Ιστορικό διακοπών του Amazon Web Services

1. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 4:14 μ.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε την αυξημένη απώλεια πακέτων στην περιοχή EU-SOUTH-2.

2. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 4:36 μ.μ. UTCresolved

   Βιώνουμε αυξημένη απώλεια πακέτων με μια ενιαία Ζώνη Διαθεσιμότητας (eus2-az1) στην Περιοχή EU-SOUTH-2. Το θέμα αυτό έχει επίσης ως αποτέλεσμα την αύξηση των κενών API και των ποσοστών σφάλματος για άλλες ροές εργασίας και υπηρεσίες AWS. Οι μηχανικοί ενεπλάκησαν αυτόματα και εργάζονται για να εντοπίσουν τη βασική αιτία και να μετριάσουν το ζήτημα. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 10:15 π.μ. PDT ή νωρίτερα, καθώς νέες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

3. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCresolved

   Οι προσπάθειές μας για τον μετριασμό της αυξημένης απώλειας πακέτων με μια ενιαία Ζώνη Διαθεσιμότητας (eus2-az1) στην Περιοχή EU-SOUTH-2 είναι ακόμα σε εξέλιξη. Βλέπουμε κάποια σημάδια βελτίωσης ως αποτέλεσμα πολλαπλών παράλληλων προσπαθειών. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να επιβεβαιώσουμε τη βασική αιτία και να μετριάσουμε πλήρως το ζήτημα. Ενώ επί του παρόντος δεν έχουμε εκτίμηση για το πόσο καιρό θα κάνουν οι ενέργειές μας, θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας και θα σας παρέχουμε μια νέα ενημέρωση μέχρι τις 11:00 Π.Μ. PDT ή νωρίτερα, μόλις θα γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

4. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 5:56 μ.μ. UTCresolved

   Έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία και αυτή τη στιγμή εστιάζουμε τις προσπάθειές μας μετριασμού για την πλήρη ανάκαμψη. Αν και δεν έχουμε ακριβή εκτίμηση για πόσο καιρό θα χρειαστούν οι τρέχουσες προσπάθειές μας, αναμένουμε να δούμε περαιτέρω βελτιώσεις καθώς οι προσπάθειές μας προχωρούν. Θα σας παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μέχρι τις 11:45 π.μ. PDT, ή νωρίτερα εάν νέες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

5. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 6:45 μ.μ. UTCresolved

   Βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάρρωσης. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 12:00 μμ PDT.

6. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 8:48 π.μ. και 11:28 π.μ. PDT, αντιμετωπίσαμε αυξημένη απώλεια πακέτων εντός μιας ενιαίας Ζώνης Διαθεσιμότητας (eus2-az1) στην Περιοχή EU-SOUTH-2. Το θέμα αυτό είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση των κενών και των ποσοστών σφάλματος API για πολλαπλές ροές εργασίας και υπηρεσίες AWS. Μας ειδοποίησαν αυτόματα για το ζήτημα στις 8:54 π.μ., και αμέσως αρχίσαμε να εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε τη βασική αιτία, ενώ ακολουθούσαμε πολλαπλές παράλληλες διαδρομές για να μετριάσουμε το ζήτημα. Μέχρι τις 10:00 π.μ., οι προσπάθειές μας για μετριασμό είχαν οδηγήσει σε κάποιες βελτιώσεις. Μέχρι τις 10:38 π.μ., προσδιορίσαμε τη βασική αιτία που σχετίζεται με μια αλλαγή διαμόρφωσης δικτύων που μπορέσαμε να επαναφέρουμε την αλλαγή που οδήγησε σε πλήρη μετριασμό μέχρι τις 11:28 π.μ. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:26 μ.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε τα αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων API στην περιοχή US-EAST-1.

2. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:44 μ.μ. UTCresolved

   Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε τα αυξημένα ποσοστά σφάλματος που επηρεάζουν τις νέες λανσάρισμα στιγμών, συμπεριλαμβανομένων των αυξημένων ποσοστών σφάλματος API για RunInstances, CreateFleet, και τις σχετικές ροές εργασίας έναρξης EC2 στην περιοχή US-EAST-1. Οι πελάτες που προσπαθούν να ξεκινήσουν νέες περιπτώσεις EC2 μπορεί να βιώσουν αποτυχίες έναρξης ή αυξημένη καθυστέρηση απόκρισης API. Οι μηχανικοί μας ασχολούνται ενεργά και εργάζονται για την ανάκτηση του ζητήματος. Βλέπουμε αρχικά σημάδια ανάκαμψης. Οι υπάρχουσες περιπτώσεις παραμένουν ανεπηρέαστες. Σας συνιστούμε να ξαναδοκιμάσετε αποτυχημένες RunInstances και να δημιουργήσετε κλήσεις API Fleet. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μέχρι τις 5:30 μμ PDT ή νωρίτερα.

3. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:24 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 3:49 μμ και 5:06 μμ PDT, βιώσαμε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων που επηρεάζουν νέες λανσάρισμα στιγμών στην περιοχή ΗΠΑ-ΕΣΤ-1. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει αυξημένα ποσοστά σφάλματος κατά την προσπάθεια να ξεκινήσει νέες περιπτώσεις EC2 μέσω RunInstances, CreateFleet, και σχετικές ροές εργασίας έναρξης EC2. Οι υπηρεσίες AWS που εγκαινιάζουν EC2 περιπτώσεις για λογαριασμό πελατών, συμπεριλαμβανομένων των Amazon ECS, AWS Fargate, Amazon EMR, μεταξύ άλλων, επηρεάστηκαν επίσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία ως μια πρόσφατη ανάπτυξη σε ένα υποσύστημα εντός της υπηρεσίας EC2 που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των αιτημάτων εκτόξευσης. Αρχίσαμε μια αναστροφή της προβληματικής ανάπτυξης και αρχίσαμε να παρατηρούμε αρχικά σημάδια ανάκαμψης στις 4:44 μμ. Οι υπάρχουσες περιπτώσεις παραμένουν ανεπηρέαστες. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:49 μ.μ. UTCresolved

   Ξεκινώντας από τις 2:12 PM PDT, αρχίσαμε να βιώνουμε αυξημένα ποσοστά σφάλματος API για STS και Sign In κατά τη χρήση του SAML στην περιοχή US-WEST-2. Η ομάδα μηχανικών μας ενεργοποιήθηκε αυτόματα στις 2:19 μ.μ. για να αρχίσει να ερευνά τη βασική αιτία. Δεν υπάρχει διαθέσιμη εργασία αυτή τη στιγμή. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 3:30 μμ PDT.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:26 μ.μ. UTCresolved

   Βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάκαμψης και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για πλήρη ανάρρωση. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση στις 4:15 μμ, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:20 μ.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να βλέπουμε την ανάκαμψη να κρατά σταθερή για το STS AssumeRoleWithSAML και AssumeRoleWithWebIdentity APIs στην περιοχή ΗΠΑ-WEST-2. Τα ποσοστά σφάλματος είναι τώρα πίσω στα επίπεδα πριν από το συμβάν, και συνεχίζουμε ενεργά την παρακολούθηση για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μέχρι τις 5:15 μμ ή νωρίτερα.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:07 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 2:12 PM και 3:18 PM PDT, βιώσαμε αυξημένα ποσοστά σφάλματος API που επηρεάζουν το STS AssumeRoleWithSAML και AssumeRoleWithWebIdentity APIs στην περιοχή US-WEST-2. Η βασική αιτία καθορίστηκε ότι οφείλεται σε ένα ζήτημα με ένα υποσύστημα STS που είναι υπεύθυνο για την επικοινωνία με εξωτερικούς παρόχους ταυτότητας. Άλλες υπηρεσίες AWS που βασίζονται σε αυτά τα πρωτόκολλα ομοσπονδίας ταυτότητας επηρεάστηκαν επίσης. Στις 3:18 μμ, παρατηρήσαμε σημάδια ανάκαμψης και συνεχίσαμε να παρακολουθούμε για να διασφαλίσουμε σταθερότητα και πλήρη ανάρρωση. Το ζήτημα επιλύεται και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 2:02 π.μ. UTCresolved

   P率にーーーにににおお Έχουμε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων που επηρεάζουν τις μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο στην περιοχή AP-NORTHEAST-1. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν ελλείποντα ή καθυστερημένα μετρικά δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 2:40 π.μ. UTCresolved

   8:58 ΑΜ か 10:34 ΑΜ の間、、、、ーーーーーがががるるままままはデデデがが象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象生内象象ク象象ク象クク象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象象内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内内例内内部例例例例例例例例例例例ク例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例例クククク例例クククク例例例例例クククククククク例クククククククククククククククまクク日日ま象象日ま象象 Amazon象 Amazon Amazon Amazon Connect象 Amazon象象 Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon象 Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon Amazon 10:13 AM に Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει ελλείποντα δεδομένα εντός των εκθέσεων ανάλυσης, και μπορεί να έχουν παρατηρήσει ζητήματα εάν η πρόσβαση σε μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο εντός των ροών επαφής, όπως η στελέχωση του παράγοντα ελέγχου. Προσδιορίσαμε τη βασική αιτία να είναι ένα θέμα με το υποσύστημα που είναι υπεύθυνο για τη μετρική παράδοση γεγονότων. Αρχίσαμε να εφαρμόζουμε τους μετρισμούς στις 6:13 μ.μ. και μετριάσαμε το θέμα μέχρι τις 6:34 μ.μ. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCresolved

   Διερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την έναρξη νέων περιπτώσεων και πόρων EC2 σε μια νεοσυσταθείσα Ζώνη Διαθεσιμότητας (euw2-az4) στην περιοχή ΕΕ-WEST-2. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επηρεαζόμενοι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη δημιουργία ή την τροποποίηση πόρων στην Περιφέρεια. Άλλες υπηρεσίες AWS μπορούν επίσης να επηρεαστούν. Για άμεση ανάκτηση, συνιστούμε στους πελάτες να χρησιμοποιούν εναλλακτικές Ζώνες Διαθεσιμότητας (euw2-az1, euw2-az2, και euw2-az3) κατά περίπτωση. Υφιστάμενα τρέχοντα περιστατικά και πόροι δεν επηρεάζονται. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 10:00 ΠΜ PDT, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCresolved

   Στις 18 Αυγούστου λανσαρίσαμε μια νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας (euw2-az4) στην Περιφέρεια ΕΕ-WEST-2. Μετά το λανσάρισμα, αρχίσαμε να βιώνουμε λάθη που ξεκίνησαν EC2 περιπτώσεις στη νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας όταν ένα προκαθορισμένο υποδίκτυο δεν είναι παρόν. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν επηρεάζονται τα τρέχοντα περιστατικά και οι πόροι. Ροές εργασίας που αυτόματα παίρνουν μια λίστα Ζώνες Διαθεσιμότητας στην Περιφέρεια μέσω του ΠεριγραφήΔιαθεσιμότηταΖώνες API και στη συνέχεια προσπαθούν να ξεκινήσουν νέες περιπτώσεις ή να δημιουργήσουν πόρους στη νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας μπορεί να αντιμετωπίσουν σφάλματα. Για αποτυχίες εκτόξευσης σε περίπτωση EC2, κάνουμε ελαφρυντικά βήματα για την αυτόματη δημιουργία προκαθορισμένων υποδικτύων, όπου κάποιος δεν είναι ήδη παρών, όταν μια έναρξη σε περίπτωση EC2 στοχεύει στη νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας. Για τους πελάτες και τις ροές εργασίας που απαιτούν άμεση αποκατάσταση <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/work-with-default-vpc.html#create-default-subnet">μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προκαθορισμένο υποδίκτυο </a> στη νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας. Αυτό θα καταστήσει δυνατή την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος EC2. Για άλλους πόρους, όπως οι λειτουργίες Lambda, όπου η νέα Ζώνη Διαθεσιμότητας δεν υποστηρίζεται προς το παρόν, συνιστούμε στους πελάτες να ενημερώσουν τις ροές εργασίας τους για να αποκλείσουν τη νεοσύστατη Ζώνη Διαθεσιμότητας και να συνεχίσουν τη δημιουργία πόρων χρησιμοποιώντας τις άλλες Ζώνες Διαθεσιμότητας στην Περιφέρεια. Αν και δεν έχουμε ακριβή εκτίμηση για πόσο καιρό θα χρειαστούν οι προσπάθειες μετριασμού μας, θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας και θα σας παρέχουμε μια νέα ενημέρωση μέχρι τις 1:00 μμ PDT ή σύντομα μόλις θα γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:47 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 18 Αυγούστου 5:00 πμ και 19 Αυγούστου 11:00 πμ PDT, αντιμετωπίσαμε αυξημένα σφάλματα που ξεκίνησαν EC2 περιπτώσεις σε μια πρόσφατα εγκαινιαζόμενη Ζώνη Διαθεσιμότητας (euw2-az4) στην περιοχή EU-WEST-2. Μετά τη νέα έναρξη της Ζώνης Διαθεσιμότητας, αρχίσαμε να βιώνουμε σφάλματα κατά τη χρήση ενός προκαθορισμένου VPC. Ανακαλύψαμε τη βασική αιτία του θέματος στις 19 Αυγούστου στις 9:00 π.μ. και αρχίσαμε να αναπτύσσουμε μια αλλαγή για την επίλυση του ζητήματος στις 9:30 π.μ. Ενώ η αλλαγή ήταν σε εξέλιξη, αρχίσαμε να βλέπουμε τις αυξανόμενες βελτιώσεις σε νέες στιγμιότυπα, με πλήρη ανάκαμψη στις 11:00 π.μ. Τα υπάρχοντα τρέχοντα περιστατικά και οι πόροι δεν επηρεάστηκαν. Ορισμένες περιφερειακές υπηρεσίες, όπως οι λειτουργίες Lambda ή οι βάσεις δεδομένων Aurora, δεν ήταν διαθέσιμες κατά την έναρξη της νέας Ζώνης Διαθεσιμότητας και η διαθεσιμότητα υπηρεσιών θα προστεθούν με την πάροδο του χρόνου. Οι πελάτες που προσπαθούν να δημιουργήσουν πόρους πριν γίνουν διαθέσιμες οι υπηρεσίες θα δουν ένα μήνυμα που αναφέρει ότι δεν υποστηρίζεται στη Ζώνη Διαθεσιμότητας. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 3:42 π.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε την αυξημένη απώλεια πακέτων, επιδρώντας στη συνδεσιμότητα AWS Direct Connect για ορισμένους πελάτες στην περιοχή EU-CENTRAL-1.

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 4:42 π.μ. UTCresolved

   Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε απώλεια πακέτων που επηρεάζει τις συνδέσεις Direct Connect στην περιοχή EU-CENTRAL-1. Οι μηχανικοί ενεπλάκησαν αυτόματα και αμέσως άρχισαν να εργάζονται τόσο για την αναγνώριση της βασικής αιτίας, όσο και για την αναγνώριση πολλαπλών παράλληλων μονοπατιών για τον μετριασμό του ζητήματος. Αυτή τη στιγμή, βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάκαμψης. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση σε 60 λεπτά, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

3. 15 Αυγούστου 2026 στις 5:55 π.μ. UTCresolved

   Ξεκινώντας από τις 7:33 PM PDT, αρχίσαμε να βιώνουμε αυξημένη απώλεια πακέτων που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα AWS Direct Connect για ορισμένους πελάτες στην περιοχή EU-CENTRAL-1. Ενώ έχουμε σημειώσει πρόοδο, οι συνδέσεις με την ακόλουθη τοποθεσία Direct Connect είναι ακόμα μειωμένη: Equinix FR5, Frankfurt, DEU. Οι πελάτες που έχουν πολλαπλών θέσεων απόλυση διαμορφωθεί με τις διαδρομές τους Direct Connect δεν θα πρέπει να παρατηρούν αντίκτυπο αυτή τη στιγμή. Οι πελάτες που έχουν μόνο συνδέσεις στην περιοχή Equinix FR5, Frankfurt, DEU θα συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν ζητήματα συνδεσιμότητας. Εργαζόμαστε ενεργά για να μετριάσουμε τον αντίκτυπο και την εργασία προς την πλήρη ανάκαμψη, αλλά αναμένουμε πλήρη ανάκαμψη είναι πολλαπλές ώρες μακριά. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση σε 90 λεπτά, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

4. 15 Αυγούστου 2026 στις 7:24 π.μ. UTCresolved

   Εργαζόμαστε ενεργά για την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας μέσω της τοποθεσίας Direct Connect: Equinix FR5, Frankfurt, DEU. Οι πελάτες που έχουν μόνο συνδέσεις στην περιοχή Equinix FR5, Frankfurt, DEU θα συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν ζητήματα συνδεσιμότητας. Για τους πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να αποτύχουν σε VPN, συνιστάται να το πράξουν για να επιτευχθεί ανάκαμψη. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα AWS Site-to-Site VPN και να το επισυνάψετε στο Transit Gateway σας, να αναφέρετε βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx- and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρετε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNCOnnections.html"> here</a>. Από αυτή τη στιγμή, αναμένουμε ανάκαμψη είναι πολλές ώρες μακριά. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση σε 90 λεπτά, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

5. 15 Αυγούστου 2026 στις 9:08 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την ανάκτηση της συνδεσιμότητας για συνδέσεις AWS Direct Connect στο Equinix FR5, Φρανκφούρτη, DEU. Η βασική αιτία σχετίζεται με ένα ζήτημα υποδομής εγκαταστάσεων στην τοποθεσία που επηρεάζει την υποδομή του δικτύου. Πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσει να βιώνει απώλεια πακέτων ή αποδόμηση συνδεσιμότητας. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές διαμορφώσεις σε άλλες τοποθεσίες δεν επηρεάζονται. Για μια έρευνα, οι πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να αποτύχει σε VPN συνιστάται να το πράξουν. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN και την προσάρτησή του στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε στα βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε την καθιέρωση ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρεται σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> here</a>. Από αυτή τη στιγμή, αναμένουμε ανάκαμψη είναι πολλές ώρες μακριά. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση εντός 2 ωρών ή μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε.

6. 15 Αυγούστου 2026 στις 11:10 π.μ. UTCresolved

   Η σύνδεση AWS Direct Connect παραμένει μειωμένη για πελάτες με συνδέσεις στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές διαμορφώσεις σε άλλες τοποθεσίες εξακολουθούν να μην επηρεάζονται. Οι μηχανικοί εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας, με τις προσπάθειες που συνεχίζονται σε πολλαπλά ρεύματα εργασίας για την επίλυση του υποκείμενου προβλήματος εγκατάστασης και την επαναφορά του αντικρουόμενου εξοπλισμού δικτύου σε λειτουργία. Συνεχίζουμε να περιμένουμε ότι η ανάρρωση είναι πολλές ώρες μακριά. Για μια έρευνα, οι πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να αποτύχει σε VPN συνιστάται να το πράξουν. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN και την προσάρτησή του στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε στα βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε την καθιέρωση ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρεται σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> here</a>. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση εντός 2 ωρών ή μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε.

7. 15 Αυγούστου 2026 στις 1:17 μ.μ. UTCresolved

   Οι μηχανικοί συνεχίζουν τις εργασίες για την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Ο συνεργάτης μας από κοινού εργάζεται για την επίλυση του υποκείμενου προβλήματος της υποδομής εγκαταστάσεων και ενώ οι βελτιώσεις δεν είναι ακόμα ορατές από τον πελάτη, σημειώνουμε θετική πρόοδο προς την επίλυση. Για τους πελάτες που απαιτούν άμεση αποκατάσταση, σας συνιστούμε να αποτύχει σε VPN, όπως περιγράφεται στις προηγούμενες ενημερώσεις μας. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 9:30 π.μ. PDT, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

8. 15 Αυγούστου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCresolved

   Ο συνεργάτης μας από κοινού συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυση του υποκείμενου προβλήματος της υποδομής εγκαταστάσεων στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Η πρόσβαση στην πληγείσα περιοχή είναι επί του παρόντος περιορισμένη λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια, γεγονός που επηρεάζει την ικανότητά μας να αξιολογούμε τη φυσική κατάσταση του εξοπλισμού του δικτύου και να παρέχουμε ένα πιο ακριβές χρονοδιάγραμμα ανάκτησης. Με βάση τις τρέχουσες πληροφορίες, η πλήρης ανάκτηση δεν αναμένεται στο εγγύς μέλλον και μπορεί να επεκταθεί πέρα από σήμερα. Οι συνδέσεις AWS Direct Connect σε αυτή την τοποθεσία παραμένουν εκτός λειτουργίας. Πελάτες με περιττές συνδέσεις μέσω άλλων τοποθεσιών παραμένουν ανεπηρέαστοι. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN και την προσάρτησή του στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε στα βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε την καθιέρωση ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρεται σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> here</a>. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 3:30 PM PDT, ή νωρίτερα αν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.

