Störungsverlauf von Opensrs

1. 7. Oktober 2026 um 16:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das unsere OpenSRS API betrifft. Unser Engineering-Team untersucht das Problem. Während dieser Zeit können Reseller Langsamkeit, Timeouts oder intermittierende Fehler bei API-Anforderungen bemerken. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 7. Oktober 2026 um 17:13 UTCmonitoring

   Wir sehen Verbesserungen im System und die Dienste normalisieren sich wieder. Wir werden die Situation weiterhin aufmerksam verfolgen.

3. 7. Oktober 2026 um 19:02 UTCresolved

   In unserem Monitoring haben wir bestätigt, dass die Dienste stabil sind. Dieser Vorfall ist nun gelöst.

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1. 4. Oktober 2026 um 09:20 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Probleme mit OpenSRS, API-Verbindungsfehlern. Während dieser Zeit können Kunden bei API-Aufrufen Langsamkeit oder Verbindungsfehler auftreten.

2. 4. Oktober 2026 um 09:26 UTCmonitoring

   Unser Ingenieurteam hat das Problem behoben. Die Dienste funktionieren normal und wir überwachen weiterhin die Stabilität.

3. 4. Oktober 2026 um 11:05 UTCresolved

   Nach kontinuierlicher Überwachung ohne neue Warnungen oder Kundenberichte haben sich die Dienste vollständig stabilisiert und funktionieren normal.

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1. 3. Oktober 2026 um 00:50 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die OpenSRS API auswirken. Wir sehen Fehler und Timeouts bei der Durchführung von Domain-Erneuerungen und Registrierungen.

2. 3. Oktober 2026 um 01:36 UTCinvestigating

   Kunden können derzeit Fehler und verminderte Leistung auftreten, wenn sie versuchen, das Reseller Control Panel (RCP) zu verwenden oder wenn sie versuchen, mit der OpenSRS-API zu interagieren. Domain-Erneuerungen und -Registrierungen sind ebenfalls betroffen. Unsere Ingenieure sind engagiert und arbeiten an dem Problem.

3. 3. Oktober 2026 um 03:40 UTCmonitoring

   Unsere Ingenieure haben einen Fix angewendet, um die Probleme zu lösen, die zu diesem Zeitpunkt gesehen werden. Sie arbeiten weiterhin an der Stabilität und Zuverlässigkeit der Dienste, und wir sind zu diesem Zeitpunkt in einen Überwachungszeitraum übergegangen. Weitere Updates, wie sie bereitgestellt werden

4. 3. Oktober 2026 um 05:47 UTCresolved

   Unsere Ingenieure haben das Problem behoben, das zu Fehlern und Timeouts bei der Durchführung von Domain-Erneuerungen und -Registrierungen sowie zu Verzögerungen und Fehlern im Control Panel/API geführt hat. Start: 2026-10-03 00:35 UTC. Ende: 2026-10-04 03:03 UTC.

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1. 1. Oktober 2026 um 18:34 UTCinvestigating

   Uns sind Berichte über einige Domains bekannt, die einen falschen Status in Kundenkonten anzeigen. Dies kann Domainregistrierungen, Verlängerungen oder Abrechnungen umfassen, die als "Entwurf" angezeigt werden, obwohl die Aktion im Hintergrund abgeschlossen wurde. Wir arbeiten daran, dies zu beheben und werden die Statusanzeige aktualisieren, sobald das zugrunde liegende Problem behoben ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

2. 1. Oktober 2026 um 20:07 UTCinvestigating

   Wir arbeiten weiter daran, dieses Problem zu lösen und werden den Status aktualisieren, sobald wir das zugrunde liegende Problem behoben haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

3. 2. Oktober 2026 um 07:51 UTCmonitoring

   Die Engineering-Teams haben sich mit den zugrunde liegenden Problemen befasst, die die Anzeigefehler verursachen. Da sich ein Backlog angesammelt hat, während das System ausgefallen ist, wird es eine vorübergehende Verzögerung geben, bevor sich Updates korrekt im RCP widerspiegeln. Die Teams überwachen aktiv die Verarbeitungswarteschlange, um sicherzustellen, dass sich alles wieder normalisiert.

4. 2. Oktober 2026 um 21:40 UTCmonitoring

   Das Engineering-Team synchronisiert weiterhin den Backlog und überwacht den Fortschritt. Es wird vorübergehende Verzögerungen geben, während die Synchronisierung fortschreitet, und wir werden während dieses Prozesses weiterhin Updates überwachen und bereitstellen.

