Störungsverlauf von Infusionsoft

1. 8. Juli 2026 um 16:42 UTCidentified

   Entdeckt: 7/8/26 11:10 Uhr CT Entschlossen: 7/8/26 12:09 PM CT Beeinflusstes Produkt: Business Center Betroffenes Feature: Alle Features Was bedeutet das für Sie? Benutzer erhalten derzeit einen 503-Fehler, wenn sie versuchen, auf das Thryv Business Center zuzugreifen. Geografische Reichweite: Global Aktueller Workaround: Es gibt keinen aktuellen Workaround. Wenn eine verfügbar ist, werden wir sie hier teilen. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen. Nächstes Update geplant für: 12:40 Uhr CT

2. 8. Juli 2026 um 17:26 UTCmonitoring

   Unser Entwicklungsteam identifizierte das Problem und implementierte einen Fix. Probleme mit dem Zugriff auf das Thryv Business Center wurden behoben und die Plattform funktioniert wieder normal. Wir werden weiterhin auf weitere Störungen achten.

3. 8. Juli 2026 um 17:51 UTCresolved

   Dieses Problem ist vollständig gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 11. Juni 2026 um 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11. Juni 2026 um 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11. März 2026 um 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11. März 2026 um 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11. März 2026 um 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4. März 2026 um 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4. März 2026 um 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4. März 2026 um 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13. Februar 2026 um 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13. Februar 2026 um 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13. Februar 2026 um 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21. Januar 2026 um 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2. Dezember 2025 um 16:27 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Teilweise betriebsbereit Entdeckt: 12/2/2025 9AM CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Business Center - Mobile und Desktop Betroffenes Feature: Kalender/Planung Was bedeutet das für Sie? Benutzer haben Probleme beim Zugriff auf den Kalender in der Business Center-Software. Beim Zugriff auf den Kalender wird gedreht und nie vollständig geladen. Für Benutzer, die den Kalender als Standardseite haben, sehen sie möglicherweise einen leeren Bildschirm, wenn sie versuchen, sich anzumelden. Aktueller Workaround: Mit einem "inkognito" oder "privaten" Browser-Tab können Benutzer problemlos auf die Software zugreifen. Benutzer der mobilen App können einen mobilen Browser ausprobieren. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 2. Dezember 2025 um 16:31 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Wenn weitere Probleme mit der mobilen Business Center-Anwendung oder der Desktop-Anwendung bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Thryv-Supportteam.

3. 2. Dezember 2025 um 17:30 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 26. November 2025 um 15:04 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Intermittierende Ausfallzeiten Entdeckt: 11/28/25 5am CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Business Center Betroffenes Feature: Mobile App, Kalender auf Desktop App Was bedeutet das für Sie? Benutzer melden Probleme beim Zugriff auf das Business Center in der mobilen App und Desktop-Version. Auf dem Desktop sehen einige Benutzer einen leeren Bildschirm, wenn sie zum Kalender-Tab navigieren. In einigen Fällen bleibt der Bildschirm leer, wenn Sie versuchen, zu einer anderen Funktion in der App zu navigieren. In der mobilen App sehen einige Benutzer einen leeren Bildschirm, nachdem sie versucht haben, sich anzumelden. Aktueller Workaround: Für den Desktop; Das Löschen des Cache und der Cookies Ihres Browsers für alle Zeiten und das Neustarten des Browsers löst Desktop-Probleme zumindest vorübergehend. Für die mobile App; Erzwingen Sie das Stoppen der App im Hintergrund und das erneute Öffnen der App löst das App-Problem. Dieser Schritt muss möglicherweise mehr als einmal durchgeführt werden. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 26. November 2025 um 16:45 UTCmonitoring

   Für dieses Problem wurde ein Fix implementiert und wir überwachen weitere Störungen. Wenn weitere Probleme beim Zugriff auf die mobile Business Center-App oder Desktop-Version bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Thryv-Supportteam.

3. 26. November 2025 um 19:57 UTCidentified

   Wir haben bestätigt, dass Probleme mit der Business Center Desktop App und dem Kalender nicht mehr auftreten. Wir haben immer noch Probleme mit der Anmeldung in der Business Center Mobile App. Benutzer werden in einigen Fällen immer noch mit einem leeren Bildschirm konfrontiert. Zur Erinnerung: Erzwingen Sie das Stoppen der App im Hintergrund und das erneute Öffnen der App löst das Problem der mobilen App als Workaround. Dieser Schritt muss möglicherweise mehr als einmal durchgeführt werden. Unser Entwicklungsteam arbeitet weiter an einer Lösung und wir werden weitere Updates senden, sobald sie verfügbar sind.

