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    Störungsverlauf von Mimecast

    36 Mimecast incidents · Mai 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

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    SMS-Zustellungsproblem - ZA

    Beginn 23. Oktober 2026 um 08:28 UTC · Laufend

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 23. Oktober 2026 um 08:28 UTCupdate

      23. Oktober 2026 8:28 Uhr UTC Identifiziert - Unser externer SMS-Anbieter hat ein Problem gemeldet, das sich auf die erfolgreiche Zustellung von SMS-Nachrichten auswirken kann, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwendet werden. Der Anbieter arbeitet aktiv an einer Lösung, und wir werden Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Region Südafrika – Verzögerungen bei der E-Mail-Verarbeitung und Probleme mit dem Servicezugriff

    Beginn 17. Oktober 2026 um 16:09 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 17. Oktober 2026 um 16:09 UTCresolved

      17. Oktober 2026 12:01 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die in unserer Region Südafrika gehostet werden, intermittierende Verzögerungen bei der E-Mail-Verarbeitung und Probleme beim Zugriff auf einige Mimecast-Dienste haben können. Wir untersuchen und werden hier Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. 17. Oktober 2026 12:51 Uhr UTC Überwachung - Es wurde ein Fix für die intermittierenden Verzögerungen bei der E-Mail-Verarbeitung und Servicezugriffsprobleme in unserer Region Südafrika implementiert. Wir überwachen den Service und werden hier Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. 17. Oktober 2026 4:09 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass das Problem, das die intermittierende E-Mail-Verarbeitung und den Servicezugang in der Region Südafrika betrifft, behoben wurde. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Eingeschränkter Zugang zum Mimecast Support Center

    Beginn 15. Oktober 2026 um 01:00 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 15. Oktober 2026 um 01:00 UTCresolved

      14. Oktober 2026 6:21 PM UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden Probleme haben, sich beim direkten Zugriff auf das Mimecast Support Center anzumelden. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass Kunden auf das Mimecast Support Center zugreifen können, indem Sie Kontaktsupport in der Administrationskonsole auswählen, die wie erwartet funktioniert. 14. Oktober 2026 10:05 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache von Anmeldeproblemen beim Zugriff auf das Mimecast Support Center identifiziert, die einige Kunden betreffen. Unsere Teams unternehmen mildernde Schritte, um das Problem anzugehen, und arbeiten daran, eine Lösung zu finden. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass Kunden weiterhin auf das Mimecast Support Center zugreifen können, indem Sie Kontaktsupport in der Administrationskonsole auswählen, die wie erwartet funktioniert. 14. Oktober 2026 11:58 Uhr UTC Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um die Anmeldeprobleme beim direkten Zugriff auf das Mimecast Support Center und die Mimecast University zu beheben. Wir sehen keine Fehler mehr und die Dienste funktionieren normal. Unser Engineering-Team wird die Verfügbarkeit und Leistung weiterhin genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 15. Oktober 2026 1:00 Uhr UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die Anmeldeprobleme beim direkten Zugriff auf das Mimecast Support Center und die Mimecast University vollständig behoben wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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    Login-Probleme auf der neuen universellen Login-Seite

    Beginn 12. Oktober 2026 um 17:49 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 12. Oktober 2026 um 17:49 UTCresolved

      12. Oktober 2026 2:51 PM UTC Identifiziert - Wir sind uns eines Problems bewusst, das die Anmeldung zu den Mimecast-Diensten für einige Kunden weltweit betrifft. Benutzer sehen möglicherweise einen Fehler nach der Eingabe eines gültigen Benutzernamens und können den Passwortschritt möglicherweise nicht erreichen. Wir haben die Ursache identifiziert und unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung. Wir entschuldigen uns für die Störung und werden hier weitere Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 12. Oktober 2026 03.02 Uhr UTC Identifiziert - Wir sind uns eines Problems bewusst, das die Anmeldung zu den Mimecast-Diensten für einige Kunden weltweit betrifft. Benutzer sehen möglicherweise einen Fehler nach der Eingabe eines gültigen Benutzernamens und können den Passwortschritt möglicherweise nicht erreichen. Wir haben die Ursache identifiziert und unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung. Wir entschuldigen uns für die Störung und werden hier weitere Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. Als Workaround lesen Sie bitte den folgenden Artikel, um sich erfolgreich über die jeweiligen regionalen URLs anzumelden https://mimecastsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/34000362728979-Administration-Data-Centers-URLs#h 01JA7Q71GA0422N2D8BE4J0Z36 Oktober 12, 2026 5:18 PM UTC Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um die Login-Probleme zu beheben, die einige Kunden weltweit betreffen. Wir sehen keine Fehler mehr, und Benutzer sollten sich jetzt wie gewohnt über die Mimecast-Anmeldeseite anmelden können. Unser Engineering-Team wird die Verfügbarkeit und Leistung weiterhin genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 12. Oktober 2026 5:49 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die Anmeldeprobleme, die einige Kunden weltweit betreffen, behoben wurden. Benutzer sollten sich nun wie gewohnt über die Mimecast-Anmeldeseite anmelden können. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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    SMS-Zustellungsverzögerungen

