Störungsverlauf von Welocalize

1. 21. August 2026 um 12:12 UTCinvestigating

   MT+ in Legal Studio ist derzeit aufgrund eines Problems mit einem Drittanbieter eingeschränkt, was Sie vorübergehend daran hindern kann, MT+-Dateiübersetzungen auf der Plattform durchzuführen. Unser Team ist sich dessen bewusst und bemüht sich, dies so schnell wie möglich zu lösen.

2. 21. August 2026 um 17:56 UTCidentified

   Während sich unser Drittanbieter in einem verschlechterten Zustand befindet, haben wir einen Hotfix priorisiert, damit sich unsere MT + -Dienste an diesen verschlechterten Zustand anpassen können. Dieser Hotfix wird jetzt bereitgestellt. Nach der Bereitstellung werden wir den Dienst überwachen, um die wiederhergestellte Funktionalität sicherzustellen.

3. 21. August 2026 um 18:24 UTCmonitoring

   MT+ File Translation Anfragen werden nun erfolgreich abgeschlossen. Wir werden das Thema weiter verfolgen.

4. 21. August 2026 um 19:53 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 6. August 2026 um 20:18 UTCinvestigating

   Legal Studio is currently experiencing degraded service due to an issue with a third-party provider, which may temporarily prevent you from starting new patent and litigation projects in the platform. Our team is aware and is making every effort to resolve this as quickly as possible.

2. 6. August 2026 um 21:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7. August 2026 um 01:40 UTCinvestigating

   This issue has been resolved.

4. 7. August 2026 um 01:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. Juli 2026 um 14:11 UTCinvestigating

   Sharefile hat derzeit Probleme. Noch keine ETA von Progress zu diesem Thema.

2. 10. Juli 2026 um 15:36 UTCinvestigating

   Die Integration von Pantheon Sharefile funktioniert normal, aber der Benutzer-Webzugriff ist derzeit nicht verfügbar.

3. 10. Juli 2026 um 21:32 UTCinvestigating

   ShareFile (Progress Software) untersucht das Problem weiterhin und hat noch keinen Lösungszeitplan bereitgestellt. Wir werden hier aktualisieren, wenn wir mehr erfahren.

4. 13. Juli 2026 um 00:29 UTCmonitoring

   Sharefile hat das Problem behoben und Benutzer können sich erneut anmelden. Wir werden den Status weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass es keine anhaltenden Effekte gibt.

5. 13. Juli 2026 um 12:56 UTCresolved

   Sharefile hat das Problem behoben und Benutzer können sich erneut anmelden. Sie können die Sharefile-Website wieder ohne Probleme verwenden.

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1. 11. Mai 2026 um 13:30 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über eine langsame Leistung mit Relay.

2. 12. Mai 2026 um 21:28 UTCidentified

   Die Ursache wurde identifiziert und ein Fix ist im Gange. Wir werden aktualisieren, sobald wir mehr Informationen haben.

3. 12. Mai 2026 um 21:28 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 10. Juni 2026 um 15:20 UTCidentified

   Die Performance-Initiative von Pantheon ist im Gange, eine Reihe von Bereichen für Leistungs- und Stabilitätsverbesserungen wurden identifiziert. Wir werden erneut aktualisieren, wenn die Verbesserungen implementiert und validiert wurden.

5. 23. Juni 2026 um 17:37 UTCmonitoring

   Pantheon reagiert jetzt deutlich schneller nach den jüngsten Verbesserungen, wie wir Daten zwischenspeichern und abrufen und API-Anfragen bearbeiten. Wir haben auch verbessert, wie Pantheon die Arbeit hinter den Kulissen wie Dateiverarbeitung, Statusaktualisierungen und automatisierte Workflows handhabt. Benutzer sollten allgemeine Aufgaben sehen - das Anzeigen von Projektdetails, das Annehmen von Projekten, das Laden von Dashboards fühlen sich im gesamten Pantheon konsistenter und reaktionsschneller an. Wir werden weiterhin zusätzliche Bereiche zur Verbesserung der Leistung von Pantheon überwachen und identifizieren. Wenn Sie irgendwelche spezifischen Probleme haben, senden Sie bitte ein Ticket mit Details (Screenshots, Zeitstempel, Schritte zur Reproduktion usw.) und wir werden es untersuchen.