4. 26. November 2025 um 22:42 UTCidentified

   Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, das Problem zu beheben, das beim Anmelden in der mobilen Business Center-App auftritt, wobei ein voraussichtlicher Fix morgen früh, am 27.11.2025, veröffentlicht wird. Aktueller Workaround: Erzwingen Sie, dass die App im Hintergrund läuft, und öffnen Sie sie erneut. Dieser Schritt muss möglicherweise mehr als einmal wiederholt werden.

5. 27. November 2025 um 13:54 UTCidentified

   Der von unserem Entwicklungsteam veröffentlichte Fix hat das Problem beim Einloggen in die Business Center Mobile App nicht vollständig behoben. Einige Benutzer sehen immer noch einen Fehler beim ersten Einloggen in ihre mobile Business Center-App, bei dem die App im Hintergrund zwangsweise gestoppt und wieder geöffnet werden muss. Unser Entwicklungsteam arbeitet weiter daran, dieses Problem vollständig zu lösen. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, bis sie vollständig gelöst sind.

6. 27. November 2025 um 15:30 UTCresolved

   Unser Entwicklungsteam hat einen Fix implementiert, der das Problem behoben hat. Wir empfehlen Benutzern, sich abzumelden, die App im Hintergrund zu schließen und sich noch einmal anzumelden. Bitte wenden Sie sich an unser Thryv-Supportteam, wenn weitere Probleme bestehen bleiben.

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1. 25. November 2025 um 15:19 UTCidentified

   Aktueller Status: Teilausfall Entdeckt: 11/25/2025 7:30 Uhr CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Business Center Mobile App Betroffenes Feature: Alle Features Was bedeutet das für Sie? Benutzer können derzeit nicht auf die mobile BC-App zugreifen. Benutzer werden mit einem leeren bildschirm konfrontiert und die app wird nicht geladen. Aktueller Workaround: Der Zugriff auf das Business Center in einem mobilen Browser funktioniert wie vorgesehen Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 25. November 2025 um 15:24 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen weitere Probleme.

3. 25. November 2025 um 16:37 UTCresolved

   Das Problem, das Benutzer daran hindert, auf die mobile Business Center-App zuzugreifen, wurde vollständig behoben.

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1. 27. Oktober 2025 um 19:53 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Teilausfall Entdeckt: 27.10.2025 12:30 Uhr CST Aufgelöst: 24.10.2025 5PM CST Beeinflusstes Produkt: Business Center - Mobile Application only Betroffenes Feature: Mobile App - alle Features Was bedeutet das für Sie? Einige Benutzer berichten, dass sie nicht auf die mobile Anwendung von thryv Business Center zugreifen können. Benutzer werden beim Öffnen der App und beim Versuch, sich anzumelden und die App zu nutzen, mit einem leeren/weißen Bildschirm konfrontiert. Aktueller Workaround: Business Center kann über einen mobilen Browser aufgerufen werden (Chrome Mobile bevorzugt) Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 27. Oktober 2025 um 21:39 UTCidentified

   Ein Fix wurde versucht und Benutzer können sich nun in der App anmelden. Einige Benutzer sehen jedoch immer noch Probleme mit dem ordnungsgemäßen Laden der App nach dem Einloggen. Das Töten der App und das Wiedereröffnen scheint sich als Workaround aufzulösen. Die Entwickler untersuchen und arbeiten weiter an einer besseren Lösung.

3. 27. Oktober 2025 um 23:25 UTCidentified

   Wir glauben jetzt, dass dieses Problem nur eine kleine Anzahl von Business Center Mobile-Benutzern betrifft. Workaround: Ein Neustart der Thryv Business Center App (vollständiges Schließen und erneutes Öffnen) sollte das Problem für die meisten Benutzer beheben. Meldungen: Da dies nur eine kleine untergruppe von benutzern betrifft, werden benachrichtigungen angehalten. Sie können diese Statusseite weiterhin auf die neuesten Updates überprüfen. Nächstes Update: Wir werden ein weiteres Update 10/28/2025 bis 10:00 Uhr CST teilen.

4. 28. Oktober 2025 um 15:16 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Unsere Entwicklung hat Maßnahmen implementiert, die dazu geführt haben, dass Benutzer nicht mehr auf die mobile Anwendung von thryv Business Center zugreifen können.

