65 Triton Digital incidents · Dezember 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir investieren derzeit ein Problem, das sich auf die Ondemand-Werbung auswirkt. Weitere Informationen werden kommen.
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Wir haben ein Problem mit unserem Deal-Synchronisierungsmechanismus mit The Trade Desk identifiziert. Deals, die seit dem 20. August erstellt wurden, synchronisieren sich nicht mit The Trade Desk und werden daher nicht für die Lieferung aktiv. Wir haben den DSP kontaktiert und warten auf eine neue Genehmigung. Bestehende Deals bleiben unberührt. Weitere Informationen werden kommen.
Ein Fix wurde auf unseren Synchronisationsmechanismus mit The Trade Desk angewendet. Deals sycning wieder normal. Alle während des Vorfalls erstellten Deals wurden nun ordnungsgemäß mit The Trade Desk synchronisiert. Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard). Die Deal ID ist nicht als Filter verfügbar. Dies kann das Dashboard stören, das bereits erstellt wurde und von der Deal ID gefiltert wurde. Weitere Informationen werden kommen.
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Wir haben ein Problem mit dem Upload-Mechanismus im Player Web Admin identifiziert, bei dem Benutzer keine neuen Bilder hochladen können, die auf ihrem Triton V4 Player angezeigt werden. Bestehende Bilder sind nicht betroffen. Wir suchen aktiv nach einer Lösung. Weitere Informationen werden kommen.
Unser Team hat Minderungsmaßnahmen ergriffen und das Problem behoben. Kunden können erneut neue Player V4-Bilder im Player Web Admin wie gewohnt hochladen und verwalten. Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Advertising Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
This incident has been resolved and we are continuing to monitor.
A fix has been implemented and we are monitoring the situation
This incident is considered resolved.
Wir untersuchen ein Problem mit der Dienst-API Now Playing (oder "Song History"), bei dem bei einer Abfrage keine Songs zurückgegeben werden. Dies kann sich auf bestimmte Spieler auswirken, die diese API verwenden, um aktuell abgespielte Songs anzuzeigen, und auch auf Spieler, die die API verwenden, um vergangene Songs anzuzeigen. Live-song-informationen über cue-punkte sind von diesem vorfall nicht betroffen. Weitere Informationen werden kommen.
Ein Fix wurde angewendet und die API gibt jetzt die Daten wie gewohnt zurück. Wir beobachten die Situation aktiv. Weitere Informationen werden kommen.
Dieser Vorfall wird behoben und ein Fix wurde über ein Software-Update auf den Dienst angewendet.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Playing Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to investigate this issue.
We identified a potential root cause and have taken actions to mitigate it. Our services are back to normal operational state and we will keep monitoring and investigating our services closely over the next 12 hours. Meanwhile, we can share that the overall effect has been quite limited for listeners as we have a total amount of concurrent listeners on the platform inline with the number we had last week at the same time.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident is resolved. The services ran smoothly over the last ~10 hours.
We are currently investigating an issue impacting the data flow, where TAP UI is showing incorrect impressions numbers for some flights. There is no data loss. The ad delivery is not impacted. More information to come.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of requests to the now playing service failing. We are are actively investigating
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. We'll keep you posted as we learn more.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. If you receive any support cases related to missing metadata alerts, it's likely connected to this . We'll keep you posted as we learn more
Wir untersuchen ein Problem mit der Omny-Benutzeroberfläche, bei dem Benutzern ein Serverfehler angezeigt wird, wenn sie versuchen, auf Omny zuzugreifen. Weitere Informationen werden kommen.
Es wurde bestätigt, dass das Problem auch die Omny Management API sowie andere Omny APIs, Omny Recording Agent, Omny.fm und Omny Spieler zusätzlich zum Omny Management Portal betrifft. Unser Team hat festgestellt, dass das Problem mit einer Azure-Komponente verknüpft ist. Wir stehen in Kontakt mit dem Azure-Support, um das Problem zu beheben. Weitere Informationen werden kommen.
Azure (Microsoft) hat bestätigt, dass dieser Vorfall auf ein großes Netzwerkproblem zurückzuführen ist, das sie in den westlichen USA erleben. Wir versuchen, die Auswirkungen ihrer Probleme zu mildern und verfolgen ihre Fortschritte bei der Lösung ihrer Probleme. Weitere Informationen werden kommen.
Microsoft setzt seine Bemühungen fort, die Ursache seines Problems zu identifizieren. Wir verfolgen ihre Bemühungen aktiv. Weitere Informationen werden kommen.
Microsoft hat das Problem bei einer kürzlich durchgeführten Bereitstellung identifiziert. Sie haben die Bereitstellung und den Service jetzt wieder normalisiert. Omny-dienste sind jetzt für die nutzung durch kunden und unter normalen bedingungen verfügbar. Wir werden die Situation aufmerksam verfolgen.
Microsoft Azure ist stabil geblieben und es wurden keine weiteren Auswirkungen auf die Omny-Plattform-Werbedienste beobachtet. Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem E-Mails für die geplanten Manadge-Exporte seit dem 16. Juli nicht mehr gesendet werden. Weitere Informationen kommen
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert. Ein vorgeschlagener Fix wird derzeit überprüft. Wir hoffen auf eine Resolution vom 24. Juni 2026. Weitere Informationen werden kommen.
Unser Fix erfordert mehr Aufwand als erwartet. Wir hoffen auf eine Entschließung Anfang nächster Woche. Weitere Informationen werden kommen.
QA wurde auf dem Fix abgeschlossen. Wir werden den Fix Montag einsetzen. Weitere Informationen werden kommen.
Unser Fix wurde bereitgestellt. Geplante Exporte werden nun normal per E-Mail verschickt. Geplante Exporte, die während dieses Vorfalls nicht gesendet wurden, können nicht erneut gesendet werden. Wir empfehlen unseren Kunden, die geplanten Berichte, die sie nicht erhalten haben, manuell zu exportieren. Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, das sich auf die Registerkarte Content Management in der Benutzeroberfläche auswirkt und bei dem Benutzer 503 Fehler auftreten können. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem mit TAP Creative, bei dem nach der Veröffentlichung des Creatives eine Warnmeldung "Creative is not live" angezeigt wird. Als Workaround können Sie dem Namen der Anzeigengruppe im Creative ein Leerzeichen hinzufügen und das Creative erneut veröffentlichen.
Dieser Vorfall ist nun behoben.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard), bei dem Benutzer einen Fehler 404 - Not Found erhalten, wenn sie versuchen, auf die Plattform zuzugreifen. Weitere Informationen werden kommen.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Weitere Informationen werden kommen.
Dieser Vorfall gilt als gelöst.
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We are currently investigating an issue affecting Omny Studio platform. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Omny platform accès has remained stable and under normal operating parameters. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue affecting WCM Realtime Monitoring, where some users may encounter a “No content to display” message.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
No further indication of problems with access to Realtime statistics has been observed. Note that this incident only affected the UI and not the statistics themselves. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue impacting the User Management UI when opening the Content Access section, where some requests may experience increased latency or occasional timeouts.. More information to follow.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved.
We detected an issue with Webcast Metrics Realtime listening data for 3rd party log collected publishers. There is a data gap from June 29 at 8:23 PM UTC to June 30 at 10:30 AM UTC. Only realtime data was affected and it cannot be restored.
The data will be available in Webcast Metrics Explore, but the gap will be visible in Webcast Metrics - Realtime Listening.