Störungsverlauf von Xero

1. 26. Oktober 2026 um 23:08 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden einige intermittierende Fehler in Xero haben. Wir haben die Ursache dieses Problems identifiziert und ergreifen Maßnahmen, um es zu beheben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht.

2. 26. Oktober 2026 um 23:26 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 27. Oktober 2026 um 01:32 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem behoben, von dem einige Kunden einige intermittierende Fehler in Xero erfahren. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Diese Fehler bezogen sich auf intermittierende Netzwerkverbindungsprobleme und unser Team hat daran gearbeitet, den Service wiederherzustellen.

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1. 15. Oktober 2026 um 05:43 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden, die versuchen, Abonnements in Xero zu kaufen und zu verwalten, ein Fehler auftritt. Unser Team untersucht dies mit Dringlichkeit.

2. 15. Oktober 2026 um 06:10 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 15. Oktober 2026 um 06:19 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem behoben, das einige Kunden betrifft, die versuchen, Abonnements in Xero zu kaufen und zu verwalten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Eine Produktfreigabe führte dazu, dass das Abonnementmanagement vorübergehend nicht mehr verfügbar war. Wir lernen aus jedem Vorfall und ergreifen Maßnahmen, um zu verhindern, dass sich Probleme wiederholen

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1. 14. Oktober 2026 um 04:08 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die versuchen, in Xero zu navigieren und Rechnungen zu generieren, und PDFs Fehler haben. Unser Team untersucht dies mit Dringlichkeit.

2. 14. Oktober 2026 um 04:14 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 14. Oktober 2026 um 04:33 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem behoben, das Kunden betrifft, die versuchen, in Xero zu navigieren und Aufgaben auszuführen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Dies bezieht sich auf ein Netzwerkverbindungsproblem und unser Team hat den Service wiederhergestellt.

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1. 13. Oktober 2026 um 00:25 UTCresolved

   Wir sind auf ein kurzes Problem im Xero Partner Hub aufmerksam geworden, bei dem Kunden in AU und NZ Langsamkeit und Fehler hatten. Unser Produktteam untersucht, was dies verursacht hat, und der Xero Partner Hub ist jetzt in Betrieb.

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1. 9. Oktober 2026 um 02:56 UTCresolved

   Wir sind auf ein kurzes Problem im Xero Partner Hub aufmerksam geworden, bei dem Kunden in AU und NZ Langsamkeit und Fehler hatten. Unser Produktteam untersucht, was dies verursacht hat, und der Xero Partner Hub ist jetzt in Betrieb.

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1. 1. Oktober 2026 um 21:37 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass einige US-Kunden bei der Verwendung von US Payroll in Xero aufgrund eines Problems auf Gustos Seite langsam sein können. Gusto untersucht und arbeitet derzeit an einem Fix. Wir werden so schnell wie möglich ein Update bereitstellen.

2. 2. Oktober 2026 um 00:02 UTCmonitoring

   Gusto hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 2. Oktober 2026 um 00:30 UTCresolved

   Gusto hat das Problem gelöst.

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1. 29. September 2026 um 20:57 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden Fehler beim Zugriff auf Jobs und Auftragnehmer mit US Payroll in Xero aufgrund eines Problems auf Gustos Seite haben können. Gusto hat die Ursache identifiziert und arbeitet derzeit an einem Fix.

2. 30. September 2026 um 01:35 UTCmonitoring

   Gusto hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 30. September 2026 um 03:36 UTCresolved

   Gusto hat mitgeteilt, dass sie das Problem gelöst haben.

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1. 29. September 2026 um 13:33 UTCinvestigating

   HMRC hat uns wissen lassen, dass sie ein Problem mit ihren Diensten haben. Wir haben bestätigt, dass sich dies auf MTD IT und MTD VAT auswirkt, aber auch auf andere Dienste. Wir werden aktualisieren, wenn wir weitere Informationen von HMRC erhalten.

2. 29. September 2026 um 14:32 UTCresolved

   HMRC hat uns wissen lassen, dass das Problem, das MTD IT betrifft, und MTD VAT ist jetzt gelöst.

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1. 28. September 2026 um 20:32 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass Kunden derzeit aufgrund eines Problems auf Gustos Seite nicht auf US Payroll in Xero zugreifen können. Unser Produktteam arbeitet mit Gusto zusammen, um den Service wiederherzustellen. Dies ist unsere oberste priorität und wir werden sie so schnell wie möglich aktualisieren.

