Störungsverlauf von Intapp

1. 8. September 2026 um 11:16 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die sich auf unsere DealCloud-Lösung (Produktion) in der EU-Region auswirkt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Benutzer können langsame Seitenlasten oder Verzögerungen beim Zugriff auf die Anwendung auftreten.

2. 8. September 2026 um 11:31 UTCidentified

   Wir haben die Ursache für das Leistungsproblem identifiziert, das DealCloud (EU Production) betrifft. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, es zu lösen. Benutzer können in der Zwischenzeit weiterhin langsame Seitenlasten oder Verzögerungen erleben. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

3. 8. September 2026 um 11:36 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde angewendet und wir überwachen die vollständige Wiederherstellung. Benutzer sollten beginnen, die Leistung wieder normal zu sehen, wenn sie auf DealCloud (EU Production) zugreifen. Wir werden die Entschließung in Kürze bestätigen.

4. 8. September 2026 um 12:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 09:49 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die unsere DealClous PS-Lösung in der US-Region beeinträchtigt. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 4. September 2026 um 09:57 UTCidentified

   Wir haben die Ursache eines Problems identifiziert, das derzeit DealCloud (USA) betrifft. Benutzer können langsame Seitenlasten, Timeouts oder Fehler beim Zugriff auf die Anwendung auftreten. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, dies zu beheben, und wir werden in Kürze ein weiteres Update bereitstellen.

3. 4. September 2026 um 10:04 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde angewendet und wir überwachen die vollständige Wiederherstellung.

4. 4. September 2026 um 10:52 UTCresolved

   Das Problem mit DealCloud (US) wurde behoben.

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1. 27. August 2026 um 09:59 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 27. August 2026 um 10:26 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

3. 27. August 2026 um 11:32 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 25. August 2026 um 04:15 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 25. August 2026 um 04:16 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 25. August 2026 um 05:42 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 17. August 2026 um 13:36 UTCidentified

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die sich auf unsere Billstream-Lösung in der Region USA auswirkt. Benutzer können Probleme beim Einloggen in die Anwendung haben. Unser Team hat das Problem identifiziert und arbeitet aktiv daran, einen Fix zu implementieren. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 17. August 2026 um 14:37 UTCidentified

   Unser Engineering-Team arbeitet weiterhin an der Bereitstellung des Fixes. Wir werden in Kürze ein weiteres Update veröffentlichen.

3. 17. August 2026 um 15:35 UTCmonitoring

   Der Fix wurde implementiert und alle Systeme sind jetzt in Betrieb. Wir werden die Situation weiterhin aufmerksam verfolgen.

4. 17. August 2026 um 17:23 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 8. August 2026 um 09:55 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor and troubleshoot our Time Cloud performance issues. As of now, all clients are operational. We are closely monitoring system performance and key operational metrics to ensure the environment remains stable, reliable, and fully operational. We appreciate your continued patience and understanding.

2. 13. August 2026 um 15:16 UTCresolved

   We have resolved the incident. RCA is pending.

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1. 7. August 2026 um 21:23 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a partial outage affecting our Time solution in the US region. Our team is actively investigating the cause.

2. 7. August 2026 um 23:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. August 2026 um 01:16 UTCidentified

   Intapp is aware of an issue affecting Intapp Time performance and availability for some customers. Our engineering team is actively working to resolve it. This issue affects a subset of customers. Administrators at impacted organizations are receiving direct email communications with additional detail and updates. If you have not received a direct email regarding this issue, no action is required on your part. We will update this notice as the situation progresses. We will provide the next update once the corrective actions have been completed or if any new information becomes available.

4. 8. August 2026 um 08:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 6. August 2026 um 20:06 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a outage affecting our Time solution in the US region. Our team is actively investigating the cause, and we will provide updates as more information becomes available.

2. 6. August 2026 um 20:40 UTCidentified

   The issue with US Time has been identified and a fix is being put in place. Clients may experience degraded performance while the solution is being applied.

3. 7. August 2026 um 01:10 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 7. August 2026 um 01:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. August 2026 um 09:57 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die unsere Time-Lösung in der US-Region beeinflusst. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 6. August 2026 um 10:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Further updates will be posted shortly.

3. 6. August 2026 um 13:28 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are operating as normal.

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1. 5. August 2026 um 18:18 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service outage affecting our Time solution in the US region. Our team is actively investigating the cause, and we will provide updates as more information becomes available.

2. 5. August 2026 um 19:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5. August 2026 um 20:21 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 5. August 2026 um 20:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 5. August 2026 um 22:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. August 2026 um 21:51 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen teilweisen Ausfall unserer Time-Lösung in der US-Region. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 3. August 2026 um 23:58 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 4. August 2026 um 00:33 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 4. August 2026 um 01:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. Juli 2026 um 18:21 UTCinvestigating

   Die Boomi Platform UI und die Public API sind derzeit nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten oder Unterbrechungen, die dieser Vorfall verursacht haben könnte.

2. 29. Juli 2026 um 18:22 UTCinvestigating

   Wir überwachen Boomi weiterhin auf Updates und Status.

3. 29. Juli 2026 um 19:29 UTCinvestigating

   Boomi untersucht das Problem weiter.

