Störungsverlauf von Sendcloud

1. 27. Oktober 2026 um 08:22 UTCidentified

   **Update:** Wir erleben derzeit eine eingeschränkte Leistung und Fehler bei mehreren Sendcloud-Diensten, die durch eine hohe Belastung eines unserer Hauptauthentifizierungsdienste verursacht werden. Unser Engineering-Team untersucht und arbeitet aktiv an einer Lösung. **Auswirkungen:** **Sendcloud Panel:** Benutzer können Fehler oder langsames Laden sehen. Einige Aufträge können mit ausgegrauten Feldern geladen werden oder in eingehenden Aufträgen ohne Versandmethode (oder mit einer falschen Standardmethode) erscheinen. • **Öffentliche API:** Erhöhte Latenz und Fehler bei API-Anforderungen. • **Dynamic Checkout / Checkout API:** Langsamere Checkout-Seitenladungen und mögliche Checkout-Ausfälle aufgrund von Timeouts. **Return Portal:** Benutzer können Fehler oder langsames Laden auftreten. • **Rechnungsseite / Zahlungsseite:** Benutzer können beim Laden der Seite Fehler auftreten.

2. 27. Oktober 2026 um 08:53 UTCidentified

   **Update:** Wir erleben derzeit eine beeinträchtigte Leistung und Fehler bei mehreren Sendcloud-Diensten, die durch hohe Belastung verursacht werden. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. **Auswirkungen:** **Sendcloud Panel:** Benutzer können Fehler oder langsames Laden sehen. Einige Aufträge können mit ausgegrauten Feldern geladen werden oder in eingehenden Aufträgen ohne Versandmethode (oder mit einer falschen Standardmethode) erscheinen. • **Öffentliche API:** Erhöhte Latenz und Fehler bei API-Anforderungen. • **Dynamic Checkout / Checkout API:** Langsamere Checkout-Seitenladungen und mögliche Checkout-Ausfälle aufgrund von Timeouts. **Return Portal:** Benutzer können Fehler oder langsames Laden auftreten. • **Rechnungsseite / Zahlungsseite:** Benutzer können beim Laden der Seite Fehler auftreten.

3. 27. Oktober 2026 um 09:09 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde veröffentlicht und unsere Dienste erholen sich. Wir beobachten die Plattform genau, um zu bestätigen, dass die Leistung wieder normal ist.

4. 27. Oktober 2026 um 10:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Nach einer Zeit der Überwachung haben wir bestätigt, dass alle betroffenen Dienste wieder normal funktionieren. Wir entschuldigen uns für die Störung und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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1. 26. Oktober 2026 um 09:46 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 26. Oktober 2026 um 12:05 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen das Ergebnis. Hemos implementado y lanzado una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 26. Oktober 2026 um 12:38 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben. El incidente fue resuelto.

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1. 26. Oktober 2026 um 09:25 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass einige Etikettenankündigungen fehlschlagen. Stiamo attualmente indagando su un problema che causa agli utenti di ricevere il seguente messaggio di errore quando tentano di creare un’etichetta:

2. 26. Oktober 2026 um 09:36 UTCidentified

   Angaben des Beförderers: **Nationale Betriebskommunikation** **Blockaden in Süditalien – Wiedereröffnung der Annahme und Sammlung in Apulien** Nach der schrittweisen Beseitigung von Straßensperren in Süditalien werden die Zustelldienste wieder aufgenommen; es ist jedoch noch nicht möglich, die vollständige Regelmäßigkeit der Paket- und Postabholungen und -lieferungen (sowohl national als auch international) in ganz Italien zu gewährleisten. Um die Rückgewinnung von Sendungen zu ermöglichen, werden die Abholung und Annahme von Paketen und nicht universellen Express-Kuriersendungen von und nach Sizilien, Kalabrien, Kampanien und Basilikata vorübergehend ausgesetzt. Universalpakete werden weiterhin mit Poste Delivery Standard und Poste Delivery International Standard Produkten akzeptiert. Aktualisierungen über die Entwicklung der Situation und die schrittweise Wiederaufnahme des Betriebs werden umgehend auf [poste.it](http://poste.it) und auf den Portalen für die einzelnen Dienste veröffentlicht. Weitere Informationen zu anderen betroffenen Diensten und Updates finden Sie unter: Informazioni dal corriere: **Comunicazioni operative nazionali** **Blocchi stradali Sud Italia — Riapertura accettazione e ritiro Puglia** A seguito della **graduale rimozione dei blocchi stradali che hanno interessato tutto il Sud Italia**, verranno conseguentemente riprese le attività di consegna; tuttavia, non è ancora possibile garantire la piena regolarità di ritiri e consegne di pacchi e corrispondenza (nazionali e internazionali) su tutto il territorio italiano. Per consentire il recupero delle spedizioni arretrate, restano temporaneamente sospesi i servizi di ritiro e accettazione dei pacchi e degli invii di corriere espresso non universali da e per **Sicilia, Calabria, Campania e Basilicata.** Prosegue l’accettazione dei pacchi universali effettuata con i prodotti Poste Delivery Standard e Poste Delivery International Standard. Gli aggiornamenti sull’evoluzione della situazione e sul progressivo ripristino dell’operatività saranno pubblicati tempestivamente su [poste.it](http://poste.it) e sui portali dedicati ai singoli servizi. Per ulteriori informazioni sugli altri servizi interessati e sugli aggiornamenti, consultare:

