Störungsverlauf von Trimble Viewpoint

1. 23. September 2026 um 01:30 UTCinvestigating

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir untersuchen derzeit Berichte über intermittierende Anmeldeverzögerungen, die einige Benutzer betreffen. Unser Engineering-Team analysiert aktiv die Ursache und arbeitet daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald neue Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße, Das Jobpac Connect Team

2. 23. September 2026 um 05:13 UTCmonitoring

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, In Zusammenarbeit mit unseren Infrastrukturanbietern haben wir wichtige Ressourcenoptimierungen angewendet, um die jüngsten Login-Probleme zu beheben. Die Systemleistung ist zu normalen Betriebsparametern zurückgekehrt und die Dienste sind vollständig wiederhergestellt. Wir werden das System weiterhin überwachen. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße, Das Jobpac Connect Team

3. 24. September 2026 um 02:50 UTCresolved

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir haben bestätigt, dass die gestern aufgetretenen Login-Probleme vollständig gelöst sind. Alle Systeme arbeiten normal und die Leistungsparameter haben sich vollständig stabilisiert. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, diese Angelegenheit zu lösen. Beste Grüße, Das Jobpac Connect Team

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1. 23. September 2026 um 00:37 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass TID-Logins bei Vista fehlschlagen. Unsere Teams arbeiten aktiv daran, die Ursache zu identifizieren, und wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 23. September 2026 um 01:49 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert, und wir überwachen aktiv die Umwelt, um zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst ist.

3. 23. September 2026 um 14:05 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 10. September 2026 um 13:20 UTCinvestigating

   Uns ist bewusst, dass Benutzer sich nicht bei Viewpoint for Projects und/oder Field View über Trimble ID anmelden können, wenn sie die Anmeldeoptionen von Google, Apple oder Microsoft verwenden. Während dies untersucht wird, können Sie weiterhin über Ihren Trimble ID-Benutzernamen und Ihr Passwort auf Ihre gewünschte Anwendung zugreifen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch diesen Vorfall verursacht wurden, und arbeiten dringend daran, ihn zu beheben.

2. 10. September 2026 um 15:17 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. September 2026 um 10:14 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 2. September 2026 um 10:34 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 2. September 2026 um 10:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. August 2026 um 22:58 UTCinvestigating

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir untersuchen derzeit Berichte von einigen Benutzern über intermittierende Systemverlangsamungen und können uns nicht bei Jobpac Connect anmelden. Unsere Teams analysieren aktiv die Serverleistung und Backend-Metriken, um die Ursache zu identifizieren. Einige Benutzer können verzögerte Seitenlasten oder langsamere Verarbeitungszeiten auftreten. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis, Beste Grüße, Jobpac Connect Team

2. 23. August 2026 um 23:08 UTCinvestigating

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir untersuchen weiterhin die intermittierenden Systemverlangsamungen, die einige Jobpac Connect-Benutzer betreffen. Unser Team hat ein dringendes Ticket mit hoher Priorität beim Microsoft Support gesammelt und arbeitet aktiv mit seinen technischen Teams zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu diagnostizieren und zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald wir Fortschritte von Microsoft haben. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis, Beste Grüße, Jobpac Connect Team

3. 23. August 2026 um 23:27 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

4. 24. August 2026 um 00:47 UTCinvestigating

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Unser Team führt derzeit einen Live-Anruf mit dem Microsoft Support, um die Ursache des Problems zu identifizieren, das Jobpac Connect heute Morgen betrifft. Wir arbeiten eng mit ihren Ingenieuren zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und werden in Kürze ein weiteres Update teilen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis, Beste Grüße, Jobpac Connect Team

5. 24. August 2026 um 02:18 UTCmonitoring

   Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Nach unserer Untersuchung mit dem Microsoft Support wurde ein potenzieller Fix bereitgestellt, um das Anmeldeproblem zu beheben, das Jobpac heute Morgen betrifft. Während die ersten Tests positiv sind, empfehlen wir den Benutzern, mit Vorsicht vorzugehen. Unser Engineering-Team überwacht aktiv die Systemtelemetrie und die Reaktionsfähigkeit der Plattform, um sicherzustellen, dass die Leistung stabil bleibt und auf ein optimales Niveau zurückkehrt. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald wir die Systemstabilität verifiziert haben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

