Ιστορικό διακοπών του 8x8

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 3:27 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 αυτή τη στιγμή διερευνά διακοπτόμενα ζητήματα συνδεσιμότητας κλήσεων για τους πελάτες του Κέντρου Επικοινωνίας Περιοχή των ΗΠΑ. 8x8 ομάδες επιχειρήσεων ασχολούνται και ερευνούν την αιτία. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 3:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Το κύριο σύμπτωμα που βιώνεται είναι καθυστερήσεις στη συνδεσιμότητα κλήσεων όπου δεν μπορεί να ακουστεί ήχος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCupdate

   8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

4. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:17 μ.μ. UTCupdate

   Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα ως προτεραιότητα και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Το πρωταρχικό ζήτημα παραμένει διακοπτόμενες κλήσεις που βιώνουν καθυστερήσεις σύνδεσης και έλλειψη ήχου. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες, και ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

5. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:35 μ.μ. UTCupdate

   Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το περιστατικό κατά προτεραιότητα και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Για να διασφαλίσουμε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για την πρόοδο που σημειώνεται, θα σας παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέσω αυτής της πλατφόρμας κάθε 30 λεπτά ή μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια σημαντική ενημέρωση. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος.

6. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 5:05 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 συνεχίζει να ερευνά το θέμα. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη για την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων και την αξιολόγηση της συχνότητας επιπτώσεων για τη βοήθεια κατά την έρευνα. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση.

7. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCupdate

   8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Εάν βιώνετε αυτό το θέμα παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα και να κατανοήσετε τον αντίκτυπο συχνότητας. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

8. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCmonitoring

   8x8 έχει μετριάσει τα συμπτώματα που προκαλούν τα διαλείποντα θέματα ολοκλήρωσης κλήσεων. Παρακαλώ επικυρώστε και επικοινωνήστε με 8x8 Υποστήριξη αν συνεχίσετε να βιώνετε συμπτώματα, ενώ εμείς συνεχίζουμε να παρακολουθούμε και να επιβεβαιώνουμε την ανάλυση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς παρακολουθούμε.

9. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 6:35 μ.μ. UTCresolved

   Το 8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση. Κάνουμε πλήρη έρευνα και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 2:01 π.μ. UTCidentified

   Το 8x8 έχει εντοπίσει ένα θέμα που προκαλεί τα κανάλια υποστήριξης και συνομιλίας να είναι απρόσιτα. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε και θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις. Εάν χρειάζεστε υποστήριξη 8x8, παρακαλούμε καλέστε μας. Οι αριθμοί υποστήριξης μας είναι διαθέσιμοι στο https://help.8x8.com/docs/contact-8x8-technical- support#call- support.

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 3:05 π.μ. UTCupdate

   Το 8x8 το αναγνώρισε ως ένα θέμα με τον προμηθευτή μας. Τους έχουμε κλιμακώσει και παρακολουθούμε για ενημερώσεις. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

3. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 4:02 π.μ. UTCupdate

   Βλέπουμε κάποια ανάκαμψη, αλλά συνεχίζουμε να παρακολουθούμε με τον προμηθευτή μας για επιβεβαίωση. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

4. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 5:13 π.μ. UTCupdate

   8x8 συνεχίζει να παρακολουθεί με τον προμηθευτή μας για πλήρη ανάλυση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

5. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 6:05 π.μ. UTCupdate

   8x8 βλέπει πρόσθετες υπηρεσίες ανακτήσει. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε και να παρακολουθούμε με τον προμηθευτή μας για πλήρη ανάλυση. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

6. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 6:48 π.μ. UTCupdate

   8x8 έχει δοκιμαστεί και καθοριστεί ότι η ανάκτηση έχει λάβει χώρα για τα θιγόμενα θέματα Support Portal. Παρακαλώ περιμένετε την επόμενη ενημέρωση μέσα στην επόμενη ώρα, καθώς συνεχίζουμε να παρακολουθούμε και να παρακολουθούμε με τον προμηθευτή μας για επίσημη επιβεβαίωση.

7. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 7:58 π.μ. UTCupdate

   Το 8x8 συνεχίζει να παρακολουθεί και να βασίζεται στον προμηθευτή μας, προκειμένου να λαμβάνει ενημερώσεις παρακολούθησης. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα στις επόμενες 2 ώρες.

8. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 10:23 π.μ. UTCresolved

   8x8 έχει καθορίσει μέσω δοκιμών και ελέγχων ότι το περιστατικό που επηρεάζει την Πύλη Υποστήριξης δεν πραγματοποιείται πλέον μετά τη λήψη της επικοινωνίας από τον προμηθευτή μας ότι το περιστατικό έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 8:16 μ.μ. UTCupdate

   8x8 έχει πρόσφατα αντιληφθεί μια νέα ευπάθεια ασφάλειας. Δύο κρίσιμα τρωτά σημεία στο PHP, μια γλώσσα προγραμματισμού ανοιχτού κώδικα πολλές ιστοσελίδες και εφαρμογές web τρέχει, αποκαλύφθηκαν 21 Οκτωβρίου 2026. Περίπου 8x8 διεπαφές χρησιμοποιούν PHP, και εφαρμόζουμε μια προστατευτική αλλαγή διαμόρφωσης σε αυτές τώρα. Παρακαλώ ακολουθήστε αυτό το blog post για να καταλάβετε καλύτερα πώς 8x8 ανταποκρίνεται. https://www.8x8.com/blog/php-vulnerability-response

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCinvestigating

   8x8 Αυτή τη στιγμή διερευνά εκθέσεις στην περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου για θέματα με εισερχόμενες κλήσεις, συμπτώματα που καλύπτουν θέματα ποιότητας κλήσης, όπως το κρακ ή η σιωπή. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 9:27 π.μ. UTCupdate

   8x8 έχει εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει εισερχόμενες κλήσεις στην περιοχή του \"νωμένου Βασιλείου, οδηγώντας σε ζητήματα ποιότητας όπως η κακή ποιότητα ήχου ή η σιωπή. Οι αρχικοί έλεγχοι δείχνουν ένα συνεχιζόμενο ζήτημα με έναν μεταφορέα που οδηγεί στα προαναφερθέντα συμπτώματα. Θα συνεχίσουμε να ερευνούμε και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 9:46 π.μ. UTCupdate

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε το περιστατικό που επηρεάζει έναν από τους εταίρους μας Carrier στην περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου οι πελάτες βιώνουν κακή ποιότητα κλήσης, με cruckling ή σιωπή για εισερχόμενες κλήσεις. Το τεύχος μπορεί επίσης να εντοπιστεί στη σελίδα τους για περισσότερες πληροφορίες: https://gammagroup.co/support/service-status/ . Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και θα ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που μπορεί να προκάλεσε.

4. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 10:07 π.μ. UTCupdate

   Η τελευταία ενημέρωση του μεταφορικού συνεργάτη μας λέει ότι η φωνητική κίνηση έχει επαναδρομολογηθεί από μια διασύνδεση όπου παρατηρήθηκε η συμπεριφορά σφάλματος. Τα στατιστικά για την ποιότητα της φωνής είναι ενθαρρυντικά αλλά όχι στην επιθυμητή μέτρηση που περίμεναν. Τώρα ασχολούνται με ένα ανάντη μεταφορέα για το σφάλμα και η επόμενη ενημέρωση αναμένεται στις 11:00 UTC. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που μπορεί να προκάλεσε αυτό.

5. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 11:08 π.μ. UTCresolved

   Ο συνεργάτης μας Carrier είναι πλέον ικανοποιημένος ότι η εκ νέου διαδρομή δράση έχει επιλύσει τα ζητήματα ποιότητας κλήσης που βιώνουν οι πελάτες. Οι δοκιμές και η ανατροφοδότηση πελατών είναι θετικές, εισερχόμενες κλήσεις τώρα εργάζονται χωρίς προβλήματα ήχου. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 9:30 π.μ. UTCinvestigating

   Το 8x8 ερευνά επί του παρόντος ένα θέμα με την πλατφόρμα EU31 που ενδέχεται να επηρεάσει την τηλεφωνία και τις συνδέσεις με τον χώρο εργασίας Agent. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 9:44 π.μ. UTCupdate

   Το 8x8 έχει εντοπίσει το ζήτημα που επηρεάζει την πλατφόρμα EU31, οδηγώντας σε αντίκτυπο όσον αφορά την τηλεφωνία και τις συνδέσεις στον χώρο εργασίας του πράκτορα. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για την επίλυση αυτού του ζητήματος και οι ενημερώσεις θα παρέχονται καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 10:00 π.μ. UTCupdate