6. 23. Juni 2026 um 18:29 UTCmonitoring

   Die folgende Tabelle zeigt eine der gemessenen Leistungsmetriken, die die durchschnittliche Antwortzeit der Anforderung darstellt. Die durchschnittliche Reaktionszeit ist das Maß dafür, wie lange die Pantheon-API benötigt, um auf eine Aktion zu reagieren. Eine geringere Reaktionszeit führt zu einer schnelleren Interaktion. Insgesamt hat es sich in den letzten zwei Wochen um 53% verbessert. Tag # der Anfragen AVG Antwortzeit (ms) 6/10/26 3,880,501 460.6 6/16/26 4,267,313 326,8 6/23/26 3,512,703 214,9

7. 13. Juli 2026 um 17:38 UTCresolved

   Die Reaktionszeiten haben sich weiter verbessert und blieben in den letzten Wochen stabil im Ziel. Dieses Problem ist nun gelöst. Tag: 6/10/26 — Anzahl der Anfragen: 3,880,501 — AVG Response Time (ms): 460,6 Tag: 6/16/26 — Anzahl der Anfragen: 4.267.313 — AVG Response Time (ms): 326.8 Tag: 6/23/26 — Anzahl der Anfragen: 3.512.703 — AVG Response Time (ms): 214,9 Tag: 6/30/26 — Anzahl der Anfragen: 4.329.002 — AVG Response Time (ms): 188.0 Tag: 7/07/26 — Anzahl der Anfragen: 3.675,799 — AVG Response Time (ms): 166,9 Insgesamt hat sich die Reaktionszeit um 64% verbessert, seit wir begonnen haben, dieses Problem zu verfolgen. Pantheon reagiert weiterhin schnell und konsequent in Relais und Kreuzung. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen. Wenn Sie irgendwelche spezifischen Probleme haben, senden Sie bitte ein Ticket mit Details (Screenshots, Zeitstempel, Schritte zur Reproduktion usw.) und wir werden es untersuchen.

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1. 17. Februar 2026 um 16:28 UTCinvestigating

   Bitte beachten sie, dass ein isp-problem eine kleine anzahl von diensten betroffen hat. Die bekannten betroffenen Dienste sind: JIRA Tracker Scania MT Portal China Proxy Server OCR/Abby Hotfolder Wir sind uns auch bewusst, dass einige Benutzer Schwierigkeiten beim Zurücksetzen von Kennwörtern haben, die ebenfalls mit diesem Problem zusammenhängen. Wir untersuchen derzeit mit unserem isp und werden aktualisieren, da wir mehr wissen.

2. 17. Februar 2026 um 18:28 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 17. Februar 2026 um 20:29 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 22. Januar 2026 um 21:02 UTCinvestigating

   Microsoft meldet Service-Degradation, die sich auf die Exchange Online-, Sharepoint- und OneDrive-Dienste auswirkt. Benutzer können Probleme auftreten, wenn Sie Outlook-Desktop zum Senden / Empfangen von E-Mails oder zum Zugriff auf Sharepoint / OneDrive-Webportale verwenden.

2. 22. Januar 2026 um 22:15 UTCmonitoring

   Microsoft hat die zugrunde liegenden Dienste in einen gesunden Zustand versetzt, aber Benutzer können weiterhin Probleme haben, da der Lastausgleich den Datenverkehr in eine gesunde Infrastruktur verlagert.

3. 23. Januar 2026 um 13:21 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 5. Dezember 2025 um 09:16 UTCidentified

   Ein weit verbreiteter Internetausfall (Cloudflare) beeinträchtigt derzeit den Zugriff auf eine Reihe von Welocalize-Systemen, darunter Zendesk und Workday. Cloudflare arbeitet derzeit an einem Fix.

2. 5. Dezember 2025 um 10:25 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 24. April 2025 um 14:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 24. April 2025 um 14:30 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 24. April 2025 um 14:58 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 17. März 2025 um 19:17 UTCinvestigating

   Workday meldet Performance-/Systemprobleme auf seiner Plattform, die sich auf die Welocalize Workday-Produktions- und Sandbox-Mandanten auswirken. Bitte beachten Sie, dass Welocalize-Benutzer derzeit nicht auf Workday zugreifen können. Workday arbeitet an einer Lösung. Wir werden Updates posten, sobald wir sie vom Workday-Team erhalten.

2. 17. März 2025 um 20:03 UTCresolved

   Workday bestätigt, dass der Service wieder normal ist.

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1. 19. Februar 2025 um 15:24 UTCinvestigating

   Wir untersuchen einen Vorfall, der neue Anmeldungen zu Welocalize Okta Apps blockiert. Dies wirkt sich auf jede App aus, die über den Mieter von identity.welocalize.com Okta zugänglich ist.

2. 19. Februar 2025 um 16:03 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Ereignisses identifiziert und arbeiten an der Sanierung. Wir haben auch den Anbieter für zusätzlichen Support engagiert.

3. 19. Februar 2025 um 19:07 UTCidentified

   Sanierungsbemühungen sind noch im Gange. Benutzer außerhalb von welocalize.com können E-Mails erhalten, um ihre Passwörter zurückzusetzen, was ein erwarteter Teil des Wiederherstellungsprozesses ist.

4. 19. Februar 2025 um 22:42 UTCmonitoring

   Die Sanierungsarbeiten sind abgeschlossen und der Benutzerzugriff auf identity.welocalize.com ist wiederhergestellt. Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

5. 20. Februar 2025 um 04:51 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. Januar 2025 um 10:35 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 23. Januar 2025 um 10:49 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 23. Januar 2025 um 10:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 25. November 2024 um 17:47 UTCidentified

   Microsoft hat derzeit ein Problem mit einigen seiner Funktionen und Diensten auf MS 365. Noch keine ETA für einen Fix.

