82 Telnyx incidents · Mai 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir untersuchen ein Problem mit MMS Lieferung & Quittungen, wir werden die Statusseite entsprechend aktualisieren.
Wir haben einen Fix implementiert und überwachen die Ergebnisse.
Wir haben einige Warteschlangen beobachtet, da es sich um Lieferbelege über MMS handelt, die seitdem abgelassen wurden, das Senden blieb in diesem Zeitraum unberührt.
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Wir haben derzeit Verzögerungen bei der Registrierung von 10DLC-Nummern für 10DLC-Kampagnen. Wir haben das Problem nachgelagert identifiziert und arbeiten auf eine Lösung hin.
Dieses Problem ist gelöst. AT & T Provisioning läuft jetzt normal.
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Einige Kunden können intermittierende Verbindungsprobleme in den USA haben.
Dieses Problem wurde gemildert 10/22 um 3:16 Uhr EDT
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Einige drahtlose Kunden erleben Verbindungsabbrüche. Wir untersuchen die Verbindungsstörung.
Die drahtlose Konnektivität hat sich erholt. Wir überwachen den Service, um zu bestätigen, dass er stabil bleibt.
Die drahtlose Verbindung wurde am 21. Oktober um 19:16 Uhr wieder hergestellt. Dieses Problem wird nun gemildert.
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Am 21. Oktober, zwischen etwa 18:17 und 19:20 UTC, verursachte ein Netzwerkinfrastrukturproblem intermittierende Ausfälle bei Telnyx-Diensten. Während der Störung betroffene Produkte: ** Mission Control Portal und API** - intermittierende Timeouts und "503 Service Unavailable" Fehler, in einer Reihe von kurzen Ausfällen in Höhe von etwa 20 Minuten innerhalb des Fensters. Kontoverwaltungs- und Konfigurationsaktionen sind möglicherweise intermittierend fehlgeschlagen. **Voice API und TeXML** - einige Outbound-Call-Setups sind fehlgeschlagen oder zeitversetzt, und die Webhook-Lieferung an die Anwendungsendpunkte wurde für während dieses Zeitraums getätigte Anrufe verzögert oder eingestellt. Bereits laufende Anrufe wurden nicht beendet, aber die Einrichtung eines neuen Anrufs war unzuverlässig. - **WebRTC** - einige Kunden hatten Fehler beim Starten neuer Anrufe oder beim Verbinden mit Gateways. - **Call Control** - Wählanforderungen gaben intermittierend HTTP 500-Fehler zurück, und Webhook-Ereignisse für einige Anrufe während des Fensters wurden nicht geliefert. - **Anrufaufnahmen** - Aufnahmen können für Anrufe fehlen, die während des Fensters aktiv waren. - **Programmierbare Wireless** - Datensitzungen auf einigen SIMs während der Störung fallen gelassen und automatisch als Service wiederhergestellt Eine tiefere Untersuchung der zugrunde liegenden Ursache ist im Gange, und wir fügen zusätzliche Überwachung hinzu, um diese Klasse von Fehlern früher zu erkennen. Vielen Dank.
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[video.telnyx.com](http://video.telnyx.com "video.telnyx.com") ist derzeit nicht verfügbar. Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf die Infrastruktur auswirkt, die den Dienst hostet, und arbeiten daran, ihn wiederherzustellen. Die Wiederherstellung erfordert Aktualisierungen unseres Bereitstellungsprozesses, die im Gange sind.
Wir haben DNS-Antworten für video.telnyx.com wiederhergestellt und den Dienst für die Ersatzinfrastruktur bereitgestellt. Erfolgreiche Client-Verbindungen und Video-Traffic wurden wieder aufgenommen, und wir überwachen die Wiederherstellung. Einige Kunden können weiterhin Verbindungsfehler für einige Stunden auftreten, während zwischengespeicherte DNS-Ergebnisse ablaufen. Wir untersuchen auch einen Fehler, der beim Testen bei der Anforderung eines Client-Tokens aufgetreten ist; die vollständige Wiederherstellung wurde noch nicht bestätigt.
