Χρήστες με θέματα συνδεσιμότητας
- investigating
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα υποσύνολο χρηστών με προβλήματα συνδεσιμότητας.
- identified
Το ζήτημα φαίνεται να περιορίζεται σε μία από τις περιοχές Roaming - τη Σιγκαπούρη. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορούν να πλοηγηθούν στις Settings > Διάγνωση δικτύου > επιλέγουν μια διαφορετική επιλογή περιαγωγής. Άλλες περιφέρειες λειτουργούν κανονικά.
- monitoring
Οι χρήστες που συνδέονται με την τοποθεσία Roaming της Σιγκαπούρης έχουν μεταφερθεί στην τοποθεσία Roaming Ιαπωνία. Τώρα παρατηρούμε βελτιώσεις. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να την παρακολουθεί μέχρι να επιβεβαιωθεί η πλήρης ανάλυση.
- resolved
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως. Η περιοχή Roaming της Σιγκαπούρης είναι πλήρως λειτουργική. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε ζητήματα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για περαιτέρω βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.