5. 3. Oktober 2026 um 05:43 UTCresolved

   Unsere Ingenieure haben die Synchronisierung abgeschlossen und die Inkonsistenzen zwischen den Konten werden nun Änderungen korrekt widerspiegeln. Start: 12:37 UTC 2026-10-01 Ende: 03:03 UTC 2026-10-04

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1. 1. Oktober 2026 um 17:04 UTCinvestigating

   Unsere Ingenieure untersuchen Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die openSRS-Datenbank auswirken. Neuregistrierungen und Verlängerungsaufträge können ohne Benachrichtigung oder Abrechnung abgeschlossen werden. Kunden können auch Verzögerungen oder Fehler bei der Bearbeitung von Bestellungen auftreten.

2. 1. Oktober 2026 um 17:51 UTCinvestigating

   Unsere Ingenieure arbeiten aktiv an diesem Thema und die Untersuchung geht weiter. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

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1. 1. Oktober 2026 um 07:53 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Probleme mit der API. Während dieser Zeit können Kunden bei API-Aufrufen Langsamkeit oder Verbindungsfehler auftreten.

2. 1. Oktober 2026 um 08:36 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Probleme mit der Langsamkeit des Reseller-Control Panels und API-Verbindungsfehlern. Unser Ingenieurteam arbeitet an diesem Thema. Bitte warten Sie auf weitere Updates.

3. 1. Oktober 2026 um 09:39 UTCidentified

   Wir haben immer noch Verbindungsprobleme mit dem Classic Interface, dem New Reseller Interface und der API. Unser Engineering-Team hat die Ursache identifiziert und arbeitet aktiv an einer Lösung.

4. 1. Oktober 2026 um 10:34 UTCmonitoring

   Die Systeme erholen sich langsam. Unser Team beobachtet derzeit die Situation genau, um weiterhin Stabilität zu gewährleisten.

5. 1. Oktober 2026 um 11:48 UTCmonitoring

   Die Dienste sind seit ca. ~ 1 Stunde stabil. Wir beobachten die Situation genau, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten.

6. 1. Oktober 2026 um 12:53 UTCresolved

   Die Systeme sind stabil und wir lösen diesen Vorfall.

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1. 30. September 2026 um 16:06 UTCinvestigating

   Wir untersuchen aktiv ein kritisches Problem mit SSL/TLS-Zertifikaten auf Cluster B. Aktive Zertifikatsinstallationen sind ungültig geworden, was zu SSL/TLS-Verbindungswarnungen bei Webmail-, IMAP- und POP-Diensten führt.

2. 30. September 2026 um 17:39 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 30. September 2026 um 08:11 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Probleme mit der API und dem Reseller Control Panel. Während dieser Zeit kann es zu Langsamkeit oder intermittierenden Fehlern bei der Verwendung des Systems oder bei API-Aufrufen kommen. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir werden hier ein Update bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 30. September 2026 um 10:05 UTCinvestigating

   Unser Team arbeitet weiter an der Lösung der Probleme. Derzeit haben wir Probleme mit der API und dem Reseller Control Panel. Während dieser Zeit können sich Kunden möglicherweise nicht bei Ihrem Konto anmelden, oder es kommt zu Langsamkeit oder intermittierenden Fehlern bei der Verwendung des Systems oder bei API-Aufrufen.

3. 30. September 2026 um 11:34 UTCmonitoring

   Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Reseller Control Panel und die API-Verbindungen nun voll funktionsfähig sind. Unser Team beobachtet derzeit die Situation genau, um weiterhin Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

4. 30. September 2026 um 12:38 UTCidentified

   Unser Team untersucht weitere Berichte über Langsamkeit oder intermittierende Fehler. Wir werden weiter aktualisieren, da wir weitere Informationen haben.

5. 30. September 2026 um 13:50 UTCidentified

   Unser Team sieht Stabilität für API-Anfragen von Kunden. Zu diesem Zeitpunkt können Kunden immer noch intermittierende Probleme auftreten, wenn sie versuchen, das System zu verwenden oder API-Aufrufe durchzuführen.

6. 30. September 2026 um 14:14 UTCmonitoring

   Unsere API- und RCP-Verbindungen sind jetzt wiederhergestellt. Wir werden die Verbindungen weiterhin auf Stabilität überwachen.