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1. 26. Oktober 2026 um 08:48 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit dem Carrier, das dazu führt, dass einige Etikettenankündigungen fehlschlagen. Stiamo attualmente indagando su un problema che causa agli utenti di ricevere il seguente messaggio di errore quando tentano di creare un'etichetta

2. 26. Oktober 2026 um 09:47 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

3. 26. Oktober 2026 um 12:08 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird. Abbiamo implementato e rilasciato una soluzione. Continueremo a monitorare le prestazioni per garantire che il servizio sia completamente ripristinato

4. 26. Oktober 2026 um 12:37 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Il problema è stato risolto

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1. 21. Oktober 2026 um 10:08 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen.

2. 22. Oktober 2026 um 09:15 UTCresolved

   Alle Dienste sind wieder normal.

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1. 20. Oktober 2026 um 10:24 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen.

2. 21. Oktober 2026 um 09:08 UTCidentified

   GL Italien hat Betriebsstörungen bestätigt, die sich auf Lieferungen in Süditalien aufgrund von Streiks auswirken. Wir beobachten die Situation eng mit dem Carrier und werden weitere Updates teilen, sobald neue Informationen verfügbar sind.

3. 22. Oktober 2026 um 09:31 UTCmonitoring

   GLS Italia ha segnalato che i disservizi legati agli scioperi nel Sud Italia potrebbero essersi attenuati. Tuttavia, la situazione rimane al di fuori del nostro controllo e di quello del corriere, e in alcune aree sono ancora in vigore restrizioni che potrebbero influire sulle operazioni di spedizione. Abbiamo aggiornato lo stato da **Identificato** a **Monitoraggio** e continuiamo a seguire attentamente la situazione in collaborazione con il corriere. Forniremo ulteriori aggiornamenti in caso di cambiamenti significativi. GL Italien hat berichtet, dass die streikbedingten Störungen in Süditalien möglicherweise nachgelassen haben. Die Situation bleibt jedoch außerhalb unserer und der Kontrolle des Spediteurs, und bestimmte Bereiche unterliegen weiterhin Beschränkungen, die den Versandbetrieb beeinflussen können. Wir haben den Status von **Identified** auf **Monitoring** verschoben und verfolgen die Situation weiterhin eng mit dem Carrier. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn es wesentliche Änderungen gibt.

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1. 20. Oktober 2026 um 08:49 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen.

2. 20. Oktober 2026 um 13:42 UTCmonitoring

   Der Träger implementierte und veröffentlichte einen Fix. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird.

3. 20. Oktober 2026 um 15:23 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 20. Oktober 2026 um 07:47 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen.

2. 20. Oktober 2026 um 13:42 UTCmonitoring

   Der Träger implementierte und veröffentlichte einen Fix. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird.

3. 20. Oktober 2026 um 15:23 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 19. Oktober 2026 um 09:52 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

2. 19. Oktober 2026 um 12:56 UTCmonitoring

   Lettre Suivie implementierte und veröffentlichte einen Fix. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird. Lettre Suivie a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour surer que le service est complètement rétabli.

3. 19. Oktober 2026 um 13:12 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst. Ce problème a été résolu.

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1. 19. Oktober 2026 um 07:36 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 19. Oktober 2026 um 13:04 UTCmonitoring

   Der Service hat sich erholt, wir werden diesen Vorfall weiterhin überwachen. El servicio se ha recuperado, continuaremos monitoreando esta incidencia.

3. 19. Oktober 2026 um 13:32 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst. La incidencia ha sido resuelta.

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1. 12. Oktober 2026 um 12:55 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das dazu führt, dass Poste Italiane Delivery-Label-Ankündigungen fehlschlagen. Stiamo attualmente indagando un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette Poste Italiane Delivery.

2. 12. Oktober 2026 um 13:20 UTCmonitoring

   Das Problem wurde vom Carrier gelöst und wir überwachen die Ergebnisse. Das Problem besteht darin, dass wir den Status risolto dal corriere e stiamo monitorando i risultati haben.

3. 12. Oktober 2026 um 14:17 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst. Il problema è stato risolto

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1. 8. Oktober 2026 um 10:37 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das dazu führt, dass Poste Italiane Delivery-Label-Ankündigungen fehlschlagen. Stiamo attualmente indagando un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette Poste Italiane Delivery.

2. 8. Oktober 2026 um 11:18 UTCmonitoring

   Das Problem wurde vom Carrier gelöst und wir überwachen die Ergebnisse. Das Problem besteht darin, dass wir den Status risolto dal corriere e stiamo monitorando i risultati haben.

3. 8. Oktober 2026 um 11:44 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst. Il problema è stato risolto

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1. 6. Oktober 2026 um 09:19 UTCidentified

   Benutzer können Fehler auftreten, wenn sie versuchen, DHL Germany-Labels anzukündigen. Das Luftfahrtunternehmen hat einen Vorfall auf seiner Seite gemeldet: Wir werden weiterhin Updates zum Stand der Lösung des Problems bereitstellen. Bei der Übermittlung von DHL-Deutschland-Etiketten können bei Nutzern Fehler auftreten. Der Spediteur hat einen Vorfall auf seiner Seite gemeldet: Wir werden weiterhin über den Stand der Behebung des Problems auf dem Laufenden halten.

2. 6. Oktober 2026 um 09:32 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde vom Carrier implementiert, und wir überwachen das Ergebnis. Das Problem war durch den Versanddienstleister bereitgestellt und wir beobachten das Ergebnis.

3. 6. Oktober 2026 um 10:04 UTCresolved

   Der Vorfall wurde gelöst. Das Problem wurde gelöst.

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1. 6. Oktober 2026 um 09:06 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Etiketten anzukündigen. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 7. Oktober 2026 um 07:21 UTCresolved

   Wir haben von CTT Express die Bestätigung erhalten, dass der Service jetzt wieder funktioniert. Bitte versuchen Sie es wie gewohnt, wenn möglich. Der Service kann langsamer als üblich sein, während alles wieder normal wird.

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1. 28. September 2026 um 08:09 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das den Etikettendruck mit Mac-Geräten verhindert.

2. 28. September 2026 um 08:17 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und wir setzen eine Lösung um.

3. 28. September 2026 um 08:36 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird.

4. 28. September 2026 um 08:56 UTCresolved

   Dieses Problem ist gelöst.

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1. 24. September 2026 um 07:46 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem Bestellungen mit Verzögerung importiert werden.

2. 25. September 2026 um 07:18 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix implementiert und veröffentlicht. Bestellungen werden jetzt ohne Verzögerung importiert. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird.

3. 25. September 2026 um 08:31 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 16. September 2026 um 08:10 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass einige Händler Verzögerungen oder Lücken bei der Bestellung von Importen aus bestimmten Integrationen erleben. Betroffene Bestellungen erscheinen möglicherweise noch nicht in Sendcloud und einige Sendungen können sich dadurch verzögern. Unser Ingenieurteam untersucht aktiv die Ursache. Wir werden hier Updates veröffentlichen, wenn wir mehr erfahren.

2. 16. September 2026 um 11:45 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt wird.

3. 17. September 2026 um 08:24 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. September 2026 um 09:31 UTCinvestigating

   Wir haben Berichte über Verbindungsprobleme mit mehreren Integrationen erhalten. Wir untersuchen das Problem und werden so schnell wie möglich weitere Updates bereitstellen.

2. 14. September 2026 um 10:08 UTCidentified

   Die Ursache des Problems wurde identifiziert und wir arbeiten jetzt an einer Lösung.

3. 14. September 2026 um 10:52 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen das Ergebnis.

4. 14. September 2026 um 13:27 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 10. September 2026 um 07:22 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem die Mondial Relay Service Points auf der Service Point Map nicht mehr sichtbar sind.

2. 10. September 2026 um 07:37 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde für das Problem implementiert, bei dem Mondial Relay Service Points auf der Service Point Map nicht sichtbar sind, und wir überwachen derzeit die Ergebnisse

3. 10. September 2026 um 09:51 UTCmonitoring

   Der Vorfall wurde behoben.

4. 10. September 2026 um 09:52 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben.

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1. 8. September 2026 um 07:52 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass Etikettenankündigungen für mehrere Carrier fehlschlagen.

2. 8. September 2026 um 08:12 UTCmonitoring

   Es wurde ein Fix bereitgestellt, und wir überwachen das Ergebnis.

3. 8. September 2026 um 09:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben

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