Störungsverlauf von Unlayer

1. 20. Oktober 2025 um 11:55 UTCmonitoring

   Zuvor hatte ein globaler Ausfall bei Amazon Web Services (AWS) Auswirkungen auf mehrere Unlayer-Systeme, darunter unsere Backend-API, Kontodienste (Login und Anmeldung) und Export-API. Ab sofort: Editor und Builders: Voll funktionsfähig. API exportieren: Die Funktionalität wurde wiederhergestellt und funktioniert normal. Konto (Login / Signup): Funktioniert wie erwartet. Backend-API: Früher degradiert, aber jetzt stabil. Wir überwachen weiterhin die Restwirkung. Wie viele andere Online-Plattformen erlebte Unlayer intermittierende Störungen, da AWS daran arbeitete, die globale Stabilität wiederherzustellen. Unser Engineering-Team überwachte aktiv alle Systeme und bestätigte die vollständige Wiederherstellung aller betroffenen Komponenten. Wir beobachten unsere Systeme weiterhin, um sicherzustellen, dass alles voll funktionsfähig bleibt. Sie können die eigenen Wiederherstellungsupdates von AWS hier verfolgen: https://health.aws.amazon.com/health/status Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses AWS-bezogenen Vorfalls.

2. 20. Oktober 2025 um 20:46 UTCmonitoring

   Wir überwachen unsere Systeme nach der früheren Unterbrechung des AWS-Services weiter. Zu diesem Zeitpunkt sind alle Unlayer-Dienste voll funktionsfähig und funktionieren normal. Wir werden die Performance weiterhin genau im Auge behalten, da AWS ihre Infrastruktur vollständig stabilisiert. Updates von AWS finden Sie unter: https://health.aws.amazon.com/health/status Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir sichergestellt haben, dass alles wieder normal war.

3. 20. Oktober 2025 um 23:24 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 25. September 2025 um 13:42 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit eine Serviceunterbrechung, die sich auf die Leistung unserer Export-, Authentifizierungs- und Konsolen-APIs auswirkt. Einige Benutzer können erhöhte Reaktionszeiten oder eingeschränkte Funktionalität auftreten. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 25. September 2025 um 14:45 UTCresolved

   Resolved: Service Performance wiederhergestellt Wir haben das Problem behoben, das zu Verzögerungen in Teilen der Plattform geführt hat, einschließlich des Exports von Designs und der Anmeldung. Die Verlangsamung war auf eine erhöhte Nutzung zurückzuführen, und wir haben Infrastrukturoptimierungen implementiert, um die Leistung zu verbessern und die Nachfrage effektiver zu bewältigen. Alle Systeme arbeiten jetzt normal. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre anhaltende Unterstützung.

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1. 19. April 2023 um 18:11 UTCresolved

   Die neueste Version 112 von Google Chrome hat einige zusätzliche Margen und Abstandsprobleme verursacht. Wir haben die Ursache identifiziert und diese gelöst.

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1. 4. August 2022 um 16:38 UTCinvestigating

   Wir haben Berichte über intermittierende Fehler in unserer Cloud-Export-API erhalten. Wir untersuchen derzeit dieses Problem und versuchen, die Ursache zu identifizieren.

2. 4. August 2022 um 17:33 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das mit der Chrome-Version auf Lambda zusammenhängt. Unsere Ingenieure untersuchen verschiedene Optionen, um das Problem zu beheben.

3. 4. August 2022 um 22:07 UTCmonitoring

   Wir haben eine mögliche Lösung gefunden. Wir werden nun beobachten, ob das Problem gelöst ist.

4. 9. August 2022 um 20:13 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben.

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1. 24. Februar 2022 um 16:58 UTCidentified

   Wir haben bestätigt, dass dies ein Problem mit Heroku ist. Sie können diesen Vorfall hier verfolgen: https://status.heroku.com/incidents/2402

2. 24. Februar 2022 um 17:24 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 7. Dezember 2021 um 18:02 UTCmonitoring

   AWS US EAST-1 ist für viele Unternehmen auf der ganzen Welt ausgefallen. Wir beobachten sie genau und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Laut AWS haben sie bereits die Ursache identifiziert und arbeiten aktiv an der Wiederherstellung.

2. 8. Dezember 2021 um 01:04 UTCmonitoring

   Wir überwachen AWS US-East 1 kontinuierlich. Unser Engineering-Team hat den Editor jedoch an unserem Ende gelöst und arbeitet im Offline-Modus. Es gibt einige intermittierende Ausfälle in der API.

3. 8. Dezember 2021 um 05:07 UTCmonitoring

   Der Editor arbeitet gut mit einigen intermittierenden Problemen in der API. Wir überwachen AWS US-East 1 kontinuierlich.

4. 8. Dezember 2021 um 06:41 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben und verifiziert. Es funktioniert gut in den letzten drei Stunden.

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1. 19. Oktober 2021 um 19:39 UTCidentified

   Unser Datenbankanbieter führt Wartungsarbeiten an der Datenbank durch. Wir arbeiten aktiv daran, dieses Problem zu lösen.

2. 19. Oktober 2021 um 19:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 31. Juli 2021 um 09:22 UTCinvestigating

   Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht wie erwartet funktioniert, informieren Sie Ihre Kunden, indem Sie einen Vorfall erstellen. Kommunizieren Sie früh, auch wenn Sie nicht genau wissen, was vor sich geht.

2. 31. Juli 2021 um 09:22 UTCidentified

   Wenn Sie den Vorfall weiter bearbeiten, aktualisieren Sie Ihre Kunden regelmäßig.

3. 31. Juli 2021 um 09:22 UTCmonitoring

   Lassen Sie Ihre Benutzer wissen, sobald ein Fix vorhanden ist, und halten Sie die Kommunikation klar und präzise.

4. 31. Juli 2021 um 09:22 UTCresolved

   Empathisieren Sie sich in die Betroffenen und lassen Sie sie wissen, dass alles normal funktioniert.

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