Störungsverlauf von Intapp

1. 22. Oktober 2026 um 18:33 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen teilweisen Ausfall unserer DealCloud-Lösung in der AP-Region. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 22. Oktober 2026 um 18:49 UTCmonitoring

   Das Problem ist gelöst. Wir überwachen das System weiterhin, um zu bestätigen, dass der Service stabil bleibt.

3. 22. Oktober 2026 um 18:53 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 20. Oktober 2026 um 12:42 UTCresolved

   Wir standen vor einer Verschlechterung des Dienstes, die 3 Minuten um 13:30 Uhr BST dauerte, dieses Problem wurde seitdem gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 20. Oktober 2026 um 12:39 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 20. Oktober 2026 um 07:17 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 20. Oktober 2026 um 07:19 UTCresolved

   Wir haben den Vorfall gelöst.

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1. 16. Oktober 2026 um 17:45 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 16. Oktober 2026 um 17:59 UTCmonitoring

   Wir haben den Vorfall gelöst, aber wir beobachten, um sicherzustellen, dass die Lösung vollständig ist

3. 16. Oktober 2026 um 17:59 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

4. 16. Oktober 2026 um 18:16 UTCresolved

   Wir haben den Vorfall gelöst.

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1. 9. Oktober 2026 um 14:17 UTCidentified

   Betroffene Produkte: DealCloud, Time, Intake und Conflicts Region: EU Betroffene Funktionen oder Workflows: Einige Benutzer können sich möglicherweise nicht bei den Anwendungen anmelden oder es kommt zu einer langsamen Anwendung. Update: Wir haben ein Problem festgestellt, das durch eine anhaltende Dienstunterbrechung verursacht wurde, die den zugrunde liegenden Microsoft Azure-Dienstanbieter in der EU-Region betrifft. Das Problem bleibt bestehen, bis die Unterbrechung des Azure-Dienstes behoben ist. Wir überwachen die Situation aktiv und werden unser nächstes Update innerhalb von 2 Stunden oder früher bereitstellen, wenn wir über wesentliche Informationen verfügen.

2. 9. Oktober 2026 um 16:18 UTCidentified

   Wir überwachen die Situation mit Azure weiterhin und werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 9. Oktober 2026 um 18:21 UTCidentified

   Wir überwachen aktiv die laufenden Wiederherstellungsbemühungen von Microsoft Azure. Wir werden weitere Updates teilen, sobald neue Informationen verfügbar sind.

4. 9. Oktober 2026 um 19:18 UTCmonitoring

   Das zugrunde liegende Problem mit Microsoft Azure wurde behoben, und wir überwachen derzeit die Umgebung, um zu bestätigen, dass der Dienst vollständig wiederhergestellt ist.

5. 9. Oktober 2026 um 21:39 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 6. Oktober 2026 um 17:01 UTCidentified

   Produkt: DealCloud Umgebung: UAT/Sandbox Region: USA Betroffene Funktion oder Workflow: Möglichkeit, sich bei der UAT/Sandbox-Site anzumelden. Wir haben ein Problem identifiziert, das DealCloud UAT- und Sandbox-Umgebungen in der US-Region betrifft. Benutzer können Schwierigkeiten haben, sich bei der Anwendung anzumelden. Unser Team arbeitet aktiv daran, einen Fix zu implementieren und den Full-Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden das nächste Update innerhalb von 2 Stunden oder früher bereitstellen, wenn es bedeutende Entwicklungen gibt.

2. 6. Oktober 2026 um 19:04 UTCidentified

   Unser Team arbeitet weiterhin aktiv an der Umsetzung eines Fixes. Wir werden das nächste Update innerhalb von 2 Stunden oder früher bereitstellen, wenn es bedeutende Entwicklungen gibt.

3. 6. Oktober 2026 um 21:10 UTCidentified

   Derzeit wird ein Fix eingeführt, um das Problem mit DealCloud UAT- und Sandbox-Umgebungen in der US-Region zu beheben. Wenn der Fix bereitgestellt wird, erhalten die Clients allmählich die Möglichkeit, sich anzumelden. Wir erwarten, dass der Service bis morgen früh Eastern Time (ET) vollständig wiederhergestellt wird. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir durch die Restaurierung arbeiten. Wir werden ein weiteres Update früher zur Verfügung stellen, wenn es signifikante Entwicklungen gibt.

4. 7. Oktober 2026 um 11:11 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 2. Oktober 2026 um 07:44 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Serviceabbau, der unsere DealCloud-Lösung in der EU-Region beeinträchtigt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 2. Oktober 2026 um 08:28 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

3. 2. Oktober 2026 um 09:23 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 28. September 2026 um 09:53 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die unsere DealCloud-Lösung in der US-Region beeinträchtigt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 28. September 2026 um 10:04 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

3. 28. September 2026 um 11:07 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 26. September 2026 um 06:42 UTCidentified

   Produkt: DealCloud Region: USA, Farmen 3 und 4 Auswirkungen: Einige Benutzer können sich möglicherweise nicht bei der DealCloud-Plattform anmelden. Wir haben derzeit ein Problem mit DealCloud in den USA Farms 3 und 4. Unser Engineering-Team hat Korrekturmaßnahmen ergriffen, und der Service erholt sich allmählich. Wir werden die Wiederherstellung weiterhin überwachen und das nächste Update innerhalb einer Stunde bereitstellen.

2. 26. September 2026 um 06:49 UTCmonitoring

   Der Dienst ist vollständig wiederhergestellt, und Benutzer sollten jetzt in der Lage sein, normal auf DealCloud zuzugreifen. Wir überwachen die Leistung, um die anhaltende Stabilität zu bestätigen, und werden das nächste Update innerhalb einer Stunde bereitstellen.

