Störungsverlauf von Square

1. 27. Oktober 2026 um 23:43 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, die sich auf einige Square-Dienste auswirkt. Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, dass alle unsere Dienstleistungen in Betrieb sind, und unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 27. Oktober 2026 um 23:45 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, die sich auf einige Square-Dienste auswirkt. Verkäufer werden eine Störung mit Verzögerungen bei der Synchronisierung von Bestellungen über Geräte hinweg erfahren, einschließlich Bestellungen, die Küchendisplays erreichen. Wir verstehen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu laufen, wir werden mit weiteren Updates zurückkehren, wenn sie zur Hand kommen. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

3. 28. Oktober 2026 um 00:04 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für das Point of Sale und das Kitchen Display System veröffentlicht und beginnen zu sehen, dass die betroffenen Dienste wieder voll funktionsfähig sind. Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, reibungslos zu arbeiten, hat für uns oberste Priorität, und unser Engineering-Team unternimmt proaktive Schritte, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, als wir dieses Problem durchgearbeitet haben.

4. 28. Oktober 2026 um 00:27 UTCresolved

   Das Problem, das zu Verzögerungen bei der Synchronisierung von Bestellungen über Geräte hinweg führt, einschließlich Bestellungen, die Küchendisplays erreichen, ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 18. Oktober 2026 um 04:37 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, die sich auf einige Square-Dienste auswirkt. Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, dass alle unsere Dienstleistungen in Betrieb sind, und unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 18. Oktober 2026 um 07:36 UTCresolved

   Wir haben kürzlich eine Störung erlebt, die einige Square-Dienste beeinflusst hat. Wir wissen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten, und unser Engineering-Team diskutiert aktiv, wie zukünftige Störungen wie diese verhindert werden können. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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1. 7. Oktober 2026 um 18:38 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einem Fix für Square Credit Card. Verkäufer werden eine Störung erleben, wenn sie ihre Square Kreditkarte zu einer digitalen Brieftasche hinzufügen. Wir verstehen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu laufen, wir werden mit weiteren Updates zurückkehren, wenn sie zur Hand kommen. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 8. Oktober 2026 um 00:10 UTCresolved

   Das Problem, das einige Verkäufer daran hindert, ihre Square Credit Card zu digitalen Wallets wie Apple Pay hinzuzufügen, ist jetzt behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 27. September 2026 um 04:08 UTCmonitoring

   Wir erlebten weit verbreitete erhöhte Latenz und Servicefehler über Square. Die Dienste haben sich weitgehend erholt, obwohl noch einige Restfehler bei Zahlungsautorisierung, Rückerstattungen, Tipp-Anpassungen, KDS-Lieferung und Drucken auftreten. Auch das Reporting im Dashboard verzögert sich. Tip-Anpassungen sind degradiert, können aber bis zu 36 Stunden nach der Zahlungserfassung wiederholt werden.

2. 27. September 2026 um 05:55 UTCresolved

   Die Dienste haben sich nun erholt. Die Berichterstattung im Dashboard kann sich verzögern. Tip-Anpassungen, die zuvor fehlgeschlagen sind, können nun eingegeben werden. Wir empfehlen dies heute.

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1. 24. September 2026 um 21:16 UTCinvestigating

   Wir erleben eine Störung mit einigen Zahlungsabwicklung am Point of Sale. Ihre Fähigkeit, Zahlungen anzunehmen, ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 24. September 2026 um 21:28 UTCresolved

   Die JCN-Kartenverarbeitung wurde wieder voll funktionsfähig. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 24. September 2026 um 21:07 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, die sich auf einige Square-Dienste auswirkt. Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, dass alle unsere Dienstleistungen in Betrieb sind, und unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

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1. 21. September 2026 um 19:40 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einem Fix für Square Point of Sale. Einige Verkäufer werden eine Störung beim Speichern offener Bestellungen auf iOS erleben. Wir verstehen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu laufen, wir werden mit weiteren Updates zurückkehren, wenn sie zur Hand kommen. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 23. September 2026 um 21:18 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für Square Point of Sale veröffentlicht und beginnen zu sehen, dass die betroffenen Dienste wieder voll funktionsfähig sind. Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, reibungslos zu arbeiten, hat für uns oberste Priorität, und unser Engineering-Team unternimmt proaktive Schritte, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, als wir dieses Problem durchgearbeitet haben.