2. 25. November 2024 um 22:03 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 26. November 2024 um 13:39 UTCresolved

   MS hat dieses Problem als gelöst gemeldet.

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1. 6. November 2024 um 22:15 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das verhindert, dass sich Benutzer bei Relay / Junction authentifizieren.

2. 6. November 2024 um 22:29 UTCmonitoring

   Wir haben die Ursache der fehlgeschlagenen Authentifizierungen identifiziert und behoben. Wir werden weiterhin auf alle verbleibenden Probleme achten.

3. 6. November 2024 um 22:52 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. September 2024 um 18:50 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das zu erhöhten Fehlerraten und Latenzzeiten für Aufgaben in Relay führt.

2. 27. September 2024 um 00:53 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das zu einer langsamen Leistung führt, und Änderungen implementiert, um das Problem zu mildern. Wir arbeiten an einem permanenten Fix im Code und werden den Fall aktualisieren, wenn dieser freigegeben wurde.

3. 3. Oktober 2024 um 14:06 UTCresolved

   Wir haben die Systemleistung genau beobachtet, seit die Änderungen implementiert wurden, und sehen alle Metriken auf ihr erwartetes Niveau zurück.

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1. 10. Juli 2024 um 13:18 UTCinvestigating

   IT Engineering ist sich der aktuellen Probleme mit Relay/Junction/Pantheon bewusst und untersucht.

2. 10. Juli 2024 um 14:54 UTCinvestigating

   wir untersuchen weiterhin die ursache der probleme

3. 10. Juli 2024 um 16:13 UTCidentified

   Wir haben die zugrunde liegende Ursache des Ausfalls identifiziert und arbeiten mit unseren Support-Partnern zusammen, um das Problem zu lösen. Wir sind nicht in der Lage, eine ETA zur Lösung an dieser Stelle zur Verfügung zu stellen

4. 10. Juli 2024 um 18:12 UTCidentified

   Wir arbeiten weiterhin mit unseren Supportpartnern zusammen, um die betroffene Komponente zu beheben. Wir können derzeit keine ETA zur Lösung vorlegen.

5. 11. Juli 2024 um 00:29 UTCidentified

   Wir haben einige Dienste erfolgreich wiederhergestellt und beginnen, Fehlerraten klar zu sehen. Wir werden die Wiederherstellungsbemühungen fortsetzen und aktualisieren, wenn die Systeme wieder vollständig verfügbar sind.

6. 11. Juli 2024 um 01:41 UTCmonitoring

   Alle Dienste wurden wiederhergestellt. Wir werden die Systeme weiterhin genau beobachten und alle auftretenden Probleme beheben.

7. 11. Juli 2024 um 09:58 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. Juni 2024 um 10:01 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit wirklich langsamer Leistung und Server-Response-Timeouts.

2. 27. Juni 2024 um 15:13 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 28. Juni 2024 um 08:31 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. Februar 2024 um 17:31 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Fälle, in denen Benutzer bei der Ausführung von Standardprojektaufgaben Timeout-Fehler in Relay erhalten.

2. 9. Februar 2024 um 04:56 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 9. Februar 2024 um 22:24 UTCidentified

   Wir haben Fixes implementiert, um mehrere Quellen der Timeout-Fehler zu beheben, und werden in den nächsten Tagen zusätzliche Fixes bereitstellen, um die verbleibenden Probleme zu beheben.

4. 12. Februar 2024 um 20:07 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

5. 21. Februar 2024 um 18:10 UTCresolved

   Wir haben mehrere Elemente identifiziert und behoben, die zu erhöhten Fehlerraten in Relay geführt haben. Wir glauben, dass dieses Problem behoben ist, aber wenn Sie weiterhin Fehler haben, reichen Sie bitte ein neues Ticket bei Zendesk ein.

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1. 26. Januar 2024 um 18:25 UTCinvestigating

   Einige Benutzer können mehrere Probleme mit ihren Microsoft Teams haben. Microsoft untersucht dieses Problem, keine ETA für einen Fix zu diesem Zeitpunkt

2. 26. Januar 2024 um 21:19 UTCidentified

   Microsoft hat das Problem erkannt und arbeitet an einem Fix

3. 27. Januar 2024 um 01:22 UTCmonitoring

   MS hat einen Fix implementiert und überwacht, ob dies gelöst wird.

4. 27. Januar 2024 um 20:21 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 7. Dezember 2023 um 12:26 UTCinvestigating

   Anbieter, die den Onboarding-Prozess durchlaufen, können Probleme haben. Wir untersuchen derzeit.

2. 7. Dezember 2023 um 16:06 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 7. Dezember 2023 um 17:22 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 19. Oktober 2023 um 15:52 UTCinvestigating

   Sharefile erlebt gerade einen Ausfall. Sie untersuchen das Problem. Keine ETA für einen Fix zu diesem Zeitpunkt.

2. 19. Oktober 2023 um 16:12 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 19. Oktober 2023 um 17:15 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 19. Oktober 2023 um 18:07 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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