90 Overleaf incidents · Februar 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Die Zotero-Integration von Overleaf ist möglicherweise nicht verfügbar, da ihre Online-Infrastruktur vorübergehend nicht verfügbar ist. Die Overleaf-Infrastruktur ist nicht direkt von den PHP-Schwachstellen CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 betroffen.
Dieses Problem wurde nun von Zotero gelöst
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Die Konvertierungsfunktion ist derzeit nicht verfügbar, Ingenieure untersuchen ein Problem und hoffen, den Zugriff so schnell wie möglich wiederherstellen zu können.
Die Conversions-Funktion sollte wieder verfügbar sein.
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Einige Benutzer melden Serverfehler beim Kompilieren.
Der Kompilierungsdienst wurde für die meisten Benutzer wiederhergestellt. Wir überwachen den Status der Verfügbarkeit von Compilern.
Derzeit werden keine Probleme mit dem Compilerdienst gemeldet.
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Die Git-Integration ist derzeit nicht verfügbar. Ingenieure arbeiten an dem Thema.
Es wurden Abhilfemaßnahmen ergriffen, und der Dienst sollte funktionsfähig sein, den wir weiterhin überwachen.
Die Git-Integration ist jetzt gesund.
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Wir kennen Probleme mit der Verbindung zu Zotero über Overleaf. Wir glauben, dass Zotero einen Ausfall erlebt, werden aber die Situation weiter beobachten.
Fehler von Zotero sind nun abgeklungen, die Integration sollte normal funktionieren.
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Unsere Git-Integration ([git.overleaf.com](http://git.overleaf.com "git.overleaf.com")) ist derzeit degradiert und kann nicht alle Anfragen erfüllen.
Das Problem scheint jetzt gelöst zu sein. Überwachung.
Das Problem ist jetzt gelöst
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Unsere Git-Integration ([git.overleaf.com](http://git.overleaf.com "git.overleaf.com")) ist derzeit degradiert und kann nicht alle Anfragen erfüllen.
Die Leistung hat sich wieder normalisiert, wir überwachen die Leistung bei weiteren Problemen.
Verfügbarkeit von [git.overleaf.com](http://git.overleaf.com "git.overleaf.com") bleibt gut
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Wir untersuchen Berichte über Google SSO-Anmeldeprobleme für einige Benutzer.
Einige Benutzer sehen Erfolg, indem sie mehrere Minuten warten, bevor sie sich mit Google SSO erneut anmelden. Andere Login-Methoden sind nicht betroffen. Wir untersuchen weiter.
Wir untersuchen weiter. Einige Benutzer sehen erfolgreiche Logins, wenn sie nach einigen Minuten erneut versuchen. Versuchen Sie auch, wenn möglich, ein Passwort zu verwenden oder Ihr Passwort zurückzusetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Wir untersuchen weiter. Wir glauben, dass wir das Problem für Benutzer isoliert haben, die "Anmelden bei Google" verwenden. Einige Benutzer sehen erfolgreiche Logins, wenn sie nach einigen Minuten erneut versuchen. Versuchen Sie auch, wenn möglich, ein Passwort zu verwenden oder Ihr Passwort zurückzusetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Wir untersuchen weiter. Wir haben das Problem für Benutzer isoliert, die "Anmelden bei Google" verwenden. Einige Benutzer sehen erfolgreiche Logins, wenn sie nach einigen Minuten erneut versuchen. Versuchen Sie auch, wenn möglich, ein Passwort zu verwenden oder Ihr Passwort zurückzusetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Wir untersuchen weiter. Wir haben das Problem für Benutzer isoliert, die "Anmelden bei Google" verwenden. Andere SSO-Anbieter sind nicht betroffen, ebenso wenig wie das E-Mail- und Passwort-basierte Login. Einige Benutzer sehen erfolgreiche Logins, wenn sie nach einigen Minuten erneut versuchen. Versuchen Sie auch, wenn möglich, ein Passwort zu verwenden oder Ihr Passwort zurückzusetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Wir haben ein mögliches Problem mit der Erfahrung einiger Benutzer mit der SSO-Funktionalität "Anmelden mit Google" identifiziert. Wir haben einen Workaround implementiert und untersuchen gemeinsam mit Google weiter. In der zwischenzeit kann eine kleine anzahl von nutzern einige zusätzliche bestätigungsschritte beim einloggen mit ihrem google-konto erleben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie sich immer noch nicht bei Google anmelden können.
