Störungsverlauf von Sinch

1. 21. August 2026 um 08:06 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in den Philippinen - Globe Telecom. Vorfall Startzeit: 2026-08-21 07:02 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

2. 21. August 2026 um 10:03 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 05:28 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Kanada - ICE Wireless. Ereignisstartzeit: 2026-08-20 02:44 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 21. August 2026 um 07:48 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 14:52 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Sinch Engage / MessageMedia, bei dem einige Benutzer Fehler beim Navigieren durch Optionen in den Kontoeinstellungen feststellen können. Das Problem betrifft sowohl die EU- als auch die APAC-Umgebung. Unsere Engineering-Teams untersuchen aktiv die Ursache und arbeiten auf eine Lösung hin. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald mehr Informationen verfügbar werden. Wir untersuchen aktiv und werden weitere Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar werden.

2. 18. August 2026 um 15:30 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-18 13:32 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-18 15:22 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 10:40 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Großbritannien - Lycamobile UK Vorfall Startzeit: 2026-08-18 09:23 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 18. August 2026 um 13:01 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-18 09:23 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-18 12:04 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 00:32 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Französisch-Guayana - Free Caraibe Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 18. August 2026 um 02:27 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 18. August 2026 um 05:35 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-17 23:29 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 00:08 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Martinique - Free Caraibe Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 18. August 2026 um 05:19 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 18. August 2026 um 11:00 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-18 09:16 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 00:04 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Guadeloupe - Free Caraibe Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 18. August 2026 um 05:20 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 18. August 2026 um 10:59 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-17 21:26 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-18 09:16 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. August 2026 um 20:43 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Service-Degradation, die sich auf die REST-API in der US-Region auswirkt. Vorfall Startzeit: 2026-08-16 17:58 UTC Auswirkungen: Es kann zu verzögerten oder fehlgeschlagenen Nachrichtenlieferungen, fehlenden Lieferbestätigungen oder intermittierenden API-Fehlern kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, während wir diese Angelegenheit lösen. Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. 17. August 2026 um 06:17 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 17. August 2026 um 07:39 UTCmonitoring

   Wir beobachten keine weiteren Probleme mehr, die diesen Dienst betreffen. Unsere Teams überwachen den Service weiterhin genau, während die Untersuchung läuft.

4. 17. August 2026 um 14:34 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-16 17:58 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-17 02:45 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 14. August 2026 um 09:57 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in United Kingdom - O2 Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 14. August 2026 um 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Incident End Time: 2026-08-14 10:12 UTC

1. 14. August 2026 um 08:13 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit Lieferprobleme in Schweden - Telia Vorfall Startzeit: 2026-08-14 07:44 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 14. August 2026 um 09:32 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 07:44 UTC Incident End Time: 2026-08-14 09:27 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 14. August 2026 um 00:51 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Colombia - Telefonica Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 14. August 2026 um 02:03 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 14. August 2026 um 02:51 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Incident End Time: 2026-08-14 02:25 UTC

1. 13. August 2026 um 22:05 UTCresolved

   Bitte beachten Sie, dass wir eine kurze Serviceunterbrechung mit dem Sinch Number Lookup API-Service erlebt haben. Anfragen erhielten eine 500-Antwort auf Nummern-Lookup-API-Anfragen. Der Vorfall ist nun behoben und die Aufprallzeiten waren 21:10 - 21:29. Alle Dienste sind jetzt wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihr Verständnis, wenn wir diesen Vorfall abschließen. Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 13. August 2026 um 13:50 UTCresolved

   Dear client, We are writing to retroactively inform you that we experienced a temporary degradation on our AU1 Site. Incident Start Time: 2026-08-13 12:14 UTC Incident End Time: 2026-08-13 12:50 UTC 
Customers may have experienced short term connectivity issues, Missing/Delayed MTs/MOs during the incident period. If you have any questions, please contact [email protected].

1. 13. August 2026 um 10:04 UTCinvestigating

   Dear Client, We are currently experiencing a performance degradation on our US1 and US7 sites. Our engineers are currently investigating and additional information will follow as it becomes available. Affected Site: US1, US7, REST API US, Legacy APIs US If you have any questions, please contact [email protected].

2. 13. August 2026 um 10:52 UTCmonitoring

   Our engineers have identified the cause of the issue and have applied a fix. We will continue to monitor the performance of the US sites. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC If you have any questions, please contact [email protected].

3. 13. August 2026 um 11:38 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC Incident Restoration Time: 2026-08-13 10:12 UTC Incident End Time: 2026-08-13 10:30 UTC

1. 11. August 2026 um 13:14 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in France - Lebara Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 11. August 2026 um 14:34 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11. August 2026 um 16:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Incident End Time: 2026-08-11 15:48 UTC

1. 8. August 2026 um 19:10 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues towards Mexico - AT&T Mexico. Incident Start Time: 2026-08-08 18:42 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information.

2. 8. August 2026 um 20:30 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-08 20:18 UTC Incident End Time: 2026-08-08 18:42 UTC

1. 6. August 2026 um 17:07 UTCinvestigating

   We are writing to inform you that we are experiencing a service degradation impacting the Sinch Engage platform. Impact: Customers may experience that some sections of the Sinch Engage dashboard are currently degraded. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC We are actively investigating and will provide further updates as more information becomes available.

2. 6. August 2026 um 18:28 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC Incident End Time: 2026-08-06 18:19 UTC

1. 6. August 2026 um 03:27 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Paraguay - Tigo Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 6. August 2026 um 04:23 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Incident End Time: 2026-08-06 04:14 UTC

1. 5. August 2026 um 00:26 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Guernsey - Sure Guernsey. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 5. August 2026 um 01:30 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Incident End Time: 2026-08-05 01:02 UTC

1. 4. August 2026 um 00:14 UTCinvestigating

   Aktuell beobachten wir Lieferprobleme in Deutschland - O2 Germany. Vorfall Startzeit: 2026-08-03 21:53 UTC Auswirkungen: Verzögerte MT/Verzögerte MO/Missing delivery receipts/Late delivery receipts Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 4. August 2026 um 04:07 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 4. August 2026 um 04:17 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Vorfall Startzeit: 2026-08-03 21:53 UTC Endzeit des Vorfalls: 2026-08-04 03:30 UTC

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.