Störungsverlauf von Sage

1. 27. Oktober 2026 um 19:03 UTCidentified

   Wir haben ein Problem festgestellt, das einige Kunden betrifft, die die Sandbox-Umgebung von Sage Intacct verwenden, was den Abschluss bestimmter Testaktivitäten verhindern kann. Unsere Teams arbeiten aktiv daran, die betroffenen Daten und Dienste wiederherzustellen. Die Produktionsumgebung ist nicht betroffen. Wir werden ein weiteres Update zur Verfügung stellen, wenn die Restaurierung fortschreitet.

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1. 27. Oktober 2026 um 15:14 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 27. Oktober 2026 um 15:33 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

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1. 27. Oktober 2026 um 14:11 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 27. Oktober 2026 um 14:27 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das verhindert, dass sich eine kleine Untergruppe von Kunden in Südafrika an der Anwendung anmeldet. Wir untersuchen derzeit.

3. 27. Oktober 2026 um 16:02 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

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1. 27. Oktober 2026 um 09:19 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 27. Oktober 2026 um 11:55 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

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1. 26. Oktober 2026 um 17:20 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 26. Oktober 2026 um 17:24 UTCidentified

   Wir haben ein Problem festgestellt, das verhindert, dass Kunden in den USA keine Antworten erhalten, wenn sie SMS-Nachrichten senden. Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

3. 26. Oktober 2026 um 19:11 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

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1. 26. Oktober 2026 um 16:58 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 26. Oktober 2026 um 17:19 UTCidentified

   Wir haben ein Problem festgestellt, das verhindert, dass Kunden in den USA keine Antworten erhalten, wenn sie SMS-Nachrichten senden. Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

3. 26. Oktober 2026 um 19:06 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

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1. 23. Oktober 2026 um 14:48 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt. --------------------------------------------------- Nous enquêtons sur un problème potentiel affectant le service. Une mise à jour sera fournie dans les 30 prochaines minutes.

2. 23. Oktober 2026 um 15:17 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das Kunden in Großbritannien, Irland und Kanada betrifft, wo Bankregeln dazu führen können, dass doppelte Transaktionen erstellt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen. ----------------------------------- Nous avons identifié un problème touchant des clients au Royaume-Uni, en Irlande et au Canada, où l’application des règles bancaires peut entraîner la création de transactions en double. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

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1. 22. Oktober 2026 um 17:34 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 22. Oktober 2026 um 17:46 UTCidentified

   Wir haben ein Problem mit dem Irish Revenue Online Service (ROS) festgestellt, das irische Kunden daran hindert, mit den Payroll Submission to Revenue (PSRs) zu handeln. Die betroffenen Produkte/Dienstleistungen sind: Sage RTX (EU) Sage Business Cloud Payroll Wir sind mit Drittanbietern, Revenue Online Service (ROS), beschäftigt und warten auf Updates.

3. 23. Oktober 2026 um 08:30 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

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1. 22. Oktober 2026 um 14:45 UTCresolved

   Früher heute haben wir ein Problem identifiziert, bei dem Kunden in Großbritannien und Irland nicht in der Lage waren, eine "Bank-Regel" in Bank-Feeds zu erstellen, was zu Duplikationen mit der ersten Bank-Regel führte. Alle anderen Produktfunktionen funktionierten wie erwartet. Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.

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1. 21. Oktober 2026 um 19:22 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 21. Oktober 2026 um 19:35 UTCinvestigating

   Wir haben ein globales Problem identifiziert, das eine Teilmenge von Kunden daran hindert, das LMS-Modul (Learning Management System) zu verwenden. Alle anderen Produktfunktionen funktionieren wie erwartet. Wir untersuchen derzeit

3. 22. Oktober 2026 um 10:54 UTCmonitoring

   Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

4. 22. Oktober 2026 um 20:03 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

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1. 21. Oktober 2026 um 13:34 UTCresolved

   Am 9. Oktober haben wir ein Problem festgestellt, das eine Teilmenge von Kunden in den USA daran hindert, auf den Dienst zuzugreifen. Den betroffenen Kunden wurden Spinning Pages und eine generische Antwort von SYSTEM ERROR präsentiert. Der Service blieb verfügbar und lief wie erwartet für alle anderen Kunden. Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.

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1. 20. Oktober 2026 um 14:27 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 20. Oktober 2026 um 14:40 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème intermittent de connectivité/intégration en France. Les symptômes observés incluent la déconnexion des utilisateurs lors de l’ouverture des paramètres Marketplace, ainsi que l’absence de réception de certains lots (batches) provenant d’éditeurs tiers (ISV) tels que REGATE et TransfertBANQUE pour certains clients. --------------------------------------- Wir untersuchen ein intermittierendes Konnektivitäts- / Integrationsproblem in Frankreich. Zu den Symptomen gehören, dass Benutzer beim Öffnen der Marketplace-Einstellungen abgemeldet werden und einige Kunden keine Chargen von Drittanbieter-ISVs wie REGATE und TransfertBANQUE erhalten.