3. 24. September 2026 um 00:25 UTCresolved

   Das Problem der Auftragserstellung am Square Point of Sale wurde behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 18. September 2026 um 19:07 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung mit Square Online. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 18. September 2026 um 19:17 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, da einige Square Online-Sites langsam geladen werden. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

3. 18. September 2026 um 23:01 UTCresolved

   Das Problem mit den Ladezeiten von Square Online ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 18. September 2026 um 00:26 UTCidentified

   Wir erleben derzeit eine Störung mit einigen Sofortüberweisungen auf Visa-Karten, die von der Bank of Nova Scotia und der Tangerine Bank ausgestellt wurden. Wir empfehlen, fehlgeschlagene Instant Transfers erneut zu versuchen. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Team arbeitet mit unseren Bankpartnern zusammen, um dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 18. September 2026 um 15:33 UTCresolved

   Die Störung mit einigen Sofortüberweisungen auf Visa-Karten, die von der Bank of Nova Scotia und der Tangerine Bank ausgestellt wurden, ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 16. September 2026 um 18:58 UTCinvestigating

   Wir erleben eine Störung mit dem Kitchen Display System (KDS). Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 16. September 2026 um 19:26 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für das Kitchen Display System (KDS) veröffentlicht und beginnen zu sehen, dass die betroffenen Dienste wieder voll funktionsfähig sind. Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, reibungslos zu arbeiten, hat für uns oberste Priorität, und unser Engineering-Team unternimmt proaktive Schritte, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, als wir dieses Problem durchgearbeitet haben.

3. 16. September 2026 um 19:32 UTCresolved

   Das Problem mit dem Kitchen Display System (KDS) ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 14. September 2026 um 16:58 UTCinvestigating

   Wir erleben eine Störung mit einigen Account-Erstellung. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 14. September 2026 um 17:03 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Störung, die sich auf einige Square-Dienste auswirkt. Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, dass alle unsere Dienstleistungen in Betrieb sind, und unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

3. 14. September 2026 um 17:53 UTCresolved

   Die Störung, die die Kontoerstellung einiger Verkäufer betrifft, ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 10. September 2026 um 21:14 UTCinvestigating

   Wir arbeiten weiter an einem Fix für die Zahlungsabwicklung. Verkäufer werden eine Störung mit einigen Debitkartentransaktionen erfahren, die aufgrund eines Problems mit einem Drittanbieter-Zahlungsverarbeitungspartner fehlschlagen oder nicht verfügbar sind. Verkäufer können vorerst eine andere verfügbare Zahlungsmethode als Alternative verwenden. Wir verstehen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu laufen, wir werden mit weiteren Updates zurückkehren, wenn sie zur Hand kommen. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 10. September 2026 um 21:30 UTCresolved

   Das Problem, das einige Debitkartentransaktionen betrifft, ist jetzt gelöst. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 24. August 2026 um 03:15 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit intermittierende Störungen mit einigen eftpos Zahlungsabwicklung am Point of Sale. Als Workaround empfehlen wir Kunden, eine Nicht-Eftpos-Karte wie Visa, Mastercard oder Amex zu verwenden. Ihre Fähigkeit, Zahlungen anzunehmen, ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 24. August 2026 um 03:24 UTCmonitoring

   Wir beginnen zu sehen, dass eftpos-zahlungen wieder voll funktionsfähig sind. Wir werden die Situation für eine kurze Zeit weiter beobachten. Vielen Dank für Ihre Geduld, während unser Team daran arbeitet, dieses Problem zu lösen.

3. 24. August 2026 um 03:32 UTCresolved

   Die Störung der eftpos Zahlungsabwicklung für einige Transaktionen am Point of Sale ist nun behoben. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 18. August 2026 um 17:49 UTCinvestigating

   Wir haben intermittierende probleme mit chat-basiertem support. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen. In der Zwischenzeit können Sie uns per Telefon oder E-Mail erreichen oder unser Support Center für Self-Service-Hilfe besuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

2. 18. August 2026 um 19:52 UTCresolved

   Der ausfall, der einen chat-basierten support betrifft, ist jetzt behoben. Wir wissen, wie wichtig es für alle unsere Dienstleistungen ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten, und unser Engineering-Team arbeitet weiterhin daran, unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld.

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1. 15. August 2026 um 04:49 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit intermittierende Störungen bei der Mastercard-Zahlungsabwicklung am Point of Sale. Als Workaround empfehlen wir Kunden, eine Nicht-Mastercard-Zahlungsform zu verwenden, falls verfügbar. Ihre Fähigkeit, Zahlungen zu akzeptieren, ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team untersucht dieses Problem. Wir schätzen Ihre Geduld während dieser Störung.

2. 15. August 2026 um 05:51 UTCresolved

   Das vorherige Problem mit der Mastercard-Zahlungsabwicklung am Point of Sale ist nun behoben. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

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1. 4. August 2026 um 20:54 UTCinvestigating

   Wir erleben eine Störung mit Point of Sale und Zahlungsakzeptanz auf einigen Square Register-Geräten. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wenn Ihr Gerät betroffen ist, können Sie dies jetzt beheben, indem Sie zu Hardware > Allgemein > Über die Registrierung > Softwareaktualisierung > Nach Update suchen und bestätigen, dass die App Version 7.18.1 oder 7.19 installiert ist. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 10. August 2026 um 21:28 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für die Störung mit Point of Sale und Payment Acceptance auf einigen Square Register-Geräten veröffentlicht und beginnen zu sehen, dass die betroffenen Dienste wieder voll funktionsfähig sind. Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, reibungslos zu arbeiten, hat für uns oberste Priorität, und unser Engineering-Team unternimmt proaktive Schritte, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Vielen Dank für Ihre Geduld, als wir dieses Problem durchgearbeitet haben.

