Störungsverlauf von Wealthsimple

1. 19. Oktober 2026 um 17:16 UTCinvestigating

   Ausgaben und andere Kartenfunktionen sind derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten an einem Fix. Les achats et les autres fonctionnalités de la carte sont présentement indisponibles. Nous travaillons à régler le problème.

2. 19. Oktober 2026 um 18:47 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 19. Oktober 2026 um 19:39 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 7. Oktober 2026 um 14:27 UTCidentified

   Einige Kartenkäufe werden mit einem Land oder einem Rechnungsfehler abgelehnt. Wir arbeiten an einem Fix. Bestimmte Paiements par carte sont refuseés à cause d'une erreur liée au pays ou à la facturation. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 20. Oktober 2026 um 17:21 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 20. Oktober 2026 um 22:18 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 1. Oktober 2026 um 11:52 UTCinvestigating

   e-Transfers sind derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten an einem Fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1. Oktober 2026 um 14:36 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 1. Oktober 2026 um 15:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 28. September 2026 um 13:01 UTCinvestigating

   Bestellungen von vor 8 Uhr und über das Wochenende haben Status verzögert. Wir arbeiten an einem Fix. Les ordres déjà soumis sont retardés. Nous travaillons à régler la situation.

2. 28. September 2026 um 14:27 UTCidentified

   Einige Bestellungen zeigen immer noch verzögerte Status. Wir arbeiten an einem Fix. Bestimmte ordres affichent toujours des statuts retardés. Nous travaillons à régler la situation.

3. 28. September 2026 um 18:39 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 28. September 2026 um 19:48 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. September 2026 um 13:55 UTCinvestigating

   Crypto-Handel ist nicht verfügbar. Wir arbeiten an einem Fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14. September 2026 um 14:22 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 14. September 2026 um 14:23 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 14. September 2026 um 17:40 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 3. September 2026 um 17:10 UTCinvestigating

   Sie können jetzt Probleme mit einigen Funktionen haben. Ihre Gelder und Vermögenswerte sind sicher. Wir arbeiten daran, das zu lösen. Vous pourriez éprouver des problèmes avec certaines fonctionnalités en ce moment. Vos fonds et vos actifs sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre la situation.

2. 3. September 2026 um 18:28 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 3. September 2026 um 22:59 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 17. August 2026 um 20:06 UTCidentified

   Das Hinzufügen einer virtuellen Prepaid-Mastercard zu Apple Wallet oder Google Wallet ist derzeit nicht verfügbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung. L'ajout d'une carte prépayée Mastercard virtuelle au Portefeuille d'Apple ou au Google Wallet est actuellement indisponible. Nous avons identifié la cause et travaillons à un correctif.

2. 19. August 2026 um 16:32 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 19. August 2026 um 22:42 UTCresolved

   Dies wurde gelöst Ceci a été résolu

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1. 28. Juli 2026 um 14:01 UTCinvestigating

   Einige Kunden können derzeit keine EOSE-Optionen handeln. Wir arbeiten an einem Fix. Il n'est pas possible pour certain·es client·es de négocier des options EOSE en ce moment. Nous travaillons sur une solution.

2. 29. Juli 2026 um 00:42 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 25. Juni 2026 um 13:38 UTCinvestigating

   Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 25. Juni 2026 um 14:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17. Juni 2026 um 16:59 UTCinvestigating

   Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 17. Juni 2026 um 17:06 UTCresolved

   This has been resolved Ce problème a été résolu.

1. 9. Juni 2026 um 12:41 UTCinvestigating

   Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 9. Juni 2026 um 12:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. Juni 2026 um 15:25 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 8. Juni 2026 um 15:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. Juni 2026 um 15:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. Mai 2026 um 15:09 UTCinvestigating

   We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

2. 19. Mai 2026 um 16:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11. Mai 2026 um 22:46 UTCinvestigating

   Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

2. 11. Mai 2026 um 22:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

3. 11. Mai 2026 um 23:01 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 11. Mai 2026 um 17:46 UTCinvestigating

   International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 11. Mai 2026 um 19:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11. Mai 2026 um 14:15 UTCinvestigating

   Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

2. 11. Mai 2026 um 15:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 11. Mai 2026 um 17:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. April 2026 um 23:12 UTCinvestigating

   Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

2. 2. April 2026 um 00:06 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1. April 2026 um 15:28 UTCinvestigating

   Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1. April 2026 um 15:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

3. 1. April 2026 um 17:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

4. 2. April 2026 um 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. Februar 2026 um 22:05 UTCinvestigating

   Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14. Februar 2026 um 02:56 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 14. Februar 2026 um 17:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

4. 16. Februar 2026 um 18:33 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1. Februar 2026 um 10:04 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. 1. Februar 2026 um 12:20 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.