62 Wix incidents · März 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer Probleme mit Elementen haben, die auf Wix Harmony Live Sites fehlen, und untersuchen dies derzeit.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir haben festgestellt, dass probleme mit der sms-zustellbarkeit mit vorfällen auf twilio-seite zusammenhängen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Twilio: https://status.twilio.com/
Wir sehen eine geringere Anzahl von Problemen mit SMS-Zustellbarkeit, die mit Vorfällen auf Twilio-Seite zusammenhängen. Falls noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Twilio für weitere Informationen: https://status.twilio.com/
Das Problem mit SMS-Lieferverzögerungen auf Twilio-Seite ist behoben und hat keine Auswirkungen mehr auf die Wix-Dienste. Weitere Informationen finden Sie auf der Twilio Status Page: https://status.twilio.com/
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.
Unser Engineering-Team hat die Ursache des Problems identifiziert und führt aktiv mehrere Lösungspfade aus, um den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Weitere Updates folgen in Kürze.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Das zugrunde liegende Problem wurde identifiziert und behoben. Die Systeme erholen sich derzeit, obwohl es eine kurze Zeit dauern kann, bis alle Dienste zur vollen Kapazität zurückkehren. Wir verfolgen die Situation weiterhin aufmerksam.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Am 7. Juli um 14:10 Uhr UTC hatten einige Benutzer Probleme beim Laden der Wix-Editoren. Das Problem betraf auch das Speichern und Veröffentlichen für einige Benutzer in diesem Zeitraum. Alle Funktionen wurden innerhalb von ca. 20 Minuten vollständig wiederhergestellt. Die Hauptursache war die Bereitstellung einer neuen Version eines unserer internen Plattformdienste, die nicht unserem standardmäßigen Rollout-Prozess folgte. Anstatt schrittweise in unserer Infrastruktur eingesetzt zu werden, wie es unsere übliche Praxis ist, wurde die neue Version in allen Umgebungen gleichzeitig veröffentlicht. Dies führte zu einer erhöhten Latenz in diesem Dienst, die zu den Editoren kaskadierte. Unser Team hat die Ursache schnell erkannt, den Dienst auf seine vorherige stabile Version zurückgesetzt und die Wiederherstellung durch einen Neustart der betroffenen Instanzen in unserer Infrastruktur beschleunigt. Damit wurde das Problem vollständig gelöst. Wix implementiert kontinuierlich Updates auf unserer Microservice-Plattform, die überwiegende Mehrheit nahtlos und ohne Auswirkungen auf die Benutzer. Der Schutz, der speziell darauf abzielt, diese Art von Problem zu verhindern, wurde in diesem Fall nicht angewandt. Nach diesem Vorfall haben wir automatisierte Leitplanken für den betroffenen Dienst eingeführt, um zu verhindern, dass neue Versionen Latenzspitzen verursachen, die sich auf abhängige Dienste ausbreiten. Wir haben auch unsere plattformweiten Rollout-Richtlinien gestärkt, um schrittweise Bereitstellungspraktiken durchzusetzen und es in Zukunft schwieriger zu machen, Überwachung und schrittweise Rollout-Checks zu umgehen.
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Wir untersuchen Probleme mit mehreren Diensten.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Am 7. Juli um 7:50 Uhr UTC hatten einige Benutzer Probleme beim Laden des Wix Dashboards und der Wix-Editoren. Alle Funktionen wurden innerhalb von ca. 20 Minuten vollständig wiederhergestellt. Die Ursache war eine Interaktion zwischen zwei Ereignissen: eine neue automatisierte Datenbankinfrastrukturoptimierungsfunktion, die am 5. Juli eingeführt wurde, und eine routinemäßig geplante Verkehrsverlagerung zwischen Rechenzentrumsregionen, die am Morgen des 7. Juli durchgeführt wurde. Die neue Funktion soll die Infrastruktureffizienz verbessern, indem die Datenbankdurchsatznutzung kontinuierlich überwacht und die Kapazitätsgrenzen automatisch an die tatsächliche Nachfrage angepasst werden. Am 7. Juli, bevor der geplante Verkehrsbetrieb des Tages stattgefunden hatte, wurden durch die Funktion reduzierte Kapazitätsbeschränkungen für mehrere Datenbankcluster in einer unserer Regionen angewendet, basierend auf der geringeren Belastung, die früher am Morgen beobachtet wurde. Kurz darauf verlagerte eine routinemäßig geplante Verkehrsverschiebung zusätzlichen Benutzerverkehr in dieselbe Region. Die Datenbankcluster, die jetzt unter reduzierten Limits arbeiten, erhielten mehr Last, als diese Limits aufnehmen konnten, was dazu führte, dass die Antwortzeiten der Datenbank anstiegen und Fehler in unserem Dashboard und unseren Editoren kaskadierten. Unser Team identifizierte die Ursache und löste den Vorfall, indem es den Verkehr in eine nicht betroffene Region umleitete. Wir haben auch neue Datenbankknoten mit höheren Kapazitätsgrenzen bereitgestellt, um den vollen Durchsatz in der betroffenen Region wiederherzustellen. Nach diesem Vorfall haben wir die automatisierte Optimierungsfunktion angehalten, während wir zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben. Wir haben alle Datenbankcluster geprüft, in denen Kapazitätsanpassungen vorgenommen wurden, um zu bestätigen, dass sie korrekt funktionieren. Darüber hinaus führen wir Koordinationsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass automatisierte Kapazitätsanpassungen und geplante Verkehrsvorgänge immer gegeneinander validiert werden. Wir haben zusätzlich die Überwachung und Alarmierung auf automatisierte Infrastrukturänderungen verbessert, um eine schnellere Erkennung und Reaktion zu ermöglichen, wenn in Zukunft eine ähnliche Situation auftreten sollte.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem ist gelöst, und wir werden es weiterhin beobachten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Das Problem ist gelöst. Wenn Sie immer noch Probleme mit nicht geladenen Harmony-Containerinhalten haben, wenden Sie sich bitte an Customer Care.
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We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
The issue has been resolved
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.
The issue has been identified, and a fix is being deployed.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
Some site visitors may experience issues on multiple services.
This incident has been resolved.
Our engineers are currently investigating an issue affecting possibility to log in into Wix account. Check back here for updates.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
Our engineers are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.