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    Störungsverlauf von Webdox Clm

    60 Webdox Clm incidents · Mai 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    Service Degradation: Cloudflare Edge

    Beginn 27. Oktober 2026 um 13:30 UTC · 1h 58m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Third Party CollaborationCloudflare CDN/CacheWebdox CLMS APIWebdox CLMS PreviewWebdox CLMS BackendWebdox CLMS SignatureWebdox CLMS FrontEndWebdox CLMS BrainWebdox CLMS PowerBI
    1. 27. Oktober 2026 um 13:30 UTCinvestigating

      Wir haben derzeit Probleme mit unserer ERR TIMED OUT und ERR EMPTY RESPONSE, Cloudflare untersucht die Situation. https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

    2. 27. Oktober 2026 um 13:55 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 27. Oktober 2026 um 15:07 UTCidentified

      Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

    4. 27. Oktober 2026 um 15:09 UTCmonitoring

      Cloudflare Status: Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

    5. 27. Oktober 2026 um 15:28 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Verzögerte oder fehlende Fortschrittsmeldungen.

    Beginn 22. Oktober 2026 um 22:17 UTC · 31m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS BackendWebdox CLMS FrontEnd
    1. 22. Oktober 2026 um 22:17 UTCinvestigating

      Wir untersuchen Verzögerungen, die sich auf den Massenbetrieb auf der Plattform auswirken. Was Sie möglicherweise erleben: verzögerte oder fehlende Fortschrittsmeldungen für Massensignaturanfragen; Massensignaturversand dauert länger als üblich; langsamere Exporte, Benutzerimporte und Massendokumentenklassifizierung.

    2. 22. Oktober 2026 um 22:29 UTCidentified

      Wir haben die Ursache für die Verzögerungen bei der Verarbeitung von Bulk-Operationen identifiziert. Massensignaturanfragen und Fortschrittsmeldungen normalisieren sich allmählich wieder. Ihrerseits ist keine Aktion erforderlich; Warteschlangen werden automatisch abgeschlossen.

    3. 22. Oktober 2026 um 22:47 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 22. Oktober 2026 um 22:48 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Verifik-Fehler

    Beginn 2. Oktober 2026 um 14:04 UTC · 2h 21m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    [COL] - Verifik[PE] - Verifik[EC] - Verifik
    1. 2. Oktober 2026 um 14:04 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 2. Oktober 2026 um 16:25 UTCinvestigating

      Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

    3. 2. Oktober 2026 um 16:25 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Gehirn - Performance Degradation

    Beginn 29. September 2026 um 16:11 UTC · 51m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Brain
    1. 29. September 2026 um 16:11 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 29. September 2026 um 16:16 UTCinvestigating

      Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

    3. 29. September 2026 um 17:02 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Preview - Performance Degradation

    Beginn 15. September 2026 um 15:28 UTC · 39m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS PreviewWebdox CLMS BackendWebdox CLMS FrontEnd
    1. 15. September 2026 um 15:28 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 15. September 2026 um 15:47 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 15. September 2026 um 15:56 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 15. September 2026 um 16:07 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Gehirn - Performance Degradation

    Beginn 26. August 2026 um 21:35 UTC · 51m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Brain
    1. 26. August 2026 um 21:35 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 26. August 2026 um 22:11 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 26. August 2026 um 22:18 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 26. August 2026 um 22:25 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Firma Electronica Webdox con Degradación en el Servicio

    Beginn 5. August 2026 um 12:48 UTC · 30m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Signature
    1. 5. August 2026 um 12:48 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

    2. 5. August 2026 um 12:57 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 5. August 2026 um 13:05 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 5. August 2026 um 13:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Dokumentvorschaufehler

    Beginn 3. August 2026 um 13:16 UTC · 1h 43m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS PreviewWebdox CLMS BackendWebdox CLMS FrontEnd
    1. 3. August 2026 um 13:16 UTCinvestigating

      Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf die Dokumentenvorschaufunktionalität in Workflows. Dieser Fehler verhindert, dass Benutzer wie erwartet Zeremonien initiieren und eine weitere Auswirkung auf Transaktionen hat.

    2. 3. August 2026 um 13:44 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 3. August 2026 um 14:35 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 3. August 2026 um 14:42 UTCmonitoring

      Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

    5. 3. August 2026 um 15:00 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Gehirn - Performance Degradation

    Beginn 29. Juli 2026 um 19:53 UTC · 5h 42m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Brain
    1. 29. Juli 2026 um 19:53 UTCidentified

      Wir erleben derzeit eine Service-Degradation durch unseren externen Dienstleister. Während dieser Zeit können Sie erleben: * Langsamere Reaktionszeiten bei bestimmten Funktionen * Intermittierende Serviceunterbrechungen * Begrenzte Verfügbarkeit einiger Funktionen

    2. 30. Juli 2026 um 01:31 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    3. 30. Juli 2026 um 01:32 UTCmonitoring

      Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

    4. 30. Juli 2026 um 01:35 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Anmeldeprobleme

    Beginn 22. Juli 2026 um 15:09 UTC · 4h 15m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Backend
    1. 22. Juli 2026 um 15:09 UTCinvestigating

      Wir untersuchen ein Problem, das die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) während des Logins betrifft. Einige Benutzer können möglicherweise die Authentifizierung nicht abschließen und auf die Plattform zugreifen. Unser Team arbeitet aktiv daran.