    Beginn 7. Oktober 2026 um 11:00 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 7. Oktober 2026 um 11:00 UTCresolved

      7. Oktober 2026 8:49 Uhr UTC Identifiziert - Unser externer SMS-Anbieter hat ein Problem gemeldet, das sich auf die erfolgreiche Zustellung von SMS-Nachrichten auswirken kann, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwendet werden. Der Anbieter arbeitet aktiv an einer Lösung, und wir werden Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 7. Oktober 2026 9:56 Uhr UTC-Überwachung - Unser externer SMS-Anbieter hat bestätigt, dass der Service-Vorfall, der sich auf die Lieferung von Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) SMS-Nachrichten auswirkt, behoben wurde. Alle SMS-Nachrichten werden nun erfolgreich zugestellt. Wir werden die Situation weiterhin überwachen, um die Systemstabilität und eine konsistente Nachrichtenübermittlung zu gewährleisten. 7. Oktober 2026 11:00 UTC gelöst - Unser externer SMS-Anbieter hat bestätigt, dass der Servicevorfall, der die Zustellung von Zwei-Faktor-SMS-Nachrichten betrifft, behoben wurde und dass SMS-Nachrichten nun erfolgreich zugestellt werden. Wir schätzen Ihre Geduld und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.

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    ZA Support Line (086) Ausgabe

    Beginn 10. September 2026 um 20:00 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 10. September 2026 um 20:00 UTCresolved

      9. September 2026 1:35 PM UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden ein Problem auftreten kann, wenn Anrufe an unsere Südafrika (ZA) Supportlinie 086 nicht klingeln. In der Zwischenzeit können Kunden uns alternativ unter (011) 722-3700 kontaktieren. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 9. September 2026 3:34 PM UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das verhindert, dass Anrufe auf unserer Südafrika (ZA) Support-Linie 086 verbunden werden. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und wir werden hier weitere Updates teilen, sobald sie verfügbar sind. In der Zwischenzeit können Kunden weiterhin die alternative Nummer (011) 722-3700 verwenden. 9. September 2026 5:08 PM UTC Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das verhindert, dass Anrufe auf unserer südafrikanischen (ZA) Supportlinie 086 verbunden werden, und unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung. In der Zwischenzeit verwenden Sie bitte bis auf weiteres die alternative Nummer (011) 722-3700. Wir erwarten, unser nächstes Update während der normalen Geschäftszeiten von ZA zu teilen. 10. September 2026 10:36 Uhr UTC Identifiziert - Wir arbeiten weiterhin aktiv an einer Lösung für das Problem, das verhindert, dass Anrufe auf unserer Südafrika (ZA) Support-Linie 086 verbunden werden. Wir werden weitere Updates hier teilen, sobald wir mehr Informationen haben. In der Zwischenzeit verwenden Sie bitte bis auf weiteres die alternative Nummer (011) 722-3700. 10. September 2026 8:00 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass das Problem, das verhindert, dass Anrufe auf unserer Südafrika (ZA) Support-Linie 086 verbunden werden, durch die Verwendung unserer alternativen Support-Nummer, (011) 722-3700, behoben wurde, die die richtige Nummer sein wird, um in Zukunft zu verwenden. ZA-Kunden sollten unseren AdCon-Benachrichtigungsfeed für die endgültige Freigabe überwachen, wenn die 086-Nummer wieder online ist. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir dieses Problem durchgearbeitet haben.