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1. 20. Oktober 2025 um 14:44 UTCmonitoring

   Aktueller Status: Intermittierende Ausfallzeiten Entdeckt: 10/20/2025 2:11 AM CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Marketing Center Betroffenes Feature: Übersicht, Listings, Analytics, Social Was bedeutet das für Sie? Benutzer melden Probleme mit der Möglichkeit, auf ihr Thryv Marketing Center zuzugreifen. Benutzer, die auf das Marketing Center zugreifen können, melden Latenzprobleme oder können Änderungen nicht speichern. Diese Probleme sind auf einen Ausfall zurückzuführen, der sich auf Amazon Web Services ausgewirkt hat, der heute Nacht / Anfang des Morgens aufgetreten ist 10/20/2025 AWS hat berichtet, dass es Korrekturen implementiert hat, die Probleme gemildert haben, aber wir sehen immer noch anhaltende Probleme durch den Ausfall. Wir arbeiten mit unseren internen Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass an unserem Ende keine Maßnahmen erforderlich sind. Wir werden weitere Updates teilen, sobald sie verfügbar sind. Aktueller Workaround: kein aktueller Workaround Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 20. Oktober 2025 um 15:24 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

3. 20. Oktober 2025 um 16:56 UTCmonitoring

   Wir sehen, dass Probleme mit dem Zugriff auf das Marketing Center behoben werden, jedoch fehlt die Registerkarte Social im linken Navigationsmenü vollständig und die meisten Funktionen im Marketing Center funktionieren immer noch nicht richtig. Unser Entwicklungsteam bestätigte, dass dies auf die Auswirkungen des AWS-Ausfalls zurückzuführen ist, und wir werden weiterhin sehen, dass sich die Dinge im Laufe der Zeit lösen.

4. 20. Oktober 2025 um 17:50 UTCmonitoring

   Wir beobachten weiterhin alle weiteren Fragen. Der Zugriff auf Website-Editoren für professionell gestaltete und DIY-Websites ist ebenfalls vom AWS-Ausfall betroffen.

5. 20. Oktober 2025 um 20:21 UTCmonitoring

   Der Website-Editor scheint wieder voll funktionsfähig zu sein und kann ohne Probleme über My Account und Business Center aufgerufen werden. Die meisten Dienstleistungen im Marketing Center scheinen ebenfalls zu lösen. Wir sehen weiterhin einige intermittierende Probleme beim ordnungsgemäßen Laden von Daten und Analysen und überwachen weiterhin weitere Updates von AWS, um eine Lösung zu finden.

6. 20. Oktober 2025 um 22:29 UTCresolved

   AWS hat Korrekturen implementiert, um alle Probleme mit Thryv Marketing Center, Website Builder und anderen Komponenten innerhalb der Thryv-Software erfolgreich zu lösen. Wir werden weiterhin auf weitere Störungen achten.

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1. 10. Oktober 2025 um 22:35 UTCinvestigating

   Beeinflusstes Produkt: Business Center, Marketing Center Betroffenes Feature: Social Tab ETA: N/A Details: Wir untersuchen derzeit einen Redirect-Fehler für einige Konten, wenn wir versuchen, ihre sozialen Konten zu verbinden. Die Fehlermeldung lautet: "login.labs.thryv.com hat Sie zu oft umgeleitet." Auf der Registerkarte Soziales wurde ein Banner hinzugefügt, das Benutzer darüber informiert, sich an den Support zu wenden, wenn sie ihre Sozialkonten nicht verbinden können. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 14. Oktober 2025 um 16:13 UTCidentified

   Update: Die Entwickler implementieren einen Fix. Wir werden weiterhin Updates geben, sobald sie verfügbar sind.

3. 15. Oktober 2025 um 14:36 UTCresolved

   Update: Dies wurde behoben und das Banner wurde entfernt.

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1. 9. September 2025 um 19:21 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf die Funktion der Rechnungsbearbeitung. Einige Benutzer können eine verminderte Leistung oder Schwierigkeiten beim Bearbeiten von Rechnungen haben. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und einen Fix zu implementieren. Wir werden das nächste Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 9. September 2025 um 20:06 UTCidentified

   Update: Das Problem wurde identifiziert. Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv an der Umsetzung eines Fixes. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, wenn der Fortschritt weitergeht.

3. 9. September 2025 um 21:21 UTCmonitoring

   Update: Es wurde eine Korrektur eingeführt, und wir überwachen sie derzeit.

