Störungsverlauf von Uk2

1. 21. Oktober 2026 um 07:56 UTCmonitoring

   Uns sind Berichte über kritische Sicherheitslücken bekannt, die PHP betreffen und ein Sicherheitsrisiko für Websites und Anwendungen darstellen können, auf denen betroffene Versionen ausgeführt werden. Unser Team hat erste Minderungsmaßnahmen im gesamten Webhosting-Nachlass implementiert, um die potenzielle Exposition zu reduzieren. Wir beobachten die Situation aktiv und bereiten uns darauf vor, die entsprechenden Sicherheitspatches anzuwenden, sobald sie verfügbar sind. Wir werden weiterhin das Risiko bewerten, verfügbare Minderungsmaßnahmen überprüfen und geeignete Maßnahmen zum Schutz unserer Dienste ergreifen. Während die anfänglichen Abhilfemaßnahmen eine zusätzliche Schutzschicht bieten, sollten sie nicht als vollständige Lösung betrachtet werden. Wir werden diese Statusseite aktualisieren, sobald weitere Informationen verfügbar sind und zusätzliche Minderungs- und Patching-Maßnahmen implementiert werden. **Update 16:00 UK Uhrzeit:** Patches wurden veröffentlicht und wir werden dies so schnell wie möglich mit unseren Plattformteams durchführen.

2. 22. Oktober 2026 um 09:04 UTCresolved

   Unsere Teams haben bestätigt, dass alle Hosting-Plattformen (StackCP und Reseller cPanel) die verfügbaren Patches angewendet haben und nun gemindert werden. Wir werden die Situation weiterhin überwachen und bei Bedarf Updates bereitstellen.

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1. 1. Oktober 2026 um 13:11 UTCinvestigating

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das für einige Benutzer intermittierende Konnektivität mit Webmail verursacht. Unser Team untersucht und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 1. Oktober 2026 um 13:20 UTCresolved

   **UPDATE:** Die intermittierenden Verbindungsprobleme, die Webmail betreffen, wurden nun behoben. Webmail-Dienste funktionieren normal.

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1. 28. September 2026 um 13:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das unsere Unterstützungssysteme betrifft. Kunden können uns möglicherweise nicht über den Live-Chat kontaktieren, und es kann zu Verzögerungen beim Erstellen oder Aktualisieren von Support-Tickets kommen. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 28. September 2026 um 14:18 UTCresolved

   Das problem, das unsere live-chat- und support-ticketing-dienste betrifft, wurde nun behoben. Kunden sollten wieder in der lage sein, unsere support-teams über live chat zu kontaktieren und support-tickets wie gewohnt einzureichen oder zu aktualisieren. Wir werden die Dienste weiterhin genau beobachten, um Stabilität zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, den Service wiederherzustellen.

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1. 23. September 2026 um 08:28 UTCmonitoring

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das derzeit einen Drittanbieter von Zahlungen betrifft. Infolgedessen können bei einigen Kunden Fehler bei der Auftragserteilung auftreten und es kann zu Verzögerungen bei der Verarbeitung erfolgreich eingereichter Bestellungen kommen. Wir beobachten die Situation aktiv und arbeiten eng mit dem Anbieter zusammen, um den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 23. September 2026 um 09:06 UTCresolved

   Das Problem, das einen Drittanbieter von Zahlungen betrifft, wurde nun gelöst. Kunden sollten bei der Auftragserteilung keine Fehler mehr feststellen, und die Auftragsverarbeitung funktioniert nun wie erwartet. Wir haben die Situation nach der Erholung weiter beobachtet und gesehen, dass sich die Dienste wieder normalisiert haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken den Kunden für ihre Geduld, während der Anbieter daran arbeitete, den Service wiederherzustellen.

3. 23. September 2026 um 09:07 UTCresolved

   Das Problem, das einen Drittanbieter von Zahlungen betrifft, wurde nun gelöst. Kunden sollten bei der Auftragserteilung keine Fehler mehr feststellen, und die Auftragsverarbeitung funktioniert nun wie erwartet. Wir haben die Situation nach der Erholung weiter beobachtet und gesehen, dass sich die Dienste wieder normalisiert haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken den Kunden für ihre Geduld, während der Anbieter daran arbeitete, den Service wiederherzustellen.

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1. 20. August 2026 um 13:17 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Ladezeitprobleme mit der StackCP-Schnittstelle. Einige Benutzer können auch einen Fehler "429 Too Many Requests" feststellen. Unsere Systemadministratoren arbeiten aktiv daran, das Problem zu beheben und die normale Leistung und Betriebszeit wiederherzustellen. Wir werden hier ein Update bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 20. August 2026 um 15:58 UTCresolved

   Die Probleme mit der StackCP-Schnittstelle wurden nun behoben und der Dienst funktioniert wieder normal. Unser Team hat die Probleme untersucht und wir sind zufrieden, dass sich die Leistung wieder normalisiert hat. Wir werden den Service weiterhin genau beobachten, um Stabilität zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir das Problem untersucht haben.

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1. 13. August 2026 um 13:09 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting some customers attempting to access StackCP, where a Forbidden error may be displayed. Our engineers are currently investigating the cause and working to restore normal access as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 13. August 2026 um 13:12 UTCresolved

   The issue affecting customer access to StackCP has now been resolved. Customers who were experiencing a Forbidden error should now be able to access StackCP normally. Our team has implemented a fix and continues to monitor the platform to ensure service stability. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience while we investigated the issue.

