen Fehler "Invalid Requester". Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Wir werden hier ein Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte abonnieren Sie unsere Statusseite, um Status-Updates zu erhalten.
Unser Team hat die Ursache des Problems identifiziert, das das Talkwalker Help Center betrifft, und einen Fix veröffentlicht. Benutzer sollten jetzt einen verbesserten Zugang sehen. Unsere Teams werden die Situation weiterhin beobachten. Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Talkwalker Help Center haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
Wir können bestätigen, dass die Probleme mit dem Talkwalker Help Center behoben wurden. Benutzer können nun erfolgreich auf das Hilfecenter zugreifen, ohne dass der Fehler "Invalid Requester" auftritt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.
We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.
X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.
X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.
We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.
We are experiencing issues with connecting/reconnecting Bluesky accounts to Hootsuite. You may experience errors when attempting to connect or reconnect your Bluesky account, including a 500 error message. As a result, you may also receive notifications in Composer indicating your Bluesky account is disconnected, which could impact publishing to Bluesky. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our team has applied a fix to address the issues with connecting Bluesky accounts to Hootsuite. We are currently seeing a reduction in errors related to Bluesky account connectivity, publishing and authentication. We continue to monitor the situation. If you are still experiencing issues connecting or reconnecting your Bluesky account, or receiving error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We have resolved the issues related to connecting Bluesky accounts to Hootsuite. If you continue to experience difficulty connecting or reconnecting your Bluesky account, or see error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We are aware of a service disruption that recently impacted Meta. Between approximately 1:53 PM PST and 3:00 PM PST on June 23, some users may have experienced issues connecting or reconnecting Facebook accounts in Hootsuite. This was caused by service disruption on Meta's end. The issue has since been resolved and all functionality has been restored. No action is required from users at this time. If you still encounter an issue connecting/reconnecting Facebook accounts in Hootsuite, please contact our customer support team.
Hey there. We are experiencing issues with Hootsuite Analytics. You may experience difficulty loading the Analytics section in Hootsuite. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our teams have identified that the loading issue affecting Hootsuite Analytics is also impacting the Hootsuite Planner Calendar. You may experience slow loading or an "unexpected error occurred" message when attempting to access Hootsuite Analytics or the Hootsuite Planner. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you for your patience.
A fix has been released to address the loading issues affecting Hootsuite Analytics and the Hootsuite Planner Calendar. We are seeing a reduction in errors and will continue monitoring the situation. If you continue to experience any issues, please reach out to our customer support team.
We have resolved the loading issues impacting Hootsuite Analytics and the Planner Calendar. If you continue to have issues successfully loading Hootsuite Analytics or the Planner Calendar please reach out to our customer support team.
We are currently investigating a service disruption affecting Talkwalker and Listening services. During this time, users may experience loading issues accessing Talkwalker Analytics or overall slowness with the platform. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. We will continue to provide updates as they become available.
We are seeing a reduction in errors related to Talkwalker services. Our team continues to work to address this issue. In the meantime, you may still experience loading issues or overall slowness with the platform. We are continuing to monitor the situation. Thank you for your patience.
We can confirm that the issues related to Talkwalker services have been resolved. If you continue to experience loading issues or overall slowness with the platform, please reach out to our support team. Thanks for your patience while our team sorted this out.