Störungsverlauf von Sinch

1. 27. Oktober 2026 um 03:43 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in den USA - AT & T Vorfall Startzeit: 2026-10-27 03:14 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 27. Oktober 2026 um 04:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-27 03:14 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-27 04:11 UTC

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1. 26. Oktober 2026 um 13:33 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit einen Service-Ausfall auf dem Kunden-Dashboard, Dashboard.sinch.com und mit unserer Saldo-Berechnung, die eine Teilmenge von Kundenkonten blockiert. Startzeit: 2026-10-26 12:58 UTC Auswirkungen: Kunden können Probleme beim Erreichen des Kunden-Dashboards haben und einen falschen Kontostand sehen. Unser Engineering-Team arbeitet daran, die volle Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

2. 26. Oktober 2026 um 14:15 UTCidentified

   Ein Fix wurde implementiert und wir sehen Verbesserungen für das Dashboard. Wir untersuchen weiterhin die falschen Kontostände.

3. 26. Oktober 2026 um 15:21 UTCmonitoring

   Ein zweiter Fix wurde implementiert und wir sehen, dass korrekte Kontostände und Kundenkonten freigegeben wurden. Wir verfolgen die Ergebnisse weiterhin.

4. 26. Oktober 2026 um 16:05 UTCresolved

   Um 2026-10-26 12:58 Uhr UTC verursachte eine geplante Änderung unvorhergesehene Probleme mit dem Sinch-Kunden-Dashboard und unseren Saldoberechnungen. Unsere Ingenieurteams haben das Problem sofort untersucht. Einmal identifiziert, wurde die Änderung erfolgreich zurückgesetzt und die Funktionalität wiederhergestellt. Während des unteren Zeitrahmens haben Kunden möglicherweise Probleme beim Erreichen des Sinch-Kunden-Dashboards oder Probleme beim Senden von Datenverkehr über eine Teilmenge von Konten aufgrund eines Blocks, der durch die Diskrepanz bei der Saldoberechnung verursacht wurde. Incident Startzeit: 2026-10-26 12:58 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-26 15:11 UTC Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

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1. 26. Oktober 2026 um 02:22 UTCinvestigating

   Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit eine Service-Degradation erleben, die sich auf unsere Lookup-APIs in der US-Region auswirkt. Ereignisstartzeit: 2026-10-26 00:30 UTC Auswirkungen: Clients können verzögerte Nachrichten und Nachschlageantworten oder intermittierende API-Fehler auftreten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, während wir diese Angelegenheit lösen. Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. 26. Oktober 2026 um 02:32 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-26 00:30 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-26 01:59 UTC

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1. 25. Oktober 2026 um 09:51 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Schweden - Telia Incident Startzeit: 2026-10-25 09:10 UTC Auswirkungen: Ausgefallene MTs/Verzögerte MTs/Ausgefallene MOs/Verzögerte MOs/Missing delivery receipts/Verspätete Lieferquittungen Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 25. Oktober 2026 um 20:05 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 25. Oktober 2026 um 21:36 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Incident Startzeit: 2026-10-25 09:10 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-25 21:28 UTC

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1. 23. Oktober 2026 um 15:55 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Nicaragua - Tigo Vorfall Startzeit: 2026-10-23 15:36 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 23. Oktober 2026 um 20:05 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 24. Oktober 2026 um 00:23 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-23 15:36 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-23 22:27 UTC

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1. 23. Oktober 2026 um 04:16 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Brasilien - SurfTelecom. Incident Startzeit: 2026-10-23 01:24 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 23. Oktober 2026 um 09:01 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 23. Oktober 2026 um 14:15 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 23. Oktober 2026 um 16:21 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Incident Startzeit: 2026-10-23 01:24 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-23 13:36 UTC

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1. 22. Oktober 2026 um 14:13 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Dänemark - Nuuday Ereignisstartzeit: 2026-10-22 13:42 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 22. Oktober 2026 um 17:46 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-22 13:42 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-22 14:36 UTC

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1. 22. Oktober 2026 um 12:50 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Großbritannien - O2. Ereignisstartzeit: 2026-10-22 12:28 UTC Auswirkungen: Ausgefallene MT's/Failed MO's/Verzögerte MT's/Verzögerte MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 22. Oktober 2026 um 15:04 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-22 12:28 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-22 14:16 UTC