9. 15 Αυγούστου 2026 στις 10:26 μ.μ. UTCresolved

   Ο συνεργάτης μας συνεχίζει να εργάζεται για την αποκατάσταση της ασφαλούς πρόσβασης στην πληγείσα περιοχή στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Μόλις ασφαλιστεί η ασφαλής πρόσβαση, οι μηχανικοί μας θα είναι σε θέση να αξιολογήσουν τις συσκευές δικτύου που επηρεάζονται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την πρόοδο και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση μέχρι τις 9:30 μ.μ. PDT, ή σύντομα με τη στιγμή που θα γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

10. 16 Αυγούστου 2026 στις 4:37 π.μ. UTCresolved

    Είμαστε ενεργά απασχολημένοι με τον συνεργάτη μας από κοινού για την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Από την τελευταία μας ενημέρωση, έχουμε σημειώσει αυξητική πρόοδο για την αποκατάσταση της ασφαλούς πρόσβασης στην πληγείσα περιοχή στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Παράλληλα, έχουμε δώσει προτεραιότητα στη σειρά με την οποία θα αποκατασταθούν τα κρίσιμα και υψηλής προτεραιότητας ράφια, ως μέρος των προσπαθειών μετριασμού. Με βάση την τρέχουσα αξιολόγησή μας, η πλήρης ανάκαμψη δεν αναμένεται σε σύντομο χρονικό διάστημα και μπορεί να επεκταθεί πέρα από σήμερα. Οι συνδέσεις AWS Direct Connect σε αυτή την τοποθεσία παραμένουν εκτός λειτουργίας. Πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσει να βιώνει απώλεια πακέτων. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές διαμορφώσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect παραμένουν ανεπηρέαστοι. Για μια έρευνα, οι πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να αποτύχει σε VPN συνιστάται να το πράξουν. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN και την προσάρτησή του στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε στα βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε την καθιέρωση ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρεται σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> here</a>. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την πρόοδο και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση μέχρι τις 16 Αυγούστου 3:30 Π.Μ. PDT, ή σύντομα με τη στιγμή που θα γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

11. 16 Αυγούστου 2026 στις 10:25 π.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τον συνεργάτη μας για να αποκαταστήσουμε τη συνδεσιμότητα στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Από την τελευταία ενημέρωση, έχουμε σημειώσει σημαντική πρόοδο προς την αποκατάσταση της ασφαλούς πρόσβασης στην πληγείσα περιοχή. Η διαδικασία ηλεκτρικής απομόνωσης βρίσκεται τώρα σε εξέλιξη, με τις ομάδες μας να βρίσκονται στο χώρο της ηλεκτρικής αίθουσας να εκτελούν την απο-ενεργοποίηση της πληγείσας υποδομής. Μόλις επαληθευτεί η απομόνωση και επιβεβαιωθεί ασφαλής, οι μηχανικοί θα αρχίσουν φυσική επιθεώρηση του εξοπλισμού δικτύου που έχει επηρεαστεί για τον προσδιορισμό του πεδίου εφαρμογής της αντικατάστασης που απαιτείται. Με βάση την τρέχουσα αξιολόγησή μας, η πλήρης ανάκαμψη δεν αναμένεται στο εγγύς χρονικό διάστημα λόγω του πεδίου εφαρμογής των πιθανών επιπτώσεων στον εξοπλισμό. Οι συνδέσεις AWS Direct Connect σε αυτή την τοποθεσία παραμένουν εκτός λειτουργίας. Πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσει να βιώνει απώλεια πακέτων. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές διαμορφώσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect παραμένουν ανεπηρέαστοι. Για μια έρευνα, οι πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να αποτύχει σε VPN συνιστάται να το πράξουν. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN και την προσάρτησή του στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε στα βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">εδώ</a>. Για άλλους πελάτες συνιστούμε την καθιέρωση ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, να αναφέρεται σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> here</a>. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την πρόοδο και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση μέχρι τις 16 Αυγούστου 9:30 π.μ. PDT, ή συντομότερα καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.

12. 16 Αυγούστου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTCresolved

    Η ηλεκτρική απομόνωση στο Equinix FR5 της Φρανκφούρτης, DEU είναι πλέον πλήρης και οι μηχανικοί μας έχουν αρχίσει να επιθεωρούν σωματικά τον επιρρεπόμενο εξοπλισμό δικτύου. Δεν έχουμε ακόμη χρονοδιάγραμμα για πλήρη ανάλυση, ενώ συνεχίζουμε να αξιολογούμε την έκταση των επιπτώσεων στον εξοπλισμό. Οι συνδέσεις Άμεσης Σύνδεσης σε αυτή την τοποθεσία παραμένουν εκτός λειτουργίας. Πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσει να βιώνει απώλεια πακέτων. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές ρυθμίσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect δεν επηρεάζονται. Συνιστούμε ότι οι πελάτες που έχουν αντίκτυπο αποτύχει σε VPN μέχρι να έχουμε περισσότερη σαφήνεια στα επόμενα βήματα και ένα χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα AWS Site-to-Site VPN και να το συνδέσετε στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε σε βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/"> here</a>. Για άλλους πελάτες, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, ανατρέξτε σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVNConnections.html"> here</a>. Θα παράσχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 16 Αυγούστου 5:30 PM PDT, ή συντομότερα με τη στιγμή που νέες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες.

13. 16 Αυγούστου 2026 στις 10:51 μ.μ. UTCresolved

    Έχουμε ολοκληρώσει την αξιολόγησή μας για τον αντίκτυπο του εξοπλισμού δικτύου στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU και τώρα έχουμε σαφή κατανόηση του πεδίου των επιπτώσεων. Κάνουμε πρόοδο προς την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας και θα ακολουθήσουμε μια σταδιακή προσέγγιση για την αποκατάσταση. Οι πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσουν να βιώνουν απώλεια πακέτων μέχρι να ολοκληρωθεί η αποκατάσταση. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές ρυθμίσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect δεν επηρεάζονται. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 16 Αυγούστου 10:30 μ.μ. PDT, ή σύντομα με τη νέα ενημέρωση.

14. 17 Αυγούστου 2026 στις 5:38 π.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να σημειώνουμε πρόοδο στη σταδιακή μας αποκατάσταση στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Από την τελευταία μας ενημέρωση, κάποια εξαρτημένη υποδομή δικτύου αποκαταστάθηκε. Η αποκατάσταση της υπόλοιπης υποδομής βρίσκεται σε εξέλιξη, με ένα μέρος της ανάκτησης να εξαρτάται από την παράδοση υλικού αντικατάστασης. Η ψύξη έχει αποκατασταθεί πλήρως, με τις περιβαλλοντικές συνθήκες σταθερές εντός των κανονικών ορίων λειτουργίας. Οι πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσουν να βιώνουν απώλεια πακέτων καθώς προχωράει η αποκατάσταση. Οι πελάτες με πολλαπλές ή περιττές ρυθμίσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect δεν επηρεάζονται. Προηγουμένως κοινοποιήθηκαν οδηγίες μετριασμού και οι συστάσεις παραμένουν αμετάβλητες αυτή τη στιγμή. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 17 Αυγούστου 4:30 Π.Μ. PDT, ή νωρίτερα καθώς η αποκατάσταση προχωρά.

15. 17 Αυγούστου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να σημειώνουμε πρόοδο στη σταδιακή μας αποκατάσταση στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Οι υποδομές δικτύων και τα εξαρτώμενα συστήματα συνεχίζουν να βελτιώνονται καθώς επαναφέρουμε το υλικό που έχει επηρεαστεί. Ορισμένα ανταλλακτικά υλικού έχει παραδοθεί και η εγκατάσταση προχωρά καθώς τα εξαρτήματα φθάνουν στο χώρο του ξενοδοχείου. Παράλληλα, μετατοπίζουμε την κυκλοφορία του δικτύου για να επιτρέψουμε σε αποκαταστημένες συσκευές να αρχίσουν να εξυπηρετούν τους πελάτες καθώς έρχονται σε απευθείας σύνδεση. Καθώς προχωρούμε μέσω της αποκατάστασης, οι πελάτες θα παρατηρήσουν την αποκατάσταση που συμβαίνει σε δύο στάδια. Στο πρώτο στάδιο, οι συνεδρίες BGP θα αποκατασταθούν, αλλά τα προθέματα IP δεν θα διαφημιστούν ακόμη, αυτό δείχνει ότι η ανάκαμψη είναι ακόμη σε εξέλιξη και η υποκείμενη υποδομή δεν είναι ακόμα έτοιμη να μεταφέρει την κυκλοφορία. Στο δεύτερο στάδιο, η διαφήμιση προθέματος IP θα συνεχιστεί, οπότε η υποδομή αναδιαμορφώνεται πλήρως και η συνδεσιμότητα αποκαθίσταται. Ενώ επί του παρόντος δεν έχουμε μια ΕΤΑ για την πλήρη ανάκαμψη, συνεχίζουμε να εργαζόμαστε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με ασφάλεια για να μετριάσουμε τον αντίκτυπο για τους πελάτες. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 17 Αυγούστου 10:30 π.μ. PDT, ή νωρίτερα με την πρόοδο της αποκατάστασης.

16. 17 Αυγούστου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για σταδιακή αποκατάσταση σταδιακά στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάκαμψης ενώ συνεχίζουμε να αναδιαμορφώνουμε πλήρως το ζήτημα. Εργαζόμαστε ενεργά για να επαναφέρουμε το υπόλοιπο επηρεασμένο υλικό σε απευθείας σύνδεση και θα παράσχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 12:30 PM PDT, ή νωρίτερα όσο προχωρά η αποκατάσταση.

17. 17 Αυγούστου 2026 στις 5:59 μ.μ. UTCresolved

    Βλέπουμε ευρείες ενδείξεις ανάκαμψης στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Αποκαταστήσαμε τη συνδεσιμότητα για την πλειοψηφία του προσβεβλημένου υλικού και οι περισσότερες συνδέσεις είναι πλήρως ανακτημένες και σταθερές. Υπάρχει ένας μικρός αριθμός πελατών που θα παραμείνουν επηρεασμένοι μέχρι να αποκατασταθούν πλήρως οι υπόλοιπες συσκευές. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 2:00 μμ PDT, ή νωρίτερα καθώς η αποκατάσταση εξελίσσεται.

18. 17 Αυγούστου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να προσπαθούμε να επαναφέρουμε το υλικό που έχει επηρεαστεί. Από την τελευταία μας ενημέρωση έχουμε σημειώσει πρόοδο που δεν θα είναι ορατή στους πελάτες, αλλά απαιτείται για την ανάκτηση. Εργαζόμαστε παράλληλα για να συνδέσουμε όλες τις συσκευές όσο το δυνατόν ασφαλέστερα. Το έργο αυτό αναμένεται να διαρκέσει αρκετές ώρες για να ολοκληρωθεί και να επικυρωθεί. Για τους πελάτες που απαιτούν περιηγήσεις, σας συνιστούμε να σκεφτείτε την αποτυχία πάνω σε VPN. Για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Direct Connect gateway και το Transit Gateway, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα AWS Site-to-Site VPN και να το συνδέσετε στο Transit Gateway σας, ανατρέξτε σε βήματα <a href="https://aws.amazon.com/premium support/ knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/"> here</a>. Για άλλους πελάτες, συνιστούμε τη δημιουργία ενός AWS Site-to-Site VPN ως προσωρινής εφεδρικής διαδρομής, ανατρέξτε σε βήματα <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVNConnections.html"> here</a>. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 7:00 PM PDT ή νωρίτερα, καθώς νέες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

19. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:50 π.μ. UTCresolved

    Βλέπουμε σημαντική ανάκαμψη για τις περισσότερες συνδέσεις πελατών σε αυτό το στάδιο. Ενώ δεν έχουμε ακόμη ανακάμψει πλήρως, οι προσπάθειες αποκατάστασης προχωρούν όπως αναμενόταν στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Η αποκατάσταση της υπολειπόμενης υποδομής περιλαμβάνει την ολοκλήρωση των αντικαταστάσεων υλικού και την επικύρωση της κυκλοφορίας, και οι δύο βρίσκονται σε εξέλιξη. Προβλέπουμε περαιτέρω ορατή από τον πελάτη ανάκτηση, καθώς η υπόλοιπη υποδομή επανέρχεται σε λειτουργία. Οι πελάτες με συνδέσεις αποκλειστικά σε αυτή την τοποθεσία θα συνεχίσουν να βιώνουν απώλεια πακέτων μέχρι να ολοκληρωθεί η αποκατάσταση. Προηγουμένως κοινοποιήθηκαν οδηγίες μετριασμού και οι συστάσεις παραμένουν αμετάβλητες αυτή τη στιγμή. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 17 Αυγούστου 11:00 PM PDT ή νωρίτερα.

20. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:01 π.μ. UTCresolved

    Ξεκινώντας από τις 14 Αυγούστου 7:33 PM PDT, βιώσαμε αυξημένη απώλεια πακέτων που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα AWS Direct Connect για τους πελάτες με συνδέσεις στην τοποθεσία Equinix FR5 στη Φρανκφούρτη, DEU. Οι μηχανικοί ενεπλάκησαν αυτόματα στις 7:45 μμ στις 14 Αυγούστου και αμέσως άρχισαν να ερευνούν μετριασμούς. Μέχρι τις 8:30 μ.μ., αναγνωρίσαμε ότι ο εξοπλισμός του δικτύου στην τοποθεσία FR5 ήταν ελαττωματικός λόγω της εισόδου του νερού στην εγκατάσταση συγτοποθέτησης. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα ψύξης ήταν εξασθενημένο που είχε ως αποτέλεσμα την υπερθέρμανση και το κλείσιμο συσκευών. Το νερό επηρέασε επίσης τα συστήματα διανομής ενέργειας τα οποία απενεργοποιούσαν την ισχύ για τις συσκευές δικτύου. Οι αρχικές προσπάθειες ανάκαμψης καθυστέρησαν καθώς οι περιβαλλοντικές συνθήκες εντός της εγκατάστασης απαιτούσαν σταθεροποίηση πριν από την ασφαλή πρόσβαση των μηχανικών στην πληγείσα περιοχή. Καθ' όλη τη διάρκεια της 15ης και 16ης Αυγούστου, οι μηχανικοί μας εργάστηκαν σε συντονισμό με τον φορέα εκμετάλλευσης εγκαταστάσεων για την αποκατάσταση των προβληματικών συσκευών δικτύου, ενώ αντιμετωπίστηκε το υποκείμενο ζήτημα της υποδομής. Μέχρι τις 7:26 μ.μ. στις 17 Αυγούστου, όλος ο προβληματικός εξοπλισμός δικτύου αποκαταστάθηκε επιτυχώς και η συνδεσιμότητα με την τοποθεσία επαληθεύτηκε ως πλήρως λειτουργική με διαρκή ανάκτηση. Δεν περιμένουμε να επαναληφθεί αυτό το ζήτημα. Πελάτες με πλεονάζουσες συνδέσεις σε άλλες τοποθεσίες Direct Connect διατήρησαν συνδεσιμότητα μέσω των εναλλακτικών διαδρομών τους σε όλο αυτό το γεγονός και δεν απαιτούν περαιτέρω δράση. Οι πελάτες που εφάρμοσαν την αποτυχία VPN ως εργασία μπορεί τώρα να επιστρέψουν με ασφάλεια στις κύριες διαδρομές τους Direct Connect. Η συνδεσιμότητα έχει επαληθευτεί ως σταθερή και πλήρως λειτουργική. Οι πελάτες που χρειάζονται περαιτέρω βοήθεια μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη AWS μέσω της Κονσόλας Διαχείρισης AWS ή το <a href="https://console.aws.amazon.com/ support">AWS Support Center</a>.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Ιουλίου 2026 στις 5:33 μ.μ. UTCresolved

   Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την αυξημένη απώλεια πακέτων δικτύου, επιδρώντας στη συνδεσιμότητα AWS Direct Connect στην περιοχή AP-SOUTH-1. Η ομάδα μηχανικών μας ενεπλάκη αυτόματα στις 9:54 π.μ. για να αρχίσει να ερευνά το ζήτημα. Προς το παρόν δεν υπάρχουν διαθέσιμες εργασίες. Θα σας παρέχουμε νέα ενημέρωση μέχρι τις 11:30 π.μ. PDT.

2. 31 Ιουλίου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCresolved

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία που σχετίζεται με μια αλλαγή που έγινε σε ένα σύστημα διαμόρφωσης που είναι υπεύθυνο για την ανάθεση των διαδρομών στις συσκευές. Έχουμε ξεκινήσει το έργο για τη μείωση της απώλειας πακέτων που επηρεάζει AWS Direct Connect στην περιοχή AP-SOUTH-1, και αναμένουμε ανάκαμψη να λάβει χώρα σταδιακά μέσα στα επόμενα 30 λεπτά. Καθώς αποκτούμε εμπιστοσύνη σε αυτές τις προσπάθειες, θα επιδιώξουμε να παραλληλίσουμε τις προσπάθειές μας για επιτάχυνση της ανάκαμψης. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 12:00 μμ PDT.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 6:54 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 9:42 π.μ. και 11:44 π.μ. PDT, βιώσαμε αυξημένη απώλεια πακέτων δικτύου που επηρεάζει τη συνδεσιμότητα AWS Direct Connect στην Περιφέρεια AP-SOUTH-1. Η ομάδα μηχανικών μας είχε εμπλακεί αυτόματα στις 9:46 π.μ. για να αρχίσει την έρευνα. Μέχρι τις 10:51 π.μ., κατανοήσαμε ότι η βασική αιτία είναι μια αλλαγή διαμόρφωσης που γίνεται σε ένα σύστημα υπεύθυνο για την ανάθεση των διαδρομών σε συσκευές. Καθώς αποκτήσαμε εμπιστοσύνη στα βήματα άμβλυνσης, παραλληλίσαμε τις προσπάθειές μας για περαιτέρω μείωση της απώλειας πακέτων. Το θέμα λύθηκε και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:40 π.μ. UTCresolved

   Διερευνούμε θέματα που επηρεάζουν πολλαπλές υπηρεσίες AWS στην περιοχή ΗΠΑ-WEST-2.

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:56 π.μ. UTCresolved

   Βλέπουμε αρχικά σημάδια ανάρρωσης και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς την πλήρη ανάρρωση.

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 12:30 μ.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να βλέπουμε σημαντικά σημάδια ανάκαμψης ως αποτέλεσμα των προσπαθειών μας μετριασμού για τα ζητήματα συνδεσιμότητας που επηρεάζουν τις πολλαπλές υπηρεσίες AWS στην περιοχή ΗΠΑ-WEST-2. Αναγνωρίσαμε την βασική αιτία ως ένα θέμα με μια συσκευή δικτύωσης υπεύθυνη για τη δρομολόγηση του δικτύου από την Περιφέρεια προς το Μετρό του Σιάτλ. Οι μηχανικοί έχουν τελειώσει όλες τις εργασίες μετριασμού. Καθώς οι διαδρομές συνεχίζουν να αποκαθιστούν, οι πελάτες θα πρέπει να βλέπουν συνεχή μείωση των ποσοστών σφάλματος και των χρονικών διαλείμμάτων κατά τη σύνδεση με τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες. Παρακολουθούμε την πρόοδο της ανάκαμψης στενά και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε μέχρι να αποκατασταθούν πλήρως όλες οι διαδρομές και οι μετρήσεις των υπηρεσιών να επιστρέψουν στα επίπεδα πριν το συμβάν. Θα σας παρέχουμε μια νέα ενημέρωση στα επόμενα 30-45 λεπτά.

4. 24 Ιουλίου 2026 στις 1:01 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 3:55 π.μ. και 4:15 π.μ. PDT, αντιμετωπίσαμε ζητήματα συνδεσιμότητας που επηρέασαν τη συνδεσιμότητα με την περιοχή ΗΠΑ-WEST-2. Αυτό επηρέασε πολλαπλές υπηρεσίες AWS στην Περιφέρεια. Ορισμένοι πελάτες μπορεί επίσης να έχουν βιώσει θέματα που έχουν πρόσβαση στην AWS Console Management, με χρονισμούς σύνδεσης και μη απαντήσεις σελίδες. Η διασύνδεση εντός της Περιφέρειας δεν επηρεάστηκε. Οι μηχανικοί μας ενεπλάκησαν αυτόματα στις 4:01 π.μ. PDT, και αμέσως άρχισαν να ερευνούν αυτό το ζήτημα. Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία ως ένα θέμα με συσκευές δικτύωσης που είναι υπεύθυνες για τη δρομολόγηση του δικτύου από την Περιφέρεια προς το Μετρό του Σιάτλ, και αρχίσαμε να εργαζόμαστε παράλληλα σε πολλαπλές διαδρομές για να μετριάσουμε τον αντίκτυπο. Πήραμε μέτρα μετριασμού που οδήγησαν στην αρχική ανάκαμψη στις 4:15 ΠΜ PDT. Καθώς το δίκτυο συνέχισε να σταθεροποιείται ακολουθώντας τις ενέργειες μετριασμού, ένα σύντομο γεγονός επαναδιαπραγμάτευσης συνέβη μεταξύ 4:47 πμ και 4:59 πμ PDT. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου επαναδιαπραγμάτευσης, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να έχουν αντιμετωπίσει διαλείποντα ζητήματα συνδεσιμότητας προς την Περιφέρεια, καθώς επανασυστάθηκαν οι διαδρομές δικτύου. Μέχρι τις 4:59 ΠΜ PDT, όλες οι διαδρομές είχαν αποκατασταθεί πλήρως και οι μετρήσεις υπηρεσιών επέστρεψαν σε επίπεδα προ-γεγονός. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν AWS Direct Connect μέσω EqSe2, Westin Building Exchange, Seattle βίωσε ένα εκτεταμένο παράθυρο πρόσκρουσης από 3:55 πμ έως 5:12 πμ PDT. Αυτοί οι πελάτες θα είχαν βιώσει προβλήματα συνδεσιμότητας μέχρι να αποκατασταθούν πλήρως οι διαδρομές δικτύου για τη συγκεκριμένη διαδρομή στις 5:12 ΠΜ PDT. Οι πελάτες που συνδέθηκαν περιττά μέσω άλλων θέσεων AWS Direct Connect δεν επηρεάστηκαν από αυτό το γεγονός. Το ζήτημα έχει επιλυθεί και όλες οι υπηρεσίες AWS λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουλίου 2026 στις 8:33 π.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε θέματα με τον Cost Explorer αντανακλώντας ανακριβή δεδομένα τιμολόγησης.