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    E-Mail-Zustellung verzögert sich auf O365

    Beginn 4. September 2026 um 15:41 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 4. September 2026 um 15:41 UTCresolved

      4. September 2026 10:55 Uhr UTC Überwachung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden E-Mail-Verzögerungen erleben können, wobei einige ein erhöhtes Volumen von E-Mails in ihrer Lieferwarteschlange sehen. Unsere Untersuchung zeigt, dass dieses Problem Auswirkungen auf E-Mails an Office 365 hat und mit einem Vorfall zusammenfällt, der von Office 365 am Ende gemeldet wurde. Wir werden die Überwachung fortsetzen und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 4. September 2026 3:41PM UTC Behebt - Wir können bestätigen, dass die Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails, die einige Kunden betreffen, infolge eines Vorfalls, der Office 365 betrifft, vollständig behoben wurden. Die Lieferwarteschlangen sind auf ein normales Niveau zurückgekehrt und der Postfluss funktioniert wie erwartet. Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Zeit.

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    Degradierter Service - Aware Login-Probleme auf US Grid

    Beginn 3. September 2026 um 14:12 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 3. September 2026 um 14:12 UTCresolved

      3. September 2026 1:36 PM UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die in unserem US-Netz gehostet werden, möglicherweise Anmeldeprobleme mit Aware haben. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 3. September 2026 1:43 PM UTC Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um Anmeldeprobleme für einige Kunden zu beheben, die in unserem US-Netz gehostet werden und sich auf Aware auswirken. Wir sehen keine Fehler mehr und die Dienste funktionieren normal. Unsere Engineering-Teams werden die Verfügbarkeit und Leistung weiterhin genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 3. September 2026 2:12 PM UTC Gelöst - Wir können bestätigen, dass die Anmeldeprobleme, die einige Kunden betreffen, die auf unserem US-Netz gehostet werden und sich auf Aware auswirken, vollständig behoben wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Service Disruption und Mail Delivery Delays

    Beginn 2. September 2026 um 21:38 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 2. September 2026 um 21:38 UTCresolved

      2. September 2026 6:51 PM UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache einer Dienstunterbrechung identifiziert, die einige Kunden betrifft, die auf unserem JER-Netz gehostet werden, was sich auf die Authentifizierung und den E-Mail-Flow auswirken kann. Wir akzeptieren weiterhin Post wie normal, aber die Verarbeitung und Lieferung kann sich verzögern. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 2. September 2026 8:31 PM UTC Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um die Serviceunterbrechung zu beheben, die einige Kunden betrifft, die in unserem JER-Netz gehostet werden, einschließlich Probleme mit der Authentifizierung und dem Mailfluss. Wir sehen keine Fehler mehr und die Postverarbeitung und -zustellung funktioniert normal. Unser Engineering-Team wird die Verfügbarkeit und Leistung weiterhin genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 2. September 2026 9:38 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die Serviceunterbrechung, die einige Kunden betrifft, einschließlich Probleme mit der Authentifizierung und dem E-Mail-Flow, vollständig behoben wurde. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Degraded Service – Mimecast-Plattform-Authentifizierung und POP3-Zugriffsprobleme.

    Beginn 2. September 2026 um 10:28 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 2. September 2026 um 10:28 UTCresolved