   8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

4. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 10:39 π.μ. UTCupdate

   Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα κατά προτεραιότητα, σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες και θα ζητήσουμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

5. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 10:53 π.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το ζήτημα που επηρεάζει την πλατφόρμα EU31. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 3:57 μ.μ. UTCidentified

   8x8 έχει εντοπίσει ένα θέμα που προκαλεί 8x8 Συνεδριάσεις για να μην καταγράψετε τον ήχο όταν το χαρακτηριστικό είναι ενεργοποιημένο. Όταν ενεργοποιείται αυτό το χαρακτηριστικό, εμφανίζεται ένα σφάλμα, εμποδίζοντας την εκκίνηση της εγγραφής. Αυτό επηρεάζει τις περιφέρειες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, μόνο αυτή τη στιγμή. 8x8 λειτουργίες ανταποκρίνονται και εργάζονται για την αποκατάσταση της κανονικής διαθεσιμότητας καταγραφής συναντήσεων.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 4:36 μ.μ. UTCupdate

   Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το θέμα με τις ηχογραφήσεις Συνάντηση. Κατά την έναρξη μιας συνάντησης καταγραφής η ηχογράφηση αρχίζει ως φυσιολογικό. Ερευνούμε τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 1:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Το 8x8 ερευνά θέματα CC εισερχόμενης τηλεφωνίας στην περιοχή των ΗΠΑ. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 1:39 μ.μ. UTCupdate

   Διαπιστώσαμε ότι το ζήτημα προκαλεί αντίκτυπο στην εισερχόμενη τηλεφωνία CC στην περιοχή των ΗΠΑ2. Εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατόν και θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCupdate

   Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

4. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το ζήτημα που επηρεάζει την εισερχόμενη τηλεφωνία CC στην περιοχή των ΗΠΑ2. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 11:41 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα περιστατικό που επηρεάζει το Κέντρο Επαφών (CC) στην περιοχή της ΕΕ των 10 Β, όπου αποτυγχάνουν οι προβλέψεις για αλλαγές. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 12:14 μ.μ. UTCupdate

   Διαπιστώσαμε το ζήτημα που αφορά το Κέντρο Επαφής στην περιοχή της ΕΕ 10 Β όπου οι αλλαγές στην παροχή αποτυγχάνουν. Οι τρέχουσες έρευνες δείχνουν ότι η πλατφόρμα αντιμετωπίζει επίσης θέματα με σύνδεση, Agent Workspace και τηλεφωνία. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

3. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 μ.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το θέμα που επηρεάζει την πλατφόρμα EU10 B και η λειτουργικότητα έχει αποκατασταθεί. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 11:10 π.μ. UTCinvestigating

   8x8 Αυτή τη στιγμή διερευνά ένα θέμα που επηρεάζει τους πελάτες του Κέντρου Επαφής στις περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά όπου τα συνημμένα email που επιλέγονται κατά τη διάρκεια μιας απάντησης περίπτωση ή παρακολούθηση δεν επισυνάπτονται όταν αποστέλλονται. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 11:29 π.μ. UTCupdate

   Έχουμε εντοπίσει το θέμα που επηρεάζει τους πελάτες του Κέντρου Επικοινωνίας όπου τα συνημμένα email που επιλέχθηκαν κατά τη διάρκεια μιας απάντησης περίπτωση ή παρακολούθηση δεν επισυνάπτονται όταν αποστέλλονται. Εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 11:35 π.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το θέμα που επηρεάζει τα συνημμένα email για τους χρήστες του Κέντρου Επικοινωνίας στις περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 8:52 π.μ. UTCinvestigating

   8x8 Αυτή τη στιγμή ερευνά ένα θέμα που επηρεάζει Operator Connect, προκαλώντας εισερχόμενες κλήσεις να αποτύχει να συνδεθεί. Το θέμα σχετίζεται με έναν εξωτερικό εταίρο που παρέχει τις σχετικές υπηρεσίες και το κλιμακώνουμε αυτό με το εξωτερικό κόμμα. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCupdate

   Η έρευνα του συμβάντος σχετικά με τον Operator Connect είναι ακόμα σε εξέλιξη. Οι εισερχόμενες κλήσεις αποτυγχάνουν να συνδεθούν, καθώς οι πίνακες msocswb επιστρέφουν ένα τάιμ άουτ. Το θέμα σχετίζεται με τον εξωτερικό εταίρο που παρέχει τις υπηρεσίες sbc, και οι επιχειρήσεις διερευνούν αυτή τη στιγμή με το εξωτερικό μέρος. Οι εξερχόμενες κλήσεις και όλες οι άλλες λειτουργίες δεν επηρεάζονται. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσε αυτό. Θα ακολουθήσουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

3. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 9:45 π.μ. UTCupdate

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

4. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 10:22 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό που επηρέασε τον Operator Connect έχει επιλυθεί. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Το 8x8 ερευνά επί του παρόντος ένα θέμα που επηρεάζει τα εξαρτήματα του κέντρου επαφής 8x8 στην περιοχή της ΑΕ όπου οι χρήστες θα μπορούσαν να βιώσουν διαλείπουσες αστοχίες σύνδεσης CM, οι οποίες θα μπορούσαν επίσης να επηρεάσουν διακοπτόμενες εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες του Κέντρου Επαφής στην περιοχή. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 7:54 π.μ. UTCinvestigating

   8x8 Ερευνά επί του παρόντος ένα ζήτημα στην περιοχή της ΑΕ όπου οι αριθμοί που έχουν πρόσφατα ενημερωθεί αντιμετωπίζουν ζητήματα καλώντας. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 8:26 π.μ. UTCupdate

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του ζητήματος που επηρεάζει τους πρόσφατα ενημερωμένους αριθμούς, προκαλώντας τους να βιώσουν τα ζητήματα που χαρακτηρίζουν ζητήματα. Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 9:04 π.μ. UTCresolved

   8x8 έχει επιλύσει το θέμα που επηρεάζει πρόσφατα ενημερωμένους αριθμούς και η κλήση λειτουργεί ως φυσιολογικό τώρα. το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος, το 8x8 ερευνά αναφορές ότι δεν είναι σε θέση να αναπαραγάγει φωνητικά μέσα στη διεπαφή Διαχείρισης Ποιότητας. Οι κλήσεις καταγράφονται με επιτυχία και αυτό επηρεάζει μόνο τη διαθεσιμότητα αναπαραγωγής. Η αναπαραγωγή πολυμέσων είναι διαθέσιμη όπου είναι δυνατόν στην κονσόλα 8x8 Admin. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες καθώς θα εργαζόμαστε για την κανονική διαθεσιμότητα των μέσων ενημέρωσης.

2. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:33 μ.μ. UTCupdate

   Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:40 μ.μ. UTCidentified

   8x8 έχει εντοπίσει και επιλύσει το ζήτημα προκαλώντας καθυστερήσεις στην αναπαραγωγή μέσων διαχείρισης ποιότητας. Η επεξεργασία των φωνητικών μέσων επανεκκινήθηκε και οι επιλογές αναπαραγωγής γίνονται σταδιακά διαθέσιμες για τα επιρρεπή μέσα. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μέχρι η απόδοση αναπαραγωγής να επιστρέψει στα κανονικά πρότυπα. Εν τω μεταξύ, η αναπαραγωγή πολυμέσων παραμένει διαθέσιμη μέσω εναλλακτικών διεπαφών, όπως η 8x8 Analytics, η Console Admin, και ο Χώρος Εργασίας Επόπτη όπου έχει ρυθμιστεί.

4. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:40 μ.μ. UTCidentified

   8x8 έχει δει συνεχή πρόοδο με μη επεξεργασμένα μέσα αναπαραγωγής, η οποία σταδιακά γίνεται διαθέσιμη. Εκτιμούμε ότι όλα τα μέσα θα επιστρέψουν στη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο σε 2 με 3 ώρες. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ωριαίες ενημερώσεις μέχρι τα κανονικά πρότυπα απόδοσης να αποκατασταθούν πλήρως.

5. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:10 μ.μ. UTCupdate

   8x8 έχει δει συνεχή πρόοδο με μη επεξεργασμένα μέσα αναπαραγωγής, η οποία σταδιακά γίνεται διαθέσιμη. Εκτιμούμε ότι όλα τα μέσα θα επιστρέψουν στη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο σε 1 με 2 ώρες. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ωριαίες ενημερώσεις μέχρι τα κανονικά πρότυπα απόδοσης να αποκατασταθούν πλήρως.

6. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:03 μ.μ. UTCupdate

   Η επεξεργασία των μέσων ενημέρωσης συνεχίζεται, και αναμένουμε όλα τα μέσα να είναι διαθέσιμα μέσα στην επόμενη ώρα. Θα δημοσιεύσουμε μια τελική ενημέρωση μόλις η απόδοση επιστρέψει στα κανονικά πρότυπα.

7. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 12:18 π.μ. UTCresolved

   8x8 επιβεβαίωσε ότι όλα τα εν αναμονή μέσα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία και θα πρέπει να είναι διαθέσιμα στη Διαχείριση Ποιότητας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη 8x8. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:55 π.μ. UTCinvestigating

   8x8 Αυτή τη στιγμή διερευνά ένα θέμα που επηρεάζει τα εξαρτήματα του κέντρου επαφής 8x8 στην περιοχή της ΑΕ όπου οι χρήστες θα μπορούσαν να βιώσουν διαλείποντα θέματα σύνδεσης του διαχειριστή διαμόρφωσης και επίσης διαλείποντα ζητήματα με εισερχόμενες ή/και εξερχόμενες κλήσεις. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:45 π.μ. UTCupdate

   Το 8x8 συνεχίζει την έρευνα για το θέμα που επηρεάζει το Κέντρο Επαφής. Η βασική αιτία αναγνωρίζεται ως απώλεια πακέτων στη ραχοκοκαλιά ενός ISP και εργαζόμαστε για να δρομολογήσουμε την κυκλοφορία μέσω ενός εναλλακτικού ISP προκειμένου να μετριάσουμε το ζήτημα. Θα ακολουθήσουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

3. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:21 μ.μ. UTCresolved

   Το 8x8 έχει πραγματοποιήσει αλλαγή διαδρομής και έχει επιλύσει το θέμα που επηρεάζει το Κέντρο Επαφής στην περιοχή. Το 8x8 παρακολουθεί και ερευνά τη βασική αιτία και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 Αυτή τη στιγμή ερευνά αναφορές με Admin Console όπου τα συμπτώματα είναι γενικά αργή όταν αλληλεπιδρούν με την πύλη admin και " ανίκανη να ανακτήσει το χρήστη" λάθη κατά την προσπάθεια αλλαγών. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:06 μ.μ. UTCinvestigating

   Περαιτέρω έρευνες δείχνουν ότι το 8x8 Work Web παρουσιάζει επίσης θέματα, ένα σύμπτωμα είναι ένα σφάλμα που εμφανίζεται όταν προσπαθεί να αλλάξει την κατάσταση. Οι μηχανικοί μας εργάζονται επί του παρόντος για να επιλύσουν το ζήτημα επειγόντως. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:23 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που προκαλεί αντίκτυπο στην πλατφόρμα 8x8 και τους πόρους όπως Admin Console και Work Web. 8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

4. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCupdate

   Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα κατά προτεραιότητα, σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση καθώς θα είναι διαθέσιμες και θα ζητήσουμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

5. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCupdate

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ενώ το θέμα συνεχίζεται, παρατηρούνται επίσης επιπτώσεις με εξερχόμενα φαξ και 8x8 Analytics, με τις πιο σημαντικές επιπτώσεις που επηρεάζουν επί του παρόντος το Admin Console και το Work Web. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

6. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:36 μ.μ. UTCupdate

   8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

7. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:59 μ.μ. UTCupdate

   8x8 συνεχίζει να εργάζεται προς την επίλυση του ζητήματος. Έχουμε δει πληγεί περιοχές αρχίζουν να περιλαμβάνουν 8x8 Agent Χώρου Εργασίας αποτυχίες σύνδεσης και ζητήματα με την έναρξη κλήσεων για όσους έχουν ήδη συνδεθεί. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση των βαθύτερων αιτίων και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο.

8. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCupdate

   Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το περιστατικό κατά προτεραιότητα και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Για να διασφαλίσουμε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για την πρόοδο που σημειώνεται, θα σας παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέσω αυτής της πλατφόρμας κάθε 30 λεπτά ή μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια σημαντική ενημέρωση. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος.

9. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCupdate

   Το 8x8 έχει όλες τις διαθέσιμες ομάδες που εργάζονται για την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης στις διαδικτυακές πύλες και τις διαδικτυακές υπηρεσίες που επηρεάζονται. Για τους χρήστες του κέντρου επικοινωνίας που έχουν πρόσβαση σε mobile admin site μπορεί να είναι σε θέση να παρέχει δυνατότητες επαναδρομολόγησης καναλιών: Εναλλαγή σχεδίου καναλιού σε 8x8 Mobile Admin Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

10. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCupdate

    8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης. Ορισμένες υπηρεσίες 8x8 εξακολουθούν να επηρεάζονται, και οι πελάτες εξακολουθούν να βιώνουν συμπτώματα όταν προσπαθούν να συνδεθούν σε πύλες υπηρεσιών web, συμπεριλαμβανομένων των 8x8 Web εργασίας, Desktop πράκτορα, Χώρος εργασίας πράκτορα, και η πύλη διαχείρισης. Θα συνεχίσουμε να διερευνούμε όλους τους πιθανούς μετρισμούς και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς εργαζόμαστε προς μια πλήρη επίλυση.

11. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCupdate

    Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το περιστατικό κατά προτεραιότητα και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Για να διασφαλίσουμε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για την πρόοδο που σημειώνεται, θα συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέσω αυτής της πλατφόρμας κάθε 30 λεπτά ή μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια σημαντική ενημέρωση. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος.

12. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:24 μ.μ. UTCupdate

    8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

13. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCupdate

    Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το περιστατικό κατά προτεραιότητα και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. 8x8 έχει δει περιοδική βελτίωση της διαθεσιμότητας ορισμένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων Admin Console και Agent Χώρος εργασίας, ωστόσο εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για την αποκατάσταση όλων των υπηρεσιών και τη διασφάλιση της πλήρους σταθερότητας. Για να διασφαλίσουμε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για την πρόοδο που σημειώνεται, θα σας παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις μέσω αυτής της πλατφόρμας κάθε 30 λεπτά ή μέχρι να γίνει διαθέσιμη μια σημαντική ενημέρωση. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επίλυση του ζητήματος.

14. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:30 μ.μ. UTCmonitoring

    8x8 έχει δει μια ανάλυση των συμπτωμάτων που επηρεάζουν τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης σε διαδικτυακές πύλες, όπως 8x8 Admin Console, Agent Workspace, και 8x8 Work Web. Επί του παρόντος παρακολουθούμε για σταθερότητα και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς επιβεβαιώνουμε πλήρως ότι αποκαταστάθηκαν οι τυπικές λειτουργίες.

15. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCmonitoring

    8x8 έχει δει παρατεταμένη ανάκαμψη από όλα τα συμπτώματα και συνεχίζει να παρακολουθεί τα συστήματα. Όλες οι συνδέσεις με πλατφόρμες web service είναι επιτυχείς, και 8x8 μηχανικές και επιχειρησιακές ομάδες εξακολουθούν να ασχολούνται για να διερευνήσει τη βασική αιτία πλήρως. Θα δημοσιεύσουμε μια τελική ενημέρωση για να κλείσουμε αυτό το περιστατικό αφού παρατηρήσουμε τη συνεχή σταθερότητα.

16. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:43 μ.μ. UTCresolved

    Το 8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Μια πλήρης έρευνα αιτίας είναι σε εξέλιξη και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:06 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 Ερευνά επί του παρόντος ένα θέμα απόδοσης δικτύου που επηρεάζει τους πελάτες του κέντρου επικοινωνίας US1. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος και θα παρέχονται ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

2. 12 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:47 μ.μ. UTCmonitoring

   8x8 έχει δει αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης του δικτύου. Όλα τα συμπτώματα πρέπει τώρα να υποχωρήσουν. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε και θα δημοσιεύσουμε μια τελική ενημέρωση για την επίλυση του συμβάντος.