3. 11. August 2026 um 01:51 UTCresolved

   Die Störung mit Point of Sale und Payment Acceptance auf einigen Square Register-Geräten ist nun behoben. Ihre Geschäftstätigkeit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unser Engineering-Team hat Maßnahmen ergriffen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses. Wenn bei Verkäufern weitere Probleme mit Square Register-Geräten auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter <https://app.squareup.com/help/en/contact> .

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1. 24. Juli 2026 um 20:57 UTCinvestigating

   Wir erleben verspätete Verkaufsberichte mit einigen Square Reports. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Transaktionen und Zahlungen werden normal verarbeitet. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 24. Juli 2026 um 22:04 UTCresolved

   Die Verzögerung mit den Verkaufsberichtsdaten ist nun behoben. Wir wissen, wie wichtig es für alle unsere Dienstleistungen ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten, und unser Engineering-Team arbeitet weiterhin daran, unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld.

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1. 22. Juli 2026 um 16:57 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem mit einer geringen Anzahl von Zahlungen. Einige Verkäufer in Australien und dem Vereinigten Königreich erleben rückläufige Transaktionen, wenn Käufer versuchen, mit in den USA ausgestellten Visa-Karten über nicht vorhandene Methoden (Online- oder manuell eingegebene Transaktionen) zu bezahlen. Als Workaround können Verkäufer Käufern raten, eine andere Karte auszuprobieren, eine physische Karte zu tippen oder zu tauchen oder eine mobile Brieftasche zu verwenden. Ihre Geschäftstätigkeit ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet schnell daran, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 24. Juli 2026 um 01:36 UTCresolved

   Wir haben das vorherige Problem behoben, bei dem einige Verkäufer in Australien und Großbritannien rückläufige Transaktionen erlebten, als Käufer versuchten, mit in den USA ausgestellten Visa-Karten über nicht vorhandene Methoden (online oder manuell eingegebene Transaktionen) zu bezahlen. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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1. 15. Juli 2026 um 23:43 UTCinvestigating

   Der Zahlungsabwicklungspartner von Square erlebt eine Störung bei der Zahlungsabwicklung. Infolgedessen können Verkäufer sehen, dass einige Visa- und Mastercard-Transaktionen am Point of Sale abgelehnt werden. Wenn möglich, empfehlen wir Kunden, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden. Ihre Fähigkeit, Zahlungen anzunehmen, ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet mit unserem Zahlungspartner zusammen, um dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld.

2. 16. Juli 2026 um 01:06 UTCidentified

   Wir arbeiten weiterhin mit unserem Zahlungsabwicklungspartner zusammen, um eine Störung bei der Zahlungsabwicklung zu beheben. Verkäufer können sehen, dass einige Visa-, Mastercard- und Debitkartentransaktionen am Point of Sale abgelehnt wurden. Wenn möglich, empfehlen wir Kunden, eine andere Zahlungsmethode wie JBC, American Express und E-Geld zu verwenden. Ihre Fähigkeit, Zahlungen anzunehmen, ist unsere oberste Priorität und unser Engineering-Team arbeitet mit unserem Zahlungspartner zusammen, um dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld.

3. 16. Juli 2026 um 02:55 UTCresolved

   Die Zahlungsannahme wurde wieder voll funktionsfähig. Wir wissen, wie wichtig es für alle unsere Dienste ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten, und unser Engineering-Team arbeitet weiterhin mit unseren Zahlungsdienstleistern zusammen, um unsere Systeme gegen ähnliche Vorfälle zu stärken. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Lösungsprozesses.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 7. Juli 2026 um 01:30 UTCidentified

   Wir erhalten derzeit ein hohes Volumen an Anfragen im Zusammenhang mit Onboarding und Einrichtung, was zu längeren Wartezeiten beim Aufruf des Supports führen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, da unser Team daran arbeitet, Kunden so schnell wie möglich zu unterstützen. Wenn ihre anfrage dringend ist, empfehlen wir ihnen auch, unser help center und online-guides für zusätzliche unterstützung zu besuchen. Square Account erstellen: <https://squareup.com/jp/ja/townsquare/create-account> Vergleichen Sie Square Hardware: <https://squareup.com/jp/ja/hardware/compare> Onboarding FAQ Square: <https://squareup.com/help/jp/ja/article/5682-account-on-boarding-assessment-faqs>

2. 14. Juli 2026 um 02:43 UTCresolved

   Vielen dank für ihre geduld und ihr verständnis, während wir höhere als normale anrufvolumina erlebt haben.

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