Dies ist gelöst
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Wir untersuchen Probleme bei der Aktualisierung des Nachrichtenstatus für SMS in unserem EU-Rechenzentrum.
Wir haben eine Ausfallzeit in einem unserer Datenspeicher in der Region Europa festgestellt
Dies ist gelöst
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Kunden, die mit unserem AI Assistant-Widget über Chat oder E-Mail interagieren, haben möglicherweise Fehlerreaktionen zwischen 14:30 und 15:00 Uhr UTC - 14. Oktober 2026 beobachtet. Ingenieure wurden auf das Problem aufmerksam gemacht, identifizierten die Ursache und lösten das Problem. Bitte wiederholen Sie Ihre Anfragen erneut in Ihrem bevorzugten Kanal, um Ihre Sitzung mit unserem AI Support Assistant fortzusetzen.
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Wir untersuchen Probleme mit Verarbeitungsverzögerungen auf der v2-API mit den folgenden - • Webhook Updates • Telefonnummer / Verbindungseinstellungen Updates • Zahlungsabwicklung
Benutzernummer, Verbindung und Outbound-Profil-Updates sind extrem verzögert, und Kundenzahlungen sind auch stark verzögert.
Wir haben das Problem identifiziert und einen Fix veröffentlicht. Warteschlangen erschöpfen sich und die reguläre Funktionalität wird wiederhergestellt. Wir überwachen die Ergebnisse.
Dies ist gelöst
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Kunden können intermittierende Verzögerungen und Fehler beim Senden von ausgehenden Nachrichten auftreten. Wir untersuchen das Problem.
Wir überwachen Outbound Messaging auf weitere Verzögerungen oder Fehler.
Dieser Vorfall ist nun gelöst.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
E-Mail-Versand über die Telnyx Email API war in den folgenden Zeiträumen nicht verfügbar: • 9. Oktober, ca. 21:10-22:05 UTC. • 10. Oktober um ca. 22:15 UTC bis 12. Oktober um 09:25 UTC. Neue Sendeanforderungen während dieser Zeiträume sind mit ** gw reject// injection failed ** fehlgeschlagen. Nachrichten, die bereits angestellt waren, bevor jede unterbrechung weiter gesendet wurde. Kunden können Nachrichten wiederholen, die in den betroffenen Zeiträumen fehlgeschlagen sind. Der Service wurde nach einer Minderung wiederhergestellt. Wir überwachen die Stabilität und arbeiten an einer dauerhaften Lösung.
Wir haben Berichte bestätigt, dass sich die Zustellbarkeit der E-Mail-API jetzt verbessert hat. E-Mail-Versand über die Telnyx Email API war in den folgenden Zeiträumen nicht verfügbar: - 9. Oktober, ca. 21:10-22:05 UTC. - 10. Oktober um ca. 22:15 UTC bis 12. Oktober um 09:25 UTC. Ein Service-Neustart unserer Ingenieure stabilisierte die Zustellbarkeit nach dem 12. Oktober um 09:25 UTC und löste das Problem.
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Unser Monitoring hat eSIM Provision Error für neu gekaufte eSIMs erkannt.
Wir haben die Ursache für dieses Problem identifiziert und arbeiten daran, dieses Problem zu lösen
Das Problem ist gelöst
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Wir untersuchen Verzögerungen bei der Zustellung von SMS-Nachrichten, die über 10DLC lange Codenummern an AT & T-Abonnenten gesendet werden, beginnend am 6. Oktober um 15:00 Uhr UTC. Nachrichten werden akzeptiert, können aber später als erwartet an AT & T-Handys geliefert werden. Nachrichten an andere Carrier sind nicht betroffen. Unser Team arbeitet mit unserem nachgelagerten Partner und AT & T zusammen, um die Ursache zu identifizieren und die normale Verarbeitung wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Die nachrichtenverarbeitung ist wieder normal und alle in der warteschlange stehenden nachrichten wurden zugestellt. SMS-Nachrichten, die über 10DLC lange Codenummern an AT & T-Abonnenten gesendet werden, werden nun unverzüglich zugestellt. Wir überwachen den Verkehr weiterhin genau, während unser Downstream-Partner und AT & T ihre Untersuchung der Ursache abschließen. Wir werden ein endgültiges Update veröffentlichen, sobald der Vorfall behoben ist.
