Störungsverlauf von Vonage Api

1. 7. September 2026 um 15:40 UTCinvestigating

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das eine kleine Anzahl von ausgehenden Anrufen zu US-Zielen über Voice API und SIP Trunking betrifft. Wir arbeiten aktiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden innerhalb von 2 Stunden weitere Updates bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

2. 7. September 2026 um 17:13 UTCresolved

   Vonage-Dienste wurden nach der heutigen Voice-API-Plattform, die am 7. September 2026 15:04:44 UTC begann, vollständig wiederhergestellt. Die vollständige Auflösung wurde mit Wirkung vom 7. September 2026 16:43:18 UTC bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir daran gearbeitet haben, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [api.support.vonage.com ODER https://www.vonage.com/support/].

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1. 4. September 2026 um 08:46 UTCinvestigating

   Wir sind uns der Probleme bewusst, die sich auf den E-Mail-Kanal der Verify API auswirken können. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weitere Updates innerhalb von 2 Stunden zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].

2. 4. September 2026 um 10:41 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das sich auf Ihre E-Mail-Zustellung über die Verify-API auswirken kann. Dies ist auf eine Serviceunterbrechung bei unserem Drittanbieter von E-Mails zurückzuführen. Wir arbeiten weiter daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden innerhalb der nächsten 2 Stunden weitere Updates bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

3. 4. September 2026 um 12:47 UTCidentified

   Wir bleiben eng mit unserem externen E-Mail-Anbieter für das Problem verbunden, das sich auf Ihre E-Mail-Zustellung über die Verify-API auswirkt. Wir werden hier innerhalb von 2 stunden weitere updates bereitstellen, sobald der volle service wiederhergestellt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

4. 4. September 2026 um 13:23 UTCmonitoring

   Vielen dank für ihre geduld nach der gemeldeten dienstunterbrechung unseres e-mail-anbieters von drittanbietern, die sich auf ihre e-mail-zustellung über die verifizierungs-api ausgewirkt haben könnte. Unser e-mail-anbieter von drittanbietern hat das problem identifiziert und erste abschwächungen angewendet und berichtet weiterhin über frühe anzeichen einer genesung bei den betroffenen diensten. Wir bleiben mit ihnen verbunden, während die Erholung weitergeht. Wir werden weitere Updates innerhalb von 2 Stunden zur Verfügung stellen und sobald der volle Service wiederhergestellt ist. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

5. 4. September 2026 um 13:44 UTCresolved

   Die vonage-dienste wurden nach der heutigen dienstunterbrechung, die von unserem e-mail-anbieter gemeldet wurde und um 2026 09 04 08: 01 utc begann, vollständig wiederhergestellt. Die vollständige Auflösung wurde ab 2026-09-04 13:00 UTC bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir daran gearbeitet haben, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

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1. 3. September 2026 um 08:21 UTCinvestigating

   Wir wurden von unserem US-Lieferanten über ein Problem informiert, das die Zustellung von MMS-Nachrichten an mehrere Netzbetreiber betrifft. Möglicherweise treten verzögerte MMS-Nachrichten für US-Shortcodes, Longcodes und TFN-Nummern auf. Der Lieferant ist sich dieses Problems bewusst und untersucht die Ursache. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 8. September 2026 um 00:30 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 8. September 2026 um 00:32 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. September 2026 um 15:53 UTCmonitoring

   Vonage-dienste zeigen nach der heutigen unterbrechung der automatisierten e-mail-zustellung weiterhin anzeichen einer genesung. Wir werden hier innerhalb von 1 stunde weitere updates bereitstellen, sobald der volle service wiederhergestellt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir daran arbeiten, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [api.support.vonage.com ODER https://www.vonage.com/support/]

2. 2. September 2026 um 16:22 UTCresolved

   Die Vonage-Dienste wurden nach einer Unterbrechung der automatisierten E-Mail-Benachrichtigungszustellung, die am 2026-08-25 begann, vollständig wiederhergestellt. Die vollständige Auflösung wurde ab 2026-09-02 bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, als wir daran gearbeitet haben, die Dienste wiederherzustellen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [api.support.vonage.com ODER https://www.vonage.com/support/].

