Störungsverlauf von Precisely

1. 31. August 2026 um 11:39 UTCinvestigating

   Lieber Kunde von Spectrum OnDemand APIs, Bitte beachten Sie, dass die Wartungsaktivitäten sofort beginnen. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die Aktivität abgeschlossen ist. Diese Wartungstätigkeit sollte keine Auswirkungen auf die Serviceverfügbarkeit haben. Vielen Dank, Das Spectrum OnDemand Team

2. 31. August 2026 um 14:33 UTCresolved

   Lieber Kunde von Spectrum OnDemand APIs, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die geplante Wartungstätigkeit erfolgreich abgeschlossen wurde. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit bei dieser Wartung. Wenn Sie Probleme haben oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Vielen Dank, Das Spectrum OnDemand Team

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1. 24. August 2026 um 20:07 UTCinvestigating

   Wir arbeiten daran, ein technisches Problem mit der Profiling Suite zu beheben, das Sie möglicherweise daran hindert, einige Funktionen zu verwenden. Es ist bekannt, dass diese Module und Funktionen derzeit betroffen sind: - Qualitätsregel Beobachter - Profiling Sie erhalten alle 30 Minuten ein Update, bis das Problem behoben ist. Vielen Dank für Ihre Geduld, Genaues Notfallteam

2. 24. August 2026 um 20:12 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 24. August 2026 um 20:30 UTCresolved

   Die eingeschränkte Serviceleistung innerhalb der Data Integrity Suite in US1 wurde behoben.

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1. 24. August 2026 um 18:06 UTCresolved

   Lieber Kunde von Spectrum OnDemand APIs, Um 11:30 Uhr EDT am 24. August 2026 begann Spectrum OnDemand zu erleben erhöhte Fehlerquoten bei API-Anfragen in der Region EMEA. Der Service wurde um 11:54 Uhr EDT vollständig wiederhergestellt. Gesamtdauer: 24 Minuten. Das Notfallteam hat die Sanierung abgeschlossen und überwacht weiterhin für weitere Fragen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Das Spectrum OnDemand Team

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1. 24. August 2026 um 19:16 UTCresolved

   Von 9:30 Uhr EST bis 11:00 Uhr EST erlebte unsere EU1-Region eine Verschlechterung unserer Workflow-Services, was zu erhöhten Fehlerquoten beim Anzeigen, Konfigurieren oder Ausführen von Workflows führte, einschließlich Datasource Discovery / Cataloging. Dieses Problem ist gelöst.

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1. 24. August 2026 um 18:50 UTCresolved

   Von 9:30 Uhr EST bis 11:00 Uhr EST erlebte unsere EU1-Region eine Verschlechterung unserer Workflow-Services, was zu erhöhten Fehlerquoten beim Anzeigen, Konfigurieren oder Ausführen von Workflows führte, einschließlich Datasource Discovery / Cataloging. Dieses Problem ist gelöst.

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1. 24. August 2026 um 18:48 UTCresolved

   Lieber Kunde von Spectrum OnDemand APIs, Am 24. August 2026, zwischen 8:19 Uhr EDT und 12:48 Uhr EDT, haben einige Kunden möglicherweise Probleme beim Zugriff auf Spectrum OnDemand APIs. Das Problem wurde um 12:48 Uhr EDT identifiziert und behoben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Das Spectrum OnDemand Team

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1. 21. August 2026 um 16:08 UTCresolved

   Wir untersuchen Berichte, dass einige DIS-Agenten in eine Operator-Crash-Schleife eintreten können, die in erster Linie Kunden betrifft, die ältere Versionen der Credential-Management- und Operator-Module ausführen. Die zugrunde liegende Änderung wurde rückgängig gemacht. Sie können überprüfen, ob Sie betroffen sind, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: Status des Discli-Agenten Stellen Sie sicher, dass der Operatordienst nicht mehrere Neustarts anzeigt. Stellen Sie sicher, dass der Anmeldeinformationen-Verwaltungsdienst in der Agentstatusausgabe vorhanden ist. Betroffene Kunden können den Agentenbetrieb wiederherstellen, indem sie: ./discli agent renewCerts Vielen Dank für Ihre Geduld, Genaues Notfallteam

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1. 15. Juli 2026 um 13:43 UTCinvestigating

   Ein Produktionseinsatz ist derzeit im Gange. Benutzer können intermittierende Service-Instabilität auftreten, während die Bereitstellung abgeschlossen ist. Unser Team überwacht aktiv die Umwelt und wird bei Bedarf Updates bereitstellen.

