Royal Mail OBA Platform Problem
- investigating
Wir können derzeit keine Service-Updates von Royal Mail-Systemen erhalten, was bedeutet, dass, wenn Sie kürzlich Zugang zu einem neuen Dienst erhalten haben, dies nicht sichtbar ist. Sie können weiterhin Etiketten generieren und Ihr Tagesende wie gewohnt manifestieren, und wir speichern alle Abrechnungsdaten für andere Dienste als verfolgt, bis OBA wie erwartet funktioniert. Wir werden zu gegebener Zeit ein Update bereitstellen.
- identified
Das Royal Mail-Team arbeitet weiter daran, OBA wieder in den normalen Service zu bringen und macht gute Fortschritte. In der Zwischenzeit verwenden Sie bitte weiterhin Ihre Versandsysteme wie gewohnt und erzeugen Etiketten wie gewohnt. Es gibt keine Auswirkungen auf die Etikettenerstellung oder Ihre täglichen Versandaktivitäten. Als Teil des Wiederherstellungsprozesses speichern wir vorübergehend Abrechnungsdaten, die an OBA weitergeleitet werden. Dies ist eine geplante Maßnahme zur Unterstützung einer reibungslosen und kontrollierten Wiederherstellung des Dienstes und hat keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, die Verarbeitung von Artikeln fortzusetzen. Wir werden den Datenfluss wieder aufnehmen, sobald der vollständige OBA-Zugriff wiederhergestellt wurde und die Plattform normal funktioniert. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, wenn die Wiederherstellungsarbeit fortschreitet.
- identified
Das Royal Mail-Team macht weiterhin gute Fortschritte bei der Wiederherstellung des normalen Betriebs von OBA und erwartet in Kürze ein weiteres Update. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, wenn die Wiederherstellungsarbeit fortschreitet.
- monitoring
Das Royal Mail Team hat bestätigt, dass OBA jetzt vollständig wiederhergestellt wurde und zur Nutzung zur Verfügung steht, und wir überwachen die Dienste aktiv. Wir möchten uns aufrichtig für die Störung entschuldigen, die durch den heutigen ungeplanten Ausfall verursacht wurde, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung, während wir daran gearbeitet haben, das Problem zu lösen. Wenn Sie weitere Probleme haben oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.
- resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.