6. 24. August 2026 um 05:38 UTCmonitoring

   Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir bieten ein weiteres Update bezüglich der Login- und Performance-Probleme, die heute bereits aufgetreten sind. Nach dem Einsatz unserer ersten Reparatur überwacht unser Engineering-Team weiterhin die Systemstabilität und Reaktionsfähigkeit. Um eine konsistente Leistung bei zunehmender Nutzeraktivität zu gewährleisten, stellen wir proaktiv zusätzliche Serverressourcen und Backend-Kapazitäten bereit. Benutzer können sich anmelden und auf das System zugreifen, obwohl Sie möglicherweise immer noch gelegentliche Schwankungen der Ladezeiten bemerken, während diese Ressourcenzusätze abgeschlossen sind. Wir schätzen Ihre anhaltende Geduld und werden ein endgültiges Update teilen, sobald die volle Leistungsstabilität bestätigt ist. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

7. 24. August 2026 um 23:06 UTCmonitoring

   Lieber Jobpac Connect Kunde, Als Teil unserer laufenden Bemühungen, Leistungsprobleme zu lösen und die Reaktionsfähigkeit des Systems zu erhöhen, wird unser Engineering-Team in Kürze einen dringenden Software-Patch bereitstellen. Was zu erwarten ist: Kurze Sitzungsunterbrechung: Während der Patch-Bereitstellung können aktive Benutzer eine kurze Sitzungsunterbrechung erleben oder aufgefordert werden, sich erneut anzumelden. Dauer: Die Unterbrechung wird voraussichtlich nur wenige Minuten dauern. Wir schätzen Ihre Geduld und Zusammenarbeit, wenn wir dieses wesentliche Leistungsupdate anwenden. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

8. 24. August 2026 um 23:18 UTCmonitoring

   Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der dringende Performance-Patch erfolgreich eingesetzt wurde und die Reaktionsfähigkeit des Systems auf ein normales Niveau zurückgekehrt ist. Was Sie wissen müssen: Systemzugriff: Sie können sich jetzt wieder anmelden und den normalen Betrieb in Jobpac Connect fortsetzen. Überwachung: Unser Engineering-Team wird die Systemtelemetrie und die Serverkapazität den ganzen Tag über genau überwachen, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre schnelle Zusammenarbeit während der Störungen heute Morgen. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

9. 25. August 2026 um 01:04 UTCmonitoring

   Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer derzeit intermittierende Langsamkeit und Verzögerungen beim Navigieren von Jobpac Connect erleben. Unser technisches Team untersucht das Problem aktiv, um die optimale Leistung so schnell wie möglich wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten. Weitere Updates werden in Kürze veröffentlicht. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

10. 25. August 2026 um 02:27 UTCmonitoring

    Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir sind uns der Leistungsminderung und der Systemlangsamkeit bewusst, die sich derzeit auf Jobpac Connect auswirken. Unser technisches Betriebsteam untersucht das Problem als oberste Priorität, um die Ursache zu ermitteln und eine Lösung anzuwenden. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies zu lösen. Ein weiteres Update wird bereitgestellt, sobald wir weitere Details zu teilen haben. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

11. 25. August 2026 um 22:06 UTCmonitoring

    Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir stellen ein weiteres Update bezüglich der Systemlangsamkeit bereit, die sich derzeit auf Jobpac Connect auswirkt. Unsere technischen Teams arbeiten eng in Echtzeit mit Microsoft und unseren externen Infrastrukturpartnern zusammen, um die Ursache zu diagnostizieren und das normale Leistungsniveau so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir verstehen die Störungen, die dies für Ihren täglichen Betrieb verursacht, und schätzen Ihre anhaltende Geduld. Wir werden weitere Updates teilen, sobald neue Informationen verfügbar sind. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