      1. September 2026 1:03 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden Probleme bei der Authentifizierung für die Administrationskonsole und Endbenutzeranwendungen auftreten können. Wir untersuchen derzeit das Problem und Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 1. September 2026 2:04 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache von Authentifizierungsproblemen identifiziert, die die Administrationskonsole und Endbenutzeranwendungen für einige Kunden in mehreren Regionen betreffen. E-Mail-Flow und andere Dienste sind nicht betroffen. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 1. September 2026 3:22 Uhr UTC Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und glauben, dass wir das Problem behoben haben, das Anmeldefehler im CA-Netz (Region Kanada) verursacht hat. Unser Engineering-Team setzt den Fix in anderen Regionen ein und wird die Situation weiterhin genau beobachten, wenn sich die Dienste stabilisieren. Weitere Updates finden Sie hier. 1. September 2026 6:34 Uhr UTC Überwachung - Wir können bestätigen, dass das Anmeldeproblem, das die Administrationskonsole betrifft, behoben wurde. Unser Team hat festgestellt, dass bei einer kleinen Teilmenge von Endbenutzeranwendungen weiterhin Authentifizierungsprobleme auftreten können. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 1. September 2026 9:43 Uhr UTC-Überwachung - Wir überwachen weiterhin das Problem, das die Anmeldung zur Administrationskonsole betrifft. Unser Team untersucht weiterhin das Problem, das eine Teilmenge von Endbenutzeranwendungen und POP3-E-Mails betrifft, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 1. September 2026 1:59 PM UTC Identifiziert - Wir können bestätigen, dass das Problem mit Administrationskonsole und Endbenutzer-Apps behoben wurde. Ein Fix für das Problem mit POP3 befindet sich jedoch derzeit in der Entwicklung und wird so schnell wie möglich bereitgestellt. Weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 2. September 2026 6:34 Uhr UTC Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und glauben, dass wir das Problem mit POP3-E-Mails behoben haben. Unser Engineering-Team beobachtet die Situation genau, da sich die Dienstleistungen weiter stabilisieren und auf ein normales Niveau zurückkehren. Wir werden hier weitere Updates zur Verfügung stellen, sobald sie verfügbar sind. 2. September 2026 10:28 Uhr UTC Behebt - Wir können bestätigen, dass das Problem mit Administrationskonsole, Endbenutzer-Apps und POP3 behoben wurde. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir dieses Problem gelöst haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Secure Messaging Login

    Beginn 25. August 2026 um 00:13 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 25. August 2026 um 00:13 UTCresolved

      24. August 2026 6:25 Uhr UTC Untersuchung - wir sind uns bewusst, dass einige kunden möglicherweise bei ihren externen nutzern anmeldeprobleme mit secure messaging haben. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 24. August 2026 8:17 Uhr UTC Untersuchung - Wir untersuchen weiterhin aktiv Login-Probleme, die die externen Benutzer einiger Kunden mit Secure Messaging betreffen. Unsere Teams sind weiterhin voll und ganz an der Fehlersuche beteiligt, um die Ursache zu identifizieren, und wir werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 24. August 2026 10:55 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um Authentifizierungsprobleme für externe Secure Messaging-Benutzer zu beheben. Wir sehen Verbesserungen in allen Grids und testen und wenden weiterhin Abhilfemaßnahmen für den Authentifizierungsdienst an. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 24. August 2026 11:01 Uhr UTC Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um Authentifizierungsprobleme für externe Secure Messaging-Benutzer zu beheben. Wir sehen keine Fehler mehr und die Dienste funktionieren normal über die Netze hinweg. Unser Engineering-Team wird die Verfügbarkeit und Leistung weiterhin genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 25. August 2026 12:13 Uhr UTC Gelöst - Wir können bestätigen, dass die Authentifizierungsprobleme, die externe Secure Messaging-Benutzer betreffen, vollständig behoben wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Degraded Service – Authentifizierung der Administrationskonsole

    Beginn 24. August 2026 um 16:45 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 24. August 2026 um 16:45 UTCresolved

      24. August 2026 3:08 PM UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache von Authentifizierungsproblemen identifiziert, die die Administrationskonsole für einige Kunden weltweit betreffen. E-Mail-Flow und andere Dienste sind nicht betroffen. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 24. August 2026 03.09 Uhr UTC identifiziert - Wir haben die Ursache von Authentifizierungsproblemen identifiziert, die die Administrationskonsole für einige Kunden betreffen. Erwarten Sie intermittierende Ausfälle und hohe Latenz. E-Mail-Flow und andere Dienste sind nicht betroffen. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 24. August 2026 15.18 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und glauben, dass wir das Problem behoben haben, das Anmeldefehler und Störungen der Administrationskonsole für einige Kunden in mehreren Regionen verursacht hat. Unser Engineering-Team beobachtet die Situation genau, da sich die Dienstleistungen weiter stabilisieren und auf ein normales Niveau zurückkehren. Weitere Updates finden Sie hier. 24. August 2026 4:45 UTC behoben - Wir können bestätigen, dass die Anmeldefehler und die Unterbrechung der Administrationskonsole, die einige Kunden in mehreren Regionen betreffen, vollständig behoben wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Sensibilisierung, Analyse und Reaktion, Human Risk Command Center, Engage und CyberGraph: Login / Access Issues (AU, CA)