2. 15. Juli 2026 um 14:34 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 15. Juli 2026 um 14:34 UTCmonitoring

   Der Produktionseinsatz wurde erfolgreich abgeschlossen. Wir überwachen derzeit die Umwelt, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen stabil bleiben und wie erwartet funktionieren. Wir werden die Plattform weiterhin genau beobachten und bei Bedarf weitere Updates bereitstellen. Aktueller Status: Überwachung

4. 16. Juli 2026 um 13:34 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 26. Juni 2026 um 15:51 UTCinvestigating

   Wir arbeiten daran, ein intermittierendes technisches Problem mit der Data Integrity Suite (DIS) zu untersuchen, das Benutzer daran hindert, auf die Plattform zuzugreifen. Eine Untergruppe von Benutzern, die versuchen, sich bei DIS (https://cloud.precisely.com/) anzumelden, erhält ein "Wir können Sie nicht hereinlassen". Sie benötigen zuerst eine Erlaubnis. 403 Fehler. Wir untersuchen das Ausmaß der Auswirkungen. Darüber hinaus stoßen einige Benutzer, die versuchen, die APIs aufzurufen, auf Fehler wie DIS-1003. Unser Ingenieurteam untersucht das Problem aktiv. Vielen Dank für Ihre Geduld, Genaues Notfallteam

2. 26. Juni 2026 um 15:52 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 26. Juni 2026 um 16:10 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 26. Juni 2026 um 14:51 UTCinvestigating

   Sehr geehrter Kunde von MapMarker, Wir haben derzeit technische Probleme, die Sie am Zugriff auf MapMarker hindern können. Unser Notfallteam untersucht den vollen Umfang des Ausfalls und arbeitet daran, den Betrieb von MapMarker wiederherzustellen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Update zusenden. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr fortgesetztes Geschäft mit Precisely. Vielen Dank! Das Precisely MapMarker Team

2. 26. Juni 2026 um 15:38 UTCresolved

   Zu diesem Zeitpunkt sehen wir die volle Funktionalität im System. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, denen Sie während dieser ungeplanten Ausfallzeit begegnet sind, und danken Ihnen erneut für Ihr fortgesetztes Geschäft mit Precisely. Dies ist die letzte Benachrichtigung über diesen ungeplanten Ausfall. Vielen Dank! Das Precisely MapMarker Team

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1. 26. Juni 2026 um 14:50 UTCinvestigating

   Sehr geehrter GeoTAX.com Kunde, Wir haben derzeit technische Probleme, die Sie am Zugriff auf GeoTAX.com hindern können. Unser Notfallteam untersucht den vollen Umfang des Ausfalls und arbeitet daran, den Betrieb von GeoTAX.com wiederherzustellen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Update zusenden. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr fortgesetztes Geschäft mit Precisely. Vielen Dank! Das präzise GeoTAX-Team

2. 26. Juni 2026 um 15:39 UTCresolved

   Sehr geehrter GeoTAX.com Kunde, Zu diesem Zeitpunkt sehen wir die volle Funktionalität im System. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, denen Sie während dieser ungeplanten Ausfallzeit begegnet sind, und danken Ihnen erneut für Ihr fortgesetztes Geschäft mit Precisely. Dies ist die letzte Benachrichtigung über diesen ungeplanten Ausfall. Vielen Dank! Das präzise GeoTAX-Team

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1. 13. Juni 2026 um 03:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13. Juni 2026 um 04:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13. Juni 2026 um 02:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13. Juni 2026 um 03:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. Juni 2026 um 08:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12. Juni 2026 um 08:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. Juni 2026 um 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4. Juni 2026 um 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5. Juni 2026 um 07:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. Juni 2026 um 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2. Juni 2026 um 01:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19. Mai 2026 um 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19. Mai 2026 um 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19. Mai 2026 um 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24. April 2026 um 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24. April 2026 um 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24. April 2026 um 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. April 2026 um 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23. April 2026 um 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28. April 2026 um 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. April 2026 um 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8. April 2026 um 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.