12. 26. August 2026 um 04:11 UTCmonitoring

    Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir untersuchen weiterhin die aktuellen Front-End-Performance-Probleme, die einige Jobpac Connect-Benutzer betreffen. Nach unserer gemeinsamen Untersuchung mit Microsoft wurde eine mögliche Korrektur für die Systemlangsamkeit erstellt und wird derzeit aktiv Qualitätssicherung (QA) und Leistungstests unterzogen. Sobald das Testen die Systemstabilität und die Reaktionszeiten erfolgreich validiert hat, werden wir mit der sofortigen Bereitstellung fortfahren. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir diesen Fix abschließen. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

13. 26. August 2026 um 09:09 UTCmonitoring

    Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Wir werden einen Patch für das System um 19:15 Uhr AEST bereitstellen. Während dieses Updates ist das System vorübergehend für ca. 15 Minuten nicht verfügbar. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir diese notwendigen Updates abschließen. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

14. 26. August 2026 um 23:07 UTCmonitoring

    Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Zusätzlich zu unserem vorherigen Update hält der gestern bereitgestellte Patch weiterhin gut und die Gesamtsystemleistung hat akzeptable Betriebsgrenzen erreicht. Unser Ingenieurteam wird den ganzen Tag über eine aktive Telemetrieüberwachung durchführen, um eine nachhaltige Leistung und Stabilität zu gewährleisten. Die nächste Statusaktualisierung wird heute um 12:00 Uhr (Mittag) zur Verfügung gestellt. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

15. 27. August 2026 um 02:04 UTCmonitoring

    Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Nach unserem morgendlichen Update ist die Systemleistung für Jobpac Connect während der Hauptgeschäftszeiten vollständig stabil geblieben, und die Reaktionszeiten liegen weiterhin innerhalb optimaler Grenzen. Alle zentralen Workflows, Authentifizierungen und Dienste sind voll funktionsfähig. Das nächste Status-Update wird heute um 17:00 Uhr bereitgestellt. Wir schätzen Ihre Geduld, Ihr Feedback und Ihre Zusammenarbeit in dieser Zeit sehr. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

16. 27. August 2026 um 06:48 UTCmonitoring

    Liebe Jobpac Connect-Nutzer, Jobpac Connect arbeitet weiterhin reibungslos, wobei alle Leistungsmetriken, Serverreaktionszeiten und Systemtelemetrie stabil bleiben und sich innerhalb der normalen Grenzen bewegen. Unser Engineering-Team wird die automatisierte Überwachung über Nacht aufrechterhalten, um einen ununterbrochenen Zugriff und eine ununterbrochene Leistung zu gewährleisten. Nächstes Update: Unser nächstes Status-Update wird morgen um 12:00 Uhr (Mittag) zur Verfügung gestellt. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, während unsere Teams daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen. Beste Grüße, Jobpac Connect Team

17. 28. August 2026 um 01:50 UTCresolved

    Lieber Jobpac Connect Kunde, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die jüngsten Leistungs- und Anmeldeprobleme von Jobpac Connect vollständig behoben und die Systemstabilität vollständig wiederhergestellt wurde. Die kontinuierliche Telemetrieüberwachung bestätigt, dass die Systemreaktionsfähigkeit und die Serverlast wieder optimal sind und alle Kerndienste normal funktionieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Beste Grüße, Jobpac Connect Team Trimble

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 23. Juli 2026 um 16:06 UTCinvestigating

   Microsoft Azure erlebt derzeit einen Ausfall in der US-Westregion. Infolgedessen können einige Spectrum-, Vista- und PCC-Kunden, die in dieser Region gehostet werden, möglicherweise nicht auf ihre Systeme zugreifen. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten aktiv mit Microsoft zusammen, um den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

2. 23. Juli 2026 um 16:53 UTCinvestigating

   Microsoft arbeitet weiterhin an der Wiederherstellung des Dienstes in der Region Azure US West. Zu diesem Zeitpunkt gibt es keine signifikanten Updates zu teilen. Wir arbeiten weiterhin aktiv mit Microsoft zusammen und beobachten die Situation genau. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind oder der Service wiederhergestellt wird.

