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    Störungsverlauf von Tiendanube

    95 Tiendanube incidents · April 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    Interrupción parcial identificada — Cobros, Saldos y retiros

    Beginn 13. Oktober 2026 um 19:27 UTC · 21m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    CobrosSaldos y Retiros
    1. 13. Oktober 2026 um 19:27 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 13. Oktober 2026 um 19:33 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 13. Oktober 2026 um 19:33 UTCidentified

      Identificamos que desde las 16:09, estamos con demoras en la confirmación de retiros a través de Pago Nube en Argentina. Ya estamos en contato con nuestro proveedor para solucionarlo

    4. 13. Oktober 2026 um 19:48 UTCresolved

      Servicio restablecido, las peticiones encoladas se están resolviendo correctamente Início: 13/10/2026 19:27 UTC Fim: 13/10/2026 19:48 UTC Duração insgesamt: 21min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Administrador Nube

    Beginn 10. Oktober 2026 um 12:22 UTC · 41m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 10. Oktober 2026 um 12:22 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 10. Oktober 2026 um 13:00 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 10. Oktober 2026 um 13:00 UTCidentified

      Detectamos un problema de infrasetructura y estamos resolviendo

    4. 10. Oktober 2026 um 13:03 UTCresolved

      Ya se resolvio el incidente, afecto al admin de todos los paises, de 9.00 a 9.37 Início: 10/10/2026 12:22 UTC Fim: 10/10/2026 13:03 UTC Duração insgesamt: 41min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Administrador Nube

    Beginn 9. Oktober 2026 um 12:30 UTC · 33m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 9. Oktober 2026 um 12:30 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 9. Oktober 2026 um 12:31 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 9. Oktober 2026 um 12:31 UTCidentified

      Identificamos un problema con nuestro proveedor al momento de pagar con tarjeta de crédito. Ya estamos en contacto con ellos para solucionar el problema cuanto antes.

    4. 9. Oktober 2026 um 13:04 UTCresolved

      Problema resuelto, servicios restablecidos. Início: 09/10/2026 12:30 UTC Fim: 09/10/2026 13:04 UTC Duração total: 33min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas

    Beginn 9. Oktober 2026 um 11:20 UTC · 1h 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 9. Oktober 2026 um 11:20 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 9. Oktober 2026 um 12:20 UTCresolved

      Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas — Administrador Nube

    Beginn 8. Oktober 2026 um 23:51 UTC · 6h 49m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 8. Oktober 2026 um 23:51 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 9. Oktober 2026 um 00:24 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 9. Oktober 2026 um 00:24 UTCidentified

      Los paneles de la sección de Estadisticas están con intermitencias en la actualización. Estamos investigando la causa

    4. 9. Oktober 2026 um 03:27 UTCidentified

      Identificamos el problema y estamos procesando las Estadisticas hasta normalizar las actualizaciones

    5. 9. Oktober 2026 um 06:40 UTCresolved

      El servicio ha sido restaurado y está operando normalmente. Inicio: 08/10/2026 23:51 UTC Fin: 09/10/2026 06:40 UTC Duración insgesamt: 6h 49min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Administrador Nube

    Beginn 5. Oktober 2026 um 13:49 UTC · 24m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 5. Oktober 2026 um 13:49 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 5. Oktober 2026 um 13:50 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 5. Oktober 2026 um 14:13 UTCmonitoring

      Resuelto el incidente ahora si, al 100%

    4. 5. Oktober 2026 um 14:13 UTCresolved

      Problema resuelto, Login Normalizado Início: 05/10/2026 13:49 UTC Fim: 05/10/2026 14:13 UTC Duração insgesamt: 24min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Administrador Nube

    Beginn 5. Oktober 2026 um 13:03 UTC · 6m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 5. Oktober 2026 um 13:03 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 5. Oktober 2026 um 13:06 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 5. Oktober 2026 um 13:06 UTCidentified

      Hubo un cambio que salió en el deploy de esta mañana, que es el que está generando este problema. Ya estamos en proceso de revertir ese cambio para frenar este error. Les avisamos cuando esté terminado

    4. 5. Oktober 2026 um 13:09 UTCresolved

      Se revirtio el cambio del deploy que había generado el problema Início: 05/10/2026 13:03 UTC Fim: 05/10/2026 13:09 UTC Duração insgesamt: 6min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Generación de etiquetas

    Beginn 28. September 2026 um 19:20 UTC · 1h 25m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 28. September 2026 um 19:20 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 28. September 2026 um 19:22 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 28. September 2026 um 19:22 UTCidentified

      Detectamos inestabilidades en la impresión de etiquetas con Envío Nube en Mexiko. Ya estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

    4. 28. September 2026 um 20:40 UTCmonitoring

      El funcionamiento del servicio está comenzando a normalizarse. Continuamos monitoreando.

