Vorderteil
OutageSchwerwiegender Vorfall
- investigating
Frontend ging runter
- resolved
Gefordertes Frontend
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9 Prosperstack incidents · Oktober 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Frontend ging runter
Gefordertes Frontend
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Wir erleben derzeit eine verschlechterte Leistung aufgrund der erhöhten Datenbanklast. Einige Benutzer können langsamere Reaktionszeiten oder intermittierende Fehler beim Zugriff auf Teile der Plattform bemerken. Wir arbeiten daran, es zu beheben und werden so schnell wie möglich Updates bereitstellen.
Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung. Wenn wir es anwenden, kann es zu einer kurzen Ausfallzeit kommen. Wir erwarten, dass alles in Kürze wieder normal ist und werden ein Update veröffentlichen, sobald es gelöst ist.
Die Leistung kehrt zur Normalität zurück und die meisten Benutzer sollten sehen, dass die Dinge wie erwartet funktionieren. Wir werden weiterhin genau beobachten und die verbleibenden Arbeiten abschließen, bevor wir dies als vollständig gelöst betrachten.
Dieser Vorfall ist nun gelöst. Die Leistung ist wieder normal und alle Dienste funktionieren wie erwartet. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das durchgearbeitet haben.
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Webhooks gingen runter
Webhooks wiederhergestellt
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ProsperStack erlebt derzeit eine verschlechterte Leistung mit dem Dashboard und Stornierungsflüssen. Wir untersuchen das Problem und werden so schnell wie möglich Updates bereitstellen.
Ladezeiten und Stabilität wurden verbessert. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, während wir weitere Verbesserungen vornehmen.
ProsperStack erlebte heute Morgen eine verschlechterte Leistung und erhöhte Fehlerraten mit dem Dashboard und Stornierungsflüssen. Das Problem wurde behoben und wir werden die Systemleistung weiterhin überwachen.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass Angebote in Stornierungsströmen den stornierenden Abonnenten nicht angezeigt werden. Wir glauben, dass wir die Ursache identifiziert haben und in Kürze eine Lösung haben sollten.
Angebote werden jetzt korrekt in Stornierungsflüssen angezeigt, aber wir untersuchen immer noch ein Problem mit spezifischen Angeboten, die Abonnenten daran hindern, einen Stornierungsfluss abzuschließen.
Das Problem, dass einige Cancellation-Flow-Sitzungen blockiert werden, wurde behoben.
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Ein kurzer Serviceausfall betraf ProsperStack, insbesondere Benutzer, die versuchen, den Stornierungsfluss zu durchlaufen. Während dieses vorfalls stießen einige benutzer auf eine leere seite anstelle des erwarteten stornierungsprozesses. Unser Team identifizierte und löste das Problem sofort, sobald es entdeckt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Serviceunterbrechung und überprüfen und verbessern unsere Prozesse aktiv, um zu verhindern, dass sich Vorfälle wie diese wiederholen. In Zukunft implementieren wir verbesserte Überwachungsmaßnahmen für diesen speziellen Dienst, und relevante Updates werden auf dieser Statusseite vorgestellt.
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Wir untersuchen das Problem aktiv.
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und der Dienst kehrt zum Normalzustand zurück.
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ProsperStack erlebt derzeit eine verschlechterte Leistung mit dem Dashboard und Stornierungsflüssen. Wir untersuchen das Problem und werden so schnell wie möglich Updates bereitstellen. UPDATE: Wir haben das Problem behoben, das eine verschlechterte Leistung für das ProsperStack-Dashboard und Stornierungsströme verursacht hat. Der Service wird wieder normal und wir werden die Situation weiterhin überwachen.
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Wir haben derzeit ein Problem mit unserer primären Datenbank, das den Stornierungsfluss und das Dashboard beeinflusst. Wir haben das Problem identifiziert und erwarten in Kürze eine vollständige Genesung.
Wir haben die Ursache dieses Problems identifiziert und behoben. Alle Dienste haben sich wieder normalisiert.
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