Wir haben ein mögliches problem mit der erfahrung einiger benutzer mit google single sign on (sso) identifiziert. Wir haben einen temporären Fix implementiert, der einigen Nutzern zugute kommen kann, und werden in Zusammenarbeit mit Google weiter nachforschen. Eine kleine anzahl von nutzern kann einige zusätzliche bestätigungsschritte beim einloggen mit ihrem google-konto erfahren. Wenn immer noch Probleme auftreten, können Sie möglicherweise ein Passwort verwenden oder Ihr Passwort zurücksetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Fragen haben.
Wir haben ein mögliches problem mit der erfahrung einiger benutzer mit google single sign on (sso) identifiziert. Wir haben einen temporären Fix implementiert, der einigen Nutzern zugute kommen kann, und werden in Zusammenarbeit mit Google weiter nachforschen. Eine kleine anzahl von nutzern kann beim einloggen mit ihrem google-konto noch einige zusätzliche bestätigungsschritte erfahren. Wenn immer noch Probleme auftreten, können Sie sich möglicherweise mit einem Passwort anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Fragen haben.
Wir haben ein mögliches problem mit der erfahrung einiger benutzer mit google single sign on (sso) identifiziert. In unseren gemeinsamen Untersuchungen mit Google wurde ein Problem in der Identitätsinfrastruktur von Google entdeckt, das die Anmeldung für einige Benutzer verhindert. Google arbeitet an einem Fix und wir werden die Nutzer auf dieser Statusseite auf dem Laufenden halten. Wir haben einen temporären Fix implementiert, von dem einige Benutzer profitieren können, aber eine kleine Anzahl von Benutzern kann sich möglicherweise immer noch nicht bei Google anmelden oder bei der Anmeldung mit ihrem Google-Konto einige zusätzliche Bestätigungsschritte auftreten. Wenn Probleme auftreten, können Sie sich möglicherweise mit einem Passwort anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen, um auf Ihr Konto zuzugreifen: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Fragen haben.
Das Infrastrukturproblem mit der Identitätsplattform von Google wurde behoben und alle Benutzer sollten sich nun mit ihrem Google-Konto anmelden können.
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Einige Benutzer erhalten eine Fehlerantwort, wenn Sie Vorschläge über die Writefull-Modelle anfordern
Wir arbeiten daran, die Verfügbarkeit von Vorschlagsmodellen zu verbessern. Andere Site-Funktionen sind nicht betroffen.
Die Situation verbessert sich. Wir beobachten weiter.
Das Problem mit Vorschlägen ist gelöst. Wir überwachen den Service weiterhin.
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Wir haben derzeit Probleme mit In-Editor-KI-Funktionen, einschließlich TeXGPT oder Einfügen von Mathematik aus Text oder Bild, und untersuchen.
Das Problem ist behoben, alle AI-Funktionen funktionieren wieder normal.
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Conversions/Submissions sind down. Dies betrifft LatexQC, Zeitschrifteneinreichungen, Galerieveröffentlichungen
Conversions / Einreichungen waren zwischen 6-10.45 Uhr UTC unten. Das Problem sollte gelöst werden, und das Team überwacht das System weiterhin.
Der Vorfall ist jetzt gelöst
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Unsere Github-Integration steht derzeit vor Problemen. Wir untersuchen, aber das Problem ist wahrscheinlich auf die anhaltenden Service-Degradationen bei Github zurückzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.githubstatus.com.