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 9:07 π.μ. UTCresolved

   Ξεκινώντας από τις 16 Ιουλίου 7:38 μμ PDT, αρχίσαμε να επιδεικνύουμε λανθασμένα δεδομένα τιμολόγησης στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Οι μηχανολογικές ομάδες μας ασχολούνται και ερευνούν την αιτία. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 3:00 π.μ. PDT ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

3. 17 Ιουλίου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το ζήτημα που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Έχουμε προσδιορίσει τη βασική αιτία ως ένα ζήτημα με την τιμολόγηση μονάδας στο υποσύστημα υπολογισμών και εργαζόμαστε για έναν μετριασμό. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Μόλις το θέμα έχει μετριαστεί, αναμένουμε πλήρη επίλυση να πάρει πολλαπλές ώρες καθώς εργαζόμαστε μέσω της επανυπολογισμού των εκτιμώμενων στοιχείων χρέωσης. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 4:00 π.μ. PDT ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

4. 17 Ιουλίου 2026 στις 10:52 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το ζήτημα που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Όπως προηγουμένως μοιραζόμασταν, έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία ως ένα ζήτημα με την τιμολόγηση μονάδας εντός του υποσυστήματος υπολογισμών. Για να αποτρέψουμε την εμφάνιση περαιτέρω ανακριβών εκτιμήσεων τιμολόγησης, έχουμε σταματήσει τους υπολογισμένους υπολογισμούς τιμολόγησης. Οι πελάτες που σήμερα βλέπουν κανονικές εκτιμήσεις των λογαριασμών θα συνεχίσουν να βλέπουν αυτές τις εκτιμήσεις, και οι πελάτες που βλέπουν φουσκωμένες εκτιμήσεις δεν θα τους δούμε να αυξάνονται περαιτέρω, ενώ εργαζόμαστε προς την επίλυση. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για τον πλήρη μετριασμό του ζητήματος. Μόλις το θέμα έχει μετριαστεί, αναμένουμε πλήρη επίλυση να πάρει πολλαπλές ώρες καθώς εργαζόμαστε μέσω της επανυπολογισμού των εκτιμώμενων στοιχείων χρέωσης. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 5:00 π.μ. PDT ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

5. 17 Ιουλίου 2026 στις 11:58 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το ζήτημα που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Εργαζόμαστε ενεργά σε πολλαπλές οδούς μετριασμού παράλληλα. Η πρώτη διαδρομή περιλαμβάνει την επιστροφή στον τελευταίο γνωστό καλό υπολογισμό λογαριασμών. Με αυτή την προσέγγιση, οι πελάτες θα δουν τα δεδομένα κόστους και χρήσης μόνο μέχρι τις 15 Ιουλίου, ωστόσο τα φουσκωμένα δεδομένα κόστους θα αφαιρεθούν. Η δεύτερη διαδρομή περιλαμβάνει την επιστροφή μιας πρόσφατης αλλαγής στο υποσύστημα υπολογισμού τιμολόγησης. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Μόλις το θέμα έχει μετριαστεί, αναμένουμε πλήρη επίλυση να πάρει πολλαπλές ώρες καθώς εργαζόμαστε μέσω της επανυπολογισμού των εκτιμώμενων στοιχείων χρέωσης. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 6:00 π.μ. PDT ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

6. 17 Ιουλίου 2026 στις 12:54 μ.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε σε πολλαπλές διαδρομές μετριασμού παράλληλα για να επιλύσουμε το ζήτημα που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους, συμπεριλαμβανομένης της Έκθεσης Κόστους και Χρήσης. Αξιολογούμε την επανάληψη των υπολογισμών τιμολόγησης, καθώς η εσωτερική μας παρακολούθηση δείχνει ότι το υποσύστημα υπολογισμού τιμολόγησης παράγει τώρα ακριβείς εκτιμήσεις. Διεξάγουμε πρόσθετη επικύρωση πριν προχωρήσουμε με αυτό το μονοπάτι. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 8:00 π.μ. PDT ή νωρίτερα εάν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

7. 17 Ιουλίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους, συμπεριλαμβανομένης της Έκθεσης Κόστους και Χρήσης. Η αναστροφή μιας πρόσφατης αλλαγής δεν έλυσε το ζήτημα και συνεχίζουμε να ερευνούμε πολλαπλές οδούς μετριασμού. Οι εκτιμώμενες ενημερώσεις λογαριασμών παραμένουν σε παύση. Είμαστε στη διαδικασία της επαναφοράς στα τελευταία ακριβή δεδομένα τιμολόγησης. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Αναμένουμε ότι αυτός ο μετριασμός θα πάρει αρκετές ώρες για να ολοκληρωθεί, καθώς εργαζόμαστε μέσω της επανυπολογισμού των εκτιμώμενων στοιχείων τιμολόγησης. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 10:00 AM PDT ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

8. 17 Ιουλίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCresolved

   Εντοπίσαμε τη βασική αιτία και μετριάζουμε το υποκείμενο ζήτημα προκαλώντας λανθασμένα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που πρέπει να εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους, και Εκθέσεις Κόστους και Χρήσης. Έχουμε αρχίσει να γεμίζουμε τα δεδομένα για να διορθώσουμε τα δεδομένα κόστους για όλους τους πελάτες. Περιμένουμε από κάποιους πελάτες να αρχίσουν να βλέπουν ανάκαμψη μέσα στις επόμενες τρεις ώρες, και πλήρη ανάκτηση για όλους τους πελάτες μέχρι τις 18 Ιουλίου 12:00 μμ PDT. Μέχρι να ολοκληρωθεί η αντιπλήρωση, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να δουν λανθασμένα δεδομένα κόστους και χρήσης. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Θα σας παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 1:00 μ.μ., ή νωρίτερα αν οι πληροφορίες γίνουν διαθέσιμες.

9. 17 Ιουλίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCresolved

   Οι προσπάθειές μας να αναπληρώσουμε το διορθωμένο εκτιμώμενο κόστος και τα δεδομένα χρήσης είναι ακόμα σε εξέλιξη. Προχωρούμε πιο αργά απ' ό,τι περιμέναμε. Ενώ βλέπουμε κάποιους λογαριασμούς να ανακάμπτουν με σωστά δεδομένα κόστους και χρήσης, αναμένουμε ότι όλοι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί θα ανακτηθούν μέχρι τις 19 Ιουλίου 12:00 ΠΜ PDT. Μέχρι να ολοκληρωθεί η αντιπλήρωση, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να δουν λανθασμένα δεδομένα κόστους και χρήσης. Οι προβαλλόμενες εκτιμήσεις χρέωσης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση και τις χρεώσεις. Δεν απαιτούνται ενέργειες πελατών αυτή τη στιγμή. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 7:00 μ.μ., ή νωρίτερα αν οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

10. 18 Ιουλίου 2026 στις 1:38 π.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να σημειώνουμε σταθερή πρόοδο προς την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Οι προσπάθειές μας να αναπληρώσουμε τα διορθωμένα δεδομένα παραμένουν σε εξέλιξη, και αναμένουμε ότι όλοι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί θα ανακτηθούν πλήρως μέχρι τις 19 Ιουλίου 12:00 Π.Μ. PDT. Μέχρι να ολοκληρωθεί η κάλυψη, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να παρατηρήσουν λανθασμένα στοιχεία κόστους και χρήσης στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους και Αναφορές Χρήσης. Οι εκτιμήσεις αυτές δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση ή τα τέλη. Οι πελάτες που διαμόρφωσαν την Αναφορά Κόστους και Χρήσης τους με την επιλογή "Επικατάσταση" δεν απαιτούν καμία ενέργεια — η αναφορά τους θα ενημερώνεται αυτόματα με διορθωμένα δεδομένα μόλις ολοκληρωθεί η συμπλήρωση. Οι πελάτες που διαμόρφωσαν το Cost and Usage Report τους με τις νέες εκδόσεις της reportΔημιουργία νέων αναφορών" επιλογή διατηρούν όλες τις προηγούμενες παραδόσεις αναφορών στον S3 κουβά τους. Η έκδοση αναφοράς που παραδίδεται κατά τη διάρκεια του αντικρουόμενου παραθύρου μπορεί να περιέχει ανακριβή δεδομένα. Μόλις ολοκληρωθεί η συμπλήρωση των δεδομένων, μια διορθωμένη έκδοση αναφοράς θα παραδοθεί κάτω από μια νέα συναρμολόγησηId. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν αυτή τη διαμόρφωση θα πρέπει να ενημερώσουν τυχόν κατάντη διαδικασίες (πίνακες Athena, αγωγοί Redshift, Amazon QuickSight, ή έθιμο ETEL) για την αναφορά της τελευταίας συναρμολόγησηςId για την επηρεασμένη περίοδο τιμολόγησης, και μπορούν να διαγράψουν ή να αρχειοθετήσουν την έκδοσή τους για να αποτρέψουν την επεξεργασία μπαγιάτικων δεδομένων. Για τον προσδιορισμό της τελευταίας έκθεσης, οι πελάτες μπορούν να ακολουθήσουν τα βήματα στο <a href="https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/view-latest-cur.html"> documentation</a>. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 18 Ιουλίου 1:00 Π.Μ. PDT, ή νωρίτερα αν γίνουν διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.

11. 18 Ιουλίου 2026 στις 8:05 π.μ. UTCresolved

    Συνεχίζουμε να σημειώνουμε ουσιαστική πρόοδο προς την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τα δεδομένα κόστους και χρήσης που εμφανίζονται στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους. Οι προσπάθειές μας για μετριασμό λειτουργούν όπως αναμενόταν και βλέπουμε έναν αυξανόμενο αριθμό λογαριασμών που αντανακλούν τα σωστά δεδομένα κόστους και χρήσης. Περιμένουμε όλοι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί να ανακτηθούν πλήρως μέχρι τις 19 Ιουλίου, 12:00 π.μ. PDT. Μέχρι να ολοκληρωθεί η κάλυψη, ορισμένοι πελάτες μπορεί ακόμα να παρατηρήσουν λανθασμένα στοιχεία κόστους και χρήσης στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους και Αναφορές Χρήσης. Οι εκτιμήσεις αυτές δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική χρήση ή τα τέλη. Θα σας παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 18 Ιουλίου, 7:00 Π.Μ. PDT, ή νωρίτερα εάν οι πρόσθετες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

