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    Störungsverlauf von Whatfix

    105 Whatfix incidents · Juli 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    Whatfix Support, Whatfix Community und 2 weitere Dienste sind ausgefallen

    Beginn 21. Oktober 2026 um 10:25 UTC · 19m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 21. Oktober 2026 um 10:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    2. 21. Oktober 2026 um 10:30 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    3. 21. Oktober 2026 um 10:34 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - EU - End User Experience ging zurück.

    4. 21. Oktober 2026 um 10:42 UTCinvestigating

      Der Whatfix Support ging runter.

    5. 21. Oktober 2026 um 10:43 UTCresolved

      DAP (Mobile) - EU - End User Experience wiederhergestellt.

    6. 21. Oktober 2026 um 10:44 UTCresolved

      Whatfix Support und Whatfix Community wurden wiederhergestellt.

    7. 21. Oktober 2026 um 10:44 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - EU - Push to Production Service sind ausgefallen

    Beginn 5. Oktober 2026 um 07:03 UTC · 10m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 5. Oktober 2026 um 07:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

    2. 5. Oktober 2026 um 07:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

    3. 5. Oktober 2026 um 07:04 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

    4. 5. Oktober 2026 um 07:04 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    5. 5. Oktober 2026 um 07:09 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

    6. 5. Oktober 2026 um 07:13 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung - Intermittierende P2P-Ausfälle

    Beginn 16. September 2026 um 16:30 UTC · 2h 30m

    Pending
    1. 16. September 2026 um 16:30 UTCinvestigating

      Wir erleben derzeit intermittierende P2P-Ausfälle. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv an einem Fix. Weitere Updates werden veröffentlicht, wenn wir mehr erfahren.

    2. 16. September 2026 um 19:00 UTCresolved

      Wir haben die Ursache für die intermittierenden P2P-Ausfälle identifiziert und einen Fix angewendet. Wir überwachen derzeit, um die volle Stabilität zu bestätigen. Weitere Updates werden bei Bedarf veröffentlicht.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service sind ausgefallen

    Beginn 15. September 2026 um 12:14 UTC · 4m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 15. September 2026 um 12:14 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    2. 15. September 2026 um 12:15 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

    3. 15. September 2026 um 12:18 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Whatfix Gemeinschaft

    Beginn 1. September 2026 um 23:01 UTC · 1m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 1. September 2026 um 23:01 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    2. 1. September 2026 um 23:02 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben

    Beginn 24. August 2026 um 10:06 UTC · 0m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 24. August 2026 um 10:06 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

    2. 24. August 2026 um 10:07 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio

    Beginn 5. August 2026 um 20:52 UTC · 1m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 5. August 2026 um 20:52 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

    2. 5. August 2026 um 20:53 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

    Whatfix Community und DAP (Enterprise) - Nordamerika sind unten

    Beginn 31. Juli 2026 um 12:49 UTC · 9m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 31. Juli 2026 um 12:49 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

    2. 31. Juli 2026 um 12:51 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    3. 31. Juli 2026 um 12:55 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - Nordamerika erholt.

    4. 31. Juli 2026 um 12:58 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Whatfix Gemeinschaft

    Beginn 28. Juli 2026 um 07:01 UTC · 27m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 28. Juli 2026 um 07:01 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    2. 28. Juli 2026 um 07:28 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service sind ausgefallen

    Beginn 2. Juli 2026 um 07:38 UTC · 5m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 2. Juli 2026 um 07:38 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

    2. 2. Juli 2026 um 07:41 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholt.

    3. 2. Juli 2026 um 07:42 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Whatfix Gemeinschaft

    Beginn 21. Juni 2026 um 06:26 UTC · 8m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 21. Juni 2026 um 06:26 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    2. 21. Juni 2026 um 06:33 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Whatfix Gemeinschaft

    Beginn 10. Juni 2026 um 06:26 UTC · 47m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 10. Juni 2026 um 06:26 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    2. 10. Juni 2026 um 07:13 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben

    Beginn 1. Juni 2026 um 09:23 UTC · 4m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 1. Juni 2026 um 09:23 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

    2. 1. Juni 2026 um 09:27 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard und 7 andere Dienste sind ausgefallen

    Beginn 26. Mai 2026 um 12:41 UTC · 2h 12m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 26. Mai 2026 um 12:41 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

    2. 26. Mai 2026 um 12:49 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholt.

    3. 26. Mai 2026 um 12:53 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

    4. 26. Mai 2026 um 12:54 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    5. 26. Mai 2026 um 12:57 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    6. 26. Mai 2026 um 13:22 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

    7. 26. Mai 2026 um 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard ging unter.

    8. 26. Mai 2026 um 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - Nordamerika und eine weitere Ressource gingen zurück.

    9. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Mobile) - North User Experience gingen zurück und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholten sich.

    10. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCinvestigating

      DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard ging aus.

    11. 26. Mai 2026 um 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services wiederhergestellt.

    12. 26. Mai 2026 um 13:33 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - Nordamerika und DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard wiederhergestellt.

    13. 26. Mai 2026 um 13:33 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    14. 26. Mai 2026 um 13:35 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

    15. 26. Mai 2026 um 13:37 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

    16. 26. Mai 2026 um 13:37 UTCresolved

      DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard und DAP (Enterprise) - Nordamerika wiederhergestellt.

    17. 26. Mai 2026 um 13:40 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

    18. 26. Mai 2026 um 13:40 UTCresolved

      Whatfix Gemeinschaft erholt.

