Störungsverlauf von Poppulo

1. 23. Oktober 2026 um 07:27 UTCmonitoring

   Salesforce erlebt derzeit eine Serviceunterbrechung https://status.salesforce.com/incidents/20004512 Dies wirkt sich auf unseren e-mail- und chat-support-service aus. Wenn sie support benötigen, kontaktieren sie uns bitte über das telefon. Digital Signage (FWI) INDIEN: +918037244674 Intl: +13033133000 E-Mail, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 1800806161 UK: 08000856388 US: 7814437600 INDIEN: +918037244674 Im Folgenden: +353212427277

2. 23. Oktober 2026 um 08:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. September 2026 um 10:01 UTCmonitoring

   Salesforces erlebt derzeit eine Serviceunterbrechung, die sich auf unseren E-Mail- und Support-Chat-Service auswirkt. Wenn sie support benötigen, kontaktieren sie uns bitte über das telefon. Digital Signage (FWI) INDIEN: +918037244674 Intl: +13033133000 E-Mail, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 1800806161 UK: 08000856388 US: 7814437600 INDIEN: +918037244674 Im Folgenden: +353212427277

2. 16. September 2026 um 15:25 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. September 2026 um 17:14 UTCmonitoring

   Wir sind uns bewusst geworden, dass unser Telefonanbieter einige Plattformprobleme hat, die dazu führen, dass die meisten eingehenden und ausgehenden Anrufe keine Verbindung herstellen. Wenn Sie versuchen, Poppulo Support zu erreichen und uns nicht über das Telefon erreichen können, empfehlen wir Ihnen, ein Ticket unter poppulo.com/support einzureichen und werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Es gibt kein Plattformproblem mit den Poppulo E-Mail- oder Poppulo Signage-Produkten, wir wollten nur unsere Kunden wissen lassen, dass es vorerst unzuverlässig sein kann, uns telefonisch zu erreichen. Bitte beachten Sie https://status.goto.com/incidents/8xtg7h12rg31 für Service-Updates.

2. 8. September 2026 um 18:29 UTCresolved

   Die Goto-Statusseite zeigt an, dass sie ihre Plattformprobleme behoben haben

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1. 4. September 2026 um 12:31 UTCmonitoring

   Poppulo Support und Engineering beobachten derzeit einen Anstieg der Verschiebungen von Mailings durch protection.outlook.com Microsoft berät über ein Problem mit Exchange online, das zu "451 4.7.500" führt Server beschäftigt Verschiebungen : ID: EX1467029 Betroffene Dienste: Exchange Online Status: Verschlechterung des Betriebs Art des Problems: Incident Startzeit: 4. September 2026, 11:19 GMT+1 Auswirkungen auf den Nutzer Benutzer können eine Verzögerung beim Senden und Empfangen von E-Mail-Nachrichten von externen Domänen in Exchange Online feststellen. Mehr Infos Benutzer können intermittierende "Server beschäftigt" -Fehler auftreten, die mehrere Postfächer betreffen. Wirkungsbereich Dieses Problem betrifft Benutzer, die möglicherweise versuchen, E-Mail-Nachrichten von externen Domänen in Exchange Online zu senden und zu empfangen. Diese Informationen können aktualisiert werden, wenn unsere Untersuchung fortgesetzt wird. Aktueller Status 4 Sept 2026, 12:03 GMT+1 Unsere erste Untersuchung hat Fälle identifiziert, in denen Anti-Spam-Schutz zu Auswirkungen für eine Untergruppe von Benutzern beitragen kann. Wir analysieren weiterhin das Verhalten und überprüfen die Service-Telemetrie, um die zugrunde liegende Ursache besser zu verstehen und den effektivsten Minderungspfad zu bestimmen. Sobald das Problem von Microsoft Poppulo behoben wurde, wird versucht, aktuell aufgeschobene E-Mails zu liefern. Poppulo Unterstützung

2. 4. September 2026 um 14:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. September 2026 um 09:15 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem, das sich auf Ihre Fähigkeit auswirken kann, unsere Dienste vollständig zu nutzen. Unser Engineering-Team untersucht das Problem mit Feeds-Posts, die nicht geladen werden und Latenz haben. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten. Poppulo Support Team

2. 2. September 2026 um 11:28 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 2. September 2026 um 13:10 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. August 2026 um 14:12 UTCmonitoring

   We have been made aware of an issue with third party mailing infrastructure provider Proofpoint Proofpoint are experiencing a DNS resolution issue when resolving gslb.pphosted.com .  This issue may lead to an increase in email bounces for customers mailing to Proofpoint hosted email addresses .  Proofpoint have a status page and the issue can be tracked here https://proofpoint.my.site.com/community/s/proofpoint-current-incidents Poppulo Support.

2. 14. August 2026 um 18:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. August 2026 um 15:45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services, Opens and Clicks are currently impacted and displaying as 0%. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority.

2. 13. August 2026 um 15:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. There may be a delay in getting the opens and clicks due to the backlog being fixed.

