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    Störungsverlauf von Transbank

    69 Transbank incidents · Juli 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

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    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 23. Oktober 2026 um 09:46 UTC · 2h 9m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 23. Oktober 2026 um 09:46 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 23. Oktober 2026 um 09:50 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BICE Visa Débito - Banco Chile Visa Débito - Banco Santander Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 23. Oktober 2026 um 10:04 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    4. 23. Oktober 2026 um 11:54 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    5. 23. Oktober 2026 um 11:54 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 19. Oktober 2026 um 03:21 UTC · 1h 23m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. 19. Oktober 2026 um 03:21 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 19. Oktober 2026 um 03:21 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 19. Oktober 2026 um 04:43 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 19. Oktober 2026 um 04:44 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 11. Oktober 2026 um 02:49 UTC · 9m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 11. Oktober 2026 um 02:49 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 11. Oktober 2026 um 02:50 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 11. Oktober 2026 um 02:54 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 11. Oktober 2026 um 02:58 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 7. Oktober 2026 um 01:25 UTC · 1h 32m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webpay Transacción CompletaWebpay PlusWebpay Oneclick
    1. 7. Oktober 2026 um 01:25 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 7. Oktober 2026 um 01:26 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 7. Oktober 2026 um 02:56 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 7. Oktober 2026 um 02:57 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 3. Oktober 2026 um 23:16 UTC · 21m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 3. Oktober 2026 um 23:16 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 3. Oktober 2026 um 23:17 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 3. Oktober 2026 um 23:32 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 3. Oktober 2026 um 23:37 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 1. Oktober 2026 um 22:00 UTC · 26m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. 1. Oktober 2026 um 22:00 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1. Oktober 2026 um 22:03 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor BCI Visa / Mastercard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 1. Oktober 2026 um 22:15 UTCidentified

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1. Oktober 2026 um 22:26 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 1. Oktober 2026 um 19:14 UTC · 16m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. 1. Oktober 2026 um 19:14 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1. Oktober 2026 um 19:19 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 1. Oktober 2026 um 19:27 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1. Oktober 2026 um 19:30 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Servicio temporalmente no disponible en Producción.

    Beginn 5. September 2026 um 20:27 UTC · 48m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Cobro QROnepay
    1. 5. September 2026 um 20:27 UTCinvestigating

      Observamos una indisponibilidad del servicio Onepay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.

    2. 5. September 2026 um 21:02 UTCidentified

      Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución.

    3. 5. September 2026 um 21:07 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad del servicio Onepay. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

    4. 5. September 2026 um 21:15 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 2. September 2026 um 00:32 UTC · 3h 55m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. 2. September 2026 um 00:32 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 2. September 2026 um 00:33 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 2. September 2026 um 04:27 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 2. September 2026 um 04:27 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 1. September 2026 um 03:30 UTC · 51m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 1. September 2026 um 03:30 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1. September 2026 um 03:30 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 1. September 2026 um 03:50 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1. September 2026 um 04:20 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 17. August 2026 um 22:06 UTC · 36m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 17. August 2026 um 22:06 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 17. August 2026 um 22:08 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 17. August 2026 um 22:41 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 17. August 2026 um 22:42 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 15. August 2026 um 04:33 UTC · 1h 27m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 15. August 2026 um 04:33 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 15. August 2026 um 04:56 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 15. August 2026 um 06:00 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15. August 2026 um 06:00 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 14. August 2026 um 21:23 UTC · 3h 16m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 14. August 2026 um 21:23 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14. August 2026 um 21:23 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 15. August 2026 um 00:38 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15. August 2026 um 00:38 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 14. August 2026 um 20:50 UTC · 11m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 14. August 2026 um 20:50 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14. August 2026 um 21:00 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 14. August 2026 um 21:01 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 14. August 2026 um 21:01 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 15. Juli 2026 um 22:00 UTC · 4m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 15. Juli 2026 um 22:00 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 15. Juli 2026 um 22:02 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 15. Juli 2026 um 22:03 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15. Juli 2026 um 22:04 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 4. Juli 2026 um 17:50 UTC · 36m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 4. Juli 2026 um 17:50 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 4. Juli 2026 um 17:51 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 4. Juli 2026 um 18:26 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 4. Juli 2026 um 18:26 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 4. Juli 2026 um 14:03 UTC · 45m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 4. Juli 2026 um 14:03 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 4. Juli 2026 um 14:04 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 4. Juli 2026 um 14:48 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 4. Juli 2026 um 14:49 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 3. Juli 2026 um 14:53 UTC · 43m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 3. Juli 2026 um 14:53 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 3. Juli 2026 um 14:56 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 3. Juli 2026 um 15:35 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 3. Juli 2026 um 15:36 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 19. Juni 2026 um 08:42 UTC · 12m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 19. Juni 2026 um 08:42 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 19. Juni 2026 um 08:43 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 19. Juni 2026 um 08:50 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 19. Juni 2026 um 08:55 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Beginn 14. Juni 2026 um 21:05 UTC · 48m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POS
    1. 14. Juni 2026 um 21:05 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14. Juni 2026 um 21:10 UTCinvestigating

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 14. Juni 2026 um 21:53 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 14. Juni 2026 um 21:53 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.