2. 28. September 2026 um 21:05 UTCmonitoring

   Gusto hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 28. September 2026 um 21:23 UTCresolved

   Gusto hat das Problem behoben, das sich auf US-Kunden auswirkt, die versuchen, auf US Payroll zuzugreifen und diese zu nutzen. Weitere Informationen finden Sie auf der Statusseite von Gusto

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1. 28. September 2026 um 00:03 UTCidentified

   Unser Team ist sich eines Problems mit der ATO bewusst, bei dem Kunden keine Steuererklärungen oder STP-Anmeldungen einreichen können. Wir überwachen den Ausfall und werden daran arbeiten, Sie auf dem Laufenden zu halten, während die ATO daran arbeitet, das Problem zu lösen.

2. 28. September 2026 um 00:18 UTCmonitoring

   Die ATO hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 28. September 2026 um 00:28 UTCresolved

   Die ATO hat ihr Problem gelöst, das sich auf Kunden auswirkt, die versuchen, Steuererklärungen von Xero einzureichen.

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1. 26. September 2026 um 23:28 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass die Apple App Store-Einträge für die Xero-Apps Xero Accounting, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify und Hubdoc-Apps derzeit nicht zugänglich sind. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um dies zu beheben und stehen in Kontakt mit Apple. Bestehende Installationen dieser Apps sind nicht betroffen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.

2. 27. September 2026 um 01:38 UTCresolved

   Wir können bestätigen, dass Apple App Stop Einträge für die Xero Apps Xero Accounting, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify und Hubdoc alle wiederhergestellt wurden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.

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1. 24. September 2026 um 04:57 UTCresolved

   Unser Team hat ein Problem behoben, das unsere Kunden weltweit in den letzten 3 Minuten von 14: 17pm-2: 19pm AEST betrifft, bei dem es einige Latenzzeiten mit Payroll, Rechnungsstellung und Kontakten gab. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.

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1. 23. September 2026 um 13:16 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass das Problem mit HMRC-Dienstleistungen die Körperschaftssteuer, die persönliche Steuer, die Partnerschaftssteuer, MTD IT und die MTD Mehrwertsteuer betrifft. Einige Produkte sind nicht verfügbar, reagieren langsamer als üblich oder aktualisieren ihren Status nicht. Dies ist auf ein Problem mit HMRC zurückzuführen und HMRC hat bestätigt, dass sie untersuchen.

2. 24. September 2026 um 10:05 UTCmonitoring

   HMRC hat bestätigt, dass MTD IT und MTD VAT nun vollständig verfügbar sind. Wir erleben immer noch einige Langsamkeit mit dem Status der Körperschaftsteuer, persönliche Steuer, Partnerschaftssteuer und GUS-Anmeldungen Aktualisierung in Xero und wir sind in ständigem Kontakt mit HMRC. Sie können den Status dieser Einreichungen überprüfen, indem Sie sich in der Zwischenzeit direkt bei den HMRC-Diensten anmelden.

3. 25. September 2026 um 12:52 UTCresolved

   Wir haben eine Bestätigung von HMRC erhalten, dass die Probleme, die den Einreichungsstatus betreffen, der in Xero für einige Kunden nicht aktualisiert wurde, nun behoben wurden.

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1. 16. September 2026 um 08:49 UTCinvestigating

   Wir sind, dass einige Kunden nicht in der Lage sind, Fälle anzusprechen, den Support zu kontaktieren, In-App-Hilfe zu verwenden oder auf Xero Central zuzugreifen. Wir untersuchen dies dringend mit unserem Drittanbieter.

2. 16. September 2026 um 10:19 UTCinvestigating

   Salesforce erlebt derzeit eine große Serviceunterbrechung, die mehrere Instanzen in allen Regionen betrifft, und wir sind uns bewusst, dass einige Kunden derzeit keine Fälle ansprechen, den Support kontaktieren, In-App-Hilfe verwenden oder auf Xero Central zugreifen können. Wir untersuchen dies mit Salesforce als Priorität. Bitte beachten Sie, dass dies keinen Einfluss auf Ihren Zugriff auf die Xero-Plattform hat. Unsere Teams beobachten die Situation aktiv. Wir stehen in direktem Kontakt mit Salesforce, die dies als kritischen Vorfall behandeln und daran arbeiten, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates teilen, wenn sich die Situation entwickelt.

3. 16. September 2026 um 13:56 UTCmonitoring

   Salesforce hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

4. 16. September 2026 um 15:12 UTCresolved

   Salesforce hat einen Fix für das Problem implementiert, der verhindert, dass einige Kunden Fälle ansprechen, sich an den Support wenden, In-App-Hilfe verwenden oder auf Xero Central zugreifen

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1. 15. September 2026 um 03:29 UTCinvestigating

   Uns ist ein Problem bekannt, bei dem Kunden, die versuchen, auf Native Budget und Cashflow Manager in Reporting zuzugreifen, einen Fehler erhalten. Unser Team untersucht dies mit Dringlichkeit.

