Erhöhte API-Latenz und Fehler
- resolved
Wir sehen höhere Latenz und intermittierende Fehler bei API-Anfragen.
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59 Lithic incidents · Juli 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir sehen höhere Latenz und intermittierende Fehler bei API-Anfragen.
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Ein Visa-Netzwerkproblem hat den Abgleich für das Bearbeitungsdatum 2026-10-11 verzögert - Einige Visa-Clearings für das Abrechnungsdatum 2026-10-11 verzögern sich Alle Settlement API-Einträge sind verfügbar und die Summen sind korrekt, jedoch haben nicht alle Settlement-Einträge ein Transaktionstoken und Ereignistoken - Betroffene Transaktionen sind noch nicht in der Transaktions-API vorhanden
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Aufgelöst. Verzögerte Clearings wurden alle empfangen und verarbeitet.
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Ab ca. 11:23 UTC geben Anfragen an den Embedded Card UI-Endpunkt (/v1/embed/card) 403 Fehler zurück.
Wir haben die 403 Fehler in der API gemildert. Wir beobachten weiter.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Ein Visa-Netzwerkproblem hat dazu geführt, dass sich eine Teilmenge der Visa-Clearings verzögert hat, was dazu führt, dass die Settlement-API-Daten noch nicht für alle Kunden vollständig sind. Wir arbeiten mit Visa an der Verzögerung.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Ab etwa 07:05 Uhr UTC am 14. September haben einige API-Anfragen eine intermittierende erhöhte Latenz und Timeouts erfahren und HTTP 504-Fehler zurückgegeben. Betroffene Endpunkte: • GET /v1/Tokenisierungen • POST /v1/Karten, bei denen ein Digital Card Art Token angegeben ist • POST /v1/cards/{card token}/provision Der Aufprall erfolgt in kurzen Fenstern von etwa 10 bis 20 Minuten, die sich periodisch wiederholen. Anfragen außerhalb dieser Fenster werden normalerweise abgeschlossen. Wir haben die Servicekapazität und die Verbindungsgrenzen erhöht und beobachten weiterhin genau, wie das Volumen schwankt. Kartenberechtigungen und alle anderen API-Endpunkte sind nicht betroffen.
Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.
Es wurde ein Fix umgesetzt, und wir beobachten die Situation.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Mastercard hat einen Vorfall gemeldet, der sich auf die Lieferung einer Teilmenge von Chargeback-Aufzeichnungen auswirkt. Settlement-API-Zusammenfassungen sind noch nicht als "vollständig" gekennzeichnet, aber alle Daten sind vorhanden, mit Ausnahme einer kleinen Teilmenge fehlender Chargeback-Datensätze. Partner, die Chargeback-Aufzeichnungen verzögert haben, wurden benachrichtigt.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir sehen erhöhte 500 Antworten und erhöhte Latenz auf POST /v1/tokenizations/{tokenization token}/deaktivieren für Mastercard-Tokenizations, beginnend um 13:00 UTC. Dies wird durch eine Verschlechterung der MDES Customer Service API von Mastercard verursacht. Mastercard hat das Problem erkannt und arbeitet daran.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Die Kartenautorisierungsverarbeitung wurde zwischen 11:53 und 11:59 UTC teilweise abgebaut. Das Problem ist gelöst.
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Ein Visa-Netzwerkproblem hat die Abstimmung verzögert. - Settlement API-Daten werden verzögert - Das Problem wird durch das Netzwerk verursacht - Kunden, die Abrechnungssummen benötigen, sollten den Endpunkt der Netzwerksummen verwenden
- Wir haben alle fehlenden Datensätze zur Settlement API hinzugefügt - Die Abwicklungs-API ist immer noch nicht vollständig, da Transaktions- und Ereignis-Token fehlen, da wir noch nicht alle Clearings von Visa erhalten haben - Die Gesamtbeträge auf dem zusammenfassenden Endpunkt sind korrekt und vollständig. - Wir werden die fehlenden Daten hinzufügen, wenn sie verfügbar sind
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Gelöst — Verzögerte Visa BASE II Clearings Aug 22, 19:03 UTC – Aug 23, 07:19 UTC Wir haben eine Verzögerung beim Empfang von Visa-Clearing-Nachrichten festgestellt, die durch ein Problem im Netzwerk von Visa verursacht wurde. Diese verzögerte Verarbeitung von Visa-Abwicklungsdaten in der Settlement API (SAPI) für Transaktionen, die am 22. August gemeldet wurden. Wer war betroffen: Kunden, die sich auf SAPI für Visa verlassen, informieren sich über Transaktionen am 22. August. Andere Netzwerke waren nicht betroffen, und die aggregierten Abrechnungssummen (über den Endpunkt der Netzwerksummen) blieben durchgehend genau. Was wir taten: Wir überwachten, wie Visa ihren Rückstand durcharbeitete, und sobald klar wurde, dass die Verzögerung über das normale Verarbeitungsfenster hinausreichen würde, veröffentlichten wir verfügbare Abrechnungsdaten. Die Summensummen waren jederzeit korrekt und vollständig. Einzelne Abrechnungsdaten waren jedoch unvollständig: Es fehlten Transaktions- und Ereignis-Token-Referenzen, da diese Referenzen nur angehängt werden können, sobald die entsprechende Verrechnung von Visa erhalten und über die Transaktions-API verarbeitet wurde. Da die Clearings von Visa weiterhin eintrafen, füllten wir die fehlenden Referenzen aus, bis jeder Rekord vollständig war. Resolution: Ab 07:19 UTC am 23. August wurden alle fehlenden Visa BASE II-Freigaben empfangen und bearbeitet. Die Settlement-API-Daten für den 22. August sind jetzt vollständig und korrekt.
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Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.
Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.
Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.
We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.
Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.
Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.
Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.
We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.
We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.
This incident has been resolved.
Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.
We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.