7. 30. September 2026 um 17:53 UTCresolved

   Die Verbindungsprobleme, die unsere API und das Reseller Control Panel betreffen, wurden behoben.

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1. 30. September 2026 um 04:56 UTCinvestigating

   Wir sehen derzeit ein Problem mit Cluster-B-E-Mail-Diensten. Unsere Ingenieure sind engagiert und wir werden Updates bereitstellen, sobald wir sie erhalten.

2. 30. September 2026 um 05:04 UTCinvestigating

   Das Problem betrifft derzeit Webmail-, IMAP- und POP-Dienste

3. 30. September 2026 um 08:14 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Wir werden in Kürze aktualisieren

4. 30. September 2026 um 08:27 UTCresolved

   Alle Hosted Email Cluster B Dienste (Webmail, IMAP, POP und SMTP Mail Flow) haben sich vollständig erholt und funktionieren normal. Alle Metriken und SLAs sind auf ein normales Niveau zurückgekehrt. Startzeit: 0503 UTC Endzeit: 0817 UTC

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1. 26. September 2026 um 14:45 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Verbindungsprobleme mit dem .ES-Register. Unser ingenieurteam untersucht und wird aktualisieren, sobald wir von der registry hören. Dies betrifft Registrierungen, Verlängerungen und die Verwaltung von .ES-Domains. Bestehende Domains werden sich weiterhin normal auflösen.

2. 26. September 2026 um 17:24 UTCresolved

   Das Wartungsfenster des .ES-Registers ist beendet. Alle Verbindungsprobleme auf unserer Seite wurden behoben und die Dienste funktionieren normal.

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1. 25. September 2026 um 00:16 UTCinvestigating

   Die .SHOP TLD hat Probleme mit der DNS-Auflösung auf Registrierungsebene, die alle Wiederverkäufer betreffen, die .shop-Domains verkaufen. Wir stehen in Kontakt mit dem GVO-Register, und sie untersuchen das Problem auf ihrer Seite aktiv. Wir werden Updates bereitstellen, sobald wir sie erhalten.

2. 25. September 2026 um 07:09 UTCresolved

   Die Probleme mit der DNS-Auflösung von .shop-Domainnamen wurden vollständig behoben. Unser Registrierungspartner, GMO Registry, hat das Problem auf seiner Seite erfolgreich angegangen. Alle Systeme haben sich wieder normalisiert, und die DNS-Auflösung ist seit dem 24. September 2026 um 21:54 UTC vollständig stabil. Startzeit 0:16 UTC Endzeit 21:54 UTC

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1. 11. September 2026 um 15:07 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Verbindungsprobleme mit der OpenSRS-Chat-Unterstützung. Unser technisches Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. In der Zwischenzeit bitten wir alle Wiederverkäufer, E-Mail- oder Telefon-Supportkanäle für Unterstützung zu verwenden, bis das Problem behoben ist.

2. 11. September 2026 um 19:21 UTCmonitoring

   Ein fix wurde implementiert und wir sehen eine stetige verbesserung der chat-dienstleistung. Wir werden dieses Thema vorerst weiter verfolgen. Ein weiteres Update wird so schnell wie möglich bereitgestellt.

3. 12. September 2026 um 03:14 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 11. September 2026 um 01:49 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Anmelde- und Verbindungsprobleme bei Webmail-, IMAP- und POP-Diensten. Unsere Ingenieure arbeiten an dem Problem und wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald wir sie erhalten.

2. 11. September 2026 um 02:24 UTCresolved

   Unsere Ingenieure haben die Probleme mit Cluster B zu diesem Zeitpunkt gelöst. Start: 00:30 UTC Ende: 02:00 UTC

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1. 1. September 2026 um 17:44 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Probleme mit unserem Telefondienstanbieter, was sich auf die Fähigkeit der Kunden auswirkt, uns telefonisch zu erreichen. Für unterstützung kontaktieren sie uns bitte per chat oder e-mail für hilfe, bis dies gelöst ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

2. 1. September 2026 um 19:21 UTCmonitoring

   Unser Dienstleister hat einen Fix implementiert und überwacht die Ergebnisse.

3. 1. September 2026 um 20:14 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Telefonischer Support wiederhergestellt.