Die nachrichtenverarbeitung ist wieder normal und alle in der warteschlange stehenden nachrichten wurden zugestellt. SMS-Nachrichten, die über 10DLC lange Codenummern an AT & T-Abonnenten gesendet werden, werden nach dem Überwachungszeitraum unverzüglich zugestellt.
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Alle Cloud-Speicher-Lese- und Schreibvorgänge in us-west-1 sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Wir arbeiten aktiv an der Lösung des Problems.
Cloud Storage-Lese- und Schreibvorgänge sollten jetzt in der Region us-west-1 vollständig verfügbar sein.
Alle Cloud-Speichervorgänge in us-west-1 sind vollständig verfügbar.
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Wir untersuchen Probleme mit Kimi K2.6 mit unserem Chat Completions Endpunkt. Sprachassistenten, die K2.6 verwenden, sind nicht betroffen.
Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten an einer Lösung.
Dies ist gelöst
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Kunden, die mit unserem AI Assistant-Widget über Chat oder E-Mail interagieren, können zu diesem Zeitpunkt Fehlerreaktionen beobachten, Engineering-Teams arbeiten daran, den Service wiederherzustellen.
Ingenieure haben die Ursache identifiziert und arbeiten daran, den Telnyx AI Assistants Service wiederherzustellen.
Ingenieure haben den Service wiederhergestellt und überwachen weiterhin.
Ingenieure haben das Problem behoben und keine weiteren Fehler zu diesem Zeitpunkt beobachtet.
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Wir untersuchen eine verzögerte MMS-Lieferung zu AT & T-Zielen. Nachrichten werden zugestellt, aber mit Verzögerungen. SMS an AT & T und MMS an andere Carrier sind nicht betroffen. Wir arbeiten mit unserem nachgelagerten Partner zusammen, um die Ursache der Verzögerung zu identifizieren.
MMS-Lieferung zu AT & T-Zielen von 10DLC-Long-Codes kehrte zur normalen Latenz ab 18:30 UTC zurück. Nachrichten, die während des vorfalls verzögert wurden, wurden schließlich zugestellt; es ist kein erneutes senden erforderlich.
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Uns ist ein Problem bekannt, das die Datenkonnektivität auf IMSI1 für SIMs beim Roaming betrifft. Betroffene Geräte können wiederholt ihre Datensitzung verlieren oder sich in bestimmten Netzwerken nicht wieder verbinden. Wir untersuchen und arbeiten noch an einem Fix. Dies ist ein netzwerkseitiges Problem, auf betroffenen Geräten sind keine Maßnahmen erforderlich (ein Neustart oder eine Neubereitstellung ändert das Verhalten nicht, während wir an der Korrektur arbeiten). Wir werden Updates veröffentlichen, während wir Fortschritte machen und bestätigen, sobald das Problem vollständig gelöst ist. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Dieser Vorfall wurde behoben. Das Problem der Roaming-Datenverbindung für einige SIMs wurde behoben und der Dienst hat sich wieder normalisiert. Betroffene Geräte haben ihre Datensitzungen wiederhergestellt und arbeiten wie erwartet. Es ist keine Aktion an Ihrem Ende erforderlich. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir dies gelöst haben.
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Benutzer erleben erhöhte API-Timeouts und 500 Fehler bei der Interaktion mit unseren Messaging-Produkten.
Wir haben einen Fix implementiert und überwachen die Ergebnisse. Pease überwachen diese Statusseite für weitere Updates -
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Unser Ingenieurteam untersucht dies mit Priorität. Dies kann sich auch auf die 2FA-Anmeldung am Portal auswirken. Updates werden auf dieser Statusseite bereitgestellt.
Wir haben einen Fix implementiert und überwachen die Ergebnisse.
Es wird bestätigt, dass das Problem gelöst ist.
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