Störungsverlauf von Sketchup

1. 21. Oktober 2026 um 13:59 UTCupdate

   We have detected an issue with the https://learn.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.

2. 21. Oktober 2026 um 14:54 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the https://learn.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 21. Oktober 2026 um 12:29 UTCupdate

   We have detected an issue with the https://learn.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.

2. 21. Oktober 2026 um 12:37 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the https://learn.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 18. September 2026 um 19:30 UTCupdate

   Es gab einen Ausfall der Linkfreigabe auf Mac und Windows, der Anforderungszugriffsseite, dem webbasierten Linkfreigabedialog, der über E-Mail-Links zugänglich ist, und der Freigabeseite für Trimble Connect-Projekte. Benutzer erlebten endlose Spinner oder Fehler beim Zugriff auf diese Seiten.

2. 22. September 2026 um 23:00 UTCresolved

   Sehr geehrter Kunde, Serviceunterbrechungsbeeinflussende Service(s): Aktivieren Sie Sharing Page, Standalone Link Sharing Dialog, Join Contacts Page, Request Access Page, Link Sharing Dialog Unser Team hat festgestellt, dass das zuvor gemeldete Problem nun vollständig gelöst ist. Vielen Dank für Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 27. August 2026 um 13:21 UTCupdate

   Wir haben ein Problem mit dem Trimble Connect Service festgestellt. Wir arbeiten an einem Fix mit hoher Priorität.

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1. 19. August 2026 um 16:52 UTCupdate

   We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.

2. 19. August 2026 um 18:08 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 19. August 2026 um 16:08 UTCupdate

   We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.

2. 19. August 2026 um 16:09 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 18. August 2026 um 20:06 UTCupdate

   We have detected an issue with the www.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.

2. 18. August 2026 um 20:11 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the www.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 18. August 2026 um 01:08 UTCupdate

   We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.

2. 18. August 2026 um 01:12 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 24. Juli 2026 um 11:05 UTCupdate

   We have detected an issue with the https://learn.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.

2. 24. Juli 2026 um 11:14 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the https://learn.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 17. Juli 2026 um 23:08 UTCupdate

   We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.

2. 17. Juli 2026 um 23:15 UTCresolved

   We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.

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1. 22. Januar 2026 um 14:15 UTCupdate

   Serviceunterbrechungsbeeinflussende Service(s): Share Settings Service Es gab einen Vorfall, der verhinderte, dass SketchUp-Modelle geteilt oder zugegriffen wurden.

2. 22. Januar 2026 um 15:30 UTCresolved

   Serviceunterbrechungsbeeinflussende Service(s): Share Settings Service Unser Team hat festgestellt, dass das zuvor gemeldete Problem nun behoben ist. Vielen Dank für Ihre Geduld während dieses Vorfalls. Wir werden weiterhin die Ursache untersuchen, um ein Wiederauftreten zu verhindern.

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1. 10. November 2025 um 12:45 UTCupdate

   Bildungsnutzer können sich derzeit nicht bei der Sefaira-Webanwendung anmelden. Wir arbeiten an einer Lösung, die in Kürze gelöst werden sollte.

2. 10. November 2025 um 13:33 UTCresolved

   Normaler Service wird jetzt wiederhergestellt

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1. 28. Oktober 2025 um 20:30 UTCupdate

   Wir haben Probleme mit der Aufnahme von Dienstleistungen und untersuchen derzeit das Problem. Benutzer sehen "503 Service Temporary Unavailable" Nachrichten.

2. 28. Oktober 2025 um 21:35 UTCupdate

   Untersuchung läuft

3. 28. Oktober 2025 um 22:00 UTCupdate

   Das Problem ist gelöst, wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten

4. 28. Oktober 2025 um 22:14 UTCresolved

   Alle betroffenen Systeme arbeiten normal

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1. 20. Oktober 2025 um 08:36 UTCupdate

   Aufgrund von Rechenzentrumsproblemen sind derzeit mehrere SketchUp-Dienste betroffen. Dazu gehören: * Standort hinzufügen * PreDesign * Sefaira Wir verfolgen die Situation aufmerksam und werden alle möglichen Abmilderungsmaßnahmen ergreifen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

2. 20. Oktober 2025 um 09:32 UTCupdate

   Der Kartenkacheldienst wird derzeit in ein alternatives Rechenzentrum migriert, um dieses Problem zu beheben, und wir erwarten in Kürze eine Verbesserung des Dienstes.