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1. 2. September 2026 um 12:13 UTCinvestigating

   Bitte beachten Sie, dass wir eine Verschlechterung der SMS-Zustellung für vorregistrierte Marken in allen Netzwerken beobachten. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 2. September 2026 um 14:53 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 2. September 2026 um 15:56 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

4. 2. September 2026 um 18:35 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. September 2026 um 09:14 UTCinvestigating

   Wir wurden von unserem Lieferanten über die Degradation der Lieferung nach Spanien unter Verwendung einer Teilmenge unserer LVNs und anderer MTs informiert. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu beheben, und werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 2. September 2026 um 10:54 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 2. September 2026 um 13:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 1. September 2026 um 08:34 UTCinvestigating

   Wir wurden von einem unserer lieferanten über sprachanrufe benachrichtigt, die sich auf unsere vonage-lvns in richtung mexiko auswirken. Der Spediteur ist sich dieses Problems bewusst und untersucht die Ursache. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 1. September 2026 um 21:07 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 1. September 2026 um 22:41 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 1. September 2026 um 03:36 UTCinvestigating

   Wir wurden von unseren Lieferanten über die MMS-Latenz von und zu AT & T-Netzwerk für eine Teilmenge von US Long Codes und gebührenfreien Nummern informiert Der Spediteur ist sich dieses Problems bewusst und untersucht die Ursache. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 1. September 2026 um 06:56 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 1. September 2026 um 13:00 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 31. August 2026 um 17:02 UTCinvestigating

   Wir wurden über ein problem informiert, das sms-nachrichten für eine untergruppe von kurzen codes für t-mobile usa betrifft. Sie können mögliche Verzögerungen bei der Lieferung und den Lieferbelegen für eine Teilmenge von Kurzcodes zu / von T-Mobile-Netzwerken in den USA feststellen. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 31. August 2026 um 17:23 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 31. August 2026 um 19:16 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 31. August 2026 um 20:25 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. August 2026 um 08:45 UTCinvestigating

   Wir wurden über ein problem informiert, das sprachanrufe in mehrere netzwerke betrifft. Sie können intermittierende Anruftrennungen oder Anrufausfälle auftreten. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

2. 29. August 2026 um 09:06 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 29. August 2026 um 11:08 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

4. 31. August 2026 um 10:27 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 29. August 2026 um 08:26 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit eine Verschlechterung des Silent Authentication-Dienstes, der sich auf das Bouygues Telecom-Netzwerk auswirkt. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie [email protected], wenn Sie Fragen haben.

2. 29. August 2026 um 10:09 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 29. August 2026 um 10:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 28. August 2026 um 20:38 UTCmonitoring

   Wir haben ein Problem mit unserer Voice-API in der US-Region festgestellt. Wir haben das Problem gelöst und untersuchen immer noch, um die vollen Auswirkungen zu ermitteln. Kunden haben möglicherweise API-Ausfälle beim Senden von Anrufversuchen gesehen. Wir werden Sie bald aktualisieren, sobald wir mehr Details zu dem Problem haben.

2. 28. August 2026 um 21:33 UTCresolved

   Wir haben ein Problem mit der Vonage Voice API in der Region USA West behoben. Zwischen ca. 19:51 UTC und 19:57 UTC am 28. August 2026 kann es bei einer Teilmenge von Kunden zu intermittierenden API-Anforderungsfehlern bei Anrufversuchen gekommen sein. Das Problem wurde durch ein Problem mit dem Network Load Balancer (NLB) unseres Rechenzentrums in der Region USA West verursacht. Unser Ingenieurteam identifizierte und löste das Problem. Die Auswirkungen des globalen Verkehrs insgesamt waren minimal.