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1. 11. August 2026 um 15:52 UTCinvestigating

   We've investigating issues with the systemDNS service, and our engineers are investigating at this time. Possible impact: Website unavailable API failures Email disruption Application outages Authentication/login failures Third-party integration failures We will keep you informed of updates as they are available.

2. 11. August 2026 um 16:31 UTCidentified

   The cause has been identified and we are currently working to apply a fix.

3. 11. August 2026 um 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on resolving this issue. At this time we are working to have this completed by 20:00 UTC.

4. 11. August 2026 um 19:50 UTCidentified

   We’re restoring DNS services as part of our recovery process. Once the necessary systems are back online, we’ll restore DNS data from a recent backup and synchronize any subsequent updates to ensure all records are fully up to date. Thank you for your patience as we work to resolve this.

5. 11. August 2026 um 20:08 UTCidentified

   Our restoration efforts continue to make steady progress with DNS resolution improving for the affected domains. We will provide further updates as recovery progresses.

6. 11. August 2026 um 20:30 UTCidentified

   We continue to make progress restoring domain resolution. Testing confirms that high-traffic domains are resolving successfully. The recovery continues to progress at a consistent pace. We will continue to provide updates as we work toward full restoration.

7. 11. August 2026 um 21:04 UTCidentified

   Work is continuing on the domain resolution issue. Still at a consistent rate and progress.

8. 11. August 2026 um 21:31 UTCresolved

   Our Engineers have resolved the issue with domain resolution on systemdns.com at this time. There should be no further issues with domain DNS resolution at this time.

1. 6. August 2026 um 11:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP again. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6. August 2026 um 13:04 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the login issues affecting Cluster B. We will provide further updates as soon as they become available.

3. 6. August 2026 um 14:23 UTCmonitoring

   Our engineering team has implemented a fix. As a result, service performance has improved, and we are continuing to closely monitor the environment to ensure stability.

4. 6. August 2026 um 15:34 UTCresolved

   The services in Cluster B are stable and this incident has been resolved.

1. 6. August 2026 um 09:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6. August 2026 um 10:55 UTCresolved

   The Login issues with Cluster B have now been corrected. Start Time - 0948 UTC End Time - 1054 UTC

1. 5. August 2026 um 19:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing connection issues with the Identity Digital registry. Our engineering team is investigating the issue. This affects registrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains. Existing domains will continue to resolve normally.

2. 5. August 2026 um 21:12 UTCinvestigating

   Our engineers are investigating with the registry about the possible cause.

3. 6. August 2026 um 00:57 UTCinvestigating

   Our engineers are working with the Registry to have this issue resolved at this time. The issue is still affectingregistrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains, however existing domains will continue to resolve normally.

4. 6. August 2026 um 03:44 UTCinvestigating

   Our engineering group is still working with the registry at this time to fully resolve the connection issues with Identity Digital. We'll provide updates as we receive them.

5. 6. August 2026 um 09:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 6. August 2026 um 14:34 UTCinvestigating

   Our Team continues to work with the Registry to resolve the connection issues affecting certain Identity Digital TLDs.

7. 6. August 2026 um 19:40 UTCresolved

   The connection issues with Identity Digital registry have been resolved.

1. 5. August 2026 um 16:18 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das verhindert, dass sich einige Benutzer von Cluster B bei Webmail anmelden. IMAP- und POP-Dienste sind nicht betroffen. Unser Ingenieurteam wurde engagiert. Wir werden ein Update bereitstellen, sobald wir zusätzliche Informationen haben.

2. 5. August 2026 um 18:03 UTCinvestigating

   The incident also impacts IMAP and POP. They are also experiencing slower response times. Our engineering team is actively working on a resolution.

3. 5. August 2026 um 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally.

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1. 23. Juli 2026 um 15:52 UTCinvestigating

   Derzeit gibt es Fehler bei .IT Domain Lookups. Unser Ingenieurteam untersucht das Problem. Bestehende Domains werden sich weiterhin normal auflösen.

2. 23. Juli 2026 um 19:11 UTCinvestigating

   Unser Team arbeitet weiterhin mit der Registry zusammen, um das Problem zu lösen. Dieser Vorfall kann sich auf neue .IT-Domainregistrierungen, -Übertragungen und -Verwaltungsvorgänge auswirken. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald wir zusätzliche Informationen von der Registry erhalten.

3. 23. Juli 2026 um 22:22 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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