Wir bestätigen, dass das unzuverlässige Verhalten der Github-Sync-Integration auf den anhaltenden Github-Ausfall zurückzuführen ist. Aufgrund des derzeit unzuverlässigen Verhaltens der Github-API empfehlen wir, keine Verlinkung/Unlink-Repositories zu versuchen oder Github-bezogene Operationen über Overleaf durchzuführen, bis der Vorfall behoben ist.
Der Github-Ausfall ist nun behoben. Die Github-Sync-Integration funktioniert normal.
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Wir sind uns der Probleme beim Zugriff auf unsere KI-Funktionen bewusst und untersuchen derzeit.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert, wir überwachen die Ergebnisse.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Einige Benutzer können derzeit Probleme haben, wenn sie versuchen, Einladungen zur Teilnahme an Projekten anzunehmen. Unsere Teams untersuchen derzeit.
Projekteinladungen funktionieren jetzt wieder. Der Vorfall ist nun gelöst.
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Die Git-Integrationsfunktionalität ist derzeit ausgefallen. Die Ermittlungen laufen.
Wir untersuchen das Problem noch immer.
Wir haben das Problem mit GitBridge behoben und der Service ist wieder normal. Es tut uns leid für jede Störung, die dadurch verursacht wurde. Als Teil der Wiederherstellung des Dienstes haben wir die Git-Integration aus einem Backup wiederhergestellt, das kurz vor Beginn der Störung aufgenommen wurde. Die Commit-Historie wurde bis zu diesem Zeitpunkt beibehalten, Änderungen, die durch die Git-Integration in dem kurzen Fenster zwischen diesem Backup und dem Beginn des Vorfalls vorgenommen wurden, konnten jedoch nicht wiederhergestellt werden. Es gingen keine Projektdaten verloren. Ihre Dokumente, Dateien und Projekthistorie innerhalb von Overleaf selbst waren nicht betroffen. Wenn Sie während dieser Zeit mit Ihrem Repository gearbeitet haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre lokale Kopie und die Version auf unseren Servern voneinander abweichen. Der einfachste Weg, um wieder auf Kurs zu kommen, besteht darin, einen neuen Klon Ihres Repositorys durchzuführen, der Ihnen eine saubere, synchronisierte Version Ihres Projekts bietet. Bevor Sie erneut klonen, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie Ihres aktuellen lokalen Repositorys an einem separaten Ort aufzubewahren. Dies bedeutet, dass Sie, wenn Sie während der Störung Änderungen vorgenommen haben, diese zur Überprüfung und zum Kopieren in Ihre frisch geklonte Version zur Verfügung haben. Wenn Sie es vorziehen würden, nicht erneut zu klonen und sich mit Git wohl fühlen, können Sie möglicherweise Diskrepanzen manuell beheben, indem Sie den neuesten Status abrufen und Ihre lokalen Commits neu erstellen - wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, ist der neue Klon der sicherere Weg. Wenn Sie nach dem erneuten Klonen oder dem Versuch einer manuellen Rebase auf anhaltende Probleme stoßen, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular, um sich mit uns in Verbindung zu setzen: https://www.overleaf.com/contact
Der Vorfall ist nun gelöst.
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We are currently investigating a technical issue that is blocking the synchronization of projects between Dropbox and Overleaf.
We have identified the root cause and are working on restoring the synchronization.
Synchronization of projects from Dropbox to Overleaf is working again.
Incident is now resolved.
We are aware of issues accessing Overleaf, including difficulty logging in, and we are currently investigating.
A fix has been implemented and we are monitoring the status of the site.
This issue is now resolved. Thanks for your patience.
We are currently experiencing an issue. Changes in Dropbox don't get reflected in Overleaf
Dropbox synchronizations are working again.
This incident has been resolved.
A technical incident is affecting multiple systems. Users may not be able to log in. Our engineers are currently investigating the issue.
A technical incident is affecting multiple systems. Our engineers have identified the issue. There may be some users unable to log in.
The incident is now resolved. We apologise for any inconvenience.
Some submissions to publishers are failing to upload. The team is investigating.
A fix has been implemented are we are monitoring the results.
This incident has been resolved. All failed submissions should now have been processed, but please contact our support team if you have any questions.
