Störungsverlauf von Qualtrics

1. 23. Oktober 2026 um 03:26 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Salesforce-Integrationen in allen Regionen. Für weitere Details von Salesforce lesen Sie bitte den aktuellen Vorfallsbericht hier: https://status.salesforce.com/incidents/20004512.

2. 23. Oktober 2026 um 08:40 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. Oktober 2026 um 03:18 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Probleme in Bezug auf ein Segment von Kunden, die nicht in der Lage sind, auf die Seite Meine Lizenz zuzugreifen, Zahlungen über unseren Kundenabrechnungsservice einzureichen oder Account Services-Tickets einzureichen.

2. 23. Oktober 2026 um 15:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 19. Oktober 2026 um 09:16 UTCinvestigating

   Wir haben Probleme mit dem Laden von Discover Connector-Jobs in allen Regionen. Wir untersuchen dies derzeit.

2. 19. Oktober 2026 um 10:30 UTCresolved

   Dies ist jetzt gelöst

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1. 20. Oktober 2026 um 06:15 UTCresolved

   Vom 15. Oktober bis zum 20. Oktober hatten wir in allen Regionen ein Problem mit kopierten Berichten, die beim Kopieren von Projekten in Employee Experience, 360 und Umfrageprojekten nicht generiert wurden. Unsere Empfehlung ist, das Projekt entweder erneut zu kopieren oder, falls verfügbar, den QRF aus dem Originalprojekt herunterzuladen und in das kopierte Projekt zu importieren.

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1. 1. Oktober 2026 um 22:58 UTCidentified

   Eine Untergruppe von Umfrageteilnehmern, die die Quittungsscannerfrage verwenden, stellt möglicherweise fest, dass ihre Quittungen nicht korrekt gescannt werden. Wir haben festgestellt, dass die Ursache ein Fehler von einem Google API-Endpunkt ist. Das Problem begann um 16:00 Uhr UTC.

2. 2. Oktober 2026 um 05:00 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst

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1. 29. September 2026 um 17:31 UTCresolved

   Wir hatten ein Problem, das die Umfrage in Europa, Afrika und dem Nahen Osten von 12:54 bis 13:08 UTC beeinflusste. Dieses Problem ist gelöst.

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1. 23. September 2026 um 16:40 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 23. September 2026 um 19:21 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 23. September 2026 um 20:35 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 24. September 2026 um 20:56 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

5. 24. September 2026 um 20:56 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 22. September 2026 um 16:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 22. September 2026 um 17:14 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 22. September 2026 um 19:01 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 22. September 2026 um 16:16 UTCinvestigating

   Einige unserer Umgebungen in der US-Region erleben intermittierende Discover Dashboard- und Export-Api-Probleme. Wir untersuchen dies derzeit.

2. 22. September 2026 um 17:53 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen ihn derzeit.

3. 22. September 2026 um 18:48 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 17. September 2026 um 18:00 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit TextIQ-Dashboards, die auf unbestimmte Zeit im Status "Syncing" stecken bleiben.

2. 17. September 2026 um 19:12 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 16. September 2026 um 17:31 UTCresolved

   Wir hatten ein Problem mit dem "Survey Response Event", bei dem Workflows in den Regionen Singapur, Japan, Europa und Asien-Pazifik verzögert wurden. Die Auswirkungen waren zwischen 9 und 11 Uhr MT am 16. September. Das Problem ist gelöst.

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1. 16. September 2026 um 09:53 UTCinvestigating

   Wir sehen derzeit ein Problem mit Salesforce-Workflowverbindungen aufgrund eines in Salesforce gemeldeten Problems.

2. 16. September 2026 um 13:43 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 9. September 2026 um 10:08 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Workflow-Aufgaben, die nicht geladen werden und auf einer leeren Seite enden und alle Regionen betreffen.

2. 9. September 2026 um 11:58 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. September 2026 um 20:48 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und es wird ein Fix für Anmeldeprobleme in der FedRAMP-Umgebung implementiert.

2. 8. September 2026 um 21:11 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 8. September 2026 um 21:31 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. September 2026 um 19:15 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Login-Probleme mit dem Customer Success Hub in der FedRAMP-Umgebung. FedRAMP-Benutzer, navigieren Sie bitte zu https://support-portal.gov1.qualtrics.com/?Q Language=EN, um sich anzumelden.

2. 8. September 2026 um 19:15 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 8. September 2026 um 20:11 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 19:42 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit der allgemeinen Instabilität in der FedRAMP-Umgebung.

2. 4. September 2026 um 19:43 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 4. September 2026 um 19:57 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 4. September 2026 um 21:35 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 13:25 UTCidentified

   Wir haben ein Problem mit der Zustellbarkeit von E-Mails für Microsoft-Posteingänge festgestellt. E-Mail-Verteilungen können länger als üblich dauern, um Empfänger zu erreichen, die Microsoft-Dienste nutzen.

2. 4. September 2026 um 15:36 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 03:03 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit der Latenz von Benutzeradministratoren in allen Regionen.

2. 4. September 2026 um 04:55 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 3. September 2026 um 18:10 UTCresolved

   Wir haben ein Problem mit dem Support Portal-Login in allen Regionen zwischen 10:40 Uhr und 11:30 Uhr MDT festgestellt. Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 1. September 2026 um 02:48 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Teilnehmern, die in EX Projects and Directory in der japanischen Region fehlen.

2. 1. September 2026 um 06:29 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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