Ιστορικό διακοπών του Acquia

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 6:15 μ.μ. UTCidentified

   As a security precaution related to a critical PHP security release, Acquia has temporarily disabled some Acquia Cloud Platform management services while we wait for a pending operating system security update from AWS. Your applications remain online and available to visitors, and you can still sign in to Drupal. During this time, you will not be able to sign in to Acquia, access the Acquia Support portal to submit tickets, use Acquia Cloud Platform management tools or Cloud API, deploy code to production environments, or view Acquia Maintenance. Acquia does not have an estimated restoration time yet. We will post updates here, including when services are available again. For more information, subscribe to the Acquia Acquia Trust Center | Powered by SafeBase(https://security.acquia.com/) . Maintenance reference #7614

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTCidentified

   As an additional security precaution, we have also temporarily disabled services for Acquia Campaign Studio, Acquia Campaign Factory & Site Studio. We understand that customers are currently unable to access the Acquia Support portal to submit tickets online. If you require assistance during this time, you can contact the Acquia Support team directly via phone. Please refer to our support guide for a list of regional contact numbers: https://docs.acquia.com/support/guide/#contacting-acquia-support We are continuing to monitor the situation and will provide further updates as more information becomes available.

3. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCidentified

   Acquia is continuing to work with external services on the pending security update. Acquia Cloud Platform management services remain temporarily unavailable, as well as Acquia Campaign Studio, Acquia Campaign Factory & Site Studio. Your applications remain online and available to visitors, and you can still sign in to Drupal. We understand that customers are currently unable to access the Acquia Support portal to submit tickets online. If you require assistance during this time, you can contact the Acquia Support team directly via phone. Please refer to our support guide for a list of regional contact numbers: https://docs.acquia.com/support/guide/#contacting-acquia-support We are continuing to monitor the situation and will provide further updates as more information becomes available.

4. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:00 μ.μ. UTCidentified

   Acquia is continuing to work with external services on the pending security update. Acquia Cloud Platform management services, Acquia Campaign Studio, Acquia Campaign Factory, and Site Studio remain temporarily unavailable. Your applications remain online and available to visitors, and you can still sign in to Drupal. We understand that customers are currently unable to access the Acquia Support portal to submit tickets online. If you require assistance during this time, you can contact the Acquia Support team directly via phone. Please refer to our support guide for a list of regional contact numbers: https://docs.acquia.com/support/guide/#contacting-acquia-support We are continuing to monitor the situation and will provide further updates as more information becomes available.

5. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 11:20 μ.μ. UTCidentified

   Acquia continues to address the critical PHP security release across our products. Here is the current status: Patching progress: All Acquia customer applications have been patched. Acquia is still pending an operating system security update from external services to restore our disabled backend services. As a security precaution, Acquia has temporarily disabled some services while we wait for an operating system security update from external services. Our external service has indicated that this update is expected on 22 October 2026. Acquia is working internally on alternative options to restore services as soon as possible. Current Status: Acquia Cloud Platform: Your applications remain online and you can sign in to Drupal. You cannot use the Acquia Cloud Platform user interface, Cloud API, Acquia CLI, Pipelines, or code deployments. Acquia Support: Some support systems are degraded, and you may not be able to submit support tickets. For urgent issues, contact the Acquia Support team directly via phone. Please refer to our support guide for a list of regional contact numbers: Contacting Acquia Support . Acquia Campaign Studio and Acquia Campaign Factory: Instances are temporarily offline. Acquia Site Studio: The Site Studio API is unavailable. You cannot edit pages that use a Site Studio layout canvas Acquia Web Governance: You can continue to use Acquia Web Governance. Statistics will be unavailable beginning tonight, and we expect to restore them by the end of day on 22 October 2026. If you took your application offline: If your team took your application offline as a precaution, you cannot bring it back online until Acquia Cloud Platform backend services are restored. We will post on Acquia Status as soon as services are available. Customer Action: No action is required. For ongoing updates, see Acquia Status and subscribe to the Acquia Trust Center.

6. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 4:28 π.μ. UTCidentified

   Acquia has restored many services temporarily disabled during our security maintenance, and all customer applications remain patched and online. Core services—including the Acquia Cloud Platform (UI, API, Pipelines, and deployments), Acquia ID, Cloud CD Pipelines, Acquia Support ticketing, and Acquia Site Studio—are fully operational. Work continues on releasing updates for Acquia Source CMS, Acquia CLI, Campaign Studio, Campaign Factory, and Web Governance Statistics. We will continue to provide further updates as these finalize.

7. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 6:33 π.μ. UTCmonitoring

   We have made further progress as Acquia Source CMS and Acquia CLI are now fully operational. Work continues on Acquia Campaign Studio, Acquia Campaign Factory, and Acquia Web Governance Statistics, and we will share our next update shortly.

8. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 7:48 π.μ. UTCidentified

   All Acquia customer applications have been patched and remain online. Core services have been restored, and Acquia Web Governance is operational. Work continues on restoring Acquia Campaign Studio and Acquia Campaign Factory. Our teams are actively working to restore these services and will provide further updates as more information becomes available.

9. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCidentified

   Acquia is still working on to restore the services for Acquia Campaign Studio and Acquia Campaign Factory. We will continue to keep you updated as more information becomes available.

10. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 2:16 μ.μ. UTCidentified

    We have made further progress by restoring services for Acquia Campaign Factory, which are now fully operational.We are continuing to work on restoring service for Acquia Campaign Studio and will keep you updated as more information becomes available.

11. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 4:40 μ.μ. UTCidentified

    We have successfully restored services for both Acquia Campaign Factory and Acquia Campaign Studio. Both platforms are now fully operational and functioning normally. Thank you for your patience while our team worked to resolve this issue.If you are facing any issues, contact Acquia Support. For updates about this ongoing maintenance, subscribe to Acquia Maintenance.

12. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCmonitoring

    Acquia has restored all services that were temporarily disabled as a security precaution during our recent security maintenance. All customer applications have been patched and remain online. The Acquia Cloud Platform (user interface, Cloud API, Pipelines, and code deployments), Acquia ID, Acquia CLI, Acquia Support systems, Acquia Site Studio, Acquia Source CMS, Acquia Web Governance, Acquia Campaign Studio, and Acquia Campaign Factory are now fully operational. Acquia is completing final checks & monitoring all services to ensure continued stability. If you experience any issues, contact Acquia Support. For ongoing updates, subscribe to Acquia Status and the Acquia Trust Center.

13. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:30 μ.μ. UTCresolved

    All Acquia services have been restored and are fully operational. All customer applications and Acquia platform services are patched and remain online. This incident is now resolved. Thank you for your patience while our teams worked to restore services. If you experience any issues, please contact Acquia Support. Please subscribe to the Acquia Trust Center(https://security.acquia.com/) for updates from Acquia about this incident.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Acquia ερευνά ένα θέμα στο Code Studio που προκαλεί κάποιες θέσεις εργασίας να αποτύχουν με ένα χρονικό σφάλμα σύνδεσης. Θα σας ενημερώσουμε μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 8:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Acquia εξακολουθεί να ερευνά ένα θέμα στο Code Studio που προκαλεί κάποιες θέσεις εργασίας να αποτύχουν. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους με την έρευνά μας.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Acquia έχει εντοπίσει και αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει το Code Studio που προκάλεσε την αποτυχία κάποιων θέσεων εργασίας. Παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε σταθερότητα.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 9:49 μ.μ. UTCresolved

   Η Acquia έχει επιλύσει το ζήτημα που επηρεάζει το Code Studio που προκάλεσε την αποτυχία κάποιων θέσεων εργασίας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 6:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Η Acquia διερευνά ένα θέμα caching που επηρεάζει την πηγή CMS που έχει ως αποτέλεσμα το χρόνο downtime για τις περιοχές που επηρεάζονται. Θα σας ενημερώσουμε καθώς περισσότερες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες.

2. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCidentified

   Η αιτία έχει εντοπιστεί και η ενεργή αποκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη. Η Acquia εργάζεται για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας στο Source CMS. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 8:10 μ.μ. UTCidentified

   Η Acquia συνεχίζει να εργάζεται για την αποκατάσταση των επιπτώσεων των χώρων που αντιμετωπίζουν το θέμα της κάμψης με το Source CMS. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCidentified

   Η Acquia συνεχίζει τις εργασίες για την αποκατάσταση του ζητήματος της κάμψης με το Source CMS. Θα σας κρατάμε ενήμερους καθώς συνεχίζουμε το έργο και περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

5. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 11:48 μ.μ. UTCidentified

   Η Acquia έχει μετριάσει το μεγαλύτερο μέρος του αντικτύπου του ζητήματος της κάμψης και συνεχίζει να εργάζεται για μια λύση για τις τοποθεσίες που εξακολουθούν να επηρεάζονται. Θα ενημερωθούμε καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

6. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:42 π.μ. UTCresolved

   Η Acquia έχει επιλύσει το θέμα caching που επηρεάζει την πηγή CMS. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε σταθερότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 3:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα όπου ορισμένοι πελάτες που φιλοξενούνται στην ΕΕ αντιμετωπίζουν διαλείποντα σφάλματα κατά την αναζήτηση.

2. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε επιλύσει το ζήτημα προκαλώντας διαλείποντα σφάλματα κατά την αναζήτηση για τους πελάτες που φιλοξενούνται στην ΕΕ. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για βοήθεια στο Acquia DAM Community αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τυχόν εκκρεμή ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 11:31 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για θέματα μη διαθεσιμότητας και απόδοσης που επηρεάζουν ένα υποσύνολο εφαρμογών στην Acquia Cloud Next. Οι ομάδες μηχανικών και επιχειρήσεων μας αναλύουν ενεργά το ζήτημα για να καθορίσουν τη βασική αιτία και να αποκαταστήσουν την πλήρη υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν.

2. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 12:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε την μη διαθεσιμότητα του site και τα θέματα απόδοσης που επηρεάζουν ένα υποσύνολο εφαρμογών της Acquia Cloud Next. Επιπτώσεις πελάτες μπορεί να δείτε διαλείποντα 404 Δεν βρέθηκαν σφάλματα κατά την πρόσβαση στην εφαρμογή τους. Οι ομάδες μηχανικών και επιχειρήσεων μας εξακολουθούν να ασχολούνται ενεργά με τον καθορισμό της βασικής αιτίας. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 1:02 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος με αποτέλεσμα να μην είναι διαθέσιμο το site και τα ζητήματα απόδοσης για ένα υποσύνολο εφαρμογών της Acquia Cloud Next. Εργαζόμαστε για την υλοποίηση ενός στόχου. Θα παρέχουμε μια νέα ενημέρωση μόλις μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την πλήρη αποκατάσταση υπηρεσιών.

4. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Ένα fix έχει εφαρμοστεί για την αντιμετώπιση της μη διαθεσιμότητας του site και ζητήματα απόδοσης που επηρεάζουν ένα υποσύνολο εφαρμογών του Acquia Cloud Next. Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί και διαλείποντα 404 Δεν βρέθηκαν λάθη δεν πρέπει πλέον να συμβαίνουν. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε τις επιδόσεις του συστήματος για να διασφαλίσουμε την πλήρη σταθερότητα και θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις το συμβάν επιλυθεί πλήρως.

5. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 2:29 μ.μ. UTCresolved

   Επιβεβαιώσαμε ότι η απόδοση του συστήματος έχει σταθεροποιηθεί πλήρως μετά την εφαρμογή της ρύθμισης. Η μη διαθεσιμότητα του site και τα ζητήματα απόδοσης που επηρεάζουν ένα υποσύνολο εφαρμογών της Acquia Cloud Next έχουν πλέον επιλυθεί πλήρως, και όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ ασχοληθήκαμε με αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 4:45 π.μ. UTCidentified

   Η Acquia έχει εντοπίσει μια διακοπή υπηρεσιών που επηρεάζει την έρευνα στην περιοχή των ΗΠΑ στη Δύση. Προσπαθούμε να επιλύσουμε αυτή τη διακοπή. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις όταν αποκατασταθεί η υπηρεσία.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCresolved

   Η Acquia έχει επιλύσει το ζήτημα και η αναζήτηση έχει αποκαταστήσει τη λειτουργικότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:29 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει το νέο domain onboarding στο Edge Standard CDN. Οι πελάτες που προσπαθούν να προσθέσουν ένα νέο domain μπορεί να δουν τις ρυθμίσεις να παραμένουν σε μια κατάσταση \"Configure Failed\". Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα παράσχουμε άλλη ενημέρωση μόλις επιλυθεί το ζήτημα.

2. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε την Ετζ Στάνταρντ που παρέχει αποτυχίες με την ομάδα μηχανικών και τον ανάντη πωλητή. Αυτή τη στιγμή δοκιμάζουμε νέα παροχή τομέα για την επαλήθευση της κατάστασης και θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερα ευρήματα.

3. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:36 π.μ. UTCinvestigating

   Η έρευνα για την Ετζ Στάνταρντ παρέχει αποτυχίες σε συντονισμό με τον προμηθευτή μας. Δεν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές που πρέπει να αναφερθούν σε αυτό το στάδιο. Θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωρά η έρευνά μας.

4. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε τη δουλειά μας με τον ανάντη πωλητή για να εφαρμόσουμε μια απόφαση για τις αστοχίες παροχής του προτύπου hostname Edge. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, ενώ εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Θα δημοσιεύσουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε νέα ευρήματα.

5. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:12 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει την πρόνοια για το πρότυπο Hostname Edge έχει μετριαστεί μέσω μιας ανάλυσης που υλοποιήθηκε με τον ανάντη προμηθευτή μας. Οι λειτουργίες παροχής λειτουργούν κανονικά και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις επιδόσεις του συστήματος για να διασφαλίσουμε τη διαρκή σταθερότητα.

6. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:34 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά την παροχή του ονόματος υπολογιστή Edge Standard έχει επιλυθεί πλήρως. Όλες οι λειτουργίες εγκατάστασης και παροχής τομέα λειτουργούν κανονικά και η απόδοση του συστήματος είναι απολύτως σταθερή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:31 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα όπου ορισμένοι πελάτες βιώνουν χρονικά διαστήματα και λάθη κατά την προσπάθεια να ξεκινήσουν θέσεις εργασίας Pipelines. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την αιτία αυτών των αποτυχιών. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:51 π.μ. UTCmonitoring

   Δεν βλέπουμε πλέον νέες περιπτώσεις του ζητήματος που επηρεάζει τις θέσεις εργασίας στον αγωγό. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί την υπηρεσία για οποιαδήποτε επανάληψη. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρασχεθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που αφορά την Acquia Pipelines όπου οι θέσεις εργασίας δεν ξεκινούσαν ή χρονοτριβούσαν για μερικούς πελάτες έχει επιλυθεί πλήρως. Όλες οι σχετικές υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά, και οι θέσεις εργασίας στους αγωγούς ξεκινούν και εκτελούνται όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:19 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Acquia εντόπισε μια προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας που επηρεάζει το σύστημα εργασίας Acquia. Αυτό συνδέεται με μια διακοπή στην AWS US-WEST-2 Περιφέρεια. Βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάκαμψης και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάστασή τους για πλήρη ανάρρωση.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:18 π.μ. UTCresolved

   Η διακοπή της υπηρεσίας που επηρεάζει το σύστημα Acquia Task έχει επιλυθεί πλήρως. Οι λειτουργίες AWS US-WEST-2 έχουν σταθεροποιηθεί και όλες οι εργασίες και λειτουργίες του συστήματος λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει πολλούς πελάτες που επηρεάζουν το site studio. Θα παρέχουμε ενημέρωση μόλις έχουμε μία.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:34 π.μ. UTCmonitoring

   Επιλύσαμε το θέμα με τη χρήση του Site Studio. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε σταθερότητα

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:39 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τα καταληκτικά σημεία του Site Studio έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα συστήματα λειτουργούν τώρα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Ο συνεργάτης υποδομής αναζήτησης, το SearchStax, αντιμετωπίζει επί του παρόντος ένα θέμα που επηρεάζει την εμφάνιση των γραφημάτων απόδοσης παλμών. Το SearchStax ερευνά και εργάζεται ενεργά προς την κατεύθυνση μιας ανάλυσης — το να καθαρίζεις cookies του προγράμματος περιήγησης και να αναζωογονείς τη σελίδα μπορεί να βοηθήσει στο μεταξύ. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωρά η κατάσταση.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:41 μ.μ. UTCidentified

   Ο συνεργάτης υποδομής αναζήτησης, SearchStax, έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει την εμφάνιση των γραφημάτων απόδοσης παλμών. Επί του παρόντος υλοποιείται μια διόρθωση. Η λειτουργία της βασικής αναζήτησης παραμένει πλήρως λειτουργική και ανεπηρέαστη. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς προχωρά η κατάσταση.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:04 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ο συνεργάτης υποδομής αναζήτησης, το SearchStax, έχει υλοποιήσει με επιτυχία το fix, και Pulse Performance Graphs εμφανίζονται τώρα όπως αναμένεται. Η λειτουργία της έρευνας πυρήνα δεν επηρεάστηκε καθ' όλη τη διάρκεια του συμβάντος. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με την ικανότητα κάποιων πελατών να συνδεθούν στο DAM.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το πρόβλημα που προκαλεί ένα πρόβλημα με κάποια ικανότητα των πελατών να συνδεθούν στο DAM και εργαζόμαστε σε ένα fix.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε επιλύσει το πρόβλημα προκαλώντας ένα πρόβλημα με ορισμένους πελάτες ικανότητα να συνδεθείτε στο DAM και παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα.