    Beginn 21. August 2026 um 15:34 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 21. August 2026 um 15:34 UTCresolved

      21. August 2026 2:04 PM UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache für intermittierende Anmelde- und Zugriffsprobleme identifiziert, die einige Kunden betreffen, die in unseren AU- und CA-Netzen gehostet werden, was sich auf Aware, Analysis and Response, Human Risk Command Center, Engage und CyberGraph auswirkt. Unsere Teams arbeiten aktiv an der Lösung und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 21. August 2026 14:20 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um Anmelde- und Zugriffsprobleme für einige Kunden zu beheben, die in unseren AU- und CA-Netzen gehostet werden und sich auf Aware, Analysis and Response, Human Risk Command Center, Engage und CyberGraph auswirken. Wir sehen keine Fehler mehr und die Dienste funktionieren normal. Unser Engineering-Team überwacht weiterhin die Verfügbarkeit und Leistung, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. 21. August 2026 15.34 Uhr UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die intermittierenden Anmelde- und Zugriffsprobleme, die einige Kunden betreffen, die in unseren AU- und CA-Netzen gehostet werden und sich auf Aware, Analysis and Response, Human Risk Command Center, Engage und CyberGraph auswirken, vollständig behoben wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Abgehende Lieferverzögerungen im AU-Netz

    Beginn 27. Juli 2026 um 16:07 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 27. Juli 2026 um 16:07 UTCresolved

      27. Juli 2026 6:03 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden in unserem AU-Netz aufgrund von MX-Lookup-Fehlern Verzögerungen bei der Postzustellung auftreten können, wobei Nachrichten in der Lieferwarteschlange stehen. Wir untersuchen und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 27. Juli 2026 6:40 UTC identifiziert - Wir haben das Problem identifiziert, das ausgehende MX-Lookup-Fehler für eine Teilmenge von AU-gehosteten Kunden verursacht, und arbeiten an einer Lösung. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 27. Juli 2026 7:28 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, das ausgehende MX-Lookup-Fehler für eine Teilmenge von AU-gehosteten Kunden verursacht. Einige ausgehende Mails können sich immer noch verzögern, während der Backlog gelöscht wird. Wir überwachen genau, um die vollständige Wiederherstellung zu bestätigen und werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 27. Juli 2026 4:07 UTC gelöst - Wir können die Lösung des Problems bestätigen, das ausgehende MX-Lookup-Fehler für eine Teilmenge von AU-gehosteten Kunden verursacht hat. Der Postfluss hat sich vollständig erholt und die Dienste funktionieren jetzt normal. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir dieses Problem angesprochen haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    E-Mail-Verarbeitungsverzögerungen: USB

    Beginn 24. Juli 2026 um 18:52 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 24. Juli 2026 um 18:52 UTCresolved

      23. Juli 2026 4:11 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die auf unserem USB-Netz gehostet werden, intermittierende Lieferverzögerungen haben können. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 4:47 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache für die intermittierenden Lieferverzögerungen identifiziert, die einige Kunden betreffen, die auf unserem USB-Netz gehostet werden. Unsere Teams arbeiten aktiv an einer Lösung, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 9:39 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um intermittierende Lieferverzögerungen für einige Kunden zu beheben, die auf unserem USB-Netz gehostet werden. Unsere Teams sehen Verbesserungen und arbeiten weiterhin auf eine vollständige Auflösung hin. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 24. Juli 2026 1:36 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert, um intermittierende Lieferverzögerungen für einige Kunden zu beheben, die auf unserem USB-Netz gehostet werden. Unsere Verarbeitungswarteschlangen sind in einem gesünderen Zustand und wir beobachten normale Postzustellungsvorgänge. Unsere Engineering-Teams werden weiterhin überwachen, um die Stabilität in unserer Umwelt zu gewährleisten. 24. Juli 2026 6:52 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die E-Mail-Verarbeitung und alle Mimecast-Dienste für Kunden, die auf unserem USB-Netz gehostet wurden, wiederhergestellt wurden. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Administration Console Page Loading Problem

    Beginn 23. Juli 2026 um 18:50 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 23. Juli 2026 um 18:50 UTCresolved

