Erhöhte Hard Bounces für private Relaisempfänger von Apple (privaterelay.appleid.com)
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Ab 2026-08-26 um 23:00 Uhr UTC beobachten wir einen signifikanten Anstieg der Hard Bounces für Nachrichten, die an Empfänger bei PrivateRelay gesendet werden. appleid.com, die Relay-Domain, die von Sign in with Apple verwendet wird. Betroffene Nachrichten werden von Apples Mailservern abgelehnt, wobei der SMTP-Antwort 550 5.1.1 Benutzer nicht gefunden wurde. Unsere Untersuchung bestätigt, dass dies vom empfangenden Postfachanbieter vorgelagert und nicht innerhalb unserer Plattform erfolgt. Die Lieferung an alle anderen Domains, einschließlich icloud.com, me.com und mac.com, bleibt unberührt und funktioniert normal. Ein erheblicher Anteil der betroffenen Adressen, die erst 2026-08-26 erfolgreich geliefert wurden, was darauf hinweist, dass die Ablehnungen keine echten ungültigen Empfänger widerspiegeln. Auswirkungen: Da es sich um harte Bounces handelt, können betroffene Empfängeradressen automatisch zu Ihrer Unterdrückungsliste hinzugefügt werden, was zukünftige Sendungen an diese Empfänger verhindert, selbst nachdem das zugrunde liegende Problem behoben wurde. Handlung erforderlich: Keine zu diesem Zeitpunkt. Wir empfehlen Ihnen, nicht zu versuchen, betroffene Unterdrückungseinträge manuell zu bereinigen oder erneut zu importieren, während das Problem noch andauert. Wir arbeiten direkt mit Apple an einer Lösung. Sobald dies behoben ist, entfernen wir die durch dieses Ereignis erstellten Unterdrückungseinträge und bestätigen den Umfang und das Timing in einem Folge-Update. Wir werden unser nächstes Update innerhalb von 4 Stunden oder früher veröffentlichen, wenn sich die Situation ändert.
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Wir sehen weiterhin erhöhte 550 5.1.1 Benutzer nicht gefunden harte Bounces von Apple private Relais. Sobald dies auf der Anbieterseite gelöst ist, entfernen wir automatisch Apple Private Relay-Unterdrückungseinträge, die durch dieses Ereignis erstellt wurden.
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Wir haben begonnen, die Wiederherstellung der Apple Private Relay Domain zu sehen. Wir werden die Überwachung für die nächsten 60 Minuten fortsetzen, um die vollständige Genesung zu bestätigen. Unser Team arbeitet aktiv daran, alle Unterdrückungen, die durch dieses Ereignis verursacht wurden, automatisch zu entfernen. Wir gehen davon aus, dass die Bereinigung zwischen 4 und 6 Uhr EDT abgeschlossen sein wird.
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Wir haben eine Wiederherstellung der Apple Private Relay Domain auf Pre-Event Bounce Levels gesehen. Unser Team arbeitet aktiv daran, alle Unterdrückungen, die durch dieses Ereignis verursacht wurden, automatisch zu entfernen. Wir gehen davon aus, dass die Bereinigung bis 18 Uhr EDT abgeschlossen sein wird.
- resolved
Die Apple-Bounce-Levels haben sich während unserer Überwachungsphase auf dem Niveau vor dem Vorfall gehalten. Unsere Säuberung der schlechten Unterdrückungen ist beendet. Dieser Vorfall ist gelöst.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.