    2. 22. Juli 2026 um 15:59 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 22. Juli 2026 um 17:59 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 22. Juli 2026 um 19:25 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    API - Performance Degradation

    Beginn 24. Juni 2026 um 13:10 UTC · 8h 0m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS APIWebdox CLMS BackendWebdox CLMS Brain
    1. 24. Juni 2026 um 13:10 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with our API that may be causing errors for some customers. Our team is actively investigating. We will provide updates as soon as we have more information.

    2. 24. Juni 2026 um 13:49 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 24. Juni 2026 um 14:42 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 24. Juni 2026 um 20:08 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 24. Juni 2026 um 21:10 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption Whatsapp Integration

    Beginn 16. Juni 2026 um 22:10 UTC · 6h 21m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Signature
    1. 16. Juni 2026 um 22:10 UTCinvestigating

      We are experiencing intermittent issues with our WhatsApp integration. Our engineering team is currently working on a fix.

    2. 16. Juni 2026 um 22:48 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 17. Juni 2026 um 04:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    API - Performance Degradation

    Beginn 4. Juni 2026 um 18:27 UTC · 2h 21m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS API
    1. 4. Juni 2026 um 18:27 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with our API that may be causing errors for some customers. Our team is actively investigating. We will provide updates as soon as we have more information.

    2. 4. Juni 2026 um 19:19 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4. Juni 2026 um 19:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 4. Juni 2026 um 20:49 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Signature - Performance Degradation

    Beginn 13. Mai 2026 um 17:12 UTC · 4h 7m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Signature
    1. 13. Mai 2026 um 17:12 UTCinvestigating

      We are currently experiencing service intermittency. Our engineering team is actively working on the situation to restore normal operations

    2. 13. Mai 2026 um 18:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 13. Mai 2026 um 19:55 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 13. Mai 2026 um 20:06 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 13. Mai 2026 um 20:06 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    6. 13. Mai 2026 um 21:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Degradation - High Response Latency

    Beginn 28. April 2026 um 14:29 UTC · 4h 40m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS APIWebdox CLMS BackendWebdox CLMS Signature
    1. 28. April 2026 um 14:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 28. April 2026 um 15:39 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 28. April 2026 um 16:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 28. April 2026 um 17:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 28. April 2026 um 18:39 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    6. 28. April 2026 um 19:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Brain - Performance Degradation

    Beginn 22. April 2026 um 16:52 UTC · 2h 1m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Brain
    1. 22. April 2026 um 16:52 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 22. April 2026 um 17:03 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 22. April 2026 um 18:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 22. April 2026 um 18:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Brain - Performance Degradation

    Beginn 14. April 2026 um 19:09 UTC · 2h 5m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Brain
    1. 14. April 2026 um 19:09 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 14. April 2026 um 19:50 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 14. April 2026 um 20:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 14. April 2026 um 21:02 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 14. April 2026 um 21:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Degradation - High Response Latency

    Beginn 25. März 2026 um 18:37 UTC · 1h 24m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Third Party CollaborationWebdox CLMS APIWebdox CLMS PreviewWebdox Biometria FrontEndWebdox CLMS BackendWebdox CLMS SignatureWebdox CLMS FrontEndWebdox CLMS BrainWebdox CLMS PowerBIWebdox Biometria Backend
    1. 25. März 2026 um 18:37 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 25. März 2026 um 19:09 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 25. März 2026 um 20:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Degradation - High Response Latency

    Beginn 11. März 2026 um 15:34 UTC · 3h 6m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS APIWebdox CLMS BackendWebdox CLMS FrontEnd
    1. 11. März 2026 um 15:34 UTCinvestigating

      Our engineering teams are currently reviewing the situation from our end. We are investigating the issue and will update you if we find any relevant information.

    2. 11. März 2026 um 15:47 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11. März 2026 um 17:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11. März 2026 um 18:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Degradation - High Response Latency

    Beginn 13. Februar 2026 um 15:19 UTC · 3h 44m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Webdox CLMS Third Party CollaborationWebdox CLMS APIWebdox CLMS PreviewWebdox Biometria FrontEndWebdox CLMS BackendWebdox CLMS SignatureWebdox CLMS FrontEndWebdox CLMS BrainWebdox CLMS PowerBIWebdox Biometria Backend
    1. 13. Februar 2026 um 15:19 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of increased response times. Our engineering team is looking into the root cause. We apologize for the sluggishness and appreciate your patience.

    2. 13. Februar 2026 um 15:44 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 13. Februar 2026 um 16:06 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 13. Februar 2026 um 18:07 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 13. Februar 2026 um 19:03 UTCresolved

      This incident has been resolved.