3. 20. Oktober 2025 um 11:20 UTCupdate

   Das Problem ist nun mit PreDesign und Sefaira behoben. Der Standort importierende Site-Kontext ist jedoch immer noch betroffen.

4. 20. Oktober 2025 um 11:51 UTCresolved

   Add Location-Kacheln funktionieren jetzt wieder.

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1. 18. September 2025 um 22:00 UTCupdate

   In SketchUp 2023 wird 3D Warehouse aus SketchUp nicht geladen. Ein Fix wird untersucht. Verwenden Sie bitte einen Webbrowser, um auf 3D Warehouse zuzugreifen.

2. 18. September 2025 um 23:21 UTCresolved

   Thema wurde angesprochen

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1. 21. August 2025 um 13:21 UTCupdate

   Wir haben Berichte über einen neuen Fehler gesehen, der Benutzer dazu veranlasst, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien wiederholt zu akzeptieren. Das Problem wird derzeit untersucht.

2. 22. August 2025 um 13:13 UTCresolved

   Ein neues Update wird zur Verfügung gestellt, um dieses Problem zu verhindern.

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1. 9. Juli 2025 um 11:40 UTCupdate

   Hi, Unser Team untersucht ein Problem zu den folgenden Diensten: lebende Komponenten Instabilität durch gelegentliche, aber anhaltende hohe Service-Nutzung. Kann dazu führen, dass Benutzer von Live-Komponenten getrennt werden. Wir sind aufrichtig Entschuldigung für die Serviceunterbrechung und wird so bald wie möglich weitere Updates bereitstellen.

2. 15. Juli 2025 um 23:05 UTCresolved

   Serviceunterbrechungsbeeinflussende Service(s): lebende Komponenten Hi, Das Problem mit Live Components wurde nun behoben. Die Instabilität wurde durch eine anhaltend hohe Servicenutzung verursacht, die möglicherweise dazu geführt hat, dass einige Benutzer getrennt wurden. Die zugrunde liegende Ursache wurde behoben, und die Dienste sind jetzt stabil. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unterbrechung und schätzen Ihre Geduld. Jubel

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1. 28. März 2025 um 12:27 UTCupdate

   We have detected an issue with the SketchUp Add Location Tile Download service. We are working on a fix with high priority.

2. 28. März 2025 um 12:35 UTCupdate

   Probleme mit den Kachel-Downloads sind intermittierend

3. 28. März 2025 um 12:41 UTCupdate

   Untersuchen Sie dies mit dem Map Tile Service

4. 28. März 2025 um 13:10 UTCupdate

   Wir haben Schritte unternommen, um das Problem zu mildern, und die Leistung ist jetzt wieder bei 100% Wir werden weitere Degradationen überwachen. Entschuldigung für die Betriebsunterbrechung.

5. 28. März 2025 um 14:21 UTCresolved

   Kartendienste funktionieren weiterhin wie erwartet

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1. 7. Februar 2025 um 10:20 UTCupdate

   PreDesign-Kunden können die Satelliten-Wetterdatenquelle derzeit nicht verwenden. Die "Wetterstation" Die Wetterdatenquelle kann als Workaround verwendet werden. Das Team untersucht derzeit die zugrunde liegende Ursache dieses Fehlers.

2. 7. Februar 2025 um 17:45 UTCresolved

   Sehr geehrter Kunde, Serviceunterbrechungsbeeinflussende Service(s): Predesign Wetter Unser Team hat festgestellt, dass das zuvor gemeldete Problem nun vollständig gelöst ist. Vielen Dank für Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 26. Januar 2025 um 21:14 UTCupdate

   Sehr geehrter Kunde, ⚠️ Servicealarm : Wir erleben eine verschlechterte Leistung in unserer Produktionsumgebung. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, es so schnell wie möglich zu lösen. Folgende Dienste sind betroffen: lebende Komponenten Wir schätzen Ihre Geduld und werden Updates zur Verfügung stellen, sobald wir mehr Informationen haben.

2. 2. Februar 2025 um 21:37 UTCupdate

   Status Update: Der Produktionsprozess wird derzeit aufgrund eines identifizierten Problems untersucht. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

3. 4. Februar 2025 um 19:14 UTCresolved

   Das Problem ist unter Kontrolle.

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