      23. Juli 2026 9:52 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden ein Problem auftreten kann, wenn sie versuchen, bestimmte Seiten in die Mimecast-Verwaltungskonsole zu laden, was zu einer Weiterleitung zurück zur Hauptseite führt. Wir untersuchen derzeit das Problem und Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 10:33 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das das Laden bestimmter Seiten in der Mimecast Administrationskonsole betrifft. Unsere Teams arbeiten an der Implementierung von Abhilfemaßnahmen, um das Problem zu beheben, und weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 12:03 UTC Identifiziert - Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für das Problem, das einige Kunden betrifft, bei dem der Versuch, bestimmte Seiten in die Mimecast-Administrationskonsole zu laden, auf die Hauptseite zurückgeleitet wird. Wir werden hier weiterhin Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 2:19 Uhr UTC Identifiziert - Unsere Engineering-Teams sind aktiv damit beschäftigt, Minderungsschritte zu implementieren, um das Problem zu beheben, das einige Kunden betrifft, bei denen der Versuch, bestimmte Seiten in die Mimecast-Administrationskonsole zu laden, auf die Hauptseite zurückgeleitet wird. Wir werden hier weiterhin Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 5:11 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und glauben, dass wir das Problem behoben haben, das einige Kunden betraf, bei denen der Versuch, bestimmte Seiten in die Mimecast-Administrationskonsole zu laden, die Benutzer zurück auf die Hauptseite leitete. Unser Engineering-Team beobachtet die Situation genau, um anhaltende Stabilität und Leistung zu gewährleisten. Wir werden hier weitere Updates zur Verfügung stellen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 6:50 UTC Behebt - Wir können bestätigen, dass wir das Problem für einige Kunden behoben haben, die auf die Hauptseite weitergeleitet wurden, wenn sie versuchten, auf bestimmte Seiten in der Mimecast-Administrationskonsole zuzugreifen. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, als wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermittierende Verarbeitungsverzögerungen im AU-Netz

    Beginn 23. Juli 2026 um 11:25 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 23. Juli 2026 um 11:25 UTCresolved

      23. Juli 2026 5:39 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die in unserem AU-Netz gehostet werden, intermittierende Lieferverzögerungen haben können, wobei Nachrichten in der Verarbeitungswarteschlange gespeichert werden. Wir untersuchen derzeit und werden hier Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 6:33 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und sehen weiterhin eine verbesserte Leistung der E-Mail-Verarbeitung für zuvor betroffene Kunden, die in unserem AU-Netz gehostet werden. Wir setzen unsere Entschließung fort und weitere Updates werden hier veröffentlicht. 23. Juli 2026 7:09 Uhr UTC-Überwachung - Der Vorfall betrifft einige Kunden in unserem AU-Netz und wir sehen weiterhin Verbesserungen. Es kann immer noch einige Verzögerungen im Postfluss geben, wenn der Backlog löscht. Wir überwachen die Leistung genau und werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 23. Juli 2026 11:25 UTC gelöst - Der Vorfall, der einige Kunden in unserem AU-Netz betrifft, wurde nun behoben. Der Postfluss ist wieder normal und der Backlog ist vollständig gelöscht. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, diesen Vorfall zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Synchronisieren und Wiederherstellen (S & R) Migrationsfehler

    Beginn 22. Juli 2026 um 21:56 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 22. Juli 2026 um 21:56 UTCresolved

      22. Juli 2026 4:28 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns einer Servicestörung bewusst, die Kunden daran hindert, S & R-Migrationen abzuschließen. Wir untersuchen derzeit das Problem und werden hier weitere Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind 22. Juli 2026 5:29 PM UTC identifiziert - Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, die Kunden daran hindert, Sync and Recover (S & R) Migrationen abzuschließen. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Wir werden hier weitere Updates veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind. 22. Juli 2026 7:28 Uhr UTC-Überwachung - Wir können bestätigen, dass wir Minderungsmaßnahmen ergriffen haben und glauben, dass wir das frühere Problem behoben haben, das Kunden daran gehindert hat, Sync and Recover (S & R) Migrationen abzuschließen. Unser Engineering-Team überwacht die Umwelt genau und die Dienstleistungen funktionieren wie erwartet. 22. Juli 2026 9:56 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass wir das frühere Problem behoben haben, das Kunden daran gehindert hat, Sync and Recover (S & R) Migrationen abzuschließen. Alle Regionen arbeiten jetzt normal, und die Dienste wurden vollständig wiederhergestellt. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Administrationskonsole Zugriffsproblem - USB

