Störungsverlauf von Jw Player

1. 26. August 2026 um 11:49 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit eine mögliche Verzögerung unserer Analysedaten

2. 26. August 2026 um 13:06 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer Lösung.

3. 26. August 2026 um 15:02 UTCidentified

   Bitte beachten Sie, dass das Problem auch die Dashboard-Nutzungsseite von JWX-Konten betrifft. Wir arbeiten weiter an einer Lösung.

4. 26. August 2026 um 15:35 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert, einige Teile der Analyse- und Nutzungsdaten werden immer noch wiederhergestellt, bis die Daten später ausgefüllt werden.

5. 26. August 2026 um 17:40 UTCmonitoring

   Analytics-Daten sind jetzt auf dem neuesten Stand. Nutzungsdaten sind immer noch hinterfüllt und werden sich im Laufe des Tages erholen

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 4. August 2026 um 14:58 UTCinvestigating

   Delivery API playlist queries are failing, causing interruptions to playlist delivery

2. 4. August 2026 um 15:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28. Juli 2026 um 02:46 UTCinvestigating

   Wir erleben degradiertes Streaming in der US-Region, wir empfehlen Streaming aus der EU-Region.

2. 28. Juli 2026 um 10:13 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten daran, die volle Streaming-Performance wiederherzustellen. Wir werden die Situation weiterhin beobachten.

3. 28. Juli 2026 um 13:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. Juli 2026 um 17:59 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass es Probleme mit der Bereitstellung von Inhalten in unseren Playlists gibt. Wir untersuchen die Ursache.

2. 27. Juli 2026 um 18:17 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 27. Juli 2026 um 18:29 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. Juli 2026 um 17:57 UTCinvestigating

   Wir sehen derzeit Verzögerungen bei der Erstellung von Live-Events in der US-Region, die zu fehlgeschlagenen Ereignissen führen können. Wir untersuchen derzeit die Ursache für dieses Problem.

2. 27. Juli 2026 um 18:18 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert.

3. 27. Juli 2026 um 18:31 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 27. Juli 2026 um 18:37 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wir beobachten weiter.

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1. 21. Juli 2026 um 01:02 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 21. Juli 2026 um 01:09 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 21. Juli 2026 um 01:17 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 15. Juli 2026 um 19:26 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 15. Juli 2026 um 21:10 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 16. Juli 2026 um 00:29 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

4. 16. Juli 2026 um 17:12 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. Juli 2026 um 17:20 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 14. Juli 2026 um 20:05 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben.

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1. 13. Juli 2026 um 20:48 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 13. Juli 2026 um 21:21 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 14. Juli 2026 um 00:46 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 14. Juli 2026 um 08:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. Juli 2026 um 17:37 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 8. Juli 2026 um 20:02 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 9. Juli 2026 um 14:08 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 26. Juni 2026 um 16:53 UTCmonitoring

   Zwischen 16:15 und 16:20 UTC wurde eine kleine Anzahl von Live-Streams getrennt. Aktive Live-Streams konnten sich wieder verbinden und wieder aufnehmen, und es gibt keine langfristigen Auswirkungen auf DVR- oder VOD-Inhalte von betroffenen Live-Streams, außer der Wiederaufnahme einer neuen Asset-ID. Alle Systeme sind derzeit in Betrieb und wir überwachen die Live-Ingest-Systeme.

2. 26. Juni 2026 um 18:51 UTCresolved

   Während des Überwachungszeitraums wurden keine weiteren Probleme festgestellt. Instant live streams sind funktionsfähig.

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1. 25. Juni 2026 um 14:05 UTCinvestigating

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 25. Juni 2026 um 16:51 UTCresolved

   Eine kleine Anzahl von Live-Streams wurde um 13:10 UTC getrennt und beendete das entsprechende Asset. Aktive Live-Streams konnten sich wieder verbinden und wieder aufnehmen, und es gibt keine langfristigen Auswirkungen auf DVR- oder VOD-Inhalte von betroffenen Live-Streams, außer der Wiederaufnahme einer neuen Asset-ID. Alle Systeme sind derzeit grün.

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1. 18. Juni 2026 um 12:03 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Medien über das Dashboard erneut hochzuladen.

2. 18. Juni 2026 um 12:36 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert und testen eine mögliche Lösung.

3. 18. Juni 2026 um 12:59 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 18. Juni 2026 um 13:11 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

5. 18. Juni 2026 um 13:44 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. Juni 2026 um 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18. Juni 2026 um 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18. Juni 2026 um 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18. Juni 2026 um 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22. Mai 2026 um 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20. Mai 2026 um 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20. Mai 2026 um 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20. Mai 2026 um 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20. Mai 2026 um 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. Mai 2026 um 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6. Mai 2026 um 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6. Mai 2026 um 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. Mai 2026 um 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5. Mai 2026 um 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5. Mai 2026 um 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. April 2026 um 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27. April 2026 um 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28. April 2026 um 03:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. April 2026 um 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22. April 2026 um 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22. April 2026 um 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.