    5. 28. September 2026 um 20:45 UTCresolved

      El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad. Início: 28/09/2026 19:20 UTC Fim: 28/09/2026 20:45 UTC Duração insgesamt: 1h 25min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Generación de etiquetas

    Beginn 26. September 2026 um 00:38 UTC · 53m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 26. September 2026 um 00:38 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 26. September 2026 um 00:40 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 26. September 2026 um 00:40 UTCidentified

      Estamos experimentando errores en la impresión de guías con Envío Nube - DHL.

    4. 26. September 2026 um 01:32 UTCresolved

      El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 26/09/2026 00:38 UTC Fim: 26/09/2026 01:32 UTC Duração insgesamt: 53min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Saldos y retiros

    Beginn 25. September 2026 um 10:14 UTC · 1h 54m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Saldos y Retiros
    1. 25. September 2026 um 10:14 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 25. September 2026 um 10:16 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 25. September 2026 um 10:16 UTCidentified

      Estamos investigando una intermitencia existente en nuestros retiros con Pago Nube en Argentina

    4. 25. September 2026 um 10:49 UTCinvestigating

      Todavía seguimos en contacto con el proveedor

    5. 25. September 2026 um 11:16 UTCinvestigating

      Seguimos investigando el problema con los retiros. Por ahora, no es posible solicitar retiros a través del Administrador.

    6. 25. September 2026 um 11:46 UTCidentified

      Hemos identificado el problema en uno de nuestros provenedores. Seguimos trabajando en la resolución.

    7. 25. September 2026 um 12:03 UTCmonitoring

      El problema con el proveedor se encuentra solucionado. Estaremos liberando los retiros gradualmente. (Hinweis: El texto proporcionado ya está en español, por lo tanto se devuelve sin cambios según las reglas establecidas.)

    8. 25. September 2026 um 12:08 UTCresolved

      El problema ha sido solucionado. Los retiros ya están liberados para todos Inicio: 25/09/2026 10:14 UTC Fin: 25/09/2026 12:08 UTC Duración insgesamt: 1h 54min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas — Administrador Nube

    Beginn 24. September 2026 um 21:54 UTC · 2h 54m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 24. September 2026 um 21:54 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 24. September 2026 um 21:56 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 24. September 2026 um 21:56 UTCidentified

      Estamos experimentando un retraso en la actualización de la sección de Estadisticas del Administrador

    4. 24. September 2026 um 23:47 UTCidentified

      Identificamos el problema y las actualizaciones de la seccion de Estadísticas se están normalizando gradualmente

    5. 25. September 2026 um 00:48 UTCresolved

      Fue normalizada completamente la actualización de todos los paneles de Estadísticas Início: 24/09/2026 21:54 UTC Fim: 25/09/2026 00:48 UTC Duração insgesamt: 2h 54min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción total identificada — Generación de etiquetas

    Beginn 23. September 2026 um 16:33 UTC · 21m

    OutageKritischer Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 23. September 2026 um 16:33 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 23. September 2026 um 16:37 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 23. September 2026 um 16:37 UTCidentified

      La generación de guías con FedEx, DHL y Estafeta puede presentar errores. Estamos trabajando para solucionarlo

    4. 23. September 2026 um 16:54 UTCresolved

      El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 23/09/2026 16:33 UTC Fim: 23/09/2026 16:54 UTC Duração insgesamt: 21min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Saldos y retiros

    Beginn 22. September 2026 um 23:15 UTC · 28m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Saldos y Retiros
    1. 22. September 2026 um 23:15 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 22. September 2026 um 23:17 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 22. September 2026 um 23:17 UTCidentified

      Estamos con intermitencias en nuestro servicio de retiros con Pago Nube en Argentina. Ya estamos trabajando en la solución del problema

    4. 22. September 2026 um 23:33 UTCmonitoring

      Los retiros se están estabilizando. Continuamos monitoreando

    5. 22. September 2026 um 23:43 UTCresolved

      Ya no vemos nuevos errores. El incidente está resuelto Inicio: 22/09/2026 23:15 UTC Fin: 22/09/2026 23:43 UTC Duración insgesamt: 28min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción total identificada — Todos los Servicios

    Beginn 22. September 2026 um 11:23 UTC · 5m

    OutageKritischer Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Marketing NubeEnvio NubeChat NubeAdministrador TiendanubeCotización de EnvíoCobrosSaldos y RetirosPago NubeTienda OnlineIntegracionesSoporteGeneración de Etiquetas
    1. 22. September 2026 um 11:23 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 22. September 2026 um 11:27 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 22. September 2026 um 11:27 UTCidentified

      Identificamos una una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy.

    4. 22. September 2026 um 11:28 UTCresolved

      Tuvimos una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy y que ahora ya está normalizada. Inicio: 22/09/2026 11:23 UTC Fin: 22/09/2026 11:28 UTC Duración insgesamt: 5min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Generación de etiquetas

    Beginn 17. September 2026 um 15:17 UTC · 4h 24m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 17. September 2026 um 15:17 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 17. September 2026 um 15:18 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 17. September 2026 um 19:41 UTCresolved

      Desde 16.15 el servicio de generación de etiquetas en México está reestablecido. Seguimos en contacto con nuestros proveedor para identificar las causas de lo ocurrido. Início: 17/09/2026 15:17 UTC Fim: 17/09/2026 19:41 UTC Duração insgesamt: 4h 24min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Generación de etiquetas

    Beginn 16. September 2026 um 19:16 UTC · 43m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 16. September 2026 um 19:16 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 16. September 2026 um 19:16 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 16. September 2026 um 19:17 UTCidentified

      Detectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani mediante Envío Nube en Argentina. Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

    4. 16. September 2026 um 19:59 UTCresolved

      El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 16/09/2026 19:16 UTC Fim: 16/09/2026 19:59 UTC Duração insgesamt: 43min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Interrupción parcial identificada — Administrador Nube

    Beginn 10. September 2026 um 15:28 UTC · 25m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Administrador Tiendanube
    1. 10. September 2026 um 15:28 UTCinvestigating

      Estamos investigando una interrupción parcial que puede afectar Administrador Nube. Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio. Actualizaremos esta página con más información.

    2. 10. September 2026 um 15:28 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 10. September 2026 um 15:54 UTCresolved

      Problema resuelto Inicio: 10/09/2026 15:05 UTC Fin: 10/09/2026 15:54 UTC Duración insgesamt: 48min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas — Generación de etiquetas

    Beginn 9. September 2026 um 19:29 UTC · 1d 0h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Generación de Etiquetas
    1. 9. September 2026 um 19:29 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 9. September 2026 um 19:31 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 9. September 2026 um 19:33 UTCidentified

      La generación de etiquetas mediante Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente. Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

    4. 9. September 2026 um 21:06 UTCmonitoring

      La generación de etiquetas utilizando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX puede presentar errores temporales. El proveedor está trabajando para normalizar la situación.

    5. 10. September 2026 um 13:33 UTCmonitoring

      El provenedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación

    6. 10. September 2026 um 19:52 UTCresolved

      El proveedor aplicó una corrección de su lado. Nuevas etiquetas de Estafeta no deberían presentar errores. Início: 09/09/2026 19:29 UTC Fim: 10/09/2026 19:52 UTC Duração insgesamt: 24h 23min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas

    Beginn 8. September 2026 um 17:08 UTC · 1h 3m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 8. September 2026 um 17:08 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 8. September 2026 um 18:11 UTCresolved

      Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Intermitencias identificadas — Saldos y retiros

    Beginn 7. September 2026 um 13:05 UTC · 25m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Saldos y Retiros
    1. 7. September 2026 um 13:05 UTCinvestigating

      Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    2. 7. September 2026 um 13:06 UTCidentified

      Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

    3. 7. September 2026 um 13:29 UTCresolved

      Notamos que bajaron los rechazos con el provenedor, la mayoria pudimos recuperarlos Início: 07/09/2026 13:05 UTC Fim: 07/09/2026 13:29 UTC Duração insgesamt: 25min

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.