4. 9. September 2025 um 23:06 UTCresolved

   Aktueller Status: Betrieblich Begonnen: 9. September 2025 6:51 PM UTC Gelöst: 9. September 2025 8:56 PM UTC Betroffene Komponenten Service: Planung, Verkauf Komponente: Rechnungen, Kalendersynchronisierung Update: Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 25. August 2025 um 15:43 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Teilweise betriebsbereit Entdeckt: 8/25/2025 10:20 Uhr CT Aufgelöst: 8/25/2025 1:20 PM CT Beeinflusstes Produkt: Business Center Betroffenes Feature: Thryv Kalender Was bedeutet das für Sie? Wenn Sie versuchen, einen Termin aus dem Thryv-Kalender zu bearbeiten, wird die Seite eingefroren und die Schaltfläche Bearbeiten reagiert nicht. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 25. August 2025 um 18:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. August 2025 um 14:49 UTCidentified

   Auswirkungen: Nextdoor Listings Creation und Listing Updates sind derzeit nicht verfügbar. Ursache: Wir haben die Ursache identifiziert, die mit einer Abhängigkeit von einem Drittanbieter zusammenhängt, der eine erforderliche Infrastrukturänderung vornimmt. Dies ist kein Softwarefehler, sondern ein Upgrade auf Plattformebene, das erhebliche Änderungen erfordert. Timeline: Aufgrund der Komplexität des Fixes schätzen wir, dass die Auflösung bis zu 6 Wochen dauern kann. Wir verstehen die Störung, die dies verursachen kann, und arbeiten aktiv an einer langfristigen Lösung. Wir werden zweiwöchentliche Updates zum Fortschritt bereitstellen, oder früher, wenn sich die Zeitlinien ändern. Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld

2. 28. August 2025 um 15:19 UTCidentified

   Wir bleiben auf dem richtigen Weg für die 6-Wochen-Schätzung bezüglich der Änderung der Anbieterinfrastruktur. Zu diesem Zeitpunkt ist keine neue Aktion von Benutzern erforderlich.

3. 12. September 2025 um 17:18 UTCidentified

   Update: Die Arbeit an der Änderung der Anbieterinfrastruktur geht wie erwartet weiter. Die 6-wöchige Abschlussschätzung ist unverändert und es sind keine Maßnahmen von Benutzern erforderlich.

4. 25. September 2025 um 18:11 UTCidentified

   Update: Wir bleiben auf dem richtigen Weg für die 6-Wochen-Schätzung für die Nextdoor-Infrastruktur-Updates. Zu diesem Zeitpunkt ist keine neue Aktion von Benutzern erforderlich. Am kommenden Mittwoch wird es ein weiteres Update geben.

5. 1. Oktober 2025 um 18:33 UTCmonitoring

   Update: Der Code Freeze von Nextdoor wurde aufgehoben. Wir beginnen jetzt, Updates wieder an Nextdoor zu senden. Wir verfolgen das Problem derzeit.

6. 8. Oktober 2025 um 19:35 UTCmonitoring

   Update: Wir verfolgen das Problem derzeit.

7. 16. Oktober 2025 um 16:23 UTCmonitoring

   Update: Wir überwachen weiterhin, um sicherzustellen, dass Updates von Nextdoor empfangen werden, nachdem das Einfrieren des Codes aufgehoben wurde

8. 21. Oktober 2025 um 15:11 UTCresolved

   Das ist gelöst.

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1. 7. Mai 2025 um 21:21 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Intermittierende Ausfallzeiten Entdeckt: 5/5/25 10PM CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Business Center - Social, Marketing Center - Social, Command Center - Website Builder Betroffenes Feature: Social Platform, Website Builder Was bedeutet das für Sie? Benutzer haben beim Zugriff auf die Social-Funktion in Business Center oder Marketing Center gemeldet, dass sie auf einen Fehler stoßen, der lautet: "Wir können Ihr Abonnement nicht finden" und können die Social-Funktion nicht nutzen. Benutzer haben diesen Fehler auch beim Zugriff auf den Website Builder über die Command Center. Aktueller Workaround: Einige Benutzer haben berichtet, dass das Aktualisieren der Seite oder das Abmelden und Wiedereinloggen das Problem behoben hat, obwohl dies nicht für alle Benutzer funktioniert hat Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 7. Mai 2025 um 21:22 UTCidentified

   Unser Entwicklungsteam hat das Problem identifiziert und arbeitet derzeit an einer Lösung, um dieses Problem zu lösen. Weitere Updates werden zur Verfügung gestellt, sobald verfügbar.