    Beginn 20. Juli 2026 um 16:07 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 20. Juli 2026 um 16:07 UTCresolved

      17. Juli 2026 2:56 Uhr UTC Untersuchung - Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die auf unserem USB-Netz gehostet werden, gelegentlich Probleme beim Zugriff auf die Mimecast-Administrationskonsole haben. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 17. Juli 2026 15:47 Uhr UTC - Wir haben die Ursache für die intermittierenden Probleme identifiziert, die Kunden betreffen, die auf unseren USB-Netzen gehostet werden und Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Mimecast-Administrationskonsole haben. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an der Implementierung eines Fixes und wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. 17. Juli 2026 16.30 Uhr UTC-Überwachung - Wir haben Minderungsschritte implementiert und glauben, dass wir die intermittierenden Probleme beim Zugriff auf die Mimecast-Administrationskonsole für Kunden, die auf unserem USB-Netz gehostet werden, behoben haben. Unser Engineering-Team überwacht die Situation genau, um eine vollständige Lösung zu gewährleisten. 20. Juli 2026 4:07 Uhr UTC behoben - Wir können bestätigen, dass wir das Problem behoben haben, das den Zugriff auf die Mimecast Administrationskonsole für Kunden betrifft, die auf unserem US-B-Netz gehostet werden. Nach kontinuierlicher Überwachung während des gesamten Wochenendes wurden keine weiteren Probleme beobachtet und die Dienste funktionieren wie erwartet. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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    Degradierte Outbound-E-Mail-Verarbeitung auf mehreren Grids

    Beginn 15. Juli 2026 um 10:31 UTC · 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 15. Juli 2026 um 10:31 UTCresolved

      14. Juli 2026 3:49 PM UTC Untersuchung - Wir sind uns einer Serviceunterbrechung bewusst, die sich auf die ausgehende E-Mail-Verarbeitung für einige Kunden in mehreren Netzen auswirkt. Einige ausgehende Nachrichten, die an externe Empfänger gesendet werden, können einen leeren oder falschen Nachrichtenkörper enthalten. Unser Engineering-Team untersucht aktiv, um das Problem zu mildern. Weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. Alle anderen Mimecast-Dienste funktionieren normal. 14. Juli 2026 4:05 PM UTC Untersuchung - Wir sind uns einer Serviceunterbrechung bewusst, die sich auf die ausgehende E-Mail-Verarbeitung für einige Kunden in mehreren Netzen auswirkt. Einige ausgehende Nachrichten, die an externe Empfänger gesendet werden, können eine leere oder "Null" -Anzeige im Körper enthalten. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache und den Umfang der Auswirkungen zu bestimmen. Weitere Updates werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. Alle anderen Mimecast-Dienste funktionieren normal. 14. Juli 2026 5:43 Uhr UTC Identifiziert - Wir glauben, dass wir das Problem identifiziert haben, das Kunden in mehreren Netzen betrifft, wo einige ausgehende Nachrichten mit einem leeren oder "Null" -Nachrichtenkörper geliefert wurden. Wir haben erste Minderungsschritte unternommen und sehen Verbesserungen der Fehlerquote in den betroffenen Regionen. Das Engineering-Team wird den Minderungsprozess fortsetzen und die Leistung genau überwachen. Kunden können immer noch intermittierende Probleme haben, während die Minderungsarbeit fortgesetzt wird. Wir werden hier weitere Updates zur Verfügung stellen, sobald sie verfügbar sind. 14. Juli 2026 9:40 UTC Überwachung - Wir haben Minderungsmaßnahmen ergriffen und glauben, dass wir das Problem unserer jüngsten Service-Störung gelöst haben, die sich auf die ausgehende E-Mail-Verarbeitung in allen Regionen ausgewirkt hat. Das Engineering-Team wird genau beobachten, wie die Fehlerquoten auf ein normales Niveau zurückgekehrt sind. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen. 15. Juli 2026 10:31 UTC gelöst - Wir können bestätigen, dass die E-Mail-Verarbeitung in allen Regionen wiederhergestellt wurde. Alle Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir dieses Problem gelöst haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.