1. 24. Juli 2026 um 06:03 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 24. Juli 2026 um 06:08 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 14. Juli 2026 um 10:53 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 14. Juli 2026 um 10:58 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 11. Juli 2026 um 10:11 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem mit den Redirect-Services innerhalb des UK2 CHI Control Panel. Infolgedessen funktionieren einige Umleitungen möglicherweise nicht wie erwartet. Unser Ingenieurteam untersucht dieses Problem mit hoher Priorität und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 11. Juli 2026 um 10:20 UTCresolved

   Das Problem, das die Redirect-Services innerhalb des UK2 CHI Control Panels betrifft, wurde nun behoben und alle Redirect-Funktionalitäten wurden vollständig wiederhergestellt. Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und überwacht den Service weiterhin, um sicherzustellen, dass er stabil bleibt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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1. 10. Juli 2026 um 12:42 UTCinvestigating

   Unser live-chat und ticketsystem ist derzeit nicht verfügbar. Unser Team arbeitet aktiv daran, das Problem zu lösen und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld. Wir werden in Kürze weitere Updates bereitstellen.

2. 10. Juli 2026 um 13:17 UTCresolved

   Unser live-chat- und ticketsystem wurde jetzt wiederhergestellt und funktioniert normal. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das Problem gelöst haben. Wir entschuldigen uns erneut für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis.

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1. 8. Juli 2026 um 16:32 UTCresolved

   Wir haben den SSH-Zugriff auf unsere cPanel-Plattformen vorübergehend deaktiviert, um vor einer kritischen Linux-Kernel-Schwachstelle zu schützen. **Was ist betroffen:** SSH-Zugang zu cPanel-Plattformen **Was funktioniert noch:** Webhosting und E-Mail-Dienste über HTTPS Control Panel Zugriff über HTTPS Alle anderen Dienste nicht betroffen **Nächste Schritte:** Wir überwachen die Updates des Anbieterkernels. SSH wird wiederhergestellt, sobald gepatchte Kernel bereitgestellt und verifiziert wurden

2. 8. Juli 2026 um 16:44 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SFTP wird ebenfalls deaktiviert, der normale FTP-Zugriff bleibt jedoch aktiv.

3. 8. Juli 2026 um 17:05 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SSH wurde auch auf unseren StackCP Shared Hosting-Konten deaktiviert.

4. 10. Juli 2026 um 10:54 UTCinvestigating

   **UPDATE:** Die gemeinsam genutzten cPanel-Server wurden gegen diese Sicherheitsanfälligkeit gepatcht und ermöglichen SSH- und SFTP-Zugriff auf diese Server.

5. 15. Juli 2026 um 09:35 UTCresolved

   **UPDATE:** Die Linux-Schwachstelle wurde nun vollständig gepatcht und alle SSH- und SFTP-Dienste wurden wieder aktiviert.

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1. 5. Juli 2026 um 14:02 UTCresolved

   Wir haben derzeit ein Problem mit der Free Starter Site-Seite und den Umleitungsdiensten innerhalb des UK2 Control Panel. Unser Engineering-Team untersucht dies aktiv als Priorität. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während dies gelöst wird.

2. 5. Juli 2026 um 18:15 UTCresolved

   Gelöst: Das Problem, das sich auf die Seite der Free Starter Site und die Umleitungsdienste innerhalb des UK2 Control Panels auswirkt, wurde nun behoben. Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert, und die Dienste funktionieren wieder normal. Wir werden das System weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während dies gelöst wurde.

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1. 15. Juni 2026 um 15:53 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit probleme mit unserem live-chat-dienst. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. In der zwischenzeit, wenn sie hilfe benötigen, erheben sie bitte ein support-ticket durch ihr chi-kontrollfeld. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anfrage von unserem Team empfangen und bearbeitet wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 15. Juni 2026 um 20:49 UTCresolved

   Das problem, das unseren live-chat-dienst betrifft, wurde jetzt behoben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, den Service wiederherzustellen.

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1. 6. Juni 2026 um 09:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 09:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 6. Juni 2026 um 08:53 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 08:58 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 6. Juni 2026 um 08:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 08:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 3. Juni 2026 um 13:18 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 3. Juni 2026 um 14:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 16. Mai 2026 um 18:14 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 16. Mai 2026 um 18:18 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 15. Mai 2026 um 16:55 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass sich Probleme mit eingehenden E-Mails verzögern. Unsere Systemadministratoren untersuchen derzeit, und Updates werden bereitgestellt, sobald wir mehr Informationen zur Verfügung haben. Wir können uns nur für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies verursachen könnte.

2. 15. Mai 2026 um 18:31 UTCresolved

   Unsere Systemadministratoren haben die Ursache für die Verzögerung eingehender E-Mails identifiziert, und alle betroffenen Dienste funktionieren jetzt normal.

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1. 14. Mai 2026 um 07:44 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Erstellung von Registrantenkontakten für bestimmte TLDs, einschließlich .info-Domains, betrifft. Infolgedessen können einige Domainregistrierungen und -übertragungen fehlschlagen oder Verzögerungen bei betroffenen TLDs auftreten. Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen. Wir schätzen Ihre Geduld und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar werden

2. 21. Mai 2026 um 11:58 UTCresolved

   **Update:** Dies ist jetzt behoben, wir sehen Domain-Transfers und Registrierungen normal voranschreiten.

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