3. 7. Mai 2025 um 22:02 UTCmonitoring

   Ein Fix für dieses Problem wurde implementiert und wir überwachen weitere Störungen.

4. 7. Mai 2025 um 22:57 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 6. Mai 2025 um 18:02 UTCidentified

   Aktueller Status: Intermittierende Ausfallzeiten Entdeckt: 5/6/2025 12:30 PM CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Marketing Center, Business Center Betroffenes Feature: Online Listings Management Was bedeutet das für Sie? Beim Versuch, auf die Online Listings Management-Funktion zuzugreifen, wird die Seite nicht geladen. Einige Benutzer werden einen "Seite nicht gefunden" oder 404-Fehler auftreten. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 6. Mai 2025 um 19:30 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und die Online Listings werden nun wieder im Marketing Center und Business Center geladen. Wir werden weiterhin auf weitere Fragen achten.

3. 6. Mai 2025 um 21:53 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. April 2025 um 15:28 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Marketing Center teilweise betriebsbereit Entdeckt: 18.4.2025 10:00 Uhr CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Marketing Center Betroffenes Feature: Marketing Center Übersicht Metriken Was bedeutet das für Sie? Marketing Center hat ein Problem, bei dem keine Metriken auf der Übersichtsseite angezeigt werden. Benutzer werden mit einem Fehler in jedem Abschnitt der Seite getroffen. Wir untersuchen die Ursachen mit Dringlichkeit. Aktueller Workaround: Metriken sind auf diesen einzelnen Seiten zu sehen (Reputation, Analytics, Tools). Die Übersichtsseite ist die einzige Seite, die Probleme hat. Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 18. April 2025 um 17:22 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 18. April 2025 um 18:33 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde vollständig gelöst. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team hier unter # 844-998-4798, wenn Sie noch Probleme haben.

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1. 7. April 2025 um 17:13 UTCinvestigating

   Beeinflusstes Produkt: Command Center Betroffenes Feature: Hinzufügen von zusätzlichem Personal Was bedeutet das für Sie? Beim Versuch, Personal hinzufügen mit der Schaltfläche Personal hinzufügen oben rechts oder über Mein Konto > Security + personal, benutzer werden mit einem upgrade-bildschirm aufgefordert, unabhängig davon, ob plätze bereits verfügbar sind oder nicht. Aktueller Workaround: Kein aktueller Workaround Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 7. April 2025 um 21:26 UTCresolved

   Dieses Problem wurde vollständig behoben und die Funktion Personal hinzufügen funktioniert nun wie vorgesehen.

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1. 1. April 2025 um 16:52 UTCinvestigating

   Aktueller Status: Teilweise betriebsbereit Entdeckt: 4/1/2025 9:30 Uhr CST Aufgelöst: Beeinflusstes Produkt: Business Center Betroffenes Feature: ThryvPay, Online Listings Management, TeamChat, Google Profile, Social, Reputation (Reviews), Signature Requests Was bedeutet das für Sie? Benutzer sehen eine leere Seite, wenn sie versuchen, auf die oben aufgeführten Funktionen in ihrem Business Center zuzugreifen. Andere Funktionen im Business Center funktionieren wie vorgesehen. Aktueller Workaround: kein aktueller Workaround Wir arbeiten fleißig daran, dieses Problem zu lösen; wir werden laufende Status-Updates bereitstellen.

2. 1. April 2025 um 18:10 UTCinvestigating

   Unser Team untersucht weiterhin die Ursache dieses Problems. Als aktuelle Problemumgehung Zugriff auf eine der betroffenen Funktionen und dann die Aktualisierung der Seite ermöglicht die Seite richtig zu laden.

3. 1. April 2025 um 20:06 UTCidentified

   Es wurde ein Fix implementiert, der den Fehler behoben hat, der dazu führt, dass eine leere Seite für die aufgeführten Funktionen angezeigt wird. Benutzer haben jedoch jetzt ein Problem, bei dem die Seite beim Navigieren von einer betroffenen Funktion zu einer anderen "klebt". Das Auffrischen der Seite löst dies auch als Workaround und ermöglicht das Laden der Seite. Es wird empfohlen, dass mobile app-nutzer vorerst auf das business center in einem mobilen browser zugreifen, so dass die aktualisierungsseite option verwendet werden kann, um steckengebliebene seiten zu lösen.

4. 2. April 2025 um 15:30 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und alle Business Center-Funktionen funktionieren wie vorgesehen. Wir werden weiterhin auf weitere Störungen achten.

5. 2. April 2025 um 15:45 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.