12. 18 Ιουλίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCresolved

    Μεταξύ 16 Ιουλίου στις 7:38 ΠΜ PDT και 18 Ιουλίου στις 6:00 ΠΜ PDT, αρχίσαμε να επιδεικνύουμε λανθασμένα δεδομένα τιμολόγησης στην Κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους, συμπεριλαμβανομένης της Έκθεσης Κόστους και Χρήσης. Οι πελάτες μπορεί να έχουν λάβει λανθασμένες προειδοποιήσεις για τον προϋπολογισμό και την ανίχνευση ανωμαλιών στο κόστος, και να έχουν παρατηρήσει διογκωμένα εκτιμώμενα δεδομένα κόστους και χρήσης. Στις 16 Ιουλίου στις 7:46 μμ PDT, οι συναγερμοί μας εντόπισαν ανωμαλίες κόστους αλλά δεν κατάφεραν να σταματήσουν την εκτιμώμενη διαδικασία παραγωγής χαρτονομισμάτων ή να ειδοποιήσουν τις μηχανικές ομάδες μας. Μας ειδοποίησαν γι' αυτό το θέμα στις 17 Ιουλίου στις 12:19 π.μ. με κλιμάκωση των πελατών, και αμέσως άρχισαν να ερευνούν. Πρώτα ενημερώσαμε τους πελάτες μέσω AWS Health στις 17 Ιουλίου στις 1:33 πμ. Στις 8:24 π.μ. η PDT σταμάτησε περαιτέρω ενημερώσεις σε εκτιμώμενα στοιχεία τιμολόγησης και έκλεισε τις ειδοποιήσεις προϋπολογισμού και κόστους ως προληπτικό μέτρο. Αναγνωρίσαμε το βασικό αίτιο στις 17 Ιουλίου στις 12:00 PM PDT ως αλλαγή διαμόρφωσης του υπολογιστικού μας συστήματος. Αυτό το σύστημα βασίζεται σε δεδομένα μετατροπής μονάδων για τον υπολογισμό των τελών στοιχείων γραμμής. Η αλλαγή διαμόρφωσης προκάλεσε την αποτυχία των ενημερώσεων για τα δεδομένα μετατροπής μονάδων, με αποτέλεσμα το διογκωμένο κόστος στοιχείων γραμμής, το οποίο πολλαπλασιαζόταν με την κονσόλα Διαχείρισης Χρεώσεων και Κόστους και ενεργοποίησε ειδοποιήσεις για τον προϋπολογισμό και τις ανωμαλίες κόστους. Μετριάσαμε το θέμα στις 17 Ιουλίου στις 12:30 μ.μ. PDT το οποίο διόρθωσε τη διαμόρφωση της μετατροπής μονάδας, και ξεκίνησε την επανεπεξεργασία του κόστους και των δεδομένων χρήσης για όλους τους λογαριασμούς πελατών. Αρχίσαμε να παρατηρούμε ανάκτηση στις 4:19 ΠΜ PDT, και η πλειοψηφία των λογαριασμών ανακτήθηκαν πλήρως μέχρι τις 18 Ιουλίου στις 6:00 ΠΜ PDT. Υπάρχει ένας μικρός αριθμός λογαριασμών που εξακολουθούν να επεξεργάζονται και θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις για αυτούς τους λογαριασμούς στον πίνακα προσωπικών υγείας. Διορθώσαμε τους συναγερμούς μας για να σταματήσουμε αμέσως την επεξεργασία και να ειδοποιήσουμε τις ομάδες μηχανικών μας όταν εμφανιστούν ανωμαλίες. Ζητάμε συγγνώμη για τον συναγερμό που προκάλεσε αυτό το περιστατικό στους πελάτες μας και διεξάγουμε μια ενδελεχή αναδρομική διαδικασία για να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση γεγονότων όπως αυτό, καθώς και να βελτιώσουμε την ανταπόκρισή μας όταν συμβαίνουν επεισόδια χρέωσης. Το ζήτημα έχει επιλυθεί και όλες οι υπηρεσίες AWS λειτουργούν πλέον κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 8:44 π.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε αυξημένα σφάλματα 5xx για πελάτες της Cloudfront χρησιμοποιώντας τη συνδεσιμότητα VPC Origins.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:21 π.μ. UTCresolved

   Ξεκινώντας από 12:45 AM PDT, βιώνουμε αυξημένα 5xx σφάλματα για τους πελάτες CloudFront χρησιμοποιώντας τη συνδεσιμότητα VPC Origins. Έχουμε επιβεβαιώσει ότι οι πελάτες που χρησιμοποιούν άλλους τύπους προέλευσης δεν επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα. Οι μηχανικοί μας ασχολούνται και εργάζονται ενεργά για να μετριάσουν τις επιπτώσεις. Ως λύση, οι πελάτες που δεν απαιτούν VPC Origins μπορούν να αλλάξουν τον τύπο προέλευσής τους για την επίλυση των σφαλμάτων. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέχρι τις 3:15 ΠΜ PDT, ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:18 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση των αυξημένων σφαλμάτων 5xx για τους πελάτες CloudFront χρησιμοποιώντας τη συνδεσιμότητα VPC Origins. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν άλλους τύπους προέλευσης παραμένουν ανεπηρέαστοι από αυτό το θέμα. Με βάση την έρευνά μας, πιστεύουμε ότι η βασική αιτία σχετίζεται με ένα υποσύστημα επεξεργασίας πακέτων που είναι υπεύθυνο για τη δρομολόγηση αιτημάτων από τις τοποθεσίες άκρων του CloudFront σε πόρους εντός των VPC πελατών. Συνεχίζουμε να συστήνουμε στους πελάτες που είναι σε θέση να το πράξουν να αλλάξουν προσωρινά τον τύπο προέλευσής τους για να επιλύσουν τα λάθη. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μέχρι τις 4:15 π.μ. PDT, ή νωρίτερα αν οι πρόσθετες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 11:16 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση των αυξημένων σφαλμάτων 5xx για τους πελάτες CloudFront χρησιμοποιώντας τη συνδεσιμότητα VPC Origins. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν άλλους τύπους προέλευσης παραμένουν ανεπηρέαστοι από αυτό το θέμα. Έχουμε περαιτέρω διερευνήσει το θέμα μέχρι τη δρομολόγηση της ικανότητας πίνακα εντός του υποσυστήματος επεξεργασίας πακέτων που είναι υπεύθυνο για τη δρομολόγηση των αιτημάτων από τις τοποθεσίες άκρων του CloudFront σε πόρους εντός VPC πελατών. Έχουμε εντοπίσει και εξετάζουμε επί του παρόντος μια στρατηγική μετριασμού για την επίλυση του ζητήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, θα αναπτύξουμε τον μετριασμό σε μια σταδιακή προσέγγιση. Με βάση τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών, θα παρέχουμε έναν σαφέστερο εκτιμώμενο χρόνο για επίλυση στην επόμενη ενημέρωση μας. Συνεχίζουμε να συστήνουμε στους πελάτες που είναι σε θέση να το πράξουν να αλλάξουν προσωρινά τον τύπο προέλευσής τους για να επιλύσουν τα λάθη. Θα παρέχουμε άλλη μια ενημέρωση μέχρι τις 5:15 ΠΜ PDT, ή νωρίτερα εάν οι πρόσθετες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.

5. 16 Ιουλίου 2026 στις 11:27 π.μ. UTCresolved

   Βλέπουμε αρχικά σημάδια ανάρρωσης και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς την πλήρη ανάρρωση.

6. 16 Ιουλίου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCresolved

   Συνεχίζουμε να βλέπουμε σημαντικά σημάδια ανάκαμψης ως αποτέλεσμα των προσπαθειών μας μετριασμού, με την πλήρη ανάκαμψη να αναμένεται μέσα στα επόμενα 45 λεπτά.

7. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:21 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 12:45 πμ και 4:18 πμ PDT, αντιμετωπίσαμε αυξημένα 5xx λάθη για τους πελάτες CloudFront χρησιμοποιώντας τη συνδεσιμότητα VPC Origins. Οι μηχανικοί μας ενεπλάκησαν αυτόματα και αμέσως άρχισαν να ερευνούν τη βασική αιτία. Μέχρι τις 2:57 π.μ. PDT, προσδιορίσαμε τη βασική αιτία του ζητήματος ως εσωτερικό περιορισμό του στόλου που διαχειρίζεται συνδέσεις με ιδιωτικές VPC προέλευσης. Όταν επιτεύχθηκε αυτός ο περιορισμός, το σύστημα που ήταν υπεύθυνο για τη διανομή των ρυθμίσεων δρομολόγησης στους επεξεργαστές του δικτύου μας απέτυχε να φορτώσει σωστά τα ενημερωμένα δεδομένα διαμόρφωσης, επηρεάζοντας τη δρομολόγηση των συνδέσεων VPC Origin. Στις 3:52 ΠΜ PDT, πήραμε πολλαπλές δράσεις μετριασμού που οδήγησαν σε πλήρη ανάρρωση στις 4:18 ΠΜ PDT. Τώρα που το ζήτημα έχει μετριαστεί, οι πελάτες που άλλαξαν προσωρινά τον τύπο καταγωγής τους μπορούν να επανέλθουν με ασφάλεια αυτές τις αλλαγές. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν άλλους τύπους προέλευσης δεν επηρεάστηκαν από αυτό το θέμα. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 11:11 μ.μ. UTCresolved

   Ερευνούμε αυξημένα ζητήματα συνδεσιμότητας με μια ενιαία ζώνη Αvalability (euc1-az2) στην περιοχή EU-CENTRAL-1.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 11:36 μ.μ. UTCresolved

   Βλέπουμε πρώιμα σημάδια ανάρρωσης και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς την πλήρη επίλυση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 1:24 π.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 2:56 PM και 6:07 PM PDT, αντιμετωπίσαμε ζητήματα συνδεσιμότητας σε ένα υποσύνολο περιπτώσεων EC2 σε μια ενιαία ζώνη διαθεσιμότητας (euc1-az2) στην περιοχή EU-CENTRAL-1. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί επίσης να έχουν βιώσει αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων και κενά για νέες περιπτώσεις λανσάρει στην πληγείσα ζώνη, μαζί με μερικά AWS APIs που χρησιμοποιούν τις πληγείσες περιπτώσεις EC2. Ορισμένες υπηρεσίες AWS αντιμετώπισαν επίσης ζητήματα συνδεσιμότητας και αυξημένα ποσοστά σφάλματος εντός της πληγείσας ζώνης. Οι μηχανικοί ενεπλάκησαν αυτόματα και αμέσως άρχισαν να ερευνούν. Στο πλαίσιο της προσπάθειας ανάκαμψης, μετατοπίσαμε την κίνηση μακριά από την προσκρούουσα Ζώνη Διαθεσιμότητας για τις πληγείσες υπηρεσίες στις 3:04 μμ. Στις 3:05 μ.μ. αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία για να είναι μια πρόσφατη αλλαγή δικτύωσης προκαλώντας τον αντίκτυπο. Οι μηχανικοί άρχισαν αμέσως να επιστρέφουν αυτή την αλλαγή που ολοκληρώθηκε στις 4:28 μμ. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας του δικτύου στην πληγείσα ζώνη στις 4:30 μ.μ. Συνεχίσαμε να δουλεύουμε μέχρι να ανακτήσουμε πλήρως τις επιπτώσεις στις 6:07 μμ. Δεν περιμένουμε να επαναληφθεί αυτό το ζήτημα. Το θέμα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 12:45 μ.μ. UTCresolved

   We are investigating increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may experience errors when creating, modifying, or referencing launch templates. Other AWS services that rely on launch templates may also be impacted. We will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner, if we have additional information to share.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 1:34 μ.μ. UTCresolved

   Starting at 2:56 AM PDT, we began experiencing increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. Our engineers have been engaged and are actively working to mitigate the impact. Additionally, Amazon Elastic Kubernetes (EKS) customers may experience errors when creating or updating clusters, or when launching and scaling nodes via Managed Node Groups, EKS Auto Mode, or Karpenter; this issue does not impact existing clusters and nodes. We have identified the root cause to be a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. We are pursuing multiple mitigation paths. We recommend that customers retry any failed requests during the impact window. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 7:15 AM PDT or sooner if we have additional information to share.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 2:12 μ.μ. UTCresolved

   We are seeing initial signs of recovery and continue to work toward full recovery.