3. 23. Juli 2026 um 17:45 UTCinvestigating

   Wir haben Fortschritte bei der Wiederherstellung und Behebung einiger Ressourcen in der Region Azure US West gesehen; jedoch wurden derzeit nicht alle betroffenen Ressourcen vollständig wiederhergestellt. Microsoft arbeitet weiterhin aktiv an einer vollständigen Lösung des Problems. Darüber hinaus wurde Spectrum in unserer vorherigen Kommunikation fälschlicherweise als betroffene Trimble-Anwendung aufgeführt. Das Spektrum ist während dieses Vorfalls voll funktionsfähig geblieben und nicht betroffen. Wir entschuldigen uns für jede Verwirrung, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während Microsoft seine Wiederherstellungsbemühungen fortsetzt.

4. 23. Juli 2026 um 18:44 UTCmonitoring

   Microsoft hat Sanierungsschritte implementiert, und wir sehen jetzt eine vollständige Wiederherstellung der betroffenen Dienste. Wir werden die Umwelt weiterhin genau beobachten, um Stabilität zu gewährleisten, bevor wir den Vorfall offiziell als gelöst markieren. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Veranstaltung.

5. 23. Juli 2026 um 19:40 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 3. Juli 2026 um 16:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6. Juli 2026 um 10:43 UTCidentified

   The issue has been identified and we are working on a resolution.

3. 10. Juli 2026 um 14:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2. Juli 2026 um 15:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2. Juli 2026 um 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29. Juni 2026 um 10:07 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 29. Juni 2026 um 13:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. Juni 2026 um 08:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 25. Juni 2026 um 10:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17. Juni 2026 um 20:29 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where some customers are running into intermittent access issues in Cascade and we are currently working through a full resolution, will provide updates as we roll out the fix.

2. 17. Juni 2026 um 20:38 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are now monitoring for full resolution.

3. 17. Juni 2026 um 20:40 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 17. Juni 2026 um 23:43 UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 2. Juni 2026 um 13:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where some Procontractor Cloud customers are unable to log in. We will update the status with more information as it becomes available.

2. 2. Juni 2026 um 15:24 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is being implemented.

3. 2. Juni 2026 um 15:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results/

4. 2. Juni 2026 um 20:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. Mai 2026 um 15:33 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19. Mai 2026 um 15:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. Mai 2026 um 19:03 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage affecting email delivery services due to a critical infrastructure issue. Customers using Turbo SMTP as their SMTP provider may encounter failures with email-dependent workflows, including AR Statements and Pay Stubs. To restore email functionality as quickly as possible, customers are advised to transition to an internal SMTP provider such as Office 365 or Google Workspace. Product-specific configuration guidance is available through support resources. We will continue to share updates as additional information becomes available.

2. 8. Mai 2026 um 00:28 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage caused by a fire at their provider’s data center in Amsterdam. This infrastructure failure began at approximately 11:45 p.m. PST on May 6 (8:45 a.m. local time on May 7). Because of the nature of this outage, Vista emails sent during this window (specifically those with attachments like Pay Stubs or AR Statements) cannot be automatically recovered or resent by the system. Recommended Actions for Vista Customers: 1. Confirm if you’re affected. In Vista, open VA Site Settings and review the Email Settings tab. If your Host references Turbo SMTP, your site is likely affected. 2. To restore email functionality immediately: We recommend transitioning to an internal provider such as Microsoft 365 or Google Workspace. This is the recommended best practice for Vista to ensure better deliverability and security. - Vista 2024 R1 or later: You can update these settings yourself in VA Site Settings > Email Settings. - Vista 2023 and earlier: Please review this guide for the necessary testing steps, then contact Support to finalize the configuration. https://support.viewpoint.com/s/knowledgedetail?c__urlname=Changing-from-Turbo-SMTP-to-email-service-of-your-choice 3. Check the VA Message Archive within your application to see which communications did not send. 4. If you detect failed outbound messages please re-run the related process (i.e. PR Paystub Notify) in Vista to successfully send your messages. We will provide further updates as Turbo SMTP shares more information regarding their restoration timeline.