3. 13. August 2026 um 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. August 2026 um 17:11 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With an error message displaying when editing some email components on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 4. August 2026 um 18:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being worked on. In the mean time for any customers seeing the following error when editing their email : "The following items contain internal links to unavailable pages: Useful Links HZ Content - Edit Property These links must be fixed before the email can be sent." Please contact Support and we will work with you to address your individual case. Apologies for any inconvenience Poppulo Support

3. 5. August 2026 um 17:54 UTCmonitoring

   A fix has been implementing and we are monitoring the results

4. 6. August 2026 um 08:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. August 2026 um 09:21 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With error messaging when editing emails on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 4. August 2026 um 09:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4. August 2026 um 10:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4. August 2026 um 10:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 4. August 2026 um 10:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. August 2026 um 07:37 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem, das sich auf Ihre Fähigkeit auswirken kann, unsere Dienste vollständig zu nutzen, Öffnungen und Klicks sind derzeit betroffen und werden als 0% angezeigt. Unsere Incident Response-Teams wurden engagiert und arbeiten vorrangig an einer Lösung.

2. 3. August 2026 um 08:59 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer Lösung.

3. 3. August 2026 um 09:20 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Es kann zu einer Verzögerung beim Erhalten der Öffnungen und Klicks kommen, da der Backlog behoben wird.

4. 3. August 2026 um 09:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Unser tool wird durch den rückstand der berichtsinformationen arbeiten, so dass es ein bisschen verzögerung mit dem bekommen ihrer berichtsinformationen geben kann, aber es wird durchkommen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. Juli 2026 um 10:30 UTCidentified

   Wir haben derzeit ein Problem, das sich auf Ihre Fähigkeit auswirken kann, unsere Dienste vollständig zu nutzen. Advanced Analytics Dashboards sind derzeit verzögert, wobei die Berichtsdaten nur bis zum 24. Juli verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass dieses Problem keine Auswirkungen auf unsere Standard Reporting Suite hat, die aktuell ist. Unser Engineering-Team hat die Ursache identifiziert und arbeitet an einer Lösung als oberste Priorität. Poppulo Unterstützung

2. 27. Juli 2026 um 13:46 UTCidentified

   Unser Engineering-Team hat die Ursache identifiziert und arbeitet auf eine Lösung hin, von der sie erwarten, dass sie das Advance Analytics-Dashboard bis morgen früh 08:00 UTC korrekt widerspiegelt 28. Juli

3. 28. Juli 2026 um 08:40 UTCidentified

   Unser Engineering-Team hat die Ursache identifiziert und arbeitet an einer Lösung, von der sie erwarten, dass sie das Advance Analytics-Dashboard am Ende des Tages korrekt widerspiegelt.

4. 28. Juli 2026 um 09:11 UTCidentified

   Unser Engineering-Team hat bestätigt, dass Advanced Analytics-Daten nun korrekt auf dem US-Server wiedergeben. Auf dem EU-Server wurden Advanced Analytics-Daten mit Ausnahme einiger Interaktionsdaten ab Samstag, dem 25. Juli wiederhergestellt. Engineering setzt die Rückfüllung dieser Daten fort. Sie erwarten, dass dies bis morgen früh in Kraft sein wird.

5. 31. Juli 2026 um 09:30 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. Juli 2026 um 08:23 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem, das sich auf Ihre Fähigkeit auswirken kann, unsere Dienste vollständig zu nutzen. Microsites haben derzeit Probleme. Unsere Incident Response Teams wurden engagiert und arbeiten an einer Lösung. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten. Poppulo Unterstützung

2. 16. Juli 2026 um 08:51 UTCidentified

   AWS hat bestätigt, dass es ein globales Cloudfront-Problem gibt, das zu den 504-Fehlern auf den Microsites führt. https://health.aws.amazon.com/health/status AWS untersucht und das Problem wird mit höchster Priorität behandelt.

3. 16. Juli 2026 um 10:12 UTCidentified

   Es wurde ein Workaround implementiert, der den Zugriff auf einige Kunden-Mikrosites wiederhergestellt hat. AWS untersucht das Problem weiterhin und implementiert eine vollständige Lösung https://health.aws.amazon.com/health/status

4. 16. Juli 2026 um 12:37 UTCresolved

   AWS hat bestätigt, dass das Cloudfront-Problem nun behoben wurde: https://health.aws.amazon.com/health/status Alle micosites sind jetzt zugänglich.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. Juni 2026 um 14:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With delays to reporting on our EU and US server Please note your mails are delivering as expected but our reporting isn't UpToDate. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority. Poppulo Support

2. 15. Juni 2026 um 14:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15. Juni 2026 um 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 15. Juni 2026 um 15:39 UTCresolved

   This incident has now been resolved and reporting uptodate.

1. 11. Juni 2026 um 09:55 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With increased latency on our EU and US server. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority. Poppulo Support

2. 11. Juni 2026 um 11:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11. Juni 2026 um 11:29 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 11. Juni 2026 um 13:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9. Juni 2026 um 12:01 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With access to the EU and US Admin currently unavailable. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority.

2. 9. Juni 2026 um 12:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9. Juni 2026 um 12:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. Januar 2026 um 09:39 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With degraded performance on the US admin. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 21. Januar 2026 um 09:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21. Januar 2026 um 11:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. Januar 2026 um 13:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating publishing issue with feeds on Sharepoint. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 14. Januar 2026 um 14:50 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14. Januar 2026 um 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14. Januar 2026 um 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. November 2025 um 10:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating We apologize for any inconvenience caused. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 27. November 2025 um 10:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27. November 2025 um 10:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27. November 2025 um 10:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. November 2025 um 16:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With some mail publishing errors Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 25. November 2025 um 16:53 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. While a publishing error may display mails are sending and delivering to recipients Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

3. 25. November 2025 um 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29. Oktober 2025 um 19:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With the access to the mobile/feeds product currently impacted. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 29. Oktober 2025 um 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29. Oktober 2025 um 21:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.