Störungsverlauf von Jw Player

1. 13. Juli 2026 um 20:48 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 13. Juli 2026 um 21:21 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 14. Juli 2026 um 00:46 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 8. Juli 2026 um 17:37 UTCidentified

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 8. Juli 2026 um 20:02 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 9. Juli 2026 um 14:08 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 26. Juni 2026 um 16:53 UTCmonitoring

   Zwischen 16:15 und 16:20 UTC wurde eine kleine Anzahl von Live-Streams getrennt. Aktive Live-Streams konnten sich wieder verbinden und wieder aufnehmen, und es gibt keine langfristigen Auswirkungen auf DVR- oder VOD-Inhalte von betroffenen Live-Streams, außer der Wiederaufnahme einer neuen Asset-ID. Alle Systeme sind derzeit in Betrieb und wir überwachen die Live-Ingest-Systeme.

2. 26. Juni 2026 um 18:51 UTCresolved

   Während des Überwachungszeitraums wurden keine weiteren Probleme festgestellt. Instant live streams sind funktionsfähig.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 25. Juni 2026 um 14:05 UTCinvestigating

   Drittanbieter-problem, das instant live beeinflusst.

2. 25. Juni 2026 um 16:51 UTCresolved

   Eine kleine Anzahl von Live-Streams wurde um 13:10 UTC getrennt und beendete das entsprechende Asset. Aktive Live-Streams konnten sich wieder verbinden und wieder aufnehmen, und es gibt keine langfristigen Auswirkungen auf DVR- oder VOD-Inhalte von betroffenen Live-Streams, außer der Wiederaufnahme einer neuen Asset-ID. Alle Systeme sind derzeit grün.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. Juni 2026 um 12:03 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Medien über das Dashboard erneut hochzuladen.

2. 18. Juni 2026 um 12:36 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert und testen eine mögliche Lösung.

3. 18. Juni 2026 um 12:59 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 18. Juni 2026 um 13:11 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

5. 18. Juni 2026 um 13:44 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. Juni 2026 um 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18. Juni 2026 um 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18. Juni 2026 um 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18. Juni 2026 um 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22. Mai 2026 um 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20. Mai 2026 um 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20. Mai 2026 um 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20. Mai 2026 um 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20. Mai 2026 um 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. Mai 2026 um 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6. Mai 2026 um 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6. Mai 2026 um 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. Mai 2026 um 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5. Mai 2026 um 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5. Mai 2026 um 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. April 2026 um 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27. April 2026 um 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28. April 2026 um 03:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. April 2026 um 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22. April 2026 um 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22. April 2026 um 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. April 2026 um 17:42 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 21. April 2026 um 18:16 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 21. April 2026 um 18:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22. April 2026 um 00:08 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 31. März 2026 um 16:54 UTCinvestigating

   Geo-location enforcement is currently degraded for Studio DRM customers using the Geo Location API and token geo settings. We are actively investigating.

2. 31. März 2026 um 16:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 31. März 2026 um 17:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. März 2026 um 15:14 UTCmonitoring

   Increased latency and 5xx on DRM platform requests

2. 23. März 2026 um 15:17 UTCmonitoring

   We have applied a fix and are monitoring performance

3. 23. März 2026 um 15:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11. März 2026 um 17:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting video uploads. Our engineering team is investigating.

2. 11. März 2026 um 17:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11. März 2026 um 18:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. März 2026 um 23:03 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 7. März 2026 um 01:59 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 24. Februar 2026 um 20:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays in video ingestion and webhook delivery. Our teams are investigating and we will share an update once we have more information.

2. 24. Februar 2026 um 20:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 24. Februar 2026 um 20:39 UTCidentified

   Our teams have identified the cause of the delays and are actively working on recovery.

4. 24. Februar 2026 um 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 25. Februar 2026 um 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. Februar 2026 um 14:34 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing uploads to direct upload endpoints to fail for some customers. URL based ingest is not affected.

2. 23. Februar 2026 um 14:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Some customers may have experienced a low number of playback failures during the incident.

3. 23. Februar 2026 um 14:50 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 23. Februar 2026 um 16:00 UTCresolved

   The issue has been resolved and all systems are operational.

1. 19. Februar 2026 um 18:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating an an issue where new monetization campaigns cannot be started.

2. 19. Februar 2026 um 18:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19. Februar 2026 um 19:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.