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:24 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε λύσει το πρόβλημα προκαλώντας ένα πρόβλημα με κάποια ικανότητα των πελατών να συνδεθούν στο DAM. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για βοήθεια στο Acquia DAM Community αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τυχόν εκκρεμή ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:39 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Acquia προσδιόρισε ένα ζήτημα που επηρεάζει τη δυνατότητα πρόσβασης στο ταμπλό στους αγωγούς για τους πελάτες του MEO. Έχουμε θέσει ένα σταθερό και δεν θα πρέπει πλέον να επηρεάζει τους πελάτες θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:13 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει την πρόσβαση στους αγωγούς UI και Dashboard για τους πελάτες του MEO έχει επιλυθεί πλήρως. Εκτελέστηκε μια επιδιόρθωση και ολοκληρώθηκε η επαλήθευση για να επιβεβαιωθεί ότι ο πίνακας αγωγών λειτουργεί πλήρως και εκτελεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 4:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα θέμα με την υποβαθμισμένη επεξεργασία αρχείων για τους πελάτες που φιλοξενούνται στην ΕΕ.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας στόχος και παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα. Επίσης, επεξεργαζόμαστε εργασίες που συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος.

3. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε επιλύσει το ζήτημα προκαλώντας υποβάθμιση της επεξεργασίας αρχείων για τους πελάτες που φιλοξενούνται στην ΕΕ και έχουν ολοκληρώσει εργασίες επεξεργασίας που συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για βοήθεια στο Acquia DAM Community αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τυχόν εκκρεμή ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 9:29 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει όλους τους πελάτες Edge Standard, όπου τα ερωτήματα αιχμής κυκλοφορίας αποτυγχάνουν σήμερα λόγω ενός ζητήματος με έναν προμηθευτή API. Ως αποτέλεσμα, οι μετρήσεις ασφάλειας και απόδοσης δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες στο πρότυπο UI Edge. Η ομάδα μας συνεργάζεται με τον πωλητή για να καταλάβει και να επιλύσει το ζήτημα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 11:05 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τους πελάτες Edge Standard έχει επιλυθεί. Η Akamai έχει ασχοληθεί με το θέμα API του πωλητή, και οι μετρήσεις ασφάλειας και απόδοσης είναι πλέον διαθέσιμες στο πρότυπο UI Edge

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCidentified

   Ενημερωθήκαμε για ένα αναδυόμενο ζήτημα με σταγόνες σύνδεσης και αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα παροχή υπηρεσιών στην περιοχή του Μαϊάμι για τους πελάτες που χρησιμοποιούν την Edge Powered από την Akamai. Η αιτία του ζητήματος έχει εντοπιστεί, και ο εταίρος εργάζεται πάνω σε μια λύση. Το τεύχος φαίνεται να ξεκίνησε στις 16:39 UTC στις 13 Αυγούστου 2026. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μόλις έρθει ένα διαθέσιμο.

2. 17 Αυγούστου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCidentified

   Οι εταίροι μας συνεχίζουν να εργάζονται για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση όταν θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:41 π.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση ενώ ο συνεργάτης μας εργάζεται προς την κατεύθυνση της επίλυσης. Δεν υπάρχουν νέες ενημερώσεις για να αναφέρουμε αυτή τη στιγμή, αλλά θα μοιραστούμε περαιτέρω λεπτομέρειες μόλις λάβουμε πρόοδο από την ομάδα τους.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το συνεχιζόμενο περιστατικό, ενώ ο συνεργάτης μας εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος. Δεν υπάρχουν νέες πληροφορίες για να μοιραστείτε αυτή τη στιγμή, αλλά παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερες λεπτομέρειες μόλις λάβουμε μια ενημέρωση προόδου από τον συνεργάτη μας.

5. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:13 μ.μ. UTCresolved

   Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα επιβεβαιώθηκε στις 20:42 UTC στις 18 Αυγούστου 2026 και η υπηρεσία έχει επαναλάβει την κανονική λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:40 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τη λειτουργία λήψης καταγραφής για ορισμένους πελάτες. Μερικές αιτήσεις λήψης καταγραφής μπορεί να αποτύχουν ή να μην ολοκληρωθούν επιτυχώς. Οι μηχανολογικές μας ομάδες ερευνούν ενεργά το θέμα και εργάζονται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας. Άλλες υπηρεσίες παραμένουν ανεπηρέαστες. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει τις εργασίες λήψης αρχείων καταγραφής έχει μετριαστεί. Η ομάδα λογικής Sumo επανέφερε την αλλαγή που προκάλεσε τις αποτυχίες, και οι εργασίες λήψης καταγραφής θα πρέπει τώρα να ολοκληρωθούν με επιτυχία. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται εάν χρειαστεί.

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 9:27 π.μ. UTCresolved

   Η έκδοση log download που επηρεάζει την Acquia Cloud Next και τους πελάτες MEO λύθηκε στις 11 Αυγ 09:38 UTC, και όλα τα συστήματα είναι πλήρως λειτουργικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την πύλη Cloud UI, όπου οι χρήστες δεν είναι σε θέση να δημιουργήσουν ή να υποβάλουν νέα εισιτήρια υποστήριξης. Επηρεαζόμενη Υπηρεσία: Νέα δημιουργία εισιτηρίων υποστήριξης στην πύλη Cloud UI. Μη επηρεαζόμενες Υπηρεσίες: Η πρόσβαση σε υπάρχοντα εισιτήρια, γενική πλοήγηση πύλης και όλες οι υποκείμενες υπηρεσίες cloud παραμένουν πλήρως λειτουργικές. Τρέχων κύκλος εργασιών: Εάν αντιμετωπίζετε ένα κρίσιμο ζήτημα που απαιτεί άμεση προσοχή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας άμεσα μέσω εναλλακτικών καναλιών που βρίσκονται εδώ: https://docs.acquia.com/service-offerings/contactive-acquia- support Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό γρήγορα.

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 6:36 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue impacting the Cloud UI Portal, where some users are unable to create or submit new support tickets. If you are experiencing a critical issue that requires immediate attention and are unable to submit a ticket, please contact our support team directly via alternative channels found here: https://docs.acquia.com/service-offerings/contacting-acquia-support Thank you for your patience as we work to resolve this quickly.

3. 10 Αυγούστου 2026 στις 7:15 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix was implemented for the issue impacting Cloud UI Portal, where some users were unable to submit new support tickets. We are actively monitoring the system to ensure full stability and will provide a final update once the issue is fully resolved

4. 10 Αυγούστου 2026 στις 7:44 μ.μ. UTCresolved

   The underlying cause of this service interruption has been addressed. All services are operational at this time.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 9:54 μ.μ. UTCmonitoring

   Acquia detected a service interruption on Acquia Cloud Platform, causing delays in database backups and code deployments using the db backup cloud action. This issue was identified and remediated. We are currently monitoring to confirm full resolution. Affected customers may have experienced stuck or timed-out tasks. Only a subset of customers in us-east-1 may have been impacted.

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 10:48 μ.μ. UTCresolved

   The underlying cause of this service interruption has been addressed. All services are operational at this time.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where Acquia Cloud Pipelines jobs are failing to start and remaining in a "Queued" state. Users experiencing this issue may see log messages indicating that the job failed to start due to an internal system error and that Pipelines will automatically retry. Our engineering team is actively engaged and looking into the root cause of this platform-wide issue. We will provide another update as soon as we have more information or a resolution.

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the internal system error affecting Acquia Cloud Pipelines. New pipeline jobs are now processing normally, and any previously queued jobs are currently being picked up and processed based on workload. We are actively monitoring the system to ensure full stability and will provide a final update once the incident is fully resolved.

3. 4 Αυγούστου 2026 στις 4:21 μ.μ. UTCresolved

   The issue affecting Acquia Cloud Pipelines has been resolved. Pipeline processing has returned to normal operations, and all previously queued jobs have been handled. Please note that if any of your queued jobs failed with a "system failure" message during the incident, they can now be safely re-run. We appreciate your patience while we worked to restore service.