Störungsverlauf von Savvas

1. 27. Oktober 2026 um 20:33 UTCidentified

   Links zu Savvas Studio aus Realize funktionieren nicht korrekt. Unser Team prüft das Problem und arbeitet an einer Lösung, um den Zugang wiederherzustellen.

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1. 23. Oktober 2026 um 14:36 UTCinvestigating

   Unser Teacher Self Registration Service ist derzeit nicht verfügbar. Unser Team wird den Service so schnell wie möglich wiederherstellen.

2. 27. Oktober 2026 um 19:57 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 28. Oktober 2026 um 02:07 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 25. September 2026 um 17:29 UTCinvestigating

   Unser Team untersucht ein Problem, das Benutzer intermittierend daran hindern kann, auf Zuweisungen zuzugreifen. Wir untersuchen dies und werden Updates zur Verfügung stellen, wie verfügbar. Wenn Benutzer auf Probleme stoßen, empfehlen wir, einen Cache zu löschen, um das Problem zu beheben. Dies kann durch Klicken auf Strg + Shift + R (Windows/Linux) oder Cmd + Shift + R (Mac) auf der betroffenen Seite erfolgen.

2. 25. September 2026 um 19:32 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem korrigiert.

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1. 23. September 2026 um 23:53 UTCinvestigating

   Das Problem, das zuvor beim Laden meiner Bibliothek gemeldet wurde, wurde behoben, aber wir untersuchen immer noch ein Problem mit dem Tab "Mit mir geteilt". Es gibt einen Workaround, um zu den geteilten Inhalten zu gelangen, bis das Problem behoben werden kann. Wenn Sie den Fehler erhalten: "Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen." Bitte kommen Sie später zurück. Fügen Sie dann diese spezielle Savvas Realize-URL in die Browser-Adressleiste ein: https://www.savvasrealize.com/dashboard/myLibrary/sharedWithMe?locale=en Dies ermöglicht es dem Benutzer, alle Aktivitäten während seiner Sitzung fortzusetzen.

2. 24. September 2026 um 03:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. September 2026 um 15:59 UTCmonitoring

   Einige Benutzer sehen möglicherweise intermittierende Probleme beim Laden von Inhalten in Meine Bibliothek und möglicherweise an anderer Stelle in Savvas Realize. Wenn Benutzer auf Probleme stoßen, empfehlen wir, einen Cache zu löschen, um das Problem zu beheben. Dies kann durch Klicken auf Strg + Shift + R (Windows/Linux) oder Cmd + Shift + R (Mac) auf der betroffenen Seite erfolgen. Unser Team arbeitet daran, dies zu beheben, so dass keine Cache-Clears erforderlich sind.

2. 23. September 2026 um 23:51 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 28. August 2026 um 18:38 UTCresolved

   Wir hatten kurz ein Problem, bei dem die Benutzer langsam waren und keine Klassen laden konnten. Die Teams identifizierten sofort die Ursache und das Problem ist nun behoben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. -Savvas Platform Management Team

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1. 12. August 2026 um 22:03 UTCinvestigating

   Lehrer und Schüler, die mathematische digitale Übungsaufgaben verwenden, können beim Öffnen bestimmter Gegenstände intermittierend eine Warnmeldung sehen. Verwendungen können den Alarm schließen und weitergehen. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu korrigieren.

2. 15. August 2026 um 16:28 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. Juni 2026 um 12:56 UTCinvestigating

   We are aware and actively working to resolve issues with the Realize log in, Assessment Mastery Report, and Realize Admin Reports.

2. 8. Juni 2026 um 13:42 UTCinvestigating

   The issue is resolved.

3. 8. Juni 2026 um 13:42 UTCinvestigating

   Reports are now running as expected.

4. 8. Juni 2026 um 13:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. Juni 2026 um 12:50 UTCinvestigating

   Users may be experiencing intermittent issues in Realize. Our teams are actively investigating the issue.

2. 8. Juni 2026 um 13:46 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 8. Mai 2026 um 18:43 UTCinvestigating

   Our team is reviewing a content issue which is preventing lesson plan pages from loading. Our team is investigating the issue and will work to resolve as soon as possible.