4. 6 Ιουλίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCresolved

   Between 2:56 AM and 6:54 AM PDT, we experienced increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may have experienced errors when creating, modifying, or describing Launch Templates. Other AWS services that rely on Launch Templates were also impacted. Amazon EC2 instances and Amazon EKS workloads already running on provisioned nodes continued to operate normally. Cluster modification operations, and Managed Node Group creation were also impacted. For EKS Auto Mode, impact was limited to operations requiring new capacity or changes, including node provisioning and pod scheduling. Our engineers were automatically engaged and immediately began investigating the root cause. We identified the root cause as a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. At 3:26 AM PDT, we took mitigation actions by introducing throttling for the affected APIs and we saw some recovery which was communicated directly with a subset of customers via the 'Your Account view' of the AWS Health Dashboard. We took multiple additional mitigation paths, incrementally lifting these throttle limits, and by 6:54 AM PDT, the issue was fully mitigated. We recommend that customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all AWS services are now operating normally.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:02 μ.μ. UTCresolved

   We are investigating increased launch errors and API errors in the EU-NORTH-1 Region. Existing instances are not affected by this issue.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:21 μ.μ. UTCresolved

   We can confirm increased error rates for the EC2 APIs, as well as errors launching new EC2 instances in the EU-NORTH-1 Region. Other AWS Services that launch new instances or call the EC2 APIs as part of their workflows may also be affected by this issue. During this time, customers may receive an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the issue. We are actively working on identifying the root cause. Existing instances are unaffected by this issue. We will provide an update by 3:15 PM, or sooner if we have additional information to share.

3. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:29 μ.μ. UTCresolved

   We are seeing early signs of recovery and continue to work toward full recovery.

4. 30 Ιουνίου 2026 στις 9:53 μ.μ. UTCresolved

   Between 1:42 PM and 2:25 PM PDT we experienced increased error rates and latencies for EC2 APIs in the EU-NORTH-1 Region. This issue also affected new instance launches. Other AWS Services that launch new instances or call EC2 APIs as part of their workflows were also affected by this issue. Existing EC2 instances were unaffected by this issue. During this time, customers would have received an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the root cause. We identified the root cause as a planned configuration change. This change was reverted and we began observing recovery at 2:19 PM. By 2:25 PM, the issue was fully mitigated. We do not expect this issue to reoccur. Since the issue was mitigated at 2:25 PM, we have been processing a backlog for ELB workflows and expect this backlog to complete within the next 30 minutes. We recommend customers retry requests that failed during this time. The issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 13 Ιουνίου 2026 στις 1:26 π.μ. UTCresolved

   To support compliance with the US Government export control directive, Anthropic has asked us to revoke access to Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 for all users in all regions. All other models, including Opus 4.8, are not affected and you can continue using them in full confidence. Please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a> for further details.

2. 15 Ιουνίου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCresolved

   Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 models remain unavailable for all users in all regions. We are resolving this Health event. For further details please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a>.

1. 6 Ιουνίου 2026 στις 4:24 π.μ. UTCresolved

   Between 5:50 PM and 7:15 PM PDT, we experienced connectivity issues that may have impacted Internet performance for some customers in the SA-EAST-1 Region. During this time, connectivity to instances and services within the Region was not affected. Our engineering team was automatically engaged at 5:51 PM PDT and immediately began investigating the issue. We identified the root cause and implemented a fix, which mitigated the issue at 7:15 PM PDT. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 22 Μαΐου 2026 στις 11:38 μ.μ. UTCresolved

   We are investigating increased error rates for Route53 API calls.

2. 23 Μαΐου 2026 στις 12:13 π.μ. UTCresolved

   Between 4:00 PM and 4:46 PM, we experienced increased error rates for the Route53 APIs. This issue did not impact resolution of existing DNS records. Engineers were automatically engaged and immediately began investigating the issue. During this time, customers may have received 500s for Route53 APIs and the Route53 Management Console. We have identified the root cause and have mitigated this issue. Other AWS Services that call the Route53 APIs in their workflows may also have been impacted during this time. We recommend retrying any failed operations or stuck workflows. We do not expect this issue to reoccur. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 12:25 π.μ. UTCresolved

   We are investigating instance impairments in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other Availability Zones are not affected by the event and we are working to resolve the issue.

2. 8 Μαΐου 2026 στις 12:53 π.μ. UTCresolved

   We continue to investigate instance impairments to a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have experienced an increase in temperatures within a single data center, which in some cases has caused impairments for instances in the Availability Zone. EC2 instances and EBS volumes hosted on impacted hardware are affected by the loss of power during the thermal event. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We will continue to provide updates as recovery continues.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 1:47 π.μ. UTCresolved

   We continue to work towards mitigating the increased temperatures to its normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We have weighed away traffic for most services at this time. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region at this time, as existing instances in other AZ's remain unaffected by this issue. Customers may experience longer than usual provisioning times. We will provide an update by 7:45 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

4. 8 Μαΐου 2026 στις 3:06 π.μ. UTCresolved

   We are actively working to restore temperatures to normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, though progress is slower than originally anticipated. Since our last update we have made incremental progress to restore cooling systems within the affected AZ, which will not be visible to external customers but are required for the restoration of affected services. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. We will provide an update by 10:00 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

5. 8 Μαΐου 2026 στις 5:11 π.μ. UTCresolved

   We are observing early signs of recovery. We continue to work towards restoring temperatures to normal levels and bring impacted racks back online in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have been able to get additional cooling system capacity online, which has allowed us to recover some affected racks and are actively working to recover additional racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows until full recovery is achieved. We will provide an update by 11:30 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.

6. 8 Μαΐου 2026 στις 6:38 π.μ. UTCresolved

   We continue to make progress in resolving the impaired EC2 instances in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, and are working towards full recovery. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows. Customers will continue to see some of their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. We will provide an update by May 8, 1:30 AM PDT, or sooner if we have additional information to share.

7. 8 Μαΐου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   Mitigation efforts remain underway to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. These EC2 instances and EBS volumes were impacted due to a loss of power during the thermal event. The work to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected infrastructure in a controlled and safe manner, is taking longer than we had initially anticipated. Some services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, have seen significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 3:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

8. 8 Μαΐου 2026 στις 10:54 π.μ. UTCresolved

   We continue to make progress towards resolving the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. At this time, we wanted to provide some more details on the issue. Beginning on May 7 at 4:20 PM PDT, we began experiencing an increase in instance impairments within the affected zone due to the loss of power during a thermal event. Engineers were automatically engaged within minutes and immediately began investigating multiple mitigations. By 9:12 PM PDT, we restored power to a subset of the affected infrastructure and observed some signs of recovery, which have remained stable. We continue working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone in a controlled and safe manner. Some AWS services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, continue to see significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. Based on our current mitigation efforts, we expect full recovery to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

9. 8 Μαΐου 2026 στις 1:51 μ.μ. UTCresolved

   We continue working to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region caused by a thermal event. During such an event, servers automatically shut down when the temperatures exceeded the operating thresholds in order to protect the hardware. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. In parallel, we are investigating increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may see errors for resume and restart workflows, as well as failover operations and availability issues. Our engineers are actively working to resolve this issue. Full recovery is still expected to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 9:00 AM PDT or sooner if additional information becomes available.

10. 8 Μαΐου 2026 στις 3:58 μ.μ. UTCresolved

    We continue our efforts to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are making progress towards the restoration of the cooling system capacity that is required to recover the affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until the affected racks are recovered. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. As part of our parallel investigation, we have identified the root cause of the increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. This has been confirmed to be related to impact from an upstream dependency. Affected customers may continue to see errors for resume and restart workflows, failover operations, and impact to general availability. We are actively working to resolve the issue. Our timeline for full recovery is still expected to take several hours and will be incremental as we bring racks online in phases. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner if we have new information to provide.

11. 8 Μαΐου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTCresolved

    We have observed complete recovery of increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. We were able to resolve the impact independently of the ongoing efforts to recover the affected hardware in the use1-az4 Availability Zone. The issue affecting Redshift has been resolved and the service is operating normally. We will provide an additional update regarding the efforts towards hardware restoration by 12:30 PM or sooner.

12. 8 Μαΐου 2026 στις 6:12 μ.μ. UTCresolved

    We are experiencing an increase in timeouts to Amazon Managed Streaming for Apache Kafka partitions on a subset of clusters as a result of the ongoing issue in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are working in parallel to determine a path towards mitigation for affected clusters. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner.

13. 8 Μαΐου 2026 στις 7:29 μ.μ. UTCresolved

    We continue to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region though efforts are slower than we had previously anticipated. We are taking measured steps to ensure that cooling capacity is brought online in a safe and controlled manner. As a result, EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resourced by launching new replacement resources. Full recovery is still expected to take several hours. We will provide an additional update by 4:00 PM or sooner if we have new information to provide.

14. 8 Μαΐου 2026 στις 11:00 μ.μ. UTCresolved

    We have begun to see improvements in the overall number of affected EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The steps taken to supply additional cooling capacity have been showing steady signs of progress. Some EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments while we continue to drive these efforts. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources. In parallel, we have seen some improvements in Amazon Managed Streaming for Apache Kafka as a result of the parallel mitigation efforts being performed. We are still experiencing timeouts to partitions but are seeing continued progress. We do anticipate that recovery will still take several hours. We will provide an additional update by 7:30 PM or sooner if we have new information to provide.

15. 9 Μαΐου 2026 στις 3:04 π.μ. UTCresolved

    Starting May 7 4:20 PM PDT, we experienced increased impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single facility (data center) within a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The issue was caused by a thermal event resulting in a loss of power. As part of our recovery effort, we shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services at May 7 5:06 PM. AWS services, like Elastic Load Balancing, Elastic Kubernetes Service, ElastiCache, Redshift, OpenSearch, Managed Streaming for Apache Kafka among others, that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, also experienced elevated error rates and latencies for some workflows and/or configurations. Our main effort during the event mitigation strategy was to bring back our cooling systems capacity. By May 8 1:50 PM, we were able to stabilize cooling system capacity to pre-event levels, which helped us to restore the majority of the impaired EC2 instances and EBS volumes. A small number of instances and EBS volumes remain impaired and we continue to work to recover all affected remaining resources. We will communicate with customers who are still impacted via the Your Account view of the AWS Health Dashboard. Customers that require further assistance with this event may contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center.

1. 27 Απριλίου 2026 στις 11:27 π.μ. UTCresolved

   We are investigating instance connectivity issues in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region.

2. 27 Απριλίου 2026 στις 12:05 μ.μ. UTCresolved

   Between 3:58 AM and 4:40 AM PDT, we experienced increased error rates and increased launch failures for EC2 instances in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region. During this time, customers attempting to launch new EC2 instances in the affected Availability Zone would have experienced launch failures. Additionally, a subset of existing EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone were impacted and became unreachable. We have identified the root cause to be a loss of power to infrastructure within the affected Availability Zone. Engineers were engaged at 4:02 AM and immediately began working to restore power and assess the scope of impact. By 4:20 AM, power was successfully restored to the affected infrastructure. We then focused our efforts on recovering impacted EC2 instances and EBS volumes. By 4:40 AM, all impacted EC2 instances and EBS volumes had been fully recovered and were operating normally. No additional action is required for EC2 instances and EBS volumes that were impacted during the power loss event, as these have been fully recovered. While EC2 and EBS have recovered, some AWS services may take additional time to fully recover as they process backlogs and complete their own recovery procedures. The issue has been resolved and the service is operating normally.