3. 12 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:42 μ.μ. UTCresolved

   Το 8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση. Μια έρευνα για την αιτία θα ολοκληρωθεί και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:48 π.μ. UTCupdate

   8x8 έχει εντοπίσει ένα θέμα που προκαλεί βραδύτητα στο help.8x8.com. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτό φαίνεται να επηρεάζει μόνο την αρχική φόρτωση του πλαισίου αναζήτησης. Μόλις φορτώσει το κουτί αναζήτησης, οι έρευνες δουλεύουν μια χαρά. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Το 8x8 ερευνά επί του παρόντος θέματα τηλεφωνίας κυρίως απομονωμένα στην Περιφέρεια του Καναδά όπου οι κλήσεις δεν ολοκληρώνουν προς τους προορισμούς τους. Αυτή τη στιγμή ασχολούμαστε και εργαζόμαστε για να κατανοήσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα. Οι ενημερώσεις θα παρέχονται μόλις γίνουν διαθέσιμες.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:00 μ.μ. UTCidentified

   8x8 έχει μεμονωμένα συμπτώματα στους χρήστες του κέντρου επικοινωνίας SK1 στην περιοχή του Καναδά. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της κανονικής τηλεφωνίας σε αυτό το τμήμα των πελατών και θα συνεχίσει να παρέχει ενημερώσεις, καθώς γίνονται διαθέσιμες.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:04 μ.μ. UTCmonitoring

   8x8 έχει περαιτέρω απομονωμένη επίδραση σε ένα υποσύνολο CA1 συμπλέγματος καναδικό κέντρο επικοινωνίας πελάτες. Εφαρμόσαμε μετριασμό για να επιλύσουμε και επί του παρόντος αναμένουμε την επίλυση όλων των ζητημάτων της τηλεφωνίας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε συμπτώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με 8x8 Υποστήριξη για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων σας.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCresolved

   Το 8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση και διεξάγουμε έρευνα για πλήρη αιτία. Ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:23 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 αντιμετωπίζει σήμερα θέματα τηλεφωνίας που επηρεάζουν τους πελάτες του Κέντρου Επικοινωνίας στην περιοχή των ΗΠΑ. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:44 μ.μ. UTCinvestigating

   8x8 μηχανικοί συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:03 μ.μ. UTCmonitoring

   8x8 έχει εφαρμόσει μετριασμό και εργάζονται για να επιβεβαιώσουν την ανάλυση με τους πελάτες. Όλη η τηλεφωνία πρέπει τώρα να λειτουργεί κανονικά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη 8x8 για να επιβεβαιώσετε τα συμπτώματα και την αντιμετώπιση προβλημάτων περαιτέρω. Θα δημοσιεύσουμε μια τελευταία ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί πλήρως.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:00 μ.μ. UTCmonitoring

   8x8 συνεχίζει να βλέπει σταθερότητα με κλήση κυκλοφορίας στην περιοχή των ΗΠΑ. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη 8x8 για να επιβεβαιώσετε τα συμπτώματα και την αντιμετώπιση προβλημάτων περαιτέρω. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μόλις επιβεβαιωθεί πλήρως.

5. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:42 μ.μ. UTCresolved

   Το 8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση. Η κυκλοφορία της αμερικανικής τηλεφωνίας παραμένει σταθερή από 1:47 PM PDT (4:47 PM EDT). Κάνουμε πλήρη έρευνα και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:31 μ.μ. UTCinvestigating

   Το 8x8 ερευνά επί του παρόντος θέματα με Επόπτες Χώρος εργασίας διακοπτόμενα δεν φορτώνει ή επιτρέπει συνδέσεις στην περιοχή του κέντρου επαφής US1. Πράκτορες του Χώρου Εργασίας παραμένουν ανεπηρέαστοι. Δουλεύουμε για να αποκαταστήσουμε την κανονική απόδοση και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόσαμε τον μετριασμό και όλοι οι χρήστες του Εποπτικού Χώρου Εργασίας θα πρέπει τώρα να έχουν κανονική απόδοση από τις 9:33 ΠΜ PDT (12:33 ΠΜ EDT). Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε και να παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί πλήρως.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCresolved

   8x8 επιβεβαίωσε την ανάλυση και όλοι οι χρήστες του Χώρου Εργασίας του Επόπτη US1 θα πρέπει τώρα να βιώσουν κανονική φόρτωση σελίδων. Κάνουμε έρευνα για την αιτία και ζητάμε συγγνώμη για τη διακοπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.