Störungsverlauf von Tealium

1. 8. Oktober 2026 um 13:50 UTCresolved

   8. Oktober 2026 11:00 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben ein Problem mit der Übersetzung der Benutzeroberfläche aus dem Englischen in andere Sprachen identifiziert. Dies bedeutet, dass der clientseitigen Benutzeroberfläche die Sichtbarkeit einiger Komponenten fehlt und dass die serverseitige Benutzeroberfläche nicht immer sichtbar ist. Alle anderen Funktionen bleiben unberührt. Während ein Code-Fix im Gange ist, wird gearbeitet, indem die Sprache auf Englisch eingestellt wird: Um die Tealium-Benutzeroberfläche auf Englisch zu wechseln: 1. Loggen Sie sich aus Tealium aus. 2. Wählen Sie oben rechts auf dem Anmeldebildschirm Englisch als Sprache aus. 3. Wiedereinloggen. 8. Oktober 2026 1:50 PM UTC gelöst - Das Übersetzungsproblem wurde behoben und der normale Service wiederhergestellt.

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1. 1. Oktober 2026 um 22:24 UTCresolved

   1. Oktober 2026 1:43 PM UTC Identifiziert - Ingenieure haben ein Problem identifiziert, bei dem die Verwendung der benutzerdefinierten Wertzuordnung innerhalb einer Tag-Konfiguration dazu führt, dass die Schaltfläche "Anwenden" nicht verfügbar ist. Die Ursache wurde bereits identifiziert und die Entwickler arbeiten an einem Fix. 1. Oktober 2026 2:42 PM UTC Identifiziert - Wenn Sie auf das Problem mit dem benutzerdefinierten Value-Mapping stoßen, gibt es einen Workaround, wenn Sie jedes benutzerdefinierte Value-Mapping bearbeiten und "Done" drücken, ohne Änderungen am Mapping vorzunehmen. Dadurch wird die Schaltfläche Anwenden erneut aktiviert, sodass die Änderungen am Tag Mapping gespeichert werden können. 1. Oktober 2026 8:04 UTC Überwachung - Ingenieure haben einen Fix angewendet und überwachen die Funktionalität. 1. Oktober 2026 10:24 Uhr UTC gelöst - Problem ist gelöst.

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1. 29. September 2026 um 04:39 UTCresolved

   29. September 2026 12:18 Uhr UTC Untersuchung - Ingenieure untersuchen ein Problem, das dazu führt, dass sich einige Steckeraktionen verzögern. 29. September 2026 12:28 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben das Problem identifiziert und arbeiten an einem Fix. 29. September 2026 12:47 Uhr UTC Überwachung - Ingenieure haben einen Fix angewendet und beobachten die Erholung. Wir werden weiter beobachten. 29. September 2026 4:39 Uhr UTC Gelöst - Das Problem ist jetzt gelöst.

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1. 29. September 2026 um 00:12 UTCresolved

   25. September 2026 2:31 PM UTC Untersuchung - Ingenieure untersuchen ein Problem, das dazu führen wird, dass sich einige Steckeraktionen verzögern. 25. September 2026 15:56 Uhr UTC-Überwachung - Ingenieure haben das Problem behoben und werden es weiterhin überwachen. 29. September 2026 12:12 Uhr UTC Gelöst - Problem ist gelöst

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1. 27. September 2026 um 00:41 UTCresolved

   25. September 2026 3:25 Uhr UTC Geplant - Um die Stabilität der Plattform zu verbessern, werden unsere Ingenieure am Sonntag, den 27. September 2026 zwischen 00:00 Uhr UTC und 01:00 Uhr UTC eine Notfallwartung durchführen. Diese Wartung ist für ein Stundenfenster geplant und erwartet minimale bis keine Ausfallzeiten für TiQ- und Server-seitige Benutzeroberflächen. Tag Delivery und Event Collection bleiben während dieser Zeit unberührt und voll funktionsfähig. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte, und werden Updates unter https://status.tealium.com/ bereitstellen. 27. September 2026 12:00 UTC Aktiv - Die Wartung begann. 27. September 2026 12:41 UTC abgeschlossen - Die Wartung ist abgeschlossen.