1. 7 Μαρτίου 2026 στις 7:53 μ.μ. UTCresolved

   We are investigating increased error rates in the EU-CENTRAL-2 Region.

2. 7 Μαρτίου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCresolved

   We can confirm substantial error rates for PUT and GET requests to Amazon S3 in the EU-CENTRAL-2 Region. Engineers engaged immediately based on automated alarming. We have triangulated the issue to a subsystem responsible for assembling objects from bytes in storage. We have begun implementing mitigations, and are observing some improvement in error rates. We continue to work to identify the root cause, and are working on multiple parallel paths to fully mitigate the issue. Other AWS Services (such as EC2 launches) that rely on S3 are also affected by this issue. Existing EC2 instances are unaffected by this issue. We will provide another update by 12:45 PM PST, or sooner if we have additional information to share.

3. 7 Μαρτίου 2026 στις 8:28 μ.μ. UTCresolved

   We are seeing early signs of recovery and continue to monitor and work toward full recovery.

4. 7 Μαρτίου 2026 στις 9:04 μ.μ. UTCresolved

   Between 11:27 AM and 12:20 PM PST we experienced substantial error rates for S3 PUT/GET requests in EU-CENTRAL-2 Region. Engineers were engaged immediately based on automated alarming. We identified the root cause as an issue with a subsystem responsible for assembling objects bytes in storage. At 12:04 PM PST, we implemented mitigations and began observing early signs of recovery for S3. Error rates continued to improve, and other AWS Services continued to recover until 12:50 PM PST when we observed full recovery. We continue to work toward backfilling Cloudwatch logs, and expect that to continue over the next couple hours. We recommend customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2 Μαρτίου 2026 στις 5:56 π.μ. UTCresolved

   We are investigating increased API error rates in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region.

2. 2 Μαρτίου 2026 στις 7:09 π.μ. UTCresolved

   We are investigating connectivity and power issues affecting APIs and instances in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region due to a localized power issue. Existing instances in this zone will also be affected. Other AWS Services may also be experiencing increased errors and latencies for their workflows, and we are working to route requests away from this affected Availability Zone. We recommend customers make use of other Availability Zones at this time. During this time, we are also experiencing delays in propagating DNS changes for Route53 to pops (Points of Presence) in ME-SOUTH-1.  Targeting new launches using RunInstances in the remaining AZs should succeed. Existing instances in the other AZs are not affected.

3. 2 Μαρτίου 2026 στις 9:03 π.μ. UTCresolved

   We continue to work on a localized power issue affecting a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, DB Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the ME-SOUTH-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. We are actively working to restore power and connectivity, at which time we will begin recovering affected resources. Currently, we expect recovery to take many hours. We will provide an update by 2:30 AM PST, or sooner if we have additional information to share.

4. 2 Μαρτίου 2026 στις 10:41 π.μ. UTCresolved

   We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. At this time, some AWS services have shifted traffic away from the affected Availability Zone and are seeing recovery for their affected operations and workflows. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline. Power has not yet been restored to the affected Availability Zone. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate Region. In parallel, we are actively working on reducing the error rates and latencies that some customers are experiencing with EC2 APIs. For now, we recommend continuing to retry any failed API requests. We will provide an update by 6:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.

5. 2 Μαρτίου 2026 στις 2:23 μ.μ. UTCresolved

   We continue to work toward restoring power in the impacted Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. Meanwhile, EC2 instance and networking APIs have been restored for the other Availability Zones. Additionally, we have made improvements to the availability of RDS multi-AZ databases while operating with the impaired Availability Zone. These improvements will help customers create database exports to preserve data, and we recommend customers with databases in the affected Availability Zone consider creating exports as a precautionary measure. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline, as power has not yet been restored. We are expecting recovery to take at least a day, as it requires repair of facilities, cooling and power systems, coordination with local authorities, and careful assessment to ensure the safety of our operators. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. We will provide an update by 11:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.

6. 2 Μαρτίου 2026 στις 6:52 μ.μ. UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We currently expect our recovery efforts to take at least a day. Our current guidance regarding immediate recovery remains unchanged from our previous update. Customers are able to disassociate Elastic IP addresses from resources in the affected Availability Zone and associate those with resources in the unaffected Availability Zones. This can be done by specifying --allow-reassociation when attempting to associate the Elastic IP to the new resource. We will provide you with further updates by 2:00 PM PST or sooner if new information becomes available.

7. 2 Μαρτίου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. We continue to advise customers to launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. At this time we recommend that customers that are capable of backing up data outside of the region consider doing so. You can view the current status of affected AWS services below. We will provide you with another update by 7:00 PM PST, or sooner if we have additional information to share.

8. 3 Μαρτίου 2026 στις 12:22 π.μ. UTCresolved

   We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (UAE) Region (ME-CENTRAL-1) and the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). Due to the ongoing conflict in the Middle East, both affected regions have experienced physical impacts to infrastructure as a result of drone strikes. In the UAE, two of our facilities were directly struck, while in Bahrain, a drone strike in close proximity to one of our facilities caused physical impacts to our infrastructure. These strikes have caused structural damage, disrupted power delivery to our infrastructure, and in some cases required fire suppression activities that resulted in additional water damage. We are working closely with local authorities and prioritizing the safety of our personnel throughout our recovery efforts. In the ME-CENTRAL-1 (UAE) Region, two of our three Availability Zones (mec1-az2 and mec1-az3) remain significantly impaired. The third Availability Zone (mec1-az1) continues to operate normally, though some services have experienced indirect impact due to dependencies on the affected zones. In the ME-SOUTH-1 (Bahrain) Region, one facility has been impacted. Across both regions, customers are experiencing elevated error rates and degraded availability for services including Amazon EC2, Amazon S3, Amazon DynamoDB, AWS Lambda, Amazon Kinesis, Amazon CloudWatch, Amazon RDS, and the AWS Management Console and CLI. We are working to restore full service availability as quickly as possible, though we expect recovery to be prolonged given the nature of the physical damage involved. In parallel with efforts to restore the physical infrastructure at the affected sites, we are pursuing multiple software-based recovery paths that do not depend on the underlying facilities being fully brought back online. For Amazon S3 and Amazon DynamoDB, we are actively working to restore data access and service availability through software mitigations, including deploying updates to enable S3 to operate within the current infrastructure constraints and remediating impaired DynamoDB tables to restore read and write availability for dependent services. Our focus on restoring these foundational services is deliberate, as recovery of Amazon S3 and Amazon DynamoDB will in turn enable a broad range of dependent AWS services to recover. For other affected service APIs, we are deploying targeted software updates to reduce error rates and restore functionality where possible, independent of the physical recovery timeline. We are also working to restore access to the AWS Management Console and CLI through network-level changes that route traffic away from the affected infrastructure. While these software-based mitigations can address many of the service-level impacts, some recovery actions are constrained by the physical state of the affected facilities — meaning that full restoration of certain services will require the underlying infrastructure to be repaired and brought back online. Across all services, our teams are working in parallel on both the physical restoration of the affected facilities and these software-based mitigations, with the goal of restoring as much customer access as possible as quickly as possible, even ahead of full infrastructure recovery. In addition, we are prioritizing the restoration of services and tools that enable customers to back up and migrate their data and applications out of the affected regions. Finally, even as we work to restore these facilities, the ongoing conflict in the region means that the broader operating environment in the Middle East remains unpredictable. We recommend that customers with workloads running in the Middle East consider taking action now to backup data and potentially migrate your workloads to alternate AWS Regions. We recommend customers exercise their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other regions, and update their applications to direct traffic away from the affected regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements. We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 9:00 PM PST on March 2, 2026, or sooner if new information becomes available.

9. 3 Μαρτίου 2026 στις 6:27 π.μ. UTCresolved

   We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. AWS infrastructure is designed to be highly resilient, but given the uncertainty of the current situation, we encourage our customers to replicate Amazon S3 and critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements. We will provide another update by March 3 at 3:00 AM PST, or sooner if new information becomes available. For more information on Cross-Region Replication, refer [1]. For more information on S3 Batch Replication, see [2]. For a simple script to quickly set up and start S3 Replication, see [3]. If you have questions or concerns, please contact AWS Support [4]. [1] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html</a> [2] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html</a> [3] <a href="https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py">https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py</a> [4] <a href="https://aws.amazon.com/support">https://aws.amazon.com/support</a>

10. 3 Μαρτίου 2026 στις 11:10 π.μ. UTCresolved

    We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. The overall state of the region remains largely unchanged from our previous update. At this time, we have no updated guidance on expected timelines for fully restoring power and connectivity. We are taking all necessary steps to support the recovery process. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete. Given the ongoing uncertainty, we encourage customers to replicate their Amazon S3 data and other critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region, using the guidance provided in our previous update. We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 6:00 AM PST on March 3, or sooner if new information becomes available.

11. 3 Μαρτίου 2026 στις 2:02 μ.μ. UTCresolved

    Recovery efforts in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region are ongoing, with the situation remaining consistent with our last update. We have no change to expected timelines for fully restoring power and connectivity. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete. We continue to recommend customers launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. Given the extended nature of this event, we continue to encourage customers to replicate Amazon S3 data and other critical workloads from ME-SOUTH-1 to another AWS Region using the guidance shared previously. We will provide our next update by 12:00 PM PST on March 3, or sooner if conditions change.

12. 3 Μαρτίου 2026 στις 4:40 μ.μ. UTCresolved

    We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). We continue to make progress on recovery efforts across multiple workstreams. With the immediate phase of this event now better understood, we are moving to a more targeted communication model. Going forward, updates will be delivered directly to affected customers through the AWS Personal Health Dashboard. Customers who require assistance with this event are encouraged to contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center. We continue to strongly recommend that customers with workloads running in the Middle East take action now to migrate those workloads to alternate AWS Regions. Customers should enact their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other Regions, and update their applications to direct traffic away from the affected Regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements.

13. 30 Απριλίου 2026 στις 7:07 π.μ. UTCinvestigating

    We are providing an update on the ongoing service disruption. The Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1) has suffered damage due to the conflict in the Middle East and is currently unavailable. Customers should recover their resources in other Regions from remote backups. Relevant billing operations are currently suspended while we restore normal operations in this AWS Region. This process is expected to take several months.

14. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:22 π.μ. UTCinvestigating

    We are providing an update on the disruption affecting the Middle East (Bahrain) (me-south-1) Region. The damage to our infrastructure spanned multiple Availability Zones and exceeded what our regional and multi-AZ services are designed to withstand. After a thorough assessment, we have determined that we are unable to restore access to the resources and data hosted exclusively in this Region. When the first Availability Zone was damaged in March, we began recommending that customers migrate their workloads to other Regions, and most did so before the Region became unavailable following the disruption of a second Availability Zone in April. Since then, we have supported the remaining customers in re-establishing their operations in alternate Regions, using backups where available or implementing alternative solutions to mitigate the impact of inaccessible data. In parallel, we assessed all affected infrastructure and exhausted every option for restoring data and resources that had not been migrated before the Region became unavailable. We remain committed to supporting our customers in Bahrain in the long term and will share a further update in early 2027. We have notified the relevant authorities and continue to work with them toward that goal.