3. 26. September 2026 um 07:46 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 24. September 2026 um 09:38 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Serviceausfall, der sich auf unsere DealCloud-Produktionslösung in der US-Region auswirkt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 24. September 2026 um 09:49 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir sehen, dass der Service für unsere DealCloud-Produktionslösung in der US-Region wieder auf ein normales Niveau zurückkehrt. Wir beobachten die Umwelt weiterhin genau, um sicherzustellen, dass sich das Problem nicht wiederholt. Wir werden ein weiteres Update zur Verfügung stellen, sobald wir sicher sind, dass der Service vollständig stabil ist, oder sofort, wenn irgendwelche Probleme auftauchen.

3. 24. September 2026 um 10:48 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Der Service für unsere DealCloud-Produktionslösung in der US-Region war in der vergangenen Stunde stabil, ohne dass weitere Probleme beobachtet wurden. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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1. 17. September 2026 um 13:00 UTCinvestigating

   Wir untersuchen eine Service-Degradation, die sich auf API-Endpunkte auswirkt. Endbenutzer sind nicht betroffen und können die Anwendung wie gewohnt weiterverwenden. Boomi- und Intapp-Integrate-Integrationen können jedoch bei API-Aufrufen Probleme auftreten. Unser Team arbeitet aktiv daran, das Problem zu lösen und wird weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 17. September 2026 um 13:24 UTCinvestigating

   Wir haben die Ursache der API-Service-Degradation identifiziert und arbeiten aktiv daran, einen Fix zu implementieren. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 17. September 2026 um 13:31 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert, und API-Aufrufe sollten jetzt normal funktionieren. Wir werden den Service weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten.

4. 17. September 2026 um 14:25 UTCresolved

   Wir haben den Vorfall gelöst.

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1. 17. September 2026 um 09:30 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Serviceabbau, der unsere DealCloud-Lösung in der EU-Region beeinträchtigt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 17. September 2026 um 09:52 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

3. 17. September 2026 um 14:26 UTCresolved

   Wir haben den Vorfall gelöst.

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1. 8. September 2026 um 11:16 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die sich auf unsere DealCloud-Lösung (Produktion) in der EU-Region auswirkt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Benutzer können langsame Seitenlasten oder Verzögerungen beim Zugriff auf die Anwendung auftreten.

2. 8. September 2026 um 11:31 UTCidentified

   Wir haben die Ursache für das Leistungsproblem identifiziert, das DealCloud (EU Production) betrifft. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, es zu lösen. Benutzer können in der Zwischenzeit weiterhin langsame Seitenlasten oder Verzögerungen erleben. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

3. 8. September 2026 um 11:36 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde angewendet und wir überwachen die vollständige Wiederherstellung. Benutzer sollten beginnen, die Leistung wieder normal zu sehen, wenn sie auf DealCloud (EU Production) zugreifen. Wir werden die Entschließung in Kürze bestätigen.

4. 8. September 2026 um 12:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 09:49 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die unsere DealClous PS-Lösung in der US-Region beeinträchtigt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 4. September 2026 um 09:57 UTCidentified

   Wir haben die Ursache eines Problems identifiziert, das derzeit DealCloud (USA) betrifft. Benutzer können langsame Seitenlasten, Timeouts oder Fehler beim Zugriff auf die Anwendung auftreten. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, dies zu beheben, und wir werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

3. 4. September 2026 um 10:04 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde angewendet und wir überwachen die vollständige Wiederherstellung.

4. 4. September 2026 um 10:52 UTCresolved

   Das Problem mit DealCloud (US) wurde behoben.

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1. 27. August 2026 um 09:59 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 27. August 2026 um 10:26 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

3. 27. August 2026 um 11:32 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. August 2026 um 04:15 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 25. August 2026 um 04:16 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 25. August 2026 um 05:42 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 17. August 2026 um 13:36 UTCidentified

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die sich auf unsere Billstream-Lösung in der Region USA auswirkt. Benutzer können Probleme beim Einloggen in die Anwendung haben. Unser Team hat das Problem identifiziert und arbeitet aktiv daran, einen Fix zu implementieren. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 17. August 2026 um 14:37 UTCidentified

   Unser Engineering-Team arbeitet weiterhin an der Bereitstellung des Fixes. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 17. August 2026 um 15:35 UTCmonitoring

   Der Fix wurde implementiert und alle Systeme sind jetzt in Betrieb. Wir werden die Situation weiterhin aufmerksam verfolgen.

4. 17. August 2026 um 17:23 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 8. August 2026 um 09:55 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor and troubleshoot our Time Cloud performance issues. As of now, all clients are operational. We are closely monitoring system performance and key operational metrics to ensure the environment remains stable, reliable, and fully operational. We appreciate your continued patience and understanding.

2. 13. August 2026 um 15:16 UTCresolved

   We have resolved the incident. RCA is pending.

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1. 7. August 2026 um 21:23 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a partial outage affecting our Time solution in the US region. Our team is actively investigating the cause.

2. 7. August 2026 um 23:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. August 2026 um 01:16 UTCidentified

   Intapp is aware of an issue affecting Intapp Time performance and availability for some customers. Our engineering team is actively working to resolve it. This issue affects a subset of customers. Administrators at impacted organizations are receiving direct email communications with additional detail and updates. If you have not received a direct email regarding this issue, no action is required on your part. We will update this notice as the situation progresses. We will provide the next update once the corrective actions have been completed or if any new information becomes available.

4. 8. August 2026 um 08:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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