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1. 23. September 2026 um 06:04 UTCresolved

   22. September 2026 2:35 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben ein Problem für Kunden mit der Advanced Javascript-Erweiterung mit der GitHub-Synchronisierungsfunktion identifiziert. Einige ASCII-Zeichen werden falsch codiert, wodurch das Javascript fehlschlägt. Ingenieure haben einen Code-Fix identifiziert, um das Problem zu beheben. Während die Lösung verifiziert und veröffentlicht wird, können alle betroffenen Benutzer das Javascript von GitHub in die Entwurfsvorlage in der TiQ-Benutzeroberfläche kopieren / einfügen, um die Dinge so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. 22. September 2026 9:04 Uhr UTC identifiziert - Update: Potenzielle Fix getestet Das Problem wurde nun konsequent reproduziert und eine Kodierungsfehlanpassung im GitHub-Sync-Pfad wurde als Ursache bestätigt. Engineering testet einen vorgeschlagenen Code-Fix. Sobald Validierung und QA abgeschlossen sind, wird der Fix so schnell wie möglich in die Produktion freigegeben. Bis dahin bitte keine GitHub-Synchronisierung auslösen oder eine GitHub-verknüpfte Advanced JavaScript-Erweiterung veröffentlichen. Der zuvor kommunizierte Draft-Copy-Workaround bleibt für betroffene Profile verfügbar. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, wenn die Produktionsfreigabe abgeschlossen ist. 23. September 2026 03.09 Uhr UTC-Überwachung - Fix wurde eingesetzt und Ingenieure überwachen. 23. September 2026 6:04 Uhr UTC gelöst - Problem ist gelöst.

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1. 18. September 2026 um 20:35 UTCresolved

   18. September 2026 5:44 Uhr UTC Geplant - Wir werden planmäßige Wartungsarbeiten durchführen, um die Leistung und Kapazität unserer EventDB- und AudienceDB-Datenbank in der Region Asien-Pazifik zu verbessern. Während des Wartungsfensters können sich einige Datenverarbeitungs- und Berichtsaufgaben kurzzeitig verzögern. Daten gehen nicht verloren und es sind keine Maßnahmen von Ihrer Seite erforderlich. Die meisten Dienste werden durchweg verfügbar bleiben. Wir erwarten minimale Kundenauswirkungen und werden Updates im Laufe der Arbeit veröffentlichen. 18. September 2026 8:00 Uhr UTC Aktiv - Diese Wartung beginnt am 18. September 2026 8:35 UTC abgeschlossen - Diese Wartung ist abgeschlossen.

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1. 18. September 2026 um 16:17 UTCresolved

   16. September 2026 8:05 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben ein visuelles Problem mit den Ereignis-Feed-Aktivitätsgraphen identifiziert, das eine Verzögerung verursacht oder in einigen Fällen dazu führt, dass die Grafiken keine Aktivität zeigen. Es gibt keinen Einfluss auf die Ereignisverarbeitung, nur das Diagramm in der Benutzeroberfläche. Wir arbeiten mit dem Entwicklungsteam zusammen, um die Ursache zu identifizieren und den normalen Betrieb wiederherzustellen. 16. September 2026 4:14 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben die Ursache identifiziert und arbeiten an einem Fix. 17. September 2026 5:44 Uhr UTC Überwachung - Ingenieure haben den Fix angewendet und überwachen. 18. September 2026 4:17 UTC gelöst - Dieser Vorfall ist gelöst.

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1. 10. September 2026 um 16:18 UTCresolved

   10. September 2026 4:10 Uhr UTC Untersuchung - Einige Benutzer haben möglicherweise einen leeren Bildschirm erlebt oder konnten sich nicht bei my.tealiumiq.com anmelden. Das Problem betraf eine Produktionsbereitstellung, die das Anmelde- und Profilladeerlebnis beeinflusste. 10. September 2026 4:18 Uhr UTC gelöst - Der Einsatz wurde zurückgefahren und der Zugang wurde wiederhergestellt. Eine kurze Wiederholung ereignete sich von 5:34-5:41 PM UTC während der Nachbereitungsaktivität und wurde ebenfalls gelöst. Wir haben bestätigt, dass der Service normal funktioniert.

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1. 27. August 2026 um 22:20 UTCresolved

   27. August 2026 4:42 Uhr UTC Untersuchung - Ingenieure haben ein Problem mit der Anmeldung zur Benutzeroberfläche identifiziert und untersuchen aktiv. 27. August 2026 17:29 UTC Überwachung - Das Problem, das den Profil- und Versionszugriff betrifft, wurde identifiziert und behoben. Wir beobachten weiter. 27. August 2026 10:20 Uhr UTC gelöst - Alle Dienste funktionieren normal.

