56 Payu Africa incidents · Mai 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
PayU Merchantportal hat derzeit Schwierigkeiten. Das support-team ist damit beschäftigt, zu untersuchen und wird den service so schnell wie möglich wiederherstellen. Keine Transaktionen sind betroffen und der Geschäftsfluss ist NICHT betroffen.
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[Südafrika] Wir wurden auf ein Problem aufmerksam gemacht, das derzeit FNB betrifft, was sich auf Transaktionen auswirken kann, die mit von FNB ausgegebenen Karten getätigt werden. Auch der Erwerb von Dienstleistungen kann betroffen sein. Wir beobachten die Situation und werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar werden.
Das Problem wurde vom FNB-Team identifiziert und behoben, wir werden es weiterhin beobachten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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[Südafrika] Bitte beachten Sie, dass das Shopify-Plugin derzeit aufgrund ungeplanter Sicherheitswartung nicht verfügbar ist. Der Service wird so schnell wie möglich wiederhergestellt.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Die Sandbox / Staging-Umgebung ist derzeit nicht verfügbar. Ingenieure untersuchen, um so schnell wie möglich zu lösen. Bitte beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf die täglichen Transaktionen hat, sondern nur die Integration testet.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Hohe Ausfallraten beobachten Mastercard-Transaktionen über 3DS. Wir beobachten die Situation und werden Feedback geben.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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[PayU Südafrika] Discovery Miles Transaktionen sind derzeit betroffen. Scheint hauptsächlich den mobilen Fluss zu beeinflussen. Ingenieure untersuchen mit Discovery.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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[Südafrika] Bitte beachten Sie, dass PayU von Capitec die Nachricht erhalten hat, dass sie Probleme mit ihrer Bank-App haben. Dies betrifft alle Capitec Pay Transaktionen. Wir sind derzeit in Kontakt mit Capitec, um sicherzustellen, dass wir Updates bereitstellen können, sobald sie verfügbar sind.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Payers using Disco Miles payment method are not able to complete transactions successfully. Engineers are investigating with Discovery.
We noted recovery this morning, we will continue to monitor. Transactions are processing normally currently.
This incident has been resolved.
[PayU South Africa] Capitec Pay are currently experiencing payment issues [Severity 1]. The Capitec team is investigating, and we will keep you updated as they progress.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Capitec Pay service has recovered. They are monitoring it closely.
This incident has been resolved.
We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.
We are currently experiencing problems renewing our Staging public certificates. We are actively busy trying to resolve this. The test environment is still accessible but will give certificate expiry warnings.
Staging certificate issues has been resolved. We will keep a eye on things.
This incident has been resolved.
[South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of Capitec Pay payment method. The Capitec Pay transactions remain in a Processing state. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.
A fix was applied, we have noted significant improvement on Capitec Pay transactions being completed in normal times.
This incident has been resolved.
[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.
We have noted that transactions are being completed. We will continue to monitor
[South Africa] Please note PayU has received word from Mobicred that they are having issues with their payments API. This affects all Mobicred transactions. We are constantly in touch with Mobicred to ensure we can provide updates as soon as they are available.
Mobicred has confirmed that their services are back to normal state.
PayU is aware of 3DSecure processing issues currently being experienced via Bankserv. Our Engineers are in contact with Bankserv and will advise.
We are continuing to investigate this issue.
We have noted significant improvement, we will continue to monitor.
This incident has been resolved.
Nedbank has informed us of the current ongoing issue affecting Nedbank issued cards causing high decline rates. The Nedbank team also informed us their technical teams are working on resolving the issue. More updates to come as they become available.
Nedbank has confirmed the issues was resolved
[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.
This incident has been resolved.
[South Africa] Transactions are currently being affected for RCS customers. Engineers are investigating.
This incident has been resolved.
[South Africa] Card transaction are currently being affected. Engineers are investigating.
We have noted recovery in transaction processing, and transactions are currently completing successfully. We will continue to monitor the environment.
This incident has been resolved.
[South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of service in its credit card transactions. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.
We are continuing to investigate this issue.
A fix was applied to address the issue. Bank card transactions are processing normally.
Card transactions are currently being affected after earlier maintenance. We are currently investigating.
Card processing has been fully restored. We will keep monitoring.
