Störungsverlauf von Uk2

1. 20. August 2026 um 13:17 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit Ladezeitprobleme mit der StackCP-Schnittstelle. Einige Benutzer können auch einen Fehler "429 Too Many Requests" feststellen. Unsere Systemadministratoren arbeiten aktiv daran, das Problem zu beheben und die normale Leistung und Betriebszeit wiederherzustellen. Wir werden hier ein Update bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 20. August 2026 um 15:58 UTCresolved

   Die Probleme mit der StackCP-Schnittstelle wurden nun behoben und der Dienst funktioniert wieder normal. Unser Team hat die Probleme untersucht und wir sind zufrieden, dass sich die Leistung wieder normalisiert hat. Wir werden den Service weiterhin genau beobachten, um Stabilität zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir das Problem untersucht haben.

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1. 13. August 2026 um 13:09 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting some customers attempting to access StackCP, where a Forbidden error may be displayed. Our engineers are currently investigating the cause and working to restore normal access as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 13. August 2026 um 13:12 UTCresolved

   The issue affecting customer access to StackCP has now been resolved. Customers who were experiencing a Forbidden error should now be able to access StackCP normally. Our team has implemented a fix and continues to monitor the platform to ensure service stability. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience while we investigated the issue.

1. 24. Juli 2026 um 06:03 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 24. Juli 2026 um 06:08 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 14. Juli 2026 um 10:53 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 14. Juli 2026 um 10:58 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 11. Juli 2026 um 10:11 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem mit den Redirect-Services innerhalb des UK2 CHI Control Panel. Infolgedessen funktionieren einige Umleitungen möglicherweise nicht wie erwartet. Unser Ingenieurteam untersucht dieses Problem mit hoher Priorität und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen.

2. 11. Juli 2026 um 10:20 UTCresolved

   Das Problem, das die Redirect-Services innerhalb des UK2 CHI Control Panels betrifft, wurde nun behoben und alle Redirect-Funktionalitäten wurden vollständig wiederhergestellt. Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und überwacht den Service weiterhin, um sicherzustellen, dass er stabil bleibt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.

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1. 10. Juli 2026 um 12:42 UTCinvestigating

   Unser live-chat und ticketsystem ist derzeit nicht verfügbar. Unser Team arbeitet aktiv daran, das Problem zu lösen und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld. Wir werden in Kürze weitere Updates bereitstellen.

2. 10. Juli 2026 um 13:17 UTCresolved

   Unser live-chat- und ticketsystem wurde jetzt wiederhergestellt und funktioniert normal. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das Problem gelöst haben. Wir entschuldigen uns erneut für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis.

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1. 8. Juli 2026 um 16:32 UTCresolved

   Wir haben den SSH-Zugriff auf unsere cPanel-Plattformen vorübergehend deaktiviert, um vor einer kritischen Linux-Kernel-Schwachstelle zu schützen. **Was ist betroffen:** SSH-Zugang zu cPanel-Plattformen **Was funktioniert noch:** Webhosting und E-Mail-Dienste über HTTPS Control Panel Zugriff über HTTPS Alle anderen Dienste nicht betroffen **Nächste Schritte:** Wir überwachen die Updates des Anbieterkernels. SSH wird wiederhergestellt, sobald gepatchte Kernel bereitgestellt und verifiziert wurden

2. 8. Juli 2026 um 16:44 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SFTP wird ebenfalls deaktiviert, der normale FTP-Zugriff bleibt jedoch aktiv.

3. 8. Juli 2026 um 17:05 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SSH wurde auch auf unseren StackCP Shared Hosting-Konten deaktiviert.

4. 10. Juli 2026 um 10:54 UTCinvestigating

   **UPDATE:** Die gemeinsam genutzten cPanel-Server wurden gegen diese Sicherheitsanfälligkeit gepatcht und ermöglichen SSH- und SFTP-Zugriff auf diese Server.

5. 15. Juli 2026 um 09:35 UTCresolved

   **UPDATE:** Die Linux-Schwachstelle wurde nun vollständig gepatcht und alle SSH- und SFTP-Dienste wurden wieder aktiviert.

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1. 5. Juli 2026 um 14:02 UTCresolved

   Wir haben derzeit ein Problem mit der Free Starter Site-Seite und den Umleitungsdiensten innerhalb des UK2 Control Panel. Unser Engineering-Team untersucht dies aktiv als Priorität. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während dies gelöst wird.

2. 5. Juli 2026 um 18:15 UTCresolved

   Gelöst: Das Problem, das sich auf die Seite der Free Starter Site und die Umleitungsdienste innerhalb des UK2 Control Panels auswirkt, wurde nun behoben. Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert, und die Dienste funktionieren wieder normal. Wir werden das System weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während dies gelöst wurde.