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1. 24. August 2026 um 08:58 UTCresolved

   24. August 2026 8:55 Uhr UTC Identifiziert - Ingenieure haben ein Problem mit der Anmeldung zur Benutzeroberfläche identifiziert. Sie arbeiten an der Situation und werden sie so schnell wie möglich lösen. 24. August 2026 8:58 UTC gelöst - Der UI-Login ist verfügbar und funktioniert wieder.

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1. 21. August 2026 um 09:21 UTCresolved

   21. August 2026 5:09 Uhr UTC Untersuchung - Wir haben ein kleineres Problem mit Tag Template Updates in TealiumIQ identifiziert und untersuchen es. Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir, Template-Updates vorerst zurückzuhalten. Wir werden ein Update teilen, sobald es gelöst ist. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann. 21. August 2026 5:27 Uhr UTC Überwachung - Ingenieure haben den Fix angewendet und überwachen. 21. August 2026 9:21 Uhr UTC Entschlossen - Dies ist jetzt gelöst.

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1. 16. Juli 2026 um 15:31 UTCresolved

   15. Juli 2026 7:59 Uhr UTC Identifiziert - Wir haben ein Problem identifiziert, das die Fähigkeit beeinträchtigen kann, neue CDW-Datenquellen für Kunden in Profilen mit serverseitiger Parallelität oder CloudStream zu erstellen. Zu diesem Zeitpunkt sind bestehende CDW-Datenquellen nicht betroffen. Das Risiko beschränkt sich auf die Erstellung neuer CDW-Datenquellen nur in parallelen oder CloudStream-fähigen Profilen. Bitte erstellen Sie vorsorglich bis auf weiteres keine neuen CDW-Datenquellen. Ingenieure arbeiten aktiv an einem Fix und werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie status.tealium.com für die neuesten Updates. 16. Juli 2026 12:54 UTC Überwachung - Ein Fix wurde angewendet und validiert. Betroffene Kunden werden von der Erstellung von CDW-Datenquellen freigeschaltet. 16. Juli 2026 03.31 UTC gelöst - Dieser Vorfall ist gelöst.

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1. 13. Juli 2026 um 17:27 UTCresolved

   July 13, 2026 3:17AM UTC Identified - We have identified an issue affecting Moments API where updates to existing engine settings may not persist after save and refresh, causing previous settings to remain in place. Data processing is not impacted, and new Moments API engines can still be created. Engineers are working on a fix and we will share additional updates as they become available. July 13, 2026 5:12PM UTC Monitoring - Engineers have deployed a fix and will continue to monitor. July 13, 2026 5:27PM UTC Resolved - Incident has been resolved. All systems are fully operational.

1. 8. Juli 2026 um 22:00 UTCresolved

   July 7, 2026 9:56PM UTC Scheduled - Tealium will be performing a scheduled maintenance upgrade on Tuesday, July 8, 2026 beginning at 2:00 PM PST (21:00 UTC). During this time period the UI and APIs may experience brief intermittent disruptions. Total downtime is expected to be under 10 minutes. Data collection and data processing will continue unaffected. Estimated completion time is 5:00 PM PST (00:00 UTC July 9th). We apologize for any inconvenience. Please reference status.tealium.com for the latest updates. For more information, or if you have any questions, please contact your customer success manager. July 8, 2026 9:00PM UTC Active - This maintenance is starting now. July 8, 2026 10:00PM UTC Completed - Maintenance is finished.

1. 8. Juli 2026 um 17:53 UTCresolved

   July 7, 2026 3:26AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CMSGOV beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:29PM UTC Active - Planned maintenance is starting July 8, 2026 5:53PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8. Juli 2026 um 17:25 UTCresolved

   July 7, 2026 3:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CVS beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:25PM UTC Active - Planned maintenance started July 8, 2026 5:25PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8. Juli 2026 um 16:30 UTCresolved

   July 6, 2026 5:42PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-2 region at 2026-07-09T02:00:00+10:00. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:37PM UTC Active - Planned Maintenance is starting July 8, 2026 4:30PM UTC Completed - Maintenance has completed

1. 8. Juli 2026 um 15:32 UTCresolved

   July 6, 2026 5:36PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-1 region at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:00PM UTC Active - visitor-api maintenance starting July 8, 2026 3:32PM UTC Completed - completed successfully

1. 6. Juli 2026 um 16:57 UTCresolved

   July 3, 2026 12:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-northeast-1 region at 16:00 UTC on 2026-07-06. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 6, 2026 4:00PM UTC Active - Started July 6, 2026 4:57PM UTC Completed - completed successfully