2. 8. Mai 2026 um 18:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. Mai 2026 um 21:59 UTCidentified

   The issue was identified and the team has verified the fix in our testing environment. We will be deploying a fix to the customer facing environment soon.

4. 8. Mai 2026 um 22:32 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 24. Februar 2026 um 15:11 UTCidentified

   Students receive a network error modal when trying to submit quizzes and assignments, even when network connection is stable. We have identified a fix.

2. 24. Februar 2026 um 15:27 UTCidentified

   A fix has been deployed for Exams. Quizzes are still unavailable.

3. 24. Februar 2026 um 15:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Students can now take Quizzes and Exams in the Outlier LMS.

4. 24. Februar 2026 um 15:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. Februar 2026 um 21:58 UTCresolved

   Some customers may have noticed issues loading specific interactive features in Savvas Realize content items. The issue was triggered due to a problem with AWS, impacting many web sites across the Internet including Savvas Realize. The issue is resolved now and our engineers are closely monitoring system performance.

1. 23. Januar 2026 um 17:59 UTCinvestigating

   Some users are reporting issues with logging into Realize. Our team is investigating the issue and will provide an update as soon as possible.

2. 23. Januar 2026 um 18:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. Dezember 2025 um 16:24 UTCidentified

   Some customers may be experiencing issues while logging in to Savvas Realize. To fix this issue, please clear your browser cookies and retry login.

2. 19. Dezember 2025 um 21:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. Dezember 2025 um 18:01 UTCinvestigating

   Savvas Realize, SuccessMaker, Realize Reader and Realize Admin Reports are experiencing performance issues which may impact users' ability to log in. Our team is reviewing the issue now and working to restore service.

2. 3. Dezember 2025 um 18:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 3. Dezember 2025 um 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved. Our web host AWS experienced an issue which impacted Realize along with a number of other web sites. We appreciate your patience with this issue.

1. 18. November 2025 um 14:09 UTCinvestigating

   Due to a partner outage, students are experiencing an elevated error rate when working through assignments. There are some instances when a student may not be able to get to the course.

2. 18. November 2025 um 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. Oktober 2025 um 17:57 UTCinvestigating

   Customers who access Realize via Easybridge, for example any customer using Single Sign On, will experience an issue logging in right now. Our team is aware of this and working to resolve as soon as possible. If you do receive an error message, you can go to the following URL once the error message displays: https://www.savvasrealize.com/dashboard/viewer

2. 23. Oktober 2025 um 18:37 UTCresolved

   We've temporarily routed all EasyBridge users directly to Realize. We're still working on restoring full EasyBridge capability to admins and to teachers and students who use EasyBridge to get to other tools like iLit.

1. 20. Oktober 2025 um 13:46 UTCmonitoring

   Due to an issue with our cloud services provider, users may see slow performing pages and other issues. We are monitoring the situation and in active dialog with our provider to resolve this as soon as possible.

2. 20. Oktober 2025 um 16:38 UTCmonitoring

   A number of Savvas products may still be experiencing issues due to an ongoing AWS incident. We are working on recovering as soon as possible. You can follow the status of AWS' issues at https://health.aws.amazon.com/health/status

3. 20. Oktober 2025 um 22:23 UTCmonitoring

   The AWS incident is still ongoing, but most Realize and other Savvas digital products are functioning normally. We are still monitoring the situation with AWS closely.

4. 21. Oktober 2025 um 01:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26. September 2025 um 22:27 UTCidentified

   We're currently experiencing an unexpected issue that is preventing course assignments from appearing as expected. Our team is actively investigating the issue. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience. We'll keep you updated through this channel and will work to resolve this as quickly as possible. -Outlier by Savvas Platform Management Team

2. 27. September 2025 um 17:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11. September 2025 um 16:08 UTCinvestigating

   Savvas Realize users are experiencing slowness when logging in and system instability. Our team is working to resolve this as soon as possible.

2. 11. September 2025 um 16:25 UTCmonitoring

   A fix for the issue has been implemented and users are able to login to Realize. Our team continues to monitor the application closely.

3. 11. September 2025 um 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.