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1. 25. August 2026 um 15:58 UTCmonitoring

   Wir sind uns eines Problems bewusst, das Conversational Connect betraf, das durch einen Ausfall eines Drittanbieters verursacht wurde, der dazu führte, dass Aufgaben nicht versendet wurden. Das Problem wurde identifiziert und die Dienste erholen sich. Wir beobachten die Situation aktiv, um die volle Stabilität der Erfahrungen zu bestätigen. Wir werden ein weiteres Update nach 2 Stunden oder früher zur Verfügung stellen, wenn sich die Situation ändert. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.

2. 25. August 2026 um 16:35 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wir können bestätigen, dass das Problem mit Drittanbietern, das Conversational Connect in der US-Region betrifft, behoben wurde. Kunden in der US-Region haben möglicherweise beeinträchtigte Leistung und Nachrichtenversandverzögerungen erlebt. Nachrichten wurden während des gesamten Vorfalls erfolgreich in die Warteschlange gestellt und es gingen keine Nachrichten verloren. Die Dienste wurden vollständig wiederhergestellt und wir beobachten keine Auswirkungen mehr. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Startzeit: 25 Aug 2026, 13:00 UTC Gelöste Zeit: 25 Aug 2026, 15:45 UTC

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1. 24. August 2026 um 10:55 UTCinvestigating

   Wir wurden von unserem Lieferanten über die Degradation der Lieferung für 10DLC-Nachrichten informiert, die von und in Richtung USA aller Netzwerke gesendet wurden. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu beheben, und werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 24. August 2026 um 12:25 UTCinvestigating

   Wir arbeiten mit unserem Lieferanten/Partner an der Lösung des Problems. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir ein Update von ihnen haben.

3. 24. August 2026 um 13:23 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 20. August 2026 um 18:15 UTCresolved

   Die stille Authentifizierung wurde nach der heutigen Serviceunterbrechung, die von unserem Drittanbieter gemeldet wurde und um 2026-08-20 16:45:00 UTC begann, vollständig wiederhergestellt. Die vollständige Auflösung des Vorfalls wurde mit Wirkung 2026-08-20 17:02:00 UTC bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir daran gearbeitet haben, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

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1. 19. August 2026 um 06:17 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit eine Verschlechterung der SMS-Zustellung in Richtung Proximus, Telenet, Basisnetzwerk. Es kann zu Ausfällen oder Verzögerungen beim Senden von ausgehenden SMS an Proximus, Telenet oder das Basisnetzwerk kommen. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 19. August 2026 um 13:22 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 20. August 2026 um 01:05 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. August 2026 um 10:16 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit eine Verschlechterung der SMS-Zustellung in Richtung des britischen Lycamobile-Netzwerks. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie [email protected], wenn Sie Fragen haben.

2. 18. August 2026 um 13:03 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 18. August 2026 um 13:04 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

4. 18. August 2026 um 13:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 16. August 2026 um 07:27 UTCinvestigating

   Wir haben eine degradierung der sprachanrufe beobachtet, die sich auf ausgehende anrufe aus australien auswirken. Wir arbeiten mit unserem Carrier-Partner zusammen, um das Problem zu beheben, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com.

2. 16. August 2026 um 09:01 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 16. August 2026 um 09:13 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 15. August 2026 um 15:47 UTCinvestigating

   Wir beobachten derzeit eine Verschlechterung der SMS-Zustellung in Richtung des britischen Lycamobile-Netzwerks. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen, und werden ein Update veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie [email protected], wenn Sie Fragen haben.

2. 15. August 2026 um 21:07 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 15. August 2026 um 23:34 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. August 2026 um 08:42 UTCinvestigating

   Wir wurden von unserem Lieferanten über die Verschlechterung der Lieferung von Nachrichten an Telia Schweden informiert. Wir arbeiten mit unseren Carrier-Partnern zusammen, um das Problem zu beheben, und werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an api.support.vonage.com

2. 14. August 2026 um 09:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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