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1. 15. Juni 2026 um 15:53 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit probleme mit unserem live-chat-dienst. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. In der zwischenzeit, wenn sie hilfe benötigen, erheben sie bitte ein support-ticket durch ihr chi-kontrollfeld. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anfrage von unserem Team empfangen und bearbeitet wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 15. Juni 2026 um 20:49 UTCresolved

   Das problem, das unseren live-chat-dienst betrifft, wurde jetzt behoben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, den Service wiederherzustellen.

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1. 6. Juni 2026 um 09:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 09:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 6. Juni 2026 um 08:53 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 08:58 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 6. Juni 2026 um 08:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 6. Juni 2026 um 08:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 3. Juni 2026 um 13:18 UTCinvestigating

   Stack Webmail ging runter

2. 3. Juni 2026 um 14:08 UTCresolved

   Stack Webmail wiederhergestellt

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1. 16. Mai 2026 um 18:14 UTCinvestigating

   Stack CP (Hosting Control Panel) ging nach unten

2. 16. Mai 2026 um 18:18 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) wiederhergestellt

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1. 15. Mai 2026 um 16:55 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass sich Probleme mit eingehenden E-Mails verzögern. Unsere Systemadministratoren untersuchen derzeit, und Updates werden bereitgestellt, sobald wir mehr Informationen zur Verfügung haben. Wir können uns nur für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies verursachen könnte.

2. 15. Mai 2026 um 18:31 UTCresolved

   Unsere Systemadministratoren haben die Ursache für die Verzögerung eingehender E-Mails identifiziert, und alle betroffenen Dienste funktionieren jetzt normal.

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1. 14. Mai 2026 um 07:44 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Erstellung von Registrantenkontakten für bestimmte TLDs, einschließlich .info-Domains, betrifft. Infolgedessen können einige Domainregistrierungen und -übertragungen fehlschlagen oder Verzögerungen bei betroffenen TLDs auftreten. Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen. Wir schätzen Ihre Geduld und werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar werden

2. 21. Mai 2026 um 11:58 UTCresolved

   **Update:** Dies ist jetzt behoben, wir sehen Domain-Transfers und Registrierungen normal voranschreiten.

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1. 11. Mai 2026 um 14:00 UTCresolved

   Die geplante Migration der Reseller cPanel Services auf unsere neue Infrastruktur ist nun im Gange. Dienste werden im Hintergrund verschoben. Es werden keine Ausfallzeiten erwartet und in dieser Phase sind keine Maßnahmen von Kunden erforderlich. Wir werden ein weiteres Update veröffentlichen, mit den nächsten Schritten, sobald die Migration abgeschlossen ist.

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1. 11. Mai 2026 um 14:00 UTCresolved

   Die geplante Migration der Reseller cPanel Services auf unsere neue Infrastruktur ist nun im Gange. Dienste werden im Hintergrund verschoben. Es werden keine Ausfallzeiten erwartet und in dieser Phase sind keine Maßnahmen von Kunden erforderlich. Wir werden ein weiteres Update veröffentlichen, mit den nächsten Schritten, sobald die Migration abgeschlossen ist.

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1. 8. Mai 2026 um 20:37 UTCinvestigating

   Wir sind uns derzeit der intermittierenden Datenbankverbindung bewusst. Dies scheint sich auf die folgenden Datenbank-Hosts auszuwirken: sdb-84, sdb-86 und wpdb-42. Unsere Systemadministratoren untersuchen derzeit, und Updates werden bereitgestellt, da wir mehr Informationen zur Verfügung haben.

2. 8. Mai 2026 um 20:59 UTCresolved

   Unsere Systemadministratoren haben die Ursache der festgestellten Verbindungsprobleme identifiziert und einen Fix zur Wiederherstellung der Datenbankverbindung bereitgestellt. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.

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1. 7. Mai 2026 um 13:10 UTCinvestigating

   Uns ist derzeit ein Problem bekannt, das den Zugang zu chi.uk2.net beeinflusst. Während dieser Zeit können sich Kunden möglicherweise nicht bei ihren CHI Control Panel-Konten anmelden. Unser Team untersucht die Ursache und arbeitet daran, den Zugang so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 7. Mai 2026 um 13:16 UTCresolved

   Das Problem der Konnektivität über chi.uk2.net wurde nun vollständig behoben. Alle betroffenen Dienste funktionieren normal. Wir entschuldigen uns für jede Störung Ursache. Vielen Dank für Ihre Geduld, während dies untersucht wurde.

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