4. 29. Juli 2026 um 19:53 UTCinvestigating

   Boomi implementierte Korrekturmaßnahmen, um die Probleme mit der Boomi Platform UI und der Public API zu beheben, und überwacht die Situation.

5. 29. Juli 2026 um 20:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. Juli 2026 um 15:48 UTCinvestigating

   Boomi untersuchen einen Vorfall auf ihrer Plattform. Dies hat Auswirkungen auf alle Komponenten, die Intapp IIS verwenden. Bitte beachten Sie https://status.boomi.com/incidents/ht93ndmcsmkr für weitere Details.

2. 29. Juli 2026 um 16:14 UTCinvestigating

   Der Dienstleister Boomi untersucht dieses Problem weiter.

3. 29. Juli 2026 um 16:17 UTCmonitoring

   Boomi hat Korrekturmaßnahmen implementiert, um die Probleme mit der Boomi Platform UI und der Public API zu beheben. Boomi überwachen die Situation, um die kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen.

4. 29. Juli 2026 um 16:56 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 20. Juli 2026 um 11:04 UTCinvestigating

   Wir sind uns eines teilweisen Ausfalls bewusst, der sich derzeit auf Boomis Platform UI, Public API und Process Reporting Document Metadata auswirkt. Boomis Ingenieurteam untersucht aktiv. Zu diesem Zeitpunkt erwarten wir keine Auswirkungen auf Intapp-Kunden. Wir werden die Situation weiterhin überwachen und Updates bereitstellen, wenn sich dies ändert.

2. 20. Juli 2026 um 12:36 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 17. Juli 2026 um 19:10 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die unsere Walls-Lösung in allen Regionen beeinträchtigt. Benutzer können Probleme mit neuen Daten haben, die nicht in Walls erstellt werden. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 17. Juli 2026 um 19:31 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 17. Juli 2026 um 20:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 15. Juli 2026 um 15:24 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Leistungsbedenken, die die Intapp Open API in der US-Region betreffen. Die Webanwendung bleibt voll funktionsfähig und ist nicht betroffen. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind.

2. 15. Juli 2026 um 16:20 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und das Team arbeitet an einer Lösung.

3. 15. Juli 2026 um 17:31 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 15. Juli 2026 um 19:41 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben.

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1. 30. Juni 2026 um 16:36 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Verschlechterung des Dienstes. Wir untersuchen dieses Problem aktiv und werden Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 30. Juni 2026 um 17:27 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert und festgestellt, dass ein Server-Neustart erforderlich ist, um den Dienst wiederherzustellen. Der Neustart führt zu einer kurzen Ausfallzeit für die DealCloud-Plattform. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald der Server-Neustart abgeschlossen und der Service wiederhergestellt wurde.

3. 30. Juni 2026 um 17:48 UTCmonitoring

   Der Neustart des Servers wurde erfolgreich abgeschlossen und die DealCloud-Plattform ist wieder online. Wir überwachen aktiv die Umwelt, um sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen stabil bleiben und wie erwartet funktionieren.

4. 30. Juni 2026 um 21:05 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin die Verschlechterung des Service, der sich auf die DealCloud-Plattform auswirkt. Updates werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.

5. 30. Juni 2026 um 23:14 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin die Verschlechterung des Service, der sich auf die DealCloud-Plattform auswirkt.

6. 30. Juni 2026 um 23:48 UTCidentified

   Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten aktiv an einer Lösung. Der Fix erfordert zusätzliche Zeit für die Implementierung und Validierung, um eine vollständige Wiederherstellung zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir dies durcharbeiten, und wir werden unser nächstes Update in den frühen Morgenstunden oder früher zur Verfügung stellen, wenn es erhebliche Fortschritte zu teilen gibt.

7. 1. Juli 2026 um 10:50 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

8. 1. Juli 2026 um 12:54 UTCmonitoring

   Wir beobachten die schrittweise Wiederherstellung des Dienstes und überwachen das System weiterhin genau. Zu diesem Zeitpunkt scheint sich der Service zu stabilisieren, obwohl noch einige intermittierende Probleme auftreten können. Ein Fix wurde implementiert und das Team überwacht aktiv die Ergebnisse, um eine nachhaltige Erholung zu bestätigen. Wir werden ein weiteres Update teilen, wenn die Überwachung fortgesetzt wird.

9. 1. Juli 2026 um 20:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. Juni 2026 um 18:20 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Verschlechterung des Dienstes. Unsere Teams untersuchen derzeit.

2. 29. Juni 2026 um 19:31 UTCinvestigating

   Wir untersuchen dieses Problem weiter und werden Updates bereitstellen, während wir auf eine Lösung hinarbeiten.

3. 29. Juni 2026 um 20:26 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen derzeit das System, während es sich stabilisiert.

4. 29. Juni 2026 um 21:05 UTCresolved

   Wir haben den Vorfall gelöst.

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1. 29. Juni 2026 um 17:35 UTCidentified

   Benutzer können Verzögerungen von bis zu mehreren Stunden bei der Datensynchronisation zwischen den DealCloud- und Snowflake-Datenbanken feststellen.

2. 29. Juni 2026 um 20:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. Juni 2026 um 15:20 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Entschließung. Einige Clients können kurze Verbindungsstörungen auftreten. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht.

2. 29. Juni 2026 um 15:27 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 29. Juni 2026 um 16:32 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.