    19. 26. Mai 2026 um 13:53 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

    20. 26. Mai 2026 um 14:00 UTCinvestigating

      DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard ging unter.

    21. 26. Mai 2026 um 14:01 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nordamerika ging unter.

    22. 26. Mai 2026 um 14:01 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück und DAP (Enterprise) - Nordamerika erholte sich.

    23. 26. Mai 2026 um 14:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Web/Desktop) - EU - Dashboard gingen herunter und DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard wurde wiederhergestellt.

    24. 26. Mai 2026 um 14:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services und DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard wiederhergestellt.

    25. 26. Mai 2026 um 14:05 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services ging zurück und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service erholte sich.

    26. 26. Mai 2026 um 14:06 UTCinvestigating

      DAP (Web/Desktop) - Nordamerika - Dashboard, DAP (Enterprise) - Nordamerika und DAP (Web/Desktop) - EU - Dashboard gingen unter.

    27. 26. Mai 2026 um 14:06 UTCinvestigating

      DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio ging unter.

    28. 26. Mai 2026 um 14:08 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

    29. 26. Mai 2026 um 14:09 UTCinvestigating

      Whatfix Community ging unter.

    30. 26. Mai 2026 um 14:09 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    31. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience, DAP (Enterprise) - Nordamerika und 1 weitere Ressource.

    32. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

      DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio und Whatfix Community wiederhergestellt.

    33. 26. Mai 2026 um 14:10 UTCresolved

      DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard wiederhergestellt.

    34. 26. Mai 2026 um 14:21 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    35. 26. Mai 2026 um 14:22 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    36. 26. Mai 2026 um 14:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    37. 26. Mai 2026 um 14:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service ging zurück.

    38. 26. Mai 2026 um 14:38 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

    39. 26. Mai 2026 um 14:42 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben gingen zurück.

    40. 26. Mai 2026 um 14:44 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    41. 26. Mai 2026 um 14:51 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Outputs und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gingen zurück.

    42. 26. Mai 2026 um 14:53 UTCresolved

      DAP (Web) - Nordamerika - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Dashboard und Monitor sind down

    Beginn 26. Mai 2026 um 12:41 UTC · 2h 12m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 26. Mai 2026 um 12:41 UTCinvestigating

      Wir erleben derzeit einen erhöhten Traffic auf einer Teilmenge von APIs, was zu intermittierenden Ausfällen und erhöhten Reaktionszeiten für einige Benutzer führt. Unser Engineering-Team untersucht und arbeitet aktiv daran, die betroffenen Dienste zu stabilisieren.

    2. 26. Mai 2026 um 14:53 UTCresolved

      Der erhöhte Traffic, der in einer Teilmenge von APIs beobachtet wurde, hat sich nun verringert und das Problem wurde gemildert. Die Dienste funktionieren normal und wir werden die Systemstabilität weiterhin genau überwachen.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - EU - Push to Production Service sind ausgefallen

    Beginn 21. Mai 2026 um 07:49 UTC · 6m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 21. Mai 2026 um 07:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

    2. 21. Mai 2026 um 07:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

    3. 21. Mai 2026 um 07:54 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs und DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Whatfix Unterstützung

    Beginn 25. April 2026 um 04:59 UTC · 8h 38m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 25. April 2026 um 04:59 UTCinvestigating

      Der Whatfix Support ging runter.

    2. 25. April 2026 um 13:37 UTCresolved

      Whatfix Support wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Popup-Erstellung und Updates sind derzeit beeinträchtigt

    Beginn 22. April 2026 um 17:50 UTC · 2h 6m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    1. 22. April 2026 um 17:50 UTCinvestigating

      Auswirkung: In Popup wird der „X (Knopf Schließen) in der oberen rechten Ecke der Anwendung und nicht im Popup falsch positioniert, was zu Verwirrung bei den Endbenutzern führen kann. Aktuelle Minderung: Popup-Erstellung und -Updates wurden vorübergehend blockiert, um weitere Auswirkungen zu verhindern. Alle Popups, die zwischen dem 21. April, 02:35 UTC und dem 22. April, 17:50 UTC erstellt oder aktualisiert wurden, sind betroffen. Wir arbeiten aktiv daran, die betroffenen Popups zu reparieren. Das Team untersucht die Ursache und implementiert einen Fix.

    2. 22. April 2026 um 19:56 UTCresolved

      Das Problem, das dazu führt, dass die Popup-Schließtaste ("X") in der oberen rechten Ecke der Anwendung falsch angezeigt wird, wurde behoben. Popup-Erstellung und Update-Funktionalität wurden wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben und DAP (Web) - EU - Push to Production Service sind ausgefallen

    Beginn 22. April 2026 um 12:25 UTC · 9m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 22. April 2026 um 12:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service ging zurück.

    2. 22. April 2026 um 12:29 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs gingen zurück.

    3. 22. April 2026 um 12:32 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multiformat-Ausgaben wiederhergestellt.

    4. 22. April 2026 um 12:34 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Push to Production Service wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience

    Beginn 14. April 2026 um 13:31 UTC · 24m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    1. 14. April 2026 um 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

    2. 14. April 2026 um 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

    3. 14. April 2026 um 13:39 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

    4. 14. April 2026 um 13:42 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

    5. 14. April 2026 um 13:46 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience ging zurück.

    6. 14. April 2026 um 13:55 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nordamerika - End User Experience wiederhergestellt.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.