Wir untersuchen derzeit ein Problem, das eine begrenzte Anzahl von Abrechnungschargen betrifft, was zu einer verzögerten Finanzierung für einige Händler führen kann. Wir werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
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Abwicklungsverzögerung
Beginn 2. September 2026 um 13:00 UTC · 7h 32m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Credit Card Processing
investigating
Wir untersuchen derzeit eine Einigungsverzögerung. Einige Kunden können dadurch eine Verzögerung bei der Finanzierung erfahren. Unsere Ingenieure arbeiten daran, das Problem zu untersuchen und zu lösen.
identified
Wir haben das Problem identifiziert, das die Abwicklungsverzögerung betrifft. Unser Team arbeitet aktiv so schnell wie möglich an einer Lösung. Wir schätzen Ihre Geduld.
identified
Wir arbeiten aktiv an einer Lösung zu diesem Thema.
monitoring
Wir überwachen einen Fix, der auf eine erneute Einreichung gedrängt wurde und auf eine Antwort des Prozessors wartet.
resolved
Siedlungen wurden erfolgreich erneut eingereicht und gelöst.
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Gateway Connectivity
Beginn 28. August 2026 um 03:36 UTC · 1h 18m
Pending
Betroffene Komponenten
Transaction API
investigating
Ingenieure überwachen Verbindungsprobleme mit dem Gateway. Fehler und längere Transaktionszeiten traten von 22:05 - 22:30 CDT auf
monitoring
Ingenieure überwachen Verbindungsprobleme mit dem Gateway. Fehler und längere Transaktionszeiten traten von 22:05 - 23:00 CDT auf
resolved
Wir haben keine weiteren Verbindungsprobleme mit dem Gateway gesehen. Fehler und längere Transaktionszeiten traten von 22:20-23:15 CDT auf.
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Gateway-Verbindung
Beginn 26. August 2026 um 03:52 UTC · 39m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction API
monitoring
Ingenieure überwachen Verbindungsprobleme mit dem Gateway. Fehler und längere Transaktionszeiten traten von 22:05 - 22:20 CDT auf.
resolved
Wir haben keine weiteren Verbindungsprobleme mit dem Gateway gesehen. Fehler und längere Transaktionszeiten traten von 22:05 - 22:20 CDT auf.
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Erste Data Rapid Connect Settlement Verzögerungen
Beginn 23. August 2026 um 06:15 UTC · 2h 14m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction APICredit Card Processing
investigating
Aufgrund einer Serviceunterbrechung beim First Data Rapid Connect können Händler mit einer Verzögerung der Finanzierung rechnen.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Query API
Beginn 12. August 2026 um 22:59 UTC · 56m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction APIQuery APIControl Panel
investigating
We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.
identified
We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.
monitoring
We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.
Query API
Beginn 7. August 2026 um 20:15 UTC · 2h 7m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Query API
investigating
We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.
TSYS Delay Settlement
Beginn 5. August 2026 um 03:00 UTC · 0m
Pending
resolved
Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.
Checkout sammeln
Beginn 9. Juli 2026 um 03:00 UTC · 16h 11m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Control Panel
investigating
Wir untersuchen derzeit probleme mit collect checkout. Benutzer können feststellen, dass der Fehler "Dieser Warenkorb ist nicht gültig" bei der Verwendung von Checkout-Links angezeigt wird. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und arbeitet so schnell wie möglich an einer Lösung.
investigating
Unsere Ingenieure untersuchen das Problem weiter. Wir schätzen Ihre Geduld zu diesem Zeitpunkt, während wir eine Lösung finden.
identified
Wir haben die Ursache der Probleme identifiziert. Unser Engineering-Team implementiert einen Fix und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.
monitoring
Unser Engineering-Team bleibt engagiert und überwacht weiterhin die Umwelt, um Stabilität zu gewährleisten und zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst wurde. Die Dienste funktionieren derzeit wie erwartet.
resolved
Das Problem wurde behoben und die Dienste sind in den normalen Betrieb zurückgekehrt.
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Konnektivitätsfragen
Beginn 6. Juli 2026 um 13:20 UTC · 2h 51m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction APIQuery API
investigating
Wir untersuchen derzeit Berichte über erhöhte Latenz. Einige Benutzer können langsamer als normale Reaktionszeiten auftreten. Unser Team untersucht aktiv die Ursache und arbeitet so schnell wie möglich an einer Lösung.
investigating
Unsere Ingenieure werden das Problem weiterhin mildern. Wir schätzen Ihre Geduld zu diesem Zeitpunkt, während wir eine Lösung finden.
identified
Wir haben die Ursache der Verbindungsprobleme identifiziert. Unser Engineering-Team implementiert einen Fix und arbeitet daran, den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.
monitoring
Unser Engineering-Team bleibt engagiert und überwacht weiterhin die Umwelt, um Stabilität zu gewährleisten und zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst wurde. Die Dienste funktionieren derzeit wie erwartet.
resolved
Das Problem wurde behoben und die Dienste sind in den normalen Betrieb zurückgekehrt.
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Webhooks Lieferfehler
Beginn 24. Juni 2026 um 03:11 UTC · 18m
Pending
investigating
Ingenieure untersuchen Webhooks Lieferfehler.
resolved
Webhooks Lieferung wurde wieder aufgenommen. Die Lieferung wurde von 9:48 Uhr - 10:17 Uhr CDT unterbrochen.
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Delayed settlements
Beginn 22. Juni 2026 um 11:38 UTC · 41m
Pending
monitoring
Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.
resolved
Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.
Increased errors
Beginn 22. Juni 2026 um 03:25 UTC · 36m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction APIElectronic Check ProcessingCredit Card ProcessingQuery API
investigating
Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.
monitoring
Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.
resolved
No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.
EMV Processing Issues
Beginn 17. Juni 2026 um 04:10 UTC · 58m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Credit Card Processing
identified
We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.
resolved
This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.
Query API
Beginn 11. Juni 2026 um 23:52 UTC · 2h 31m
Pending
Betroffene Komponenten
Transaction API
identified
We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.
Web Portal Down - Possible Service Incident
Beginn 7. Juni 2026 um 14:37 UTC · 2h 7m
Pending
Betroffene Komponenten
Transaction APIElectronic Check ProcessingFirst Data CanadaFirst Data Nashville NorthCredit Card ProcessingFirst Data NashvilleTSYSElavonPhoneGlobal PaymentsFirst Data OmahaQuery APIFirst Data CaribbeanControl PanelChase PaymentechWorldpay / Vantiv
investigating
We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.
monitoring
A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.
resolved
This issue has been resolved and all services are operating normally.
Delayed settlement on First Data Nashville North platform
Beginn 2. Juni 2026 um 15:29 UTC · 6h 58m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
First Data Nashville North
investigating
Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.
identified
Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.
monitoring
All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.
resolved
Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.
Apple Pay Processing Issues
Beginn 16. Mai 2026 um 03:33 UTC · 19m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction API
investigating
We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Email Delivery Failures to Microsoft Consumer Domains (Outlook/Hotmail/MSN)
Beginn 13. Mai 2026 um 18:02 UTC · 20d 19h
Pending
Betroffene Komponenten
Control Panel
monitoring
We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services.
Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration.
As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible.
We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.
resolved
This incident is now resolved.
Connectivity Issues on Query API
Beginn 6. Mai 2026 um 21:47 UTC · 2h 21m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Transaction APIQuery API
investigating
We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.
identified
We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.
monitoring
We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.
resolved
Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.