Störungsverlauf von Whatfix

1. 1. September 2026 um 23:01 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

2. 1. September 2026 um 23:02 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 24. August 2026 um 10:06 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

2. 24. August 2026 um 10:07 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 5. August 2026 um 20:52 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

2. 5. August 2026 um 20:53 UTCresolved

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

1. 31. Juli 2026 um 12:49 UTCinvestigating

   DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

2. 31. Juli 2026 um 12:51 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

3. 31. Juli 2026 um 12:55 UTCresolved

   DAP (Enterprise) - Nordamerika erholt.

4. 31. Juli 2026 um 12:58 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 28. Juli 2026 um 07:01 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

2. 28. Juli 2026 um 07:28 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 07:38 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

2. 2. Juli 2026 um 07:41 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholt.

3. 2. Juli 2026 um 07:42 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 21. Juni 2026 um 06:26 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

2. 21. Juni 2026 um 06:33 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. Juni 2026 um 06:26 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

2. 10. Juni 2026 um 07:13 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 1. Juni 2026 um 09:23 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

2. 1. Juni 2026 um 09:27 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 26. Mai 2026 um 12:41 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

2. 26. Mai 2026 um 12:49 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholt.

3. 26. Mai 2026 um 12:53 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

4. 26. Mai 2026 um 12:54 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

5. 26. Mai 2026 um 12:57 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

6. 26. Mai 2026 um 13:22 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

7. 26. Mai 2026 um 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard ging unter.

8. 26. Mai 2026 um 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - Nordamerika und eine weitere Ressource gingen zurück.

9. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Mobile) - North User Experience gingen zurück und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholten sich.

10. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard ging aus.

11. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services wiederhergestellt.

12. 26. Mai 2026 um 13:33 UTCresolved

    DAP (Enterprise) - Nordamerika und DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard wiederhergestellt.

13. 26. Mai 2026 um 13:33 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

14. 26. Mai 2026 um 13:35 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

15. 26. Mai 2026 um 13:37 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

16. 26. Mai 2026 um 13:37 UTCresolved

    DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard und DAP (Enterprise) - Nordamerika wiederhergestellt.

17. 26. Mai 2026 um 13:40 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

18. 26. Mai 2026 um 13:40 UTCresolved

    Whatfix Gemeinschaft erholt.

19. 26. Mai 2026 um 13:53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

20. 26. Mai 2026 um 14:00 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard ging unter.

21. 26. Mai 2026 um 14:01 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

22. 26. Mai 2026 um 14:01 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück und DAP (Enterprise) - Nordamerika erholte sich.

23. 26. Mai 2026 um 14:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Web/Desktop) - EU - Dashboard gingen herunter und DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard wurde wiederhergestellt.

24. 26. Mai 2026 um 14:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard wiederhergestellt.

25. 26. Mai 2026 um 14:05 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services ging zurück und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholte sich.

26. 26. Mai 2026 um 14:06 UTCinvestigating

    DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard, DAP (Enterprise) - Nordamerika und DAP (Web/Desktop) - EU - Dashboard gingen unter.

27. 26. Mai 2026 um 14:06 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio ging unter.

28. 26. Mai 2026 um 14:08 UTCinvestigating

    DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

29. 26. Mai 2026 um 14:09 UTCinvestigating

    Whatfix Community ging unter.

30. 26. Mai 2026 um 14:09 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

31. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience, DAP (Enterprise) - Nordamerika und 1 weitere Ressource.

32. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio und Whatfix Community wiederhergestellt.

33. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard wiederhergestellt.

34. 26. Mai 2026 um 14:21 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

35. 26. Mai 2026 um 14:22 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

36. 26. Mai 2026 um 14:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

37. 26. Mai 2026 um 14:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

38. 26. Mai 2026 um 14:38 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

39. 26. Mai 2026 um 14:42 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

40. 26. Mai 2026 um 14:44 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

41. 26. Mai 2026 um 14:51 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

42. 26. Mai 2026 um 14:53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

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1. 26. Mai 2026 um 12:41 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen erhöhten Traffic auf einer Teilmenge von APIs, was zu intermittierenden Ausfällen und erhöhten Reaktionszeiten für einige Benutzer führt. Unser Engineering-Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die betroffenen Dienste zu stabilisieren.

2. 26. Mai 2026 um 14:53 UTCresolved

   Der erhöhte Traffic, der in einer Teilmenge von APIs beobachtet wurde, hat sich nun verringert und das Problem wurde gemildert. Die Dienste funktionieren normal und wir werden die Systemstabilität weiterhin genau überwachen.

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1. 21. Mai 2026 um 07:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

2. 21. Mai 2026 um 07:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

3. 21. Mai 2026 um 07:54 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs und DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

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1. 25. April 2026 um 04:59 UTCinvestigating

   Der Whatfix Support ging runter.

2. 25. April 2026 um 13:37 UTCresolved

   Whatfix Support wiederhergestellt.

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1. 22. April 2026 um 17:50 UTCinvestigating

   Auswirkung: In Popup wird der „X (Knopf Schließen) in der oberen rechten Ecke der Anwendung und nicht im Popup falsch positioniert, was zu Verwirrung bei den Endbenutzern führen kann. Aktuelle Minderung: Popup-Erstellung und -Updates wurden vorübergehend blockiert, um weitere Auswirkungen zu verhindern. Alle Popups, die zwischen dem 21. April, 02:35 UTC und dem 22. April, 17:50 UTC erstellt oder aktualisiert wurden, sind betroffen. Wir arbeiten aktiv daran, die betroffenen Popups zu reparieren. Das Team untersucht die Ursache und implementiert einen Fix.

2. 22. April 2026 um 19:56 UTCresolved

   Das Problem, das dazu führt, dass die Popup-Schließtaste ("X") in der oberen rechten Ecke der Anwendung falsch angezeigt wird, wurde behoben. Popup-Erstellung und Update-Funktionalität wurden wiederhergestellt.

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1. 22. April 2026 um 12:25 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

2. 22. April 2026 um 12:29 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

3. 22. April 2026 um 12:32 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

4. 22. April 2026 um 12:34 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

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1. 14. April 2026 um 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

2. 14. April 2026 um 13:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

3. 14. April 2026 um 13:39 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

4. 14. April 2026 um 13:42 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

5. 14. April 2026 um 13:46 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

6. 14. April 2026 um 13:55 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

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1. 9. April 2026 um 06:11 UTCinvestigating

   Whatfix Community ging unter.

2. 9. April 2026 um 06:42 UTCresolved

   Whatfix Gemeinschaft erholt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 1. April 2026 um 07:12 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs und DAP (Web) - EU - Push to Production Service gingen zurück.

2. 1. April 2026 um 07:13 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs und DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

3. 1. April 2026 um 07:40 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

4. 1. April 2026 um 07:41 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholt.

5. 1. April 2026 um 13:55 UTCinvestigating

   Der Whatfix Support ging runter.

6. 1. April 2026 um 13:56 UTCresolved

   Whatfix Support wiederhergestellt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. März 2026 um 03:20 UTCinvestigating

   Der Whatfix Support ging runter.

2. 29. März 2026 um 03:24 UTCresolved

   Whatfix Support wiederhergestellt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. März 2026 um 12:50 UTCresolved

   Dashboard ist derzeit nicht verfügbar, das Problem bezieht sich auf unsere internen Dienste. Wir arbeiten daran, das Problem zu beheben, und das Dashboard wird sehr bald wieder verfügbar sein.

2. 27. März 2026 um 15:24 UTCresolved

   Alle Dienste sind in Betrieb.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.