3. 20. Oktober 2026 um 16:00 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter que la situation ne se reproduise et nous surveillons de près le service. --------------------- Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

4. 21. Oktober 2026 um 09:52 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. ----------------------------------- Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

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1. 20. Oktober 2026 um 09:55 UTCidentified

   Wir haben ein Problem festgestellt, das Kunden in Europa daran hindert, auf die Website von Brightpearl.com zuzugreifen, aber die Anmeldung über login.brightpearlapp.com funktioniert. Die Brightpearl-Anwendung funktioniert wie erwartet ohne Probleme. Wir untersuchen derzeit.

2. 20. Oktober 2026 um 15:43 UTCmonitoring

   Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

3. 21. Oktober 2026 um 09:43 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. Oktober 2026 um 08:27 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 20. Oktober 2026 um 09:14 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème empêchant les clients français d’accéder au Online Help Centre (FR) (Centre d’aide en ligne (FR)) pour les produits répertoriés ci-dessous. Les produits/services dont les pages d’aide ont été identifiées comme étant actuellement affectées sont les suivants : Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) Sage Online (FR) Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB Sage BI Reporting Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture Sage EDI Online Sage Production (GPAO) Generation Experts Connector Cloud (FR) Sage Linkup (FR) Sage Batigest Connect et i7 ----------------------------------- Wir haben ein Problem festgestellt, das französische Kunden daran hindert, auf das Online Help Center (FR) für die unten aufgeführten Produkte zuzugreifen. Die Produkte/Dienstleistungen, deren Hilfeseiten derzeit als betroffen identifiziert wurden, sind: Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) Sage Online (FR) Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB Sage BI Reporting Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture Sage EDI Online Sage Production (GPAO) Generation Experts Connector Cloud (FR) Sage Linkup (FR) Sage Batigest Connect et i7

3. 20. Oktober 2026 um 12:59 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter que le problème ne se reproduise, et nous continuons à surveiller étroitement le service. ----------------------------------- Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

4. 21. Oktober 2026 um 09:36 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. ----------------------------------- Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

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1. 19. Oktober 2026 um 20:14 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 19. Oktober 2026 um 20:48 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 19. Oktober 2026 um 09:35 UTCresolved

   Wir haben ein Problem festgestellt, das Kunden in Großbritannien und Irland daran hindert, sich bei Sage 200 Standard (UKI) anzumelden. Betroffenen Kunden wurde ein „Logon-Fehler angezeigt. Communication Error: 526 Invalid SSL Cert. Nachricht beim Versuch, sich anzumelden. Alle anderen Produktfunktionen funktionierten wie erwartet. Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 19. Oktober 2026 um 09:13 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 19. Oktober 2026 um 09:39 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, bei dem Kunden weltweit intermittierende API-Response-Fehler auftreten. Wir untersuchen derzeit.

3. 19. Oktober 2026 um 10:40 UTCmonitoring

   Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

4. 19. Oktober 2026 um 14:26 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 17. Oktober 2026 um 04:42 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 17. Oktober 2026 um 04:53 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem festgestellt, das verhindert, dass eine kleine Gruppe von Kunden, die iOS-Mobile-App in Asien-Pazifik und Nordamerika verwenden, Assets erstellen und hochladen kann. Wir untersuchen die Ursache des Problems. In der Zwischenzeit werden betroffene Kunden ermutigt, die Web-Anwendung zu nutzen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

3. 17. Oktober 2026 um 15:31 UTCmonitoring

   Der Service funktioniert wie erwartet. Die Vermeidung einer Wiederholung ist unsere Priorität, da wir den Service genau überwachen.

4. 19. Oktober 2026 um 10:54 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und Sage Expense Management Mobile arbeitet weiterhin wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. Oktober 2026 um 22:49 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 16. Oktober 2026 um 23:09 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem festgestellt, das Kunden, die iOS Mobile App in Asien-Pazifik und Nordamerika verwenden, daran hindert, Assets zu erstellen und hochzuladen. Android und Web-Anwendungen sind nicht betroffen. In der Zwischenzeit werden betroffene Kunden ermutigt, die Web-Anwendung zu nutzen. Wir untersuchen derzeit.

3. 17. Oktober 2026 um 04:02 UTCinvestigating

   Wir werden die Ursache des Problems weiter untersuchen. In der Zwischenzeit werden betroffene Kunden ermutigt, die Web-Anwendung zu nutzen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

4. 17. Oktober 2026 um 04:40 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service funktioniert weiterhin wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. Oktober 2026 um 22:41 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein mögliches Problem mit dem Service. Ein Update wird innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt.

2. 16. Oktober 2026 um 22:50 UTCresolved

   Das Problem ist behoben und der Service ist verfügbar und funktioniert wie erwartet.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.