2. 15. September 2026 um 03:38 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 15. September 2026 um 03:40 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

4. 15. September 2026 um 03:45 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem behoben, das Kunden betrifft, die versuchen, auf Native Budget und Cashflow Manager zuzugreifen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.

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1. 14. September 2026 um 15:08 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass britische Kunden, die CIS, Personal Tax, Partnership Tax, Payroll und Corporation Tax verwenden, eine Verzögerung bei der Bearbeitung von Einreichungen erfahren können. Dies liegt daran, dass unsere Systeme Fehler von den Diensten von HMRC erhalten. Wir haben HMRC um Hilfe gebeten.

2. 14. September 2026 um 15:53 UTCidentified

   HMRC hat uns mitgeteilt, dass es eine laufende Untersuchung der verspäteten Antworten von ihren Dienstleistungen gibt, die sich auf britische Kunden auswirken, die CIS, persönliche Steuern, Partnerschaftssteuer, Lohn- und Körperschaftsteuer verwenden.

3. 15. September 2026 um 07:22 UTCmonitoring

   HMRC hat das Problem behoben, das zu verspäteten Reaktionen seiner Dienste geführt hat. Wir beobachten die Ergebnisse.

4. 15. September 2026 um 13:43 UTCresolved

   HMRC hat das Problem behoben, das zu verspäteten Reaktionen seiner Dienste geführt hat.

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1. 13. September 2026 um 23:46 UTCidentified

   ATO erlebt einen Ausfall. Unser Team arbeitet mit der ATO zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte überprüfen Sie unsere Xero Status Seite für Updates und versuchen Sie es später erneut.

2. 14. September 2026 um 00:25 UTCidentified

   Unser Team ist sich eines Problems mit der ATO bewusst, bei dem Kunden keine Steuererklärungen oder STP-Anmeldungen einreichen können. Wir überwachen den Ausfall und werden daran arbeiten, Sie auf dem Laufenden zu halten, während die ATO daran arbeitet, das Problem zu lösen.

3. 14. September 2026 um 02:09 UTCmonitoring

   Die ATO hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

4. 14. September 2026 um 03:51 UTCresolved

   Die ATO hat ihr Problem gelöst, das sich auf Kunden auswirkt, die versuchen, Steuererklärungen von Xero einzureichen.

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1. 7. September 2026 um 23:46 UTCidentified

   Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden Fehler bei der Verwendung von Activity Statement Prefill haben. Wir arbeiten mit der ATO zusammen, um die Ursache zu identifizieren und werden ein Update bereitstellen, wenn wir weitere Informationen haben.

2. 8. September 2026 um 03:58 UTCidentified

   Wir arbeiten weiterhin mit der ATO an diesem Thema, die an ihrem Ende untersuchen. Kunden können weiterhin Aktivitätserklärungen bei der ATO einreichen.

3. 8. September 2026 um 06:41 UTCmonitoring

   Die ATO hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

4. 8. September 2026 um 07:07 UTCresolved

   Die ATO hat das Problem behoben, das sich auf Kunden auswirkt, die das Vorfüllen der Aktivitätserklärung abrufen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 7. September 2026 um 15:30 UTCinvestigating

   Wir wissen, dass einige britische Kunden, die versuchen, Anmeldungen über MTD IT einzureichen, Fehlermeldungen erhalten. Unser Team untersucht dies mit Dringlichkeit.

2. 7. September 2026 um 15:46 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, bei dem einige britische Kunden, die versuchen, über MTD IT einzureichen, Fehlermeldungen erhalten. Unser Team arbeitet an einer Lösung für dieses Problem.

3. 7. September 2026 um 18:41 UTCmonitoring

   Unser Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

4. 7. September 2026 um 19:26 UTCresolved

   Unser Team hat das Problem behoben, das einige britische Kunden betrifft, die versuchen, über MTD IT einzureichen. Dies war auf eine kürzliche Veröffentlichung zurückzuführen, für die wir einen Fix bereitgestellt haben.

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1. 7. September 2026 um 01:49 UTCidentified

   Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Kunden aufgrund eines Ausfalls ihrer Dienste keine Steuererklärungen oder STP-Füllungen an ATO abgeben können. Kunden können Steuererklärungen erstellen, können diese jedoch während dieser Zeit nicht einreichen. Wir überwachen ATO auf Updates und wir werden Sie so schnell wie möglich aktualisieren.

2. 7. September 2026 um 04:04 UTCmonitoring

   Die ATO hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit die Ergebnisse.

3. 7. September 2026 um 04:16 UTCresolved

   Die ATO hat das Problem gelöst, das AU-Kunden betrifft, die versuchen, Steuererklärungen in Xero Tax einzureichen.

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