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1. 21. Oktober 2026 um 15:49 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Bolivien - Entel Ereignisstartzeit: 2026-10-21 15:16 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 21. Oktober 2026 um 17:09 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-21 15:16 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-21 16:30 UTC

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1. 21. Oktober 2026 um 12:15 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Frankreich - Orange. Vorfall Startzeit: 2026-10-21 09:37 UTC Auswirkungen: Ausgefallene MT's/Failed MO's/Verzögerte MT's/Verzögerte MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 21. Oktober 2026 um 18:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21. Oktober 2026 um 20:48 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-10-21 09:37 UTC Incident End Time: 2026-10-21 19:58 UTC

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1. 19. Oktober 2026 um 05:45 UTCinvestigating

   Wir schreiben Ihnen, um Sie darüber zu informieren, dass wir derzeit Verzögerungen bei den Nachrichtendaten in einigen Berichten haben. Dies betrifft sowohl die Regionen APAC als auch EMEA. Nachrichten werden wie gewohnt gesendet und zugestellt, aber die Daten können länger als üblich in der Berichterstattung erscheinen. Auswirkung: Verzögerte Messaging-Daten sowohl für die APAC- als auch für die EMEA-Region. Vorfall Startzeit: 2026-10-15 08:00 UTC Wir untersuchen aktiv und werden weitere Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar werden.

2. 19. Oktober 2026 um 06:59 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 19. Oktober 2026 um 10:51 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-15 08:00 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-19 10:00 UTC

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1. 15. Oktober 2026 um 01:25 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Norlys - Dänemark. Ereignisstartzeit: 2026-10-15 00:30 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 15. Oktober 2026 um 02:03 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-15 00:30 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-15 01:53 UTC

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1. 14. Oktober 2026 um 23:00 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Evatis - Dschibuti Ereignisstartzeit: 2026-10-14 22:14 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 15. Oktober 2026 um 01:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Ereignisstartzeit: 2026-10-14 22:14 UTC Endstartzeit: 2026-10-15 00:14 UTC

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1. 11. Oktober 2026 um 16:36 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Neuseeland - Spark Vorfall Startzeit: 2026-10-11 16:09 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 11. Oktober 2026 um 17:56 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-11 16:09 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-11 17:25 UTC

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1. 9. Oktober 2026 um 08:37 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Guatemala - Tigo. Vorfall Startzeit: 2026-10-09 07:46 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 9. Oktober 2026 um 10:08 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 9. Oktober 2026 um 12:14 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-09 07:46 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-09 10:53 UTC

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1. 9. Oktober 2026 um 10:00 UTCresolved

   Wir schreiben Ihnen, um Sie über einen Vorfall zu informieren, der unsere Engage - Zoho CRM-Dienste während des folgenden Zeitrahmens betroffen hat. Vorfall Startzeit: 2026-10-09 07:00 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-09 07:30 UTC Während des Vorfalls haben Sie möglicherweise Probleme beim Senden von Nachrichten, beim Überprüfen von Berichten und anderen Funktionen. Ein Fix wurde bereitgestellt und das Problem wurde behoben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Störungen in Ihrem Unternehmen.

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1. 8. Oktober 2026 um 09:36 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Richtung Schweden - Tele2Comviq. Vorfall Startzeit: 2026-10-08 09:03 UTC Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben.

2. 8. Oktober 2026 um 09:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-08 09:03 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-08 09:41 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts

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1. 7. Oktober 2026 um 16:59 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in den USA - AT & T. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 13:59 UTC Auswirkungen: Kunden können verspätete oder fehlende Lieferbelege für Short Code und gebührenfreien Verkehr in Richtung AT & T USA erhalten. Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 7. Oktober 2026 um 18:45 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 7. Oktober 2026 um 22:06 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 13:59 UTC Ereignis Endzeit: 2026-10-07 17:46 UTC

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1. 7. Oktober 2026 um 06:50 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Guadeloupe - Orange. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 04:21 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 7. Oktober 2026 um 11:40 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 7. Oktober 2026 um 15:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 04:21 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-07 14:20 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 7. Oktober 2026 um 06:20 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in den USA - AT & T. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 05:18 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 7. Oktober 2026 um 08:11 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 7. Oktober 2026 um 10:42 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-10-07 05:18 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-10-07 09:44 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.