3. 11. Mai 2026 um 16:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18. Mai 2026 um 17:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. April 2026 um 19:31 UTCinvestigating

   We are currently aware of an issue impacting some Vista customers hosted in the Azure East US 2 region, where users may be unable to access the application. We are actively investigating and will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 27. April 2026 um 20:15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and access should now be restored. We will continue to monitor the situation.

3. 27. April 2026 um 20:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. April 2026 um 04:27 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently aware of an issue affecting the login service for some Jobpac Connect users. Our engineering and operations teams are actively investigating the root cause to restore full service as quickly as possible. We thank you for your patience while we work on this issue. Regards, Jobpac Connect Team.

2. 22. April 2026 um 05:08 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to inform you that we have worked closely with our partners to resolve the login issues that some users reported earlier today. All services are now back online and fully operational. Our engineering teams will continue to monitor the system closely to ensure ongoing stability and performance. We thank you for your patience while we worked through this issue. Regards, The Jobpac Connect Team

3. 22. April 2026 um 22:07 UTCresolved

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the login issues reported earlier yesterday by some users have been fully resolved. After working closely with our service partners, all services are back online and operating at full capacity. We sincerely appreciate your patience while we worked toward this resolution. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 15. April 2026 um 14:45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing availability issues affecting multiple applications hosted in the Azure West US 2 region. We are actively working with Microsoft to resolve the issue. Additional updates will be provided as more information becomes available.

2. 15. April 2026 um 14:57 UTCinvestigating

   Microsoft has notified us that this is a power-related issue impacting the Azure West US 2 region. This may affect service availability or performance for some resources. Microsoft is actively working to restore full power and service as quickly as possible. We are monitoring the situation closely and will provide updates as more information becomes available.

3. 15. April 2026 um 15:07 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 15. April 2026 um 15:47 UTCidentified

   Microsoft has begun restoring power in the region, and some services may start to come back online. However, full service restoration is still in progress.

5. 15. April 2026 um 16:15 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and all services should now be fully restored.

6. 15. April 2026 um 18:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. April 2026 um 06:43 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, We are currently aware of an issue affecting users attempting to log in to Jobpac Connect using Trimble ID (TID). Users may encounter error messages or timeouts during the authentication process. Our technical teams are investigating the root cause with the global identity services team. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as more information is available. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

2. 14. April 2026 um 07:42 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, By way of an update, Our technical teams are continuing to investigate the authentication difficulties reported earlier this afternoon. We have now engaged the global Trimble ID (TID) engineering teams to assist in isolating the root cause within the identity gateway. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

3. 14. April 2026 um 11:21 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the authentication issues involving Trimble ID (TID) have been resolved. In coordination with our global identity teams, a fix was implemented to address the redirect loops affecting Jobpac Connect logins. Current Status: All systems are operational. Our engineering team has moved into an active monitoring phase to ensure sustained stability and optimal performance across all regions. Regards, The Jobpac Connect Team

4. 14. April 2026 um 11:22 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 15. April 2026 um 00:24 UTCresolved

   Dear Valued Customers, Following a period of sustained stability and successful monitoring, we are officially marking the Trimble ID (TID) login issue for Jobpac as Resolved. Our internal telemetry and user feedback confirm that the authentication gateway is performing at standard levels. We have concluded our active monitoring phase and all services are operating as expected. We thank you for your patience while we worked with our global teams and partners to restore service. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 12. April 2026 um 23:03 UTCidentified

   Help.trimble.com is currently inaccessible. As a workaround, you can go to trimblehelp.trimble.com. We've identified the issue and are actively working to correct it. Sorry for the inconvenience.

2. 13. April 2026 um 13:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. März 2026 um 12